Жахливіше перевізника я ще не бачила! Диспетчер знаючи, що автобус спізнюється, не повідомила про це, хоча я перед придбанням квитка перепитала. Автобус спізнився на 2 години, гроші перевізник повертати відмовився, диспетчер хамить і кидає трубку, водії хамлять переходячи на особисте, кричав, щоб купляли свої авто і їздили. Що хочуть те й роблять. Через дії перевізника спізнилася на подальшу дорогу. Просто... Читать отзыв Жахливіше перевізника я ще не бачила! Диспетчер знаючи, що автобус спізнюється, не повідомила про це, хоча я перед придбанням квитка перепитала. Автобус спізнився на 2 години, гроші перевізник повертати відмовився, диспетчер хамить і кидає трубку, водії хамлять переходячи на особисте, кричав, щоб купляли свої авто і їздили. Що хочуть те й роблять. Через дії перевізника спізнилася на подальшу дорогу. Просто якісь шахраї
Достоинства:
Ну розетка хоч робоча
Недостатки:
Хамство, грубість, спізнення, відмова в поверненні коштів
Автобус с Праги на Одессу, пересадка во Львове, с Литвы люди... Водители два высокомерных хамла! Туалеты в автобусе закрыты, грубят и хамят пассажирам, наверно считая себя царьками в этом ведре с болтами на колёсах... Короче говоря от такого персонала надо избавляться, для удержания хоть какого-то престижа...
Коротко. Не присилають ніякої інформації про автобус - хоча б номер, на табличках вказано не коректно. Водії хамлять, оруть. В автобусах грязно та зламані бильця. З пересадкою, то окремий вид задоволення.
Я сижу в душном, старом, заполнено людьми на 120 процентов автобусе. И все бы ничего но мы больше часа катаемся по Харькову между станциями притом на одну и ту же заехали уже второй раз. Я так понимаю ини из всех ближайших рейсов скидывают людей в один автобус. И пофиг , сто есть рассписание и я надеялась приехать на место... Читать отзыв Я сижу в душном, старом, заполнено людьми на 120 процентов автобусе. И все бы ничего но мы больше часа катаемся по Харькову между станциями притом на одну и ту же заехали уже второй раз. Я так понимаю ини из всех ближайших рейсов скидывают людей в один автобус. И пофиг , сто есть рассписание и я надеялась приехать на место вовремя Если у вас планы и вы не хотите их менять, забудьте об этом перевозчике навсегда.
Много раз еду из Одессы до Легницы. Всегда только хорошие впечатления от поездки. Покупаю билеты у Вас. Воследняя поездка 26.05. Водители вежливые, в салоне чисто, туалет работает. Спасибо за поездку.
Хочу оставить свой отзыв об этом перевозчике. Я не знаю, откуда столько негатива в их адрес. Я ехала 29.05 рейсом Николаев-Констанца. Все прошло отлично. Чистый, хороший автобус, вежливые водители. Туалет работал. Хотя меня сразу предупредили, что туалет работать не будет. Приехали вовремя. Все прошло отлично!
Найгірший перевізник, через помилку диспетчера я не потрапила в автобус, мої кошти згоріли через хибну інформацію диспетчера , вирішення проблеми немає!!!!
Забронювали квитки онлайн за 3 /4 тижні до моменту поїздки з Кишинева до Києва квитки з місцями , спеціально робили бронь раніше бо подорож була з дітьми. Повинен був бути прямий автобус, в результаті нам сказали без попередження що буде пересадка у Одесі, ну думаємо ок буває , до Одеси ми їхали все було добре на своїх місцях а... Читать отзыв Забронювали квитки онлайн за 3 /4 тижні до моменту поїздки з Кишинева до Києва квитки з місцями , спеціально робили бронь раніше бо подорож була з дітьми. Повинен був бути прямий автобус, в результаті нам сказали без попередження що буде пересадка у Одесі, ну думаємо ок буває , до Одеси ми їхали все було добре на своїх місцях а потім почався кошмар. Водій посадив нас на самий зад з дітьми де не опускаються крісла де не має підставки для ніг де протікає вікно ( йшов дощ) і взагалі заснувши можна вилетіти з місця. На питання чому так в нас є квитки на прямий рейс він відповів розбирайтеся самі або з тим з ким бронювали . Сервіс -1 оцінка ! Ніколи більше не поїду цим перевізником не не порекомендую його іншим , так не робиться по нормальному при тому всьому що є квитки на конкретний рейс і місця які бронювались заздалегідь!
Подорожувала з Like Bus з Харкова в Стамбул та в зворотньому напрямку в травні 2026. Я задоволена комфортом в автобусах. Хочу відмітити вічливість водіїв та бажанням допомогти по всім питанням. На кордоні стояли автобуси інших перевізників, пому я мала змогу зазирнути в інші автобуси і скажу, що різниці немвє. Незважаючи на далекий хлях (36 годин) прибули вчасно.
Сама жахлива поїздка яка в мене тільки була. По перше при покупці квитка було вказано що рейс прямий під час посадки з'ясувалося що буде пересадка в Одесі. Крісла старі частково зламані, ні заявленого вайфаю ні комфорту немає. До Одеси хоча би водій був ввічливий, а після, спершу не могли дочекатися щоб відкрили автобус і можна було сісти, потім ні на... Читать отзыв Сама жахлива поїздка яка в мене тільки була. По перше при покупці квитка було вказано що рейс прямий під час посадки з'ясувалося що буде пересадка в Одесі. Крісла старі частково зламані, ні заявленого вайфаю ні комфорту немає. До Одеси хоча би водій був ввічливий, а після, спершу не могли дочекатися щоб відкрили автобус і можна було сісти, потім ні на однієї зупинці не відправились вчасно, виходити і заходити можна було тільки на середні двері при тому що автобус повний. Ніколи більше не поїду з цим перевізником і никому його не порекомендую! Плюсів не знайшла.
Просто жах. Взяв квитки в Болгарію, ніде не вказується що буде пересадка. Розетка вказані біля кожно місця, а по суті одна на весь автобус. Wifi не працює. Коли підійшов до водія запитати чи це цей рейс то у відповідь чому Ви заходите сюди!? Дуже не задоволений. Аби ще пересадка пройшла успішно. Зазвичай не пишу такі відгуки, але тут... Читать отзыв Просто жах. Взяв квитки в Болгарію, ніде не вказується що буде пересадка. Розетка вказані біля кожно місця, а по суті одна на весь автобус. Wifi не працює. Коли підійшов до водія запитати чи це цей рейс то у відповідь чому Ви заходите сюди!? Дуже не задоволений. Аби ще пересадка пройшла успішно. Зазвичай не пишу такі відгуки, але тут накипіло.
Купила у перевізника LikeBus квиток 05.04.26р.о 16:10 на рейс Дніпро — Харків, але поїхати так і не змогла. У квитку не була вказана платформа відправлення. Оскільки автовокзал у Дніпрі двоповерховий, я звернулася до співробітників, які дезінформували мене, відправивши на другий поверх. Автобус у результаті поїхав зовсім з іншого місця. Водій навіть не спробував зателефонувати перед відправленням, хоча номер телефону був... Читать отзыв Купила у перевізника LikeBus квиток 05.04.26р.о 16:10 на рейс Дніпро — Харків, але поїхати так і не змогла. У квитку не була вказана платформа відправлення. Оскільки автовокзал у Дніпрі двоповерховий, я звернулася до співробітників, які дезінформували мене, відправивши на другий поверх. Автобус у результаті поїхав зовсім з іншого місця. Водій навіть не спробував зателефонувати перед відправленням, хоча номер телефону був у базі. У компенсації вартості квитка мені відмовили, хоча помилка в інформуванні — повністю вина перевізника. Підсумок: витрачені нерви, втрачені гроші та великі труднощі доїхати до Харкова. Категорично не рекомендую цього перевізника за зневажливе ставлення до пасажирів та не повернення компенсації
Взагалі ніколи не писала відгуки, але тут вже накипіло. Перший раз скористалася послугами лайк бас ще у 2022 році, тоді все списувалося на війну , хаос, і багато речей таких як туалет і можливість зарядити телефон було не в пріоритеті. Але от настав день коли вже накипіло. Рейс у мене був Миколаїв-Варна, пересадка в Одесі. Коли в Одесі ми з... Читать отзыв Взагалі ніколи не писала відгуки, але тут вже накипіло. Перший раз скористалася послугами лайк бас ще у 2022 році, тоді все списувалося на війну , хаос, і багато речей таких як туалет і можливість зарядити телефон було не в пріоритеті. Але от настав день коли вже накипіло. Рейс у мене був Миколаїв-Варна, пересадка в Одесі. Коли в Одесі ми з дитиною сіли в автобус одне місце просто не відхилялось, треба було сидіти як на стільці, я підійшла до водія, він сказав а, да, воно не працює інших вільних нема. Все, це було все що він зробив чи сказав. Потім коли ми доїхали до Орловки почався обстріли, нас завезли в поле і ми сиділи зачинені !!!!! Ще раз наголошую, зачинені в автобусі. Водії постійно роздратовані, вони постійно хамлять, наче це якийсь безкоштовний рейс і вони роблять велику послугу, на хвилинку квиток мені коштував 6300 грн. Ця вся подорож замість 14 годин зайняла 21 годину , були якісь ще безглузді зупинки. Це був жах. Так не можна! Я не раджу.
Їхали 5.10.25 рейсом Київ-Кишинів і 12.10.25 Кишинів-Київ. По-перше, ніде не попереджають, що рейс з пересадкою в Одесі, хоча при придбанні квитків вказано як ПРЯМИЙ рейс. Я обрала цього перевізника саме через те, що рейси прямі. По факту, більше години стояли мерзли на вулиці в Одесі як в одну сторону, так і в іншу. По-друге, я ще таких хамів-водіїв ніколи... Читать отзыв Їхали 5.10.25 рейсом Київ-Кишинів і 12.10.25 Кишинів-Київ. По-перше, ніде не попереджають, що рейс з пересадкою в Одесі, хоча при придбанні квитків вказано як ПРЯМИЙ рейс. Я обрала цього перевізника саме через те, що рейси прямі. По факту, більше години стояли мерзли на вулиці в Одесі як в одну сторону, так і в іншу.
По-друге, я ще таких хамів-водіїв ніколи не бачила. Особливо хочу відмітити водіїв, які везли нас з Одеси до Києва, зокрема молодого лисого чоловіка близько 30-35 років з татуюванням на шиї. Це просто якийсь жах. Всім хамить, посилає на 3 літери, якщо хтось йому в чомусь заперечив (і я не перебільшую, посилає прямим текстом). До всіх ставився зверхньо і грубо з матами відповідав навіть на нормальні питання.
Коли в Києві, рухаючись по проспекту Перемоги в напрямку кінцевої, один пасажир підійшов (очевидно хотів попросити зупинитись десь на зупинці), встиг лише сказати "Підкажіть, будь ласка", це хамло почало одразу кричати "НЄ СТАНЄМ!!!" і ще потім 5 хвилин водії між собою обговорювали, які пасажири дурні. Звісно, я не стала підходити і питати, чи можна вийти в районі КПІ. Довелось їхати на Дачну і в 5 ранку повертатись громадським транспортом назад, хоча проїжджали біля нашого дому. Звісно, я розумію, що за правилами компанії водіям напевно заборонено ставати окрім визначених зупинок, нічого проти не маю, якщо б водій ввічливо міг відмовити, а не хамити всім підряд.
Самі автобуси старі, незручні, туалети грязні, немає розеток під сидіннями - лише загальні переноски, тобто треба заносити свій телефон в інший кінець автобуса і сидіти без нього.
Також, бардак з бронюванням і скасуванням: я забронювала квитки, потім забронювала інші місця, оплатила, а попередні на гарячій лінії попросила скасувати. Коли прийшли на посадку, водій доводив, що квитки не оплачені. Як виявилось, ми двічі фігурували в списку, як 2 неоплачених місця та 2 оплачених. Тобто ніхто нічого не скасував. Але то вже таке, другорядне...
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Водії ХАМИ, пересадки, незручні автобуси, відсутність розеток під сидінням
К сожалению, автобус, на который у меня были куплены билеты, уехал раньше расписания примерно на 15–20 минут. Это создало неудобства и заставило понервничать, ведь пришлось срочно искать решение и ехать следующим рейсом. Однако хочу отдельно поблагодарить экипаж следующего автобуса — водителей Гену и Андрея. Они оказались очень вежливыми, отзывчивыми и приятными в общении. Помогли с багажом, всё спокойно объяснили и... Читать отзыв К сожалению, автобус, на который у меня были куплены билеты, уехал раньше расписания примерно на 15–20 минут. Это создало неудобства и заставило понервничать, ведь пришлось срочно искать решение и ехать следующим рейсом.
Однако хочу отдельно поблагодарить экипаж следующего автобуса — водителей Гену и Андрея. Они оказались очень вежливыми, отзывчивыми и приятными в общении. Помогли с багажом, всё спокойно объяснили и сделали поездку максимально комфортной, несмотря на неприятную ситуацию в начале.
Надеюсь, компания обратит внимание на соблюдение расписания, чтобы подобные ситуации не повторялись. А таким сотрудникам, как Гена и Андрей, — отдельное спасибо за человеческое отношение и профессионализм.
При продажу квитків вказують про комфортабельні автобуси з вбиральнями, вай фаєм, а по факту старі брудні автобуси, вай фай відсутній, як і туалет і навіть не працюють лампочки підсвітки. Водії хами. Не купуйте квитки у цього перевізника, сервіс на нулі.
Дуже розчарована співпрацею з цим перевізником. Оплатила квитки заздалегідь, але через форс-мажор — скасування авіарейсу — довелося змінити дату поїздки. Звернулася до менеджера, і мене запевнили, що змінити дату без проблем можливо. По факту ж — повна протилежність. Керівництво відмовило навіть у варіанті з доплатою різниці, щоб просто перенести поїздку на іншу дату. Жодної гнучкості, жодного бажання піти назустріч клієнту... Читать отзыв Дуже розчарована співпрацею з цим перевізником. Оплатила квитки заздалегідь, але через форс-мажор — скасування авіарейсу — довелося змінити дату поїздки. Звернулася до менеджера, і мене запевнили, що змінити дату без проблем можливо.
По факту ж — повна протилежність. Керівництво відмовило навіть у варіанті з доплатою різниці, щоб просто перенести поїздку на іншу дату. Жодної гнучкості, жодного бажання піти назустріч клієнту в ситуації, яка від мене не залежала.
Складається враження, що клієнт тут цікавий лише до моменту оплати. Комунікація — на словах одна, а на ділі зовсім інше.
Не рекомендую, якщо вам важлива адекватна підтримка та людське ставлення у непередбачуваних ситуаціях.
Максимально жахливий автобус,сервіс 0 ,автобус старий,нічого не працює,грязно. Дорога була максимально жахливою і плюс автобус запізнився на цілу годину на прибуття,і звичайно на наступний автобус ми запізнилися і втратили кошти!!! Не їдьте з цим перевізником,побережіть нерви
Отвратительный сервис — сгорел багаж, компенсации ноль! Переходники не работают, туалет не работает. Хочу предостеречь всех потенциальных пассажиров: никогда не пользуйтесь услугами этой компании, если цените свои вещи и нервы.
8.03 рейс №030 компанії «Лайк Бас». Квитки були придбані заздалегідь, пасажири чекали на зупинці у зазначений час, але автобус просто проїхав повз і нікого не забрав. У результаті люди залишилися без поїздки та були змушені терміново шукати інший транспорт. Після звернення до компанії кошти за квитки так і не повернули, а проблему ніхто не вирішив. Таке ставлення до пасажирів є... Читать отзыв 8.03 рейс №030 компанії «Лайк Бас». Квитки були придбані заздалегідь, пасажири чекали на зупинці у зазначений час, але автобус просто проїхав повз і нікого не забрав.
У результаті люди залишилися без поїздки та були змушені терміново шукати інший транспорт. Після звернення до компанії кошти за квитки так і не повернули, а проблему ніхто не вирішив.
Таке ставлення до пасажирів є неприпустимим. Якщо ситуацію не буде вирішено і гроші не повернуть, доведеться звертатися зі скаргою до відповідних органів — Укртрансбезпеки та служби захисту прав споживачів.
Поки що враження від компанії дуже негативні. Не рекомендую користуватися послугами цього перевізника.
Перевізник-дно! Гаряча лінія- не компетентні максимально! На гарячій лінії вказують місце посадки, яке не відповідає дійсності.Водій просто анульовує ваші квитки і далі що хочеш, те і роби. Не раджу всім нормальним людям, які цінують свій час і кошти!
Сплатила білет через Бла Бла кар. Взяли з маленькою собакою в переносці без проблем. Перший автобус до Одеси врубив пічку на максимум, хоч і взимку, але їхали як у сауні. Спитали у водія в чому справа, казав що може виключити, але більше не включить та ми будемо мерзнути. В Одесі взагалі ні водій ні помічник не зустрічали, багаж... Читать отзыв Сплатила білет через Бла Бла кар. Взяли з маленькою собакою в переносці без проблем. Перший автобус до Одеси врубив пічку на максимум, хоч і взимку, але їхали як у сауні. Спитали у водія в чому справа, казав що може виключити, але більше не включить та ми будемо мерзнути. В Одесі взагалі ні водій ні помічник не зустрічали, багаж забрали не одразу, потім можна було просто зайти в автобус, ніхто не зустрічав. Потім ми стояли чекали "когось" . Виявилося , що чекали мене . Не відмітили, та питають , чого я їм не подзвонила , вони ж мене чекають. А чого я маю дзвонити, коли сиджу в їх автобусі))) пізніше пред'явили, що треба заплатити за собаку. Ніхто не попередив, ніхто не зустрічав, по факту пред'яви. Приийшлося накричати, бо по іншому не дойшло, і не доплачувала. ЛайкБас. До побачення.
Спасибо за комфорт ! За последние 3 года моих поездок это самый достойный перевозчик ! Водители приятные и даже после стольких часов в дороге были как огурчики,улыбались и помогали с вещами.
Рейс Тернополь-Варшава,просто кайф ! Водители адекватные,в Варшаву мы приехали на 30 минут раньше времени.Автобус комфортный и чистый! Видно что компания не удаляет отзывы и не ставит себе 5 ⭐️ ботами в отличии от других перевозчиков ,поэтому такой низкий рейтинг! Спасибо за поездку !
Мне кажется существует лишь один критерий по которому отбирают водителей в эту компанию и это отсутствие эмпатии полное ! Если ты адекватный добрый человек тебя сюда точно не возьмут ! Есть исключения не спорю,но основная масса водителей этой компании такая (к сожалению Постоянно орут,такое чувство будто ты им должен Никакой клиентоориентированности АБСОЛЮТНО!
❗ Вкрай незадоволена поїздкою автобусом LikeBus (Каунас — Вінниця) Хочу поділитися негативним досвідом поїздки з компанією LikeBus. По-перше, в автобусі було дуже брудно: сидіння забруднені, загальний стан салону залишає бажати кращого. Це абсолютно неприпустимо для міжнародних перевезень. По-друге, повний хаос із бронюванням місць. Неможливо отримати чітку інформацію. Диспетчер перекладає відповідальність на водія, водій — на диспетчера. У результаті пасажир залишається... Читать отзыв ❗ Вкрай незадоволена поїздкою автобусом LikeBus (Каунас — Вінниця)
Хочу поділитися негативним досвідом поїздки з компанією LikeBus. По-перше, в автобусі було дуже брудно: сидіння забруднені, загальний стан салону залишає бажати кращого. Це абсолютно неприпустимо для міжнародних перевезень.
По-друге, повний хаос із бронюванням місць. Неможливо отримати чітку інформацію. Диспетчер перекладає відповідальність на водія, водій — на диспетчера. У результаті пасажир залишається без відповіді та без вирішення проблеми.
Під час поїздки була пересадка — ми простояли на холоді близько двох годин, очікуючи інший автобус. Жодних нормальних умов для пасажирів не було забезпечено.
Окремо обурює поведінка водія: під час руху він користувався телефоном і переглядав TikTok за кермом. Це пряма загроза безпеці пасажирів! Загалом сервіс — на дуже низькому рівні. Відсутність відповідальності, антисанітарія та небезпечне керування транспортом. Категорично не рекомендую LikeBus для поїздок.
Довго наважувалась писати відгук чи ні але думаю так буде краще. Мала їхати в Краків, посадка в Києві відбулась успішно і ми вчасно поїхали, але потім як вже я чула в автобусі через декілька годин ми стали запізнюватись. Дуже часті зупинки. З найгіршого що було - не відчиняли туалет. Мені найважливіше це був саме туалет адже маю певні проблеми зі... Читать отзыв Довго наважувалась писати відгук чи ні але думаю так буде краще. Мала їхати в Краків, посадка в Києві відбулась успішно і ми вчасно поїхали, але потім як вже я чула в автобусі через декілька годин ми стали запізнюватись. Дуже часті зупинки. З найгіршого що було - не відчиняли туалет. Мені найважливіше це був саме туалет адже маю певні проблеми зі здоров*ям в цьому плані, тому і доплачувала більше саме за це. Могли б хочаб попередити що туалету не буде, взялаб портативний. Я досить довго терпіла і коли була зупинка в Луцьку на 10 хв я запізнилась на три хвилини тому що була досить велика черга в туаалет, водій автобусу був дуже грубим по відношенню до мене через це але я справді не винна в тому що мені потрібно було скористатись туалетом. З єдиного, інший водій автобусу дав мені пакет та трохи підтримав коли мене нудило, адже поїздка була дуже важкою. За це єдиний великий плюс. З мінусів- автобус сильно запізнився, навіть зі швидким проходженням кордону ми мали прибути о 5:10 а прибули о 8:40. Мій літак був о 9:30 і дивом мене впустили. Це мега великий стрес, більше користуватись цим сервісом не маю великого бажання.
Хочеться поділитися рівнем сервісу компанії Лайкбас! Оскільки сьогодні на ринку є чимало перевізників и люди повинні знати якого саме перевізника вони обирають купуючи квиток 8 грудня 2025 мною був придбаний квиток для моєї сестри Маршрут:Прага-Миколаїв (Львів — Одеса) 18.12.2025 03:00 1200 UAH Звісно ми розуміли що автобус може затриматися на кордоні і запізнитися ! Але!!! Те що сталося перевершило... Читать отзыв Хочеться поділитися рівнем сервісу компанії Лайкбас! Оскільки сьогодні на ринку є чимало перевізників и люди повинні знати якого саме перевізника вони обирають купуючи квиток 8 грудня 2025 мною був придбаний квиток для моєї сестри Маршрут:Прага-Миколаїв (Львів — Одеса) 18.12.2025 03:00 1200 UAH Звісно ми розуміли що автобус може затриматися на кордоні і запізнитися ! Але!!! Те що сталося перевершило всі сподівання Автобус запізнився на майже 7 годин, і моїй сестрі довелося чекати на вулиці на морозі посеред ночі 7 годин! І як виявилося вільних місць уже не було!!! Ні для сестри ні для багажу! Чи продає компанія більше квитків чим місць?? Можливо водій і не винен в такому запізненні, АЛЕ!!! Коли моя сестра дзвонила оператору, їй постійно говорили що автобус ось ось підїде і звісно вона не могла відійти від зупинки і зайти в тепле місце і повинна була СТОЯТИ 6 ГОЛИН НА МОРОЗІ ВНОЧІ!!!!! Хіба так можна??? чому неможливо пояснити ситуацію із затримкою і дати людині можливість зігрітися!??? АЛЕ найбільше здивував водій автобуса Маршрут: Зелена Гура-Херсон (Львів 02:00 — Одеса) 18 грудня 2025 року Цей водій! як раз проходив через Львів о 3 ночі, в той самий час коли мав бути наш замовлений автобус! В автобусі було понад 10 вільних місць!! Моя сестра попросилась сісти в даний автобус замість того що запізнювався! На жаль у неї не було в наявності 1200 грн ще для цього водія запропонувати і водій ВІДМОВИВ і запропонував чекати автобус якій запізнювався або піти посидіти в кафе Поясніть будь ласка якщо ваші водії працюють в одній компанії Like bus чому вони ведуть себе так ?Хіба моя сестра зайняла так багато місця в тому автобусі чи водію було б так важно підвезти жінку вночі в мороз, яка уже оплатила 1200 грн за білет на рахунок вашої компанії? Якщо ви не можете надати належний сервіс і автобус не може прибути вчасно за графіком тобто ви не відповідаєте вимогам то чому ваші водії і оператори відносяться з такою зневагою до пасажирів які завчасно купують у вас квиток і оплачують ваш *сервіс*?????
9.01 замовив квиток на рейс Харків - Одеса. Сідати повинен був в Полтаві. За півтори години перевізник плислав смс з номером автобуса, номер рейсу і фото автобуса. Приїхав на автостанцію за 30хв до відправлення, але такого автобуса з такими номерами і напрямном руху так і не було. Через 20хв зателефонував до оператора, а мені відповіли що автобус вже поїхав і... Читать отзыв 9.01 замовив квиток на рейс Харків - Одеса. Сідати повинен був в Полтаві. За півтори години перевізник плислав смс з номером автобуса, номер рейсу і фото автобуса. Приїхав на автостанцію за 30хв до відправлення, але такого автобуса з такими номерами і напрямном руху так і не було. Через 20хв зателефонував до оператора, а мені відповіли що автобус вже поїхав і квиток анульовано. Оператор відповіла, що потрібно було сісти на автобус Краматорськ - Прага і інший державний номер, відповіли що це моя вина, що не обійшов всі автобуси і не спросив у водіїв чі можливо якийсь з них можливо мій. Тобто вони нівчому не винні, що зовсім не вірну інформацію мені надали і кошти мені не повернуть, бо я неявився на автобус. Наздогнати і сісти на нього я теж не зможу, бо вони вже анулювали квиток. Якщо хтось читає цей відгук то раджу не користуватись цим перевізником, бо це гірший перевізник з відомих мені
Достоинства:
Немає
Недостатки:
В смс приходить не вірна інформація. І вам не відомо на який автобус сідати. Кошти вони не повертають. Більш за все вони вже дуже багато людей так обманули
Сьогодні 05.01.мали їхати з Хмельницького до Познані.Але підійшовши до водія і запитавши в нього ДВІЧІ чи їде він на Познань,він сказав що не їде.Два рази перепитували чи їде він на Познань(щоб переконавшись чи це наш автобус),він сказав що не їде.В ітозі ,коли я вже пішла питати в диспетчера за автобус,вона сказала,що він якраз щойно поїхав.Саме цей автобус... Читать отзыв Сьогодні 05.01.мали їхати з Хмельницького до Познані.Але підійшовши до водія і запитавши в нього ДВІЧІ чи їде він на Познань,він сказав що не їде.Два рази перепитували чи їде він на Познань(щоб переконавшись чи це наш автобус),він сказав що не їде.В ітозі ,коли я вже пішла питати в диспетчера за автобус,вона сказала,що він якраз щойно поїхав.Саме цей автобус в якого я питала чи їде він до Познані. Що це за підстава???? Чому водій не переконавшись ,чи є всі пасажири ,не подзвонивши попередньо ,взяв і поїхав,бачучи що в нього не вистачає двох пасажирів?Квитки проплачені,гроші просрані і квиток на літак також згорів🤬
Жахливий перевізник !
Диспетчер знаючи, що автобус спізнюється, не повідомила про це, хоча я перед придбанням квитка перепитала. Автобус спізнився на 2 години, гроші перевізник повертати відмовився, диспетчер хамить і кидає трубку, водії хамлять переходячи на особисте, кричав, щоб купляли свої авто і їздили. Що хочуть те й роблять.
Через дії перевізника спізнилася на подальшу дорогу. Просто... Читать отзыв Жахливіше перевізника я ще не бачила!
Диспетчер знаючи, що автобус спізнюється, не повідомила про це, хоча я перед придбанням квитка перепитала. Автобус спізнився на 2 години, гроші перевізник повертати відмовився, диспетчер хамить і кидає трубку, водії хамлять переходячи на особисте, кричав, щоб купляли свої авто і їздили. Що хочуть те й роблять.
Через дії перевізника спізнилася на подальшу дорогу. Просто якісь шахраї
ЛайкБус Украина - ДНО!
Жахливий перевізник! Не рекомендую
Рассписание это не про них.
Если у вас планы и вы не хотите их менять, забудьте об этом перевозчике навсегда.
Поездкой довольна!
Отличная поездка
Перевізник , який дезінформує пасажирів
Найжахливіша поїздка
Подорож з Like Bus травень 2026
Кишинев Київ 23.05.2026
Сервіс просто жах
Просто жах. Взяв квитки в Болгарію, ніде не вказується що буде пересадка. Розетка вказані біля кожно місця, а по суті одна на весь автобус. Wifi не працює. Коли підійшов до водія запитати чи це цей рейс то у відповідь чому Ви заходите сюди!? Дуже не задоволений. Аби ще пересадка пройшла успішно. Зазвичай не пишу такі відгуки, але тут... Читать отзыв
Просто жах. Взяв квитки в Болгарію, ніде не вказується що буде пересадка. Розетка вказані біля кожно місця, а по суті одна на весь автобус. Wifi не працює. Коли підійшов до водія запитати чи це цей рейс то у відповідь чому Ви заходите сюди!? Дуже не задоволений. Аби ще пересадка пройшла успішно. Зазвичай не пишу такі відгуки, але тут накипіло.
Гроші на вітер, поїздка зірвана! Жахлива організація.
Водій навіть не спробував зателефонувати перед відправленням, хоча номер телефону був... Читать отзыв Купила у перевізника LikeBus квиток 05.04.26р.о 16:10 на рейс Дніпро — Харків, але поїхати так і не змогла. У квитку не була вказана платформа відправлення. Оскільки автовокзал у Дніпрі двоповерховий, я звернулася до співробітників, які дезінформували мене, відправивши на другий поверх. Автобус у результаті поїхав зовсім з іншого місця.
Водій навіть не спробував зателефонувати перед відправленням, хоча номер телефону був у базі. У компенсації вартості квитка мені відмовили, хоча помилка в інформуванні — повністю вина перевізника.
Підсумок: витрачені нерви, втрачені гроші та великі труднощі доїхати до Харкова. Категорично не рекомендую цього перевізника за зневажливе ставлення до пасажирів та не повернення компенсації
Погане відношення до людей
Більше ніколи
По-друге, я ще таких хамів-водіїв ніколи... Читать отзыв Їхали 5.10.25 рейсом Київ-Кишинів і 12.10.25 Кишинів-Київ. По-перше, ніде не попереджають, що рейс з пересадкою в Одесі, хоча при придбанні квитків вказано як ПРЯМИЙ рейс. Я обрала цього перевізника саме через те, що рейси прямі. По факту, більше години стояли мерзли на вулиці в Одесі як в одну сторону, так і в іншу.
По-друге, я ще таких хамів-водіїв ніколи не бачила. Особливо хочу відмітити водіїв, які везли нас з Одеси до Києва, зокрема молодого лисого чоловіка близько 30-35 років з татуюванням на шиї. Це просто якийсь жах. Всім хамить, посилає на 3 літери, якщо хтось йому в чомусь заперечив (і я не перебільшую, посилає прямим текстом). До всіх ставився зверхньо і грубо з матами відповідав навіть на нормальні питання.
Коли в Києві, рухаючись по проспекту Перемоги в напрямку кінцевої, один пасажир підійшов (очевидно хотів попросити зупинитись десь на зупинці), встиг лише сказати "Підкажіть, будь ласка", це хамло почало одразу кричати "НЄ СТАНЄМ!!!" і ще потім 5 хвилин водії між собою обговорювали, які пасажири дурні. Звісно, я не стала підходити і питати, чи можна вийти в районі КПІ. Довелось їхати на Дачну і в 5 ранку повертатись громадським транспортом назад, хоча проїжджали біля нашого дому. Звісно, я розумію, що за правилами компанії водіям напевно заборонено ставати окрім визначених зупинок, нічого проти не маю, якщо б водій ввічливо міг відмовити, а не хамити всім підряд.
Самі автобуси старі, незручні, туалети грязні, немає розеток під сидіннями - лише загальні переноски, тобто треба заносити свій телефон в інший кінець автобуса і сидіти без нього.
Також, бардак з бронюванням і скасуванням: я забронювала квитки, потім забронювала інші місця, оплатила, а попередні на гарячій лінії попросила скасувати. Коли прийшли на посадку, водій доводив, що квитки не оплачені. Як виявилось, ми двічі фігурували в списку, як 2 неоплачених місця та 2 оплачених. Тобто ніхто нічого не скасував. Але то вже таке, другорядне...
Хочу оставить отзыв о поездке с перевозчиком Like Bus.
Однако хочу отдельно поблагодарить экипаж следующего автобуса — водителей Гену и Андрея. Они оказались очень вежливыми, отзывчивыми и приятными в общении. Помогли с багажом, всё спокойно объяснили и... Читать отзыв К сожалению, автобус, на который у меня были куплены билеты, уехал раньше расписания примерно на 15–20 минут. Это создало неудобства и заставило понервничать, ведь пришлось срочно искать решение и ехать следующим рейсом.
Однако хочу отдельно поблагодарить экипаж следующего автобуса — водителей Гену и Андрея. Они оказались очень вежливыми, отзывчивыми и приятными в общении. Помогли с багажом, всё спокойно объяснили и сделали поездку максимально комфортной, несмотря на неприятную ситуацию в начале.
Надеюсь, компания обратит внимание на соблюдение расписания, чтобы подобные ситуации не повторялись. А таким сотрудникам, как Гена и Андрей, — отдельное спасибо за человеческое отношение и профессионализм.
Жахливий перевізник
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Оплатила квитки заздалегідь, але через форс-мажор — скасування авіарейсу — довелося змінити дату поїздки. Звернулася до менеджера, і мене запевнили, що змінити дату без проблем можливо.
По факту ж — повна протилежність.
Керівництво відмовило навіть у варіанті з доплатою різниці, щоб просто перенести поїздку на іншу дату. Жодної гнучкості, жодного бажання піти назустріч клієнту... Читать отзыв Дуже розчарована співпрацею з цим перевізником.
Оплатила квитки заздалегідь, але через форс-мажор — скасування авіарейсу — довелося змінити дату поїздки. Звернулася до менеджера, і мене запевнили, що змінити дату без проблем можливо.
По факту ж — повна протилежність.
Керівництво відмовило навіть у варіанті з доплатою різниці, щоб просто перенести поїздку на іншу дату. Жодної гнучкості, жодного бажання піти назустріч клієнту в ситуації, яка від мене не залежала.
Складається враження, що клієнт тут цікавий лише до моменту оплати. Комунікація — на словах одна, а на ділі зовсім інше.
Не рекомендую, якщо вам важлива адекватна підтримка та людське ставлення у непередбачуваних ситуаціях.
Жахливий перевізник
Отвратительный сервис!
Хочу предостеречь всех потенциальных пассажиров: никогда не пользуйтесь услугами этой компании, если цените свои вещи и нервы.
Жахлива компанія
У результаті люди залишилися без поїздки та були змушені терміново шукати інший транспорт. Після звернення до компанії кошти за квитки так і не повернули, а проблему ніхто не вирішив.
Таке ставлення до пасажирів є... Читать отзыв 8.03 рейс №030 компанії «Лайк Бас». Квитки були придбані заздалегідь, пасажири чекали на зупинці у зазначений час, але автобус просто проїхав повз і нікого не забрав.
У результаті люди залишилися без поїздки та були змушені терміново шукати інший транспорт. Після звернення до компанії кошти за квитки так і не повернули, а проблему ніхто не вирішив.
Таке ставлення до пасажирів є неприпустимим. Якщо ситуацію не буде вирішено і гроші не повернуть, доведеться звертатися зі скаргою до відповідних органів — Укртрансбезпеки та служби захисту прав споживачів.
Поки що враження від компанії дуже негативні. Не рекомендую користуватися послугами цього перевізника.
Дно повне!!!!
Гаряча лінія- не компетентні максимально!
На гарячій лінії вказують місце посадки, яке не відповідає дійсності.Водій просто анульовує ваші квитки і далі що хочеш, те і роби. Не раджу всім нормальним людям, які цінують свій час і кошти!
Подорож Київ-Ізмаїл
Довольна своей поездкой!
За последние 3 года моих поездок это самый достойный перевозчик !
Водители приятные и даже после стольких часов в дороге были как огурчики,улыбались и помогали с вещами.
Поездка супер !
Водители адекватные,в Варшаву мы приехали на 30 минут раньше времени.Автобус комфортный и чистый!
Видно что компания не удаляет отзывы и не ставит себе 5 ⭐️ ботами в отличии от других перевозчиков ,поэтому такой низкий рейтинг!
Спасибо за поездку !
Самые ужасные водители работают здесь !
Если ты адекватный добрый человек тебя сюда точно не возьмут !
Есть исключения не спорю,но основная масса водителей этой компании такая (к сожалению
Постоянно орут,такое чувство будто ты им должен
Никакой клиентоориентированности АБСОЛЮТНО!
Жахлива поїздка
Хочу поділитися негативним досвідом поїздки з компанією LikeBus. По-перше, в автобусі було дуже брудно: сидіння забруднені, загальний стан салону залишає бажати кращого. Це абсолютно неприпустимо для міжнародних перевезень.
По-друге, повний хаос із бронюванням місць. Неможливо отримати чітку інформацію. Диспетчер перекладає відповідальність на водія, водій — на диспетчера. У результаті пасажир залишається... Читать отзыв ❗ Вкрай незадоволена поїздкою автобусом LikeBus (Каунас — Вінниця)
Хочу поділитися негативним досвідом поїздки з компанією LikeBus. По-перше, в автобусі було дуже брудно: сидіння забруднені, загальний стан салону залишає бажати кращого. Це абсолютно неприпустимо для міжнародних перевезень.
По-друге, повний хаос із бронюванням місць. Неможливо отримати чітку інформацію. Диспетчер перекладає відповідальність на водія, водій — на диспетчера. У результаті пасажир залишається без відповіді та без вирішення проблеми.
Під час поїздки була пересадка — ми простояли на холоді близько двох годин, очікуючи інший автобус. Жодних нормальних умов для пасажирів не було забезпечено.
Окремо обурює поведінка водія: під час руху він користувався телефоном і переглядав TikTok за кермом. Це пряма загроза безпеці пасажирів!
Загалом сервіс — на дуже низькому рівні. Відсутність відповідальності, антисанітарія та небезпечне керування транспортом. Категорично не рекомендую LikeBus для поїздок.
Київ - Краків 07.01.2026
Мала їхати в Краків, посадка в Києві відбулась успішно і ми вчасно поїхали, але потім як вже я чула в автобусі через декілька годин ми стали запізнюватись. Дуже часті зупинки. З найгіршого що було - не відчиняли туалет. Мені найважливіше це був саме туалет адже маю певні проблеми зі... Читать отзыв Довго наважувалась писати відгук чи ні але думаю так буде краще.
Мала їхати в Краків, посадка в Києві відбулась успішно і ми вчасно поїхали, але потім як вже я чула в автобусі через декілька годин ми стали запізнюватись. Дуже часті зупинки. З найгіршого що було - не відчиняли туалет. Мені найважливіше це був саме туалет адже маю певні проблеми зі здоров*ям в цьому плані, тому і доплачувала більше саме за це. Могли б хочаб попередити що туалету не буде, взялаб портативний. Я досить довго терпіла і коли була зупинка в Луцьку на 10 хв я запізнилась на три хвилини тому що була досить велика черга в туаалет, водій автобусу був дуже грубим по відношенню до мене через це але я справді не винна в тому що мені потрібно було скористатись туалетом. З єдиного, інший водій автобусу дав мені пакет та трохи підтримав коли мене нудило, адже поїздка була дуже важкою. За це єдиний великий плюс. З мінусів- автобус сильно запізнився, навіть зі швидким проходженням кордону ми мали прибути о 5:10 а прибули о 8:40. Мій літак був о 9:30 і дивом мене впустили. Це мега великий стрес, більше користуватись цим сервісом не маю великого бажання.
Львів — Одеса 18.12.2025 02:00
Оскільки сьогодні на ринку є чимало перевізників и люди повинні знати якого саме перевізника вони обирають купуючи квиток
8 грудня 2025 мною був придбаний квиток для моєї сестри
Маршрут:Прага-Миколаїв (Львів — Одеса)
18.12.2025 03:00
1200 UAH
Звісно ми розуміли що автобус може затриматися на кордоні і запізнитися !
Але!!! Те що сталося перевершило... Читать отзыв Хочеться поділитися рівнем сервісу компанії Лайкбас!
Оскільки сьогодні на ринку є чимало перевізників и люди повинні знати якого саме перевізника вони обирають купуючи квиток
8 грудня 2025 мною був придбаний квиток для моєї сестри
Маршрут:Прага-Миколаїв (Львів — Одеса)
18.12.2025 03:00
1200 UAH
Звісно ми розуміли що автобус може затриматися на кордоні і запізнитися !
Але!!! Те що сталося перевершило всі сподівання
Автобус запізнився на майже 7 годин, і моїй сестрі довелося чекати на вулиці на морозі посеред ночі 7 годин!
І як виявилося вільних місць уже не було!!! Ні для сестри ні для багажу! Чи продає компанія більше квитків чим місць??
Можливо водій і не винен в такому запізненні, АЛЕ!!! Коли моя сестра дзвонила оператору, їй постійно говорили що автобус ось ось підїде і звісно вона не могла відійти від зупинки і зайти в тепле місце і повинна була СТОЯТИ 6 ГОЛИН НА МОРОЗІ ВНОЧІ!!!!! Хіба так можна???
чому неможливо пояснити ситуацію із затримкою і дати людині можливість зігрітися!???
АЛЕ найбільше здивував водій автобуса
Маршрут: Зелена Гура-Херсон
(Львів 02:00 — Одеса) 18 грудня 2025 року
Цей водій!
як раз проходив через Львів о 3 ночі, в той самий час коли мав бути наш замовлений автобус!
В автобусі було понад 10 вільних місць!!
Моя сестра попросилась сісти в даний автобус замість того що запізнювався! На жаль у неї не було в наявності 1200 грн ще для цього водія запропонувати і водій ВІДМОВИВ і запропонував чекати автобус якій запізнювався або піти посидіти в кафе
Поясніть будь ласка якщо ваші водії працюють в одній компанії Like bus чому вони ведуть себе так ?Хіба моя сестра зайняла так багато місця в тому автобусі чи водію було б так важно підвезти жінку вночі в мороз, яка уже оплатила 1200 грн за білет на рахунок вашої компанії?
Якщо ви не можете надати належний сервіс і автобус не може прибути вчасно за графіком тобто ви не відповідаєте вимогам то чому ваші водії і оператори відносяться з такою зневагою до пасажирів які завчасно купують у вас квиток і оплачують ваш *сервіс*?????
Не рекомендую цьго перевізника
Водій залишив пасажирів на вокзалі
Що це за підстава????
Чому водій не переконавшись ,чи є всі пасажири ,не подзвонивши попередньо ,взяв і поїхав,бачучи що в нього не вистачає двох пасажирів?Квитки проплачені,гроші просрані і квиток на літак також згорів🤬