Name: Диспетчеры совершенно не владеют информацией
Item: Like Bus
Rating: 1
Author: ЕЛЕНА

› › ›

ЕЛЕНА Отзыв написан 28 декабря, 2018 год 335 просмотров

Уважаемые пассажиры, настоящие и будущие,предупреждаю заранее, без всяких форс-мажорных обстоятельств автобусы этой компании в рейсах на Москву опаздывают на 4(отлично если так)-5 часов.Это с учётом того, что две границы прошли быстро 2,5 часа, возле Москвы была пробка всего 10 минут и небольшая тянучка с задержкой на такое же время.Я купила билет этой компании на 23.12.18 на автобус Херсон-Одесса-Киев-Москва.С Киева автобус должен был отправляться в 7.10 утра. У меня был билет на самолёт с Москвы на 1.20(везде местное время) с Шереметьво-1.Согласно расписанию автобус должен был приехать на Новоясеневскую в 21.30. Я специально звонила диспетчеру, уточняла несколько раз, приезжала на автостанцию на ж/д вокзал лично и уточняла у диспетчера может мне поменять билет, на ночной автобус. Ответ:нет не надо, Вы успеете, всё хорошо. И в результате:АВТОБУС ПРИШЁЛ НА НОВОЯСЕНЕВСКУЮ 24.12.18 В 00.20. Я ОПОЗДАЛА НА САМОЛЁТ.ДВА ДНЯ ЖИЛА В ОТЕЛЕ В МОСКВЕ,ПОКА ВЗЯЛА ОПЯТЬ БИЛЕТ В 2,5 РАЗА ДОРОЖЕ,ПОТОМУ, ЧТО ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ ЦЕНЫ СУМАШЕДШИЕ,А ЧТО БЫ СРАЗУ ВЫЛЕТЕТЬ НАДО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ ЗА БИЛЕТ В МАГНИТОГОРСК 23000 (при нормальной цене в 3500 руб.).Я понимаю, что дорога есть дорога, но уважаемые диспетчеры Вы ОБЯЗАНЫ ВЛАДЕТЬ ИНФОРМАЦИЕЙ О МАРШРУТАХ и предоставлять вашим клиентам всю абсолютно информацию для предотвращения таких последствий.
1 согласен