Жахливий сервіс: Отзывы о Like Bus

› › ›

Олена Отзыв написан 22 июля, 2024 год 30 просмотров

Що може зіпсувати враженя про відпустку, як не поганий сервіс в автобусі при поверненні додому?
Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування!
1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми. А тут пересадка, ще й о 6 ранку і попередили в смс за 2 години до рейсу!
2. Автобус запізнився на посадку на годину. Водій на питання про орієнтовний час пересадки чи час прибуття на кордон - грубив, і говорив російською мовою до мене (що порушує закон).
3. Автобус виявився поламаний, після початку руху він почав нагріватися, відкриття вікон в конструкції автобуса не передбачено (має працювати кондиціонер), люків не має. Людям просто підчас руху ставало зле! Зупинки водій робити не хотів, тільки після криків та скандалу зробив зупинку. Літні люди просто роздягалися по пояс і стояли в проході, діти були мокрі повність до трусів, декого нудило..
4. За 65 км до Одеси автобус зламався остаточно і зупинився. Нас пересадили на автобус іншої компанії.

Дуже не раджу зв’язуватися з компанією, якщо вам важливий нормальній сервіс та людське ставлення. Чому не замінили автобус одразу? Водії приїхали вже з поламаним....