Lifecell совсем спаскудился

Клиент с 2007года (Украина) 11 августа, 2016 год

С 2007 года пользовался этим оператором. Но 03.08.2016 мне самовольно, без моего согласия и без предупреждения сменили тариф, при этом сняли с баланса деньги за смену тарифа. Пытался дозвониться оператору - безрезультатно. В личном кабинете в онлайн чате какая то выдуманная очередь из 5-ти человек. Прождав которую меня все же соединили с оператором, но такое ощущение что оператора просто нету,... Читать отзыв С 2007 года пользовался этим оператором. Но 03.08.2016 мне самовольно, без моего согласия и без предупреждения сменили тариф, при этом сняли с баланса деньги за смену тарифа. Пытался дозвониться оператору - безрезультатно. В личном кабинете в онлайн чате какая то выдуманная очередь из 5-ти человек. Прождав которую меня все же соединили с оператором, но такое ощущение что оператора просто нету, он не написал ни единого слова, я его прождал почти час, и так ничего не дождался. Нормальный оператор превратился в какое то г*но, от которого нужно держатся подальше.

1 согласен

Гудбай Lifecell

Юрий (Украина) 11 августа, 2016 год

Пользовались всей семьёй для общения,ни интернет ни СМС нам не нужен!!!03.08.16 пришло сообщение что тариф закрыт и нам навязали другой более дорогой!!!!!другого слова не нахожу!Надеюсь что скоро такая компания развалится при таком отношении к людям.Мы все, после того как используем все средства на счетах,чтоб ни копейки не осталось,перейдём на другого оператора!На Life были с первого года его появления,а теперь ГУДБАЙ!!!!!!!!!!!!!!

2 согласны

Читаю негативные отзывы - согласен на все 100.

Саня (Украина) 11 августа, 2016 год

Читаю негативные отзывы - согласен на все 100. Отдельная тема связаться с консультантом. Такое ощущение что они морозятся от своих абонентов. Позвонив нужно прослушать кучу ненужной инфы и потом суметь вычленить оттуда ноль для соединения с консультом. Пишу сейчас отзыв - и дозваниваюсь. Уже 20 минут слушаю хрипящую и тормозящую противную музыку и периодически автомат благодарит меня за очикування и... Читать отзыв Читаю негативные отзывы - согласен на все 100. Отдельная тема связаться с консультантом. Такое ощущение что они морозятся от своих абонентов. Позвонив нужно прослушать кучу ненужной инфы и потом суметь вычленить оттуда ноль для соединения с консультом. Пишу сейчас отзыв - и дозваниваюсь. Уже 20 минут слушаю хрипящую и тормозящую противную музыку и периодически автомат благодарит меня за очикування и обещает соединить у найближчий час. А вопрос такой. Хотел перейти на новый тариф - пишет что сервис не работает, через голосовое меню - то же самое.. Редко пользуюсь лайфом, только когда надо звонить абоненту лайф.. Ведь с мтс на лайф снимает больше десятки за минуту.. Вывод - лайфсел - полный отстой.

1 согласен Показать 1 ответ

изменение тарифов

Гость (Украина, Дніпро́) 11 августа, 2016 год

пользовались всей семьей много лет но теперь пришла пора прощаться.Это грабеж!! обещали снимать 50 копеек только в день общения - не прошло и месяца как ввели ежемесячную фиксированную оплату. Будем уходить на Водафон(мтс). у лайфа минус 5 клиентов. Думаю скоро так поступят многие пенсионеры да и молодежь тоже.

1 согласен

ДА ДА ДА ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР!

Игор (Украина) 10 августа, 2016 год

Самый тупой оператор в Украине! с оператором связатися не реально! пол дня питался дозвонится и так и не дозвонилса! сам подключает какието дополнительные услуги чтобы снять денюшку! не покупайте етого оператора!

1 согласен

Самий тупой оператор!

Гость (Украина, Сарата) 10 августа, 2016 год

Самый тупой оператор в Украине! с оператором связатися не реально! пол дня питался дозвонится и так и не дозвонилса! сам подключает какието дополнительные услуги чтобы снять денюшку! не покупайте етого оператора!

1 согласен

Насилие не красит

Любящий всех (Украина) 10 августа, 2016 год

Без согласия моего, компания lifecell самовольно изменила тарифный план на акцийный"Смартфон-49" сняв самовольно 49 грн. за интернет,СМС за месяц наперёд, хотя у меня то смартфона в жизни не было и до интернета в телефоне доступ невозможен. Даже СМС могу отправлять только по 1, а мне сняли плату за тысячу СМС. Прошу lifecell вернуть снятые без согласия у людей сумы... Читать отзыв Без согласия моего, компания lifecell самовольно изменила тарифный план на акцийный"Смартфон-49" сняв самовольно 49 грн. за интернет,СМС за месяц наперёд, хотя у меня то смартфона в жизни не было и до интернета в телефоне доступ невозможен. Даже СМС могу отправлять только по 1, а мне сняли плату за тысячу СМС. Прошу lifecell вернуть снятые без согласия у людей сумы и подобного, прошу, не допускать. При таком насильственном отношении к людям многие откажутся от ваших услуг. Я думаю, что это вам не выгодно?

1 согласен

Такой наглости еще не было

Наталия (Украина) 10 августа, 2016 год

Пришло сообщение о смене тарифа. Он меня не устраивает, решила перейти на другой. По номеру 5433 мне рассказали о тарифе ,,Легкий". Сказано было, что переход для тех, кто подключился с с имеющегося номнра, а не нового, стоит 15 гривен. Пополнила счет на 48 грн. и перешла. Правда, при переходе по номеру 202 было написано, что это не новый тариф, а... Читать отзыв Пришло сообщение о смене тарифа. Он меня не устраивает, решила перейти на другой. По номеру 5433 мне рассказали о тарифе ,,Легкий". Сказано было, что переход для тех, кто подключился с с имеющегося номнра, а не нового, стоит 15 гривен. Пополнила счет на 48 грн. и перешла. Правда, при переходе по номеру 202 было написано, что это не новый тариф, а услуга. Сняли 40 грн! Дозвонится нельзя! Ладно. Прошло 3 дня. Приходит СМС, что вас переводят на новый тариф, а услуга ,,легкая" аннулируется! Дозвонилась до менеджера (с огромным трудом!)
-Да-говорит-вас перевели на новый тариф (без моего ведома) и ваш новый тариф эту услугу не поддерживает. Сволочи пользуются тем, что из-за 40 грн. в суд не пойдут. Спасибо! Мне хватит и мтс, 40 грн. И говори в сети по 70 коп в день, если звонишь. Пополняй, когда хочешь, хоть раз в год. Прощай, лайфсел. За 10лет, что я была с вами, частенько деньги пропадали по-немногу. Но это последняя капля!

1 согласен

Ускоряйте работу операторов

Гость (Украина) 9 августа, 2016 год

Я не могу дозвониться до оператора уже на протяжение 45 мин,зачем вы крутите повторно все голосовое меню,я его уже на память выучила,включите как раньше музыку!!!!!!!И вообще ускоряйте работу своих операторов,у меня уже никаких нерв не хватает!!!!!!!!!!!!

1 согласен

Lifecell

Гость 8 августа, 2016 год

Не оператор а ......, не нахожу цензурных слов. Добавить больше нечего. Как и ВСЁ что делается в Украине!!! Обман, развод на деньги. Хотел открыть личный кабинет чтобы хоть как то оградить себя от БЕСКОНЕЧНЫХ SMS, потребовали денег за "секретнейший пароЛ" у..бки редкостные!!! Все знакомые и родня сбежали сразу после продажи, сэкономили кучу ДЕНЕГ. ВОТ СИЖУ И ЗА ДВЕ МИНУТЫ ПРИСЛАЛИ... Читать отзыв Не оператор а ......, не нахожу цензурных слов. Добавить больше нечего. Как и ВСЁ что делается в Украине!!! Обман, развод на деньги. Хотел открыть личный кабинет чтобы хоть как то оградить себя от БЕСКОНЕЧНЫХ SMS, потребовали денег за "секретнейший пароЛ" у..бки редкостные!!! Все знакомые и родня сбежали сразу после продажи, сэкономили кучу ДЕНЕГ. ВОТ СИЖУ И ЗА ДВЕ МИНУТЫ ПРИСЛАЛИ ТРИ СМСКИ, а за день скоКА раз накакают в телефон!? Валить.валить,валить. Настоятельно и вам рекомендую, и не смотрите на "честнейшую" статистику.

1 согласен

Зажрались!!!

Гость (Украина) 8 августа, 2016 год

Самый отстойный оператор Украины, зажрались по полной программе, обдирают со счета все деньги, а потом не отвечают на звонки твари. Спалить бы на...рен эту бессовскую кантору!!! Никому не советую этого оператора, выбtсили до последней точки кипения!

1 согласен

Как лайф людей дурит) Первое место, как самому воровитому оператору)

Гость (Украина, Покров) 8 августа, 2016 год

Лайф был самым любимым оператором долгие годы, но последние пару месяцев мнение поменялось в худшую сторону. После ребрендинга воровать стали очень нагло и по крупному. Если раньше пропадало максимум 5-10 грн за год ( что вполне терпимо для всех операторов), то теперь не стесняясь уводят суммы намного больше)
Заходишь на оф. сайт, где все красиво и такие вроде приятные тарифы,... Читать отзыв Лайф был самым любимым оператором долгие годы, но последние пару месяцев мнение поменялось в худшую сторону. После ребрендинга воровать стали очень нагло и по крупному. Если раньше пропадало максимум 5-10 грн за год ( что вполне терпимо для всех операторов), то теперь не стесняясь уводят суммы намного больше)
Заходишь на оф. сайт, где все красиво и такие вроде приятные тарифы, не дорого. Я плачу за свой тариф 25 грн в месяц, для такого пакета выгоднее некуда. Но загвоздка в том, что они обязательно закинут тебя в кредит без вашего ведома, подключат миллион ненужных услуг. Вот и набегает сверху еще 20 грн, а может и больше.
Лайфселл, неужели у вас такие убытки, что почти у каждого второго воруете?
Напишите реальную стоимость ваших тарифов!
Если вы хотите перейти на этого оператора и купились на дешевые тарифы, то лучше не надо, заплатите раза в 2 больше. Лучше Киевстар или МТС, там хоть не такие хапуги

1 согласен

Такой вот лайф..

Гость 7 августа, 2016 год

Хочу поделиться своим отзывом об этом операторе. Прочел другие отзывы в интернете и соглашусь с тем, что оператор зарабатывает на том что не уведомляет абонентов об изменениях. Также в салоне лайф я хотел подключить тариф 3 G смартфон + за 29 грн месяц, но мне сказали, что 3 G будет ловить только по области , но не в городе, и... Читать отзыв Хочу поделиться своим отзывом об этом операторе. Прочел другие отзывы в интернете и соглашусь с тем, что оператор зарабатывает на том что не уведомляет абонентов об изменениях. Также в салоне лайф я хотел подключить тариф 3 G смартфон + за 29 грн месяц, но мне сказали, что 3 G будет ловить только по области , но не в городе, и предложили тариф за 35 грн. Это оказалось ложью, и я перешел обратно на 29 грн/мес. У оператора есть услуга " додатковi грошi" , так вот я ей воспользовался, на счету было - 3 грн, я отключил услугу, но затем через пару дней сняло еще 4 грн нипотяно за что, итого -7, я два раза отключал услугу, в первый раз было сервисное сообщение, второй раз уже пришло СМС с подтверждением.. Была акция соцсети + Яндекс в подарок на 3 дня бесплатно, подключил,но ничего не работало, а инет был нужен, пока не заказал эту услугу за 15 грн, ничего не работало!! Вот такой вот оператор, так что делайте выводы и не позволяйте себя обманывать.

1 согласен

Скорее всего, не ахти оператор.

Гость (Украина, Київ) 7 августа, 2016 год

Хотел подключить несколько номеров коператору Лайф. Пытался дозвониться по телефону 0800205433 в течении целого дня, долго слушал музыку и обещания автомата о скорой связи с оператором, и ничего. Ребята из Лайфа, еслы вы также услуги предоставляете как и на звонки отвечаете, то грош вам цена. Теперь уже сомневаюсь, стоит ли связываться с этим оператором.

1 согласен

С переходом на Lifecell компания стала ужасной!

Yuriy50 (Украина) 7 августа, 2016 год

С переходом на Lifecell компания стала ужасной! Ранее, когда она называлась Life и была наполовину украинской нареканий в адрес оператора было немного. Теперь же - это ужас!!! 3G вроде строят быстро, но она работает хреново. Лучше бы улучшили сеть покрытия.
Начали рассылать уведомления о прекращении действия тарифа "свободный максимум без пополнений". Предупредили о переводе на дорогой и ненужный мне тариф.... Читать отзыв С переходом на Lifecell компания стала ужасной! Ранее, когда она называлась Life и была наполовину украинской нареканий в адрес оператора было немного. Теперь же - это ужас!!! 3G вроде строят быстро, но она работает хреново. Лучше бы улучшили сеть покрытия.
Начали рассылать уведомления о прекращении действия тарифа "свободный максимум без пополнений". Предупредили о переводе на дорогой и ненужный мне тариф. Пришлось отказаться от этого оператора всей семьёй! И что? Все осталось на своих местах. Никто тариф не закрывал и никуда пока не переводил. (проверял по компьютеру)
Сразу видно, что в качестве менеджеров компания приняла на работу идиотов!
И хорошо, что ушёл. С идиотами мне не по пути...

Ужас, а не оператор!!!!

Аф (Украина) 7 августа, 2016 год

не могу дозвониться оператору! Предлагают не выгодный и не нкжный мне тариф!!!!

2 согласны

Lifecell закривається?

Дмитрович (Украина, Полтава) 6 августа, 2016 год

До попередніх відгуків додам, що ця "фірма" , схоже, згортає свою діяльність. 1.Не надають вибору 2.До оператора додзвонитися неможливо 3.Зникають їхні сервісні центри 4. На дешевий тарифний план перейти неможливо 5.Їхній Online Call-центр відповідає, що "вам була надана можливість вибору" і зразу розриває зв'язок. Висновок робіть самі.

1 согласен

Лайфцел Я ТЕБЕ НЕНАВИДЖУ!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина) 6 августа, 2016 год

Користуюсь оператором лайф , багато років. А тут примусова форма здирання грошей! щоб перевестись на новий тарифний в вас на сайті пише плата 15 грн, але якщо залізти глибше вже виявляється 25!!!!!!!!!!! От так нажитись на людях на рівному місці!
Підтримую АКЦІЮ ЗАБЕРИ друга з цього лахатрона!!!!!!!!!!!!

2 согласны

Невыносимо!!!

Гость (Украина, Київ) 5 августа, 2016 год

Я и мои друзья пользуются услугами компании лайф уже на протяжении многих лет. Сейчас находясь в городе Киев невозможно без перебоев связи поговорить с друзьями и 5ти минут. Это просто приводит в дикую ярость, какие-то шумы , либо просто пропадает сигнал на месте, уже не говорю о том что недавно, находясь 50 км от Киева просто не было покрытия, и... Читать отзыв Я и мои друзья пользуются услугами компании лайф уже на протяжении многих лет. Сейчас находясь в городе Киев невозможно без перебоев связи поговорить с друзьями и 5ти минут. Это просто приводит в дикую ярость, какие-то шумы , либо просто пропадает сигнал на месте, уже не говорю о том что недавно, находясь 50 км от Киева просто не было покрытия, и мы по обстоятельствам провели 4 дня отрезанными от любых коммуникаций.

1 согласен

позор Lifecell-у,

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 5 августа, 2016 год

Была связь как связь,и даже нравилась,а теперь ...полный развод на деньги,с 1 числа сняли деньги за бесплатные звонки в сети, а 3 числа самовольно перевели на на новый тариф,зачем мне их интернет на на старенький телефон без интернета, оператору не дозвониться,все засекречено, остается только выбрасывать симку и искать бругого оператора с более лояльным отношением к клиентам, ну... Читать отзыв Была связь как связь,и даже нравилась,а теперь ...полный развод на деньги,с 1 числа сняли деньги за бесплатные звонки в сети, а 3 числа самовольно перевели на на новый тариф,зачем мне их интернет на на старенький телефон без интернета, оператору не дозвониться,все засекречено, остается только выбрасывать симку и искать бругого оператора с более лояльным отношением к клиентам, ну что же прощай лайф,

5 согласны

Hasta la vista, baby

Yuriy50 (Украина) 4 августа, 2016 год

Шо не день то новые выбрыки от lifecell. Уже в новом тарифе начинают поднимать цены! Сегодня меняю номера телефонов в своих акаунтах на номер другого оператора. Когда денюжка на счету кончится вот и будет им Hasta la vista, baby!

1 согласен

Турецкое рабство

Гость (Украина, Київ) 4 августа, 2016 год

Перевели на новый тариф без спроса и сняли уже за него абонплату. Выбора не было предоставлено, просто смс что "Мы за вас лоха все сделали". 40 мин ждал ответа оператора, который сказал что все так как надо "Деньги увы не вернуть, но вы можете сменить БЕСПЛАТНО на новый". Я решил сменить тариф на "Мусорный" - просто выброси симкарту.

1 согласен

Надают услугу лайфсел кредит детям до 12 лет , даже без спроса.

Гость (Украина, Львів) 4 августа, 2016 год

Надают услугу лайфсел кредит детям до 12 лет , даже без спроса со штрафными санциями .А при общении на 5433 хамят и говорят что у них же есть родители которые должны оплачивать. Хамят и кидают трубку. Хотя видят кто им звонит, я на контракте Я думаю что это не законно !!! Куда смотрят наши ОРГАНЫ

ПОЛНЫЙ РАЗВОД

Гость (Украина) 4 августа, 2016 год

БЕРУТ ПЛАТУ ЗА УСЛУГУ,ЧЕРЕЗ 6 ДНЕЙ ДЕАКТИВИРУЮТ И УСТАНАВЛИВАЮТ СВОЙ ТАРИФ НА ТЕЛЕФОН,ГДЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА.ТЕЛЕФОНОМ ПОЛЬЗУЕТСЯ ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК И С ПЕНСИИ ПОСЛЕДНИЕ КОПЕЙКИ ЗАБИРАЮТ.ГОРИТЕ В АДУ!

1 согласен

Жадный. Очень жадный оператор.

Абонент не доступен (Украина, Черкаси) 3 августа, 2016 год

Изначально Лайф брал тем, что был дешевым оператором. Неплохое покрытие (не самое лучшее) по Украине. Связь более-менее приемлема. А главное - тарифы. Были более, чем доступны. К тому же, отличались определенной постоянностью.
Но только за это лето (с июня по август 2016-го) мне уже во второй раз поднимают тариф. СМС почти в ультимативной форме.
Дарят 3(три) Гэ интернет (которого просто... Читать отзыв Изначально Лайф брал тем, что был дешевым оператором. Неплохое покрытие (не самое лучшее) по Украине. Связь более-менее приемлема. А главное - тарифы. Были более, чем доступны. К тому же, отличались определенной постоянностью.

Но только за это лето (с июня по август 2016-го) мне уже во второй раз поднимают тариф. СМС почти в ультимативной форме.

Дарят 3(три) Гэ интернет (которого просто нет. совсем. вообще). Сколько-то там МБ или ГБ. Не важно. Но ведь в моем городе просто нет 3(три) Гэ интернета от Лайфа. А тот, что есть - только для тренировки выдержки и терпения.

Они классно придумали - подымать тариф, писать про услуги, которые на .. не нужны.

Куда мне отправлять 1000СМС?! Я за месяц штук 5 СМС-ок напишу от силы.

Мобильный интернет? Зачем? На работе Wi-Fi, дома - тоже самое. С головой.

Чуть не забыл. Главная фишка - 100МБ интернета бесплатно в Турции. Ага, щас. Все бросил и поехал в Турцию. Мне и тут войны хватает.

Может в Лайфе хоть немного начнут хотя бы интересоваться мнением клиентов? Терпение не бесконечное. К тому же есть другие операторы, которые не настолько толстокожи и со слухом у них гораздо лучше.

Я здесь не один такой. Возможно, стоит уже оператору начать читать, что про него пишут.

1 согласен

Олени!

Гость (Украина) 3 августа, 2016 год

В принудительном порядке подняли стоимость услуг которые не оказывают (3ж)
Устрою акцию - забери друга.

2 согласны

Лутший оператор который я встречял

Гость (Украина, Київ) 1 августа, 2016 год

Цены оптемальные связь лутше чем у водафона и киевстар хороший оператор 3джи супер литает они покрывают сеть 3джи быстрее чем водафон и Киевстар мошенников нет отличии от киевстара и розыгрышов нет отличии от водафона рекомендую лайфсел всем лутший оператор мобильной связи в украине! !!!

3 не согласны Показать 1 ответ

Старый абонент Лайфа.

Гость (Украина) 31 июля, 2016 год

Постоянно лезут всё глубже в карман. Я последний из семьи выбрасываю Лайф на помойку.Все давно уже в другой сети. На прощание желаю Лайфу и дальше грабить абонентов и грести денежки лопатой.
Я не согласен с условиями "соглашения" Лайфа.

2 согласны

Бред,а не компания!!!!

Гость 30 июля, 2016 год

Задолбали!!!!До оператора не дозвонишься!!!Своим автоответчиком задолбали!!!!Назначают людям мг,которые и на фиг не нужны!!!!!Информацию получить не у кого!!!Покрытие-х...ень полная!!!Бегаешь,как Шматко по лесу!!!Только нужен мне был,чтоб в Россию звонить!!!Так они теперь тариф сделали-3,50 минута!!!Просто ох...енели!!!

1 согласен

Ужасный сервис, плохое покрытие, немаленькие тарифы

Сергей (Украина, Київ) 29 июля, 2016 год

Все недостатки в заголовке. Но отдельно хочу сказать, как здесь правильно заметили, о КаЛ-центре...
Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала:
а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть;
б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика,... Читать отзыв Все недостатки в заголовке. Но отдельно хочу сказать, как здесь правильно заметили, о КаЛ-центре...
Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала:
а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть;
б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика, который продолжает выедать мозги своими акциями и предложениями.
Во-вторых и в третих... Можно еще много написать. Нет желания.

Вывод: Отбарикадировались от клиентов по полной программе. Как бабло стричь - впереди планеты всей, отвечать - крайнего не найти. Только автоответчик-жужалка. На сайте нет ни обратной связи, ни отзывов, ни чата... Что ж, нет так нет, буду по всем сайтам постить, может, как люди тысячами начнут сваливать от вас, а новые потенциальные клиенты не будут подключаться учитывая наш горький опыт, надеюсь, тогда дойдет - нужно быть ближе к клиенту!

Я сваливаю. Прощай тариф за 70 грн.

1 согласен