lifecell отзывы / страница 23
Київ, ул. Соломенская, д. 11
Мобильный оператор lifecell
Мобильный оператор lifecell
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1861 отзыва
Мобильная связь
Вопросы и ответы
Воры брихливые.
Не рекомендую нікому lifecell
Увага!Цей мобільний оператор обманює!
Купив стартовий пакет «Інтернет Жара» інтернет взагальі не працює,через це не можу використовувати мегабайти,звернувчись до колл центру відповідають,що компенсація не передбачена,та потрібно очікувати місяць до виправлення аварія,у м.Берегове Закарпатський обл.
Нікому не рекомендую lifecell!
БЕСПЛАТНО, одно название
Грязный оператор
Я ненавижу тебя, лайфсел
Розчарована!(
Впаривают клиентам стартовые пакеты
ОБМАНЩИКИ!!!
Ленятся фиксить тех. проблемы
Е-sim при сохранении старого номера не работает!!!
Я заплатил 150 за е-сим, но выполнив комфортную замену номера, штрих код сим карты перестал работать, я в панике звоню оператору, что делать? Физ карта не активна, е-сим не работает номером пользоваться не могу - ответ оператора: чтобы решить... Читать отзыв Если вы решите перейти на е-sim и при этом сохранить старый номер, у вас ничего не выйдет, все очень сырое ещё.
Я заплатил 150 за е-сим, но выполнив комфортную замену номера, штрих код сим карты перестал работать, я в панике звоню оператору, что делать? Физ карта не активна, е-сим не работает номером пользоваться не могу - ответ оператора: чтобы решить проблему, выпустите новую физическую сим карту, при этом заплатив ещё 50 грн.
Через неделю мне звонят с Лайф и говорят: вы сделали замену номера, и ваша е-сим была активирована ( активации не было, после замены номера при попытке отсканировать штрих код е-сим телефон не смог его считать и приложение закрылось, телефон придерживаете е-сим) вернуть вам деньги нет возможности и к-сим которую вы купили тоже не активна больше!
Бинго! Поздравляем! Вас развели! Платите заново, но гарантии что в этот раз что-то будет работать мы не даём!!!!
Обман с доп пакетом интернета в Lifecell
Брехлива мережа
Отключили номер без предупреждения. Мой номер теперь в продаже.
Если переносите номер от другого оператора, прочтите и подумайте.
Итак, глазами человека, который сменил мобильно оператора и перешел в lifecell.
lifecell, мне известно, что некомфортные посты, вы удаляете. Но я сейчас трачу свое время и пишу не для того, чтобы раскритиковать, а для того чтобы в lifecell напряглись, и свои косяки поисправляли. Я буду рад написать о lifecell положительное, если заявленные услуги будут в конце концов работать.
1. Как только я перешел от другого оператора и подключился к lifecell, мне стали поступать спам - звонки с разных иностранных номеров. например +393194472261 и т.д. Звонят много раз в сутки и ночью тоже. Заблокировать их невозможно, потому что звонят каждый раз с разных номеров. Знаю, что другие тоже жалуются и получают эти спам-звонки. Обратился с службу поддержки lifecell. Внимание! Ответ службы поддержки: "Давайте мы вам отключим возможность принимать звонки из-за границы". Так, а телефон мне зачем? Может мне номер отключить? Это решение вопроса от lifecell?
2. Установил приложение "Мой lifecell". Пользоваться им не могу. Потому что после отправки сообщения со словом Parol на номер 123 lifecell, СуперПароль мне не приходит. Звоню в службу поддержки. Ответ оператора lifecell: " Вы же находитесь в роуминге. А в роуминге СМС сообщения не приходят".
- Позвольте. Мне приходят СМС сообщения. Значит СМС сообщения доставляются. Не приходит суперпароль.
- "Ничем помочь не могу".
Ребята, вы вообще понимаете о чем речь идет? Я не могу пользоваться приложением "Мой lifecell", чтобы проверить баланс, пополнить счет, подключить/отключить какие-то услуги. При этом, пользуюсь Киевстар, у них все пароли приходят. В чем проблема?
Отчет оператора lifecelll: "Вам нужно приехать в Украину и получить СупеПароль".
Нет, ну разве адекватный человек может такое рорекомендовать в качестве решения вопроса? То есть, мне нужно вот сейчас все оставить и приехать чтобы получить Супер Пароль? Где логика?
3. BIP не работает в роуминге у тех, кто сменил оператора на lifecell. Поэтому, не надейтесь на возможность пользоваться этой услугой в роуминге. А стоимость обычных звонков с телефона lifecell в роуминге дороже чем у других операторов. Поэтому я не пользуюсь lifecell делая звонки в роумиге. Это стоит дороже чем звонить с других украинских провайдеров.
Звоню вчера в службу поддержки lifecell. Ответ оператора: "Вчера (20 декабря) вышло обновление приложения ВІР, уже должно все работать. Вам нужно переустановить приложение и все заработает". Я обрадовался. Но не тут то было. Некомпетентность службы поддержки полнейшая.
Вижу, что действительно приложение обновлено. Пытаюсь позвонить. Только набираю номер и нажимаю вызов, появляется сообщение "Вызов завершен". И на этом весь ВІР. Пишу жалобу в службу поддержки и говорю им, что вот вышло обновление, сказали что должно работать, но не работает. Получаю ответ:
- Добрый вечер. Вас приветствует BiP Messenger Support!
Просим прощения, возможно, возникло недопонимание. Действительно, ранее могла наблюдаться сложность с использованием функции "Вip out" у всех абонентов lifecell, но данная сложность была устранена. К сожалению, портированные номера на данный момент не имеют возможности использовать функцию "Вip out" и "BiP In" . Специалисты активно занимаются решением сложности.
Спасибо, что выбрали BiP!
BiP Messenger Support
Делаем выводы. Я месяц назад перешел на lifecell. Я уплатил им абонентскую плату (хорошо, что черт не дернул меня взять более дорогой план). В течении всего этого месяца, что я уплатил lifecell, я ни разу так и не воспользовался ни одной услугой lifecell. Но при этом получил достаточно много беспокойства, неприятного осадка и сожаления что зря трачу время, поторопился и сменил оператора. Ни разу, никто из lifecell не предложил мне вернуть мои деньги за сервис, которым я просто не могу пользоваться. Операторы службы поддержки - это полная бездарность и некомпетентность! Полнейшая! Не решили ни одного вопроса. Такое впечатление, что набрали туда лишь бы кого. Они совершенно не ориентируются ни в одном вопросе. Они не могут решить ни один вопрос. Их не обучили.
Возможно, я изменю свое мнение. Но пока, ситуация выглядит вот так.
Лайф умер навсегда
Лайф забрался, не знает уже как деньги срубить с людей
Оператор -полный ужас!!!
- политика компании по работе с клиентами;
- тарифные планы, манипуляция, необоснованное повышение тарифов;
-постоянный смс спам;
- выводы очевидны,что предпринять....
Сплошной негатив .
Скорость интернета
Скорость 4G+ интернета не более 3 мб/с...
И это в районе метро Шулявка, а это почти центр ...
Нові тарифи лайф
Дуже незадоволена!!! Дочекатися відповіді оператора нереально!!!
По-перше, випробовувати терпіння починають з «ганяння по цифрам», доки вгадаєш ту комбінацію, яка в кінцевому результаті приведе до зв’язку з оператором вже хвилин 5пройде (це якщо з першого разу все правильно натиснув! А якщо десь помилився, ще п‘ять хвилин слухай робота, або телефонуй заново!)
Потім очікування зв‘язку з оператором ціла вічність!
Заздрю тим людям, в яких... Читать отзыв
По-перше, випробовувати терпіння починають з «ганяння по цифрам», доки вгадаєш ту комбінацію, яка в кінцевому результаті приведе до зв’язку з оператором вже хвилин 5пройде (це якщо з першого разу все правильно натиснув! А якщо десь помилився, ще п‘ять хвилин слухай робота, або телефонуй заново!)
Потім очікування зв‘язку з оператором ціла вічність!
Заздрю тим людям, в яких стільки вільного часу і вони таки дочекалися відповіді! Одним словом жах!!!
Полезный отзыв для тех кто сейчас пользуется lifecell.
Это все плюсы. Минусы и так очевидные - ребята из Lifecell постоянно подключают какие-то случайные тарифы, услуги, которые мне вообще не были нужны. Могут... Читать отзыв Пользовался этим оператором 8 лет. Перешел с Киевстара, убедили друзья, мол, мы все пользуемся и ты тоже пользуйся. Из очевидных плюсов - более-менее выгодно пользоваться интернетом, звонками. Хорошее покрытие - даже в далеком селе ловит.
Это все плюсы. Минусы и так очевидные - ребята из Lifecell постоянно подключают какие-то случайные тарифы, услуги, которые мне вообще не были нужны. Могут просто поменять тариф, и сиди сам разбирайся какой у тебя сейчас тариф.
Но это не главное. Компания lifecell сборище хамов. Возникла проблема - утерян телефон и симка. Люди, укравшие симку, сейчас ей пользуются и звонят моим родственникам и знакомым дабы выдурить мои пароли. Задача: заблокировать симку. Казалось бы, что может быть легче, правда? :) Ха.
Приходишь к ним в магазин, говоришь так и так, телефон украден, хочу блокировать симку. Они говорят - надо пройти верификацию. И тут начинается цирк. Тебе задают такие вопросы:
1. Два последних номера которым вы чаще всего звонили?
Начнем с этого пункта. Я редко кому-то звоню, так что вспомнить кому я вообще звонил было затруднительно. С облака забрал свои телефоны. lifecell предлагает сказать им три телефона, из которых если два проходят вы проходите этот вопрос. Представьте: стою с менеджером и говорю ему по три телефона, и он даже не говорит мне какие телефоны я сказал правильно, а какие нет. Приметка: после этого я просто позвонил в lifecell и там менеджер уже сказал, какой телефон верный, а какой нет. Но именно в магазине lifecell мне сказали просто: "телефоны не правильные". Я: "А какой именно телефон не правильный?". Менеджер: "Я не знаю". Круто. Стоишь такой подбираешь номера, и не понятно правильные они или нет. Класс.
2. Сколько денег на счету? (надо указать точное количество)
Серьезно? При чем надо сказать до копеек. Иначе не правильно.
3. Когда симка была активирована?
4. Кому последнему Вы звонили или отправляли сообщение.
Короче без комментариев как говорится. Скажу честно, чтобы заблокировать карточку мне пришлось найти на втором устройстве пароль от приложения lifecell и там найти почти всю необходимую мне информацию. Но это просто ужасная система. Со мной в магазине lifecell была заплаканная женщина, которая просто хотела заблокировать симку ибо у нее тоже украли телефон, так менеджер мало того что издевался над ней в стиле: "Как это вы не помните кому вы звонили", так еще и предлагал купить в кредит телефон. Это вообще нормально?
Резюмируем. lifecell хороший оператор для тех кто любит экономить, и если ваше окружение пользуется lifecell. Для тех кто продолжает сидеть на lifecell советую поставить их приложение и записать супер пароль. Менеджеры lifecell в КПИ - не хорошие люди. Пользоваться этим оператором с таким отношением не советую!
BIP не работает у тех, кто перенес свои номера в Lifecell от других операторов!
Жаловались... Читать отзыв Перенес свой номер в Лайф от другого оператора, с тем, чтобы пользоваться сервисом BIP. Несколько дней не мог понять, почему BIP не работает, пока не прочел отзывы от других абонентов, которые так же жаловались, что сервис BIP не доступен для тех, кто перенес свои номера от других операторов и подключился к Лайф, поскольку система не распознает коды чужих операторов.
Жаловались люди еще в мае месяце. Но как видно, проблема не решена до сих пор. И что интересно, переносил я свой номер в сервисных центрах Лайф, при этом говорил персоналу, что цель моего перехода в Лайф, это пользоваться сервисом BIP. Ни один из тех, кто принимал мою заявку на портацию, ни те, кто работал с моими документами и выдавал сим карту, ни слова не сказал, что система BIP не распознает номера других операторов и работать не будет. Прочитал я об этом из негативных отзывов по этому поводу. Но на следующий день, мне уже предстоял отъезд за границу и предпринять что либо, я уже не мог.
Нигде оператор lifecell не предупреждает, что приложение BIP у тех клиентов, кто сменил операторов на lifecell работать не будет. Вы должны об этом предупреждать, уважаемые, или у вас уже было достаточно много времени, чтобы эту проблему решить и те, кто портировался к вам могли пользоваться приложением. Тем более, что стоимость звонков в роуминге у lifecell значительно выше, чем у других операторов. Вот сейчас, я очень разочарован. Поскольку вместо удобного сервиса, я вынужден буду платить на 30% выше за звонки в роуминге, чем я бы платил у прежнего оператора. Уважающая себя компания, в таком случае, предложила бы компенсацию за неудобства и введение в заблуждение людей, которые доверив lifecell, сменили своих операторов.
кража денег
Мелкие жулики. Воруют деньги путем подключения к интернету хотя их никто об этом не просил.
Lifecell - шахраї
я лайф, и на абонементов своих мне насрать
"вітаю, ви успішно переведені на тариф "Смарт Л"...". куча ненужного мне гавна добавилось. и цена - 150 грн./4 недели.
круто, неправда ли, повышать тариф на 50%.
Желаю чтоб у нихьтак комуналка... Читать отзыв На лайфе я уже более 12 лет. Последнее время они наглели, но в меру., постоянно самостоятельно повышали тарифы.., последний тариф мой стоял 100 грн./4 недели., вчера пришла радостная весть:
"вітаю, ви успішно переведені на тариф "Смарт Л"...". куча ненужного мне гавна добавилось. и цена - 150 грн./4 недели.
круто, неправда ли, повышать тариф на 50%.
Желаю чтоб у нихьтак комуналка повышалась часто, как цена за мой тариф.
Тариф Вір развод на ровном месте
Лайфсел шахраює
Вибір без мого вибору
Я разочаровалась