lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
Мобильная связь
Хамят в службе поддержки, я такого еще не видела - Отзывы о lifecell
Я написала сегодня несколько вопросов. В итоге выяснился нелицеприятный факт - идет спам с лайф-номера. Это магазин и они не имеют никакого права спамить. У них нет моего согласия ни на одной бумажке, но они продолжают присылать спам. Я звонила им раз 50, но они не реагируют. Но у них есть "Альфа имя".
И в договоре с ними у вас прописано, что
"Цією послугою може скористатися будь-яка юридична особа (резидент України) за умови підписання договору про здійснення масових СМС-розсилань та за умови технічного з’єднання з GSM мережею lifecell. Ця послуга надається тільки тим компаніям, які мають підтвердження того, що клієнти згодні отримувати інформацію через короткі текстові повідомлення."
Я прошу оператора оформить мою заявку о нарушении и разобраться, почему их клиент спамит меня. Подпись магазина в смс-спаме: stefani.
Понятно, что этот магазин - это тот еще отмороженный представитель убогих, но я думала, что компания Life заботится о своих клиентах. Я ведь тоже клиент. У меня 2 рабочих номера: life и мтс. И в мтс любые подобные жалобы рассматривают и решают. Но здесь спамят на номер мтс с номера life, поэтому я и обратилась в вашу службу поддержки.
И вот вместо оформления моей жалобы оператор говорит, что у него нет полномочий. Я говорю хорошо, куда мне написать или свяжите меня с уполномоченными решать такие вопросы. Все-таки это нарушение закона Украины и плюс я тоже клиент life и хочу сообщить о нарушении со стороны другого клиента. На что получаю ответ, что если вопросов больше нет, то до свидания.
??? Это еще что?
Что за неадекватное поведение? Если вам начхать на своих клиентов, то так и напишите на своей главной странице, нечего людям голову морочить. Я еще такие деньги платила вашей компании. Ничтожные лжецы.
отзыв
Комментарии к отзыву