Тариф Platinum: ціна преміум, а швидкість після ліміту — як у 2010-му: Отзывы о lifecell

› › ›

Володимир Отзыв написан 26 июня, 2025 год 5 просмотров

Я користуюся тарифним планом Platinum від lifecell, який коштує 550-600 грн на місяць. Хотів би звернути увагу на кілька суттєвих проблем, які впливають на якість послуг.
Кожного місяця я вичерпую свій основний обсяг інтернет-трафіку, і після цього швидкість падає до рівня 1 Мбіт/с або навіть нижче. Сьогоднішній рівень швидкості є недостатнім навіть для базового серфінгу, не кажучи вже про перегляд відео, роботу або ігри, які я активно використовую, перебуваючи в роз’їздах.
В тарифний план включені додаткові сервіси lifecell, зокрема lifecell TV та інші застосунки, які при такій низькій швидкості фактично не працюють або працюють із великими помилками.
Раніше я звертався до служби підтримки, і мені запропонували за додаткову плату 100 грн докупити 150 ГБ інтернету, а також 2000 хвилин розмов і 50 смс. Останні, зокрема смс, я не використовую і вони для мене не актуальні. Така пропозиція виглядає непропорційною та нераціональною з урахуванням високої вартості основного тарифу.
Вважаю, що тариф такого рівня має надавати після вичерпання пакету:
або більш високу швидкість інтернету (мінімум 5 Мбіт/с),
або безлімітний доступ до власних сервісів lifecell без обмеження швидкості.
Тарифний план, не відповідає сучасним вимогам користувачів і викликають значні незручності.

Дякую за увагу!

Достоинства:

1. Не обмежуються дзвінки на номери lifecell.
2. Дозволено роздавати інтернет
3. Надається гарний пакет хвилин на інші номер.

Недостатки:

1. Дуже повільно: не завантажуються сайти, відео зависає, додатки lifecell (TV, Music) працюють нестабільно або не працюють взагалі. У сучасних умовах така швидкість практично не придатна для користування.
2. Тариф вважається “безлімітним”, але після 150–300 ГБ усе одно йде жорстке обмеження, фактично зупиняючи нормальну роботу.
3. Додаткова плата 100 грн за “опцію Плюс” виглядає нав’язаною
4. SMS не використовуються майже ніким, але нав’язуються у додаткових пакетах
5. За 550–600 грн/місяць хочеться мати стабільну, безперебійну якість інтернету.
6. Додаткові сервіси lifecell стають марними при низькій швидкості.
7. Немає гнучкості у налаштуванні тарифу під потреби користувача.
8.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1861 отзыв / 427007 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь