Дуже поганий інтернет, персоналу лайфселл пофіг - Отзывы о lifecell

lifecell
Отзыв написан 13 апреля, 2024 год 26 просмотров
Після масових блекаутів в Харкові наприкінці березня почались проблеми з інтернетом. Інтернет починає "відвалюватись" після 1-2 годин без світла. Єдине, що "пробивається" - телеграм раз на годину на дві, три хвилини, потім знову все висне.

Вчора і сьогодні навіть за умови що є світло інтернету нема. За два дня спілкувалась з п'ятьма операторами через бот в телеграмі, з них три оператори примусово завершали чат зі своєї сторони, після того, як не отримували відповідь упродовж 1 (+) хвилини. Це нормально взагалі, Лайфселл? Мені в чаті видно, коли оператор пише відповідь, а йому ні? Що це за прикол?

Сьогодні поповнила рахунок Київстар, інтернет одразу запрацював. Знову зв'язуюсь з консультантом, він пише - вставте вашу сім-картку в інший пристрій. Еге ж , у всіх дома по декілька смартфонів. А якщо нема такої можливості?

Надіслали мені налаштунки інтернету для телефону, після яких нічого не змінилося. На вулиці проблема така ж.

Роблю висновок, що лайфселл не хоче платити робітникам гроші за перевірку і ремонт мобільних веж, краще відморозитися і кинути клієнта.

Більше Лайфселл не поповнюю, на рахунку залишалося 10 гігабайт, якими я не можу скористатися через фіговий сервіс оператора

2 согласны



Комментарии к отзыву

Drgfy 16 апреля, 2024 год
ДОПОВНЕННЯ:



Після спілкування з енною кількістю онлайн консультантів в день написання відгуку мені все трохи набридло і я, при наступній бесіді, просто написала, що якщо ситуація впродовж декількох діб не вирішиться, більше Лайфселлом я не користуюсь.



Нарешті мені склали запит на перевірку зв'язку. У той же день повідомили, що за моєю адресою немає живлення і сроки, коли проблема буде вирішена, невідомі. Після цього я на декілька діб перейшла на сім-карту Київстару. Сьогодні знову спробувала Лайфселл - і - алілуйя - інтернет запрацював, навіть 4g, хоча до цього був тільки 3g.



Добре, що проблема на даний час вирішена, але довелось потратити час і нерви, щоб "достукатись" і прийняли заявку на перевірку і ремонт обладнання


lifecell
Все отзывы

1.1 5
1908 отзывов / 430233 просмотра
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Адрес: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобильная связь
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 3.8
9943 отзыва
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.3
229 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
4 отзыва
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
124 отзыва
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.5
94 отзыва
Yezzz мобильный тариф от МТС
Yezzz мобильный тариф от МТС

Рейтинг: 2.3
18 отзывов
sim-mobile.com.ua
sim-mobile.com.ua

Рейтинг: 4.9
48 отзывов
TravelSiM
TravelSiM

Рейтинг: 2
8 отзывов
Моя Реклама Киевстар
Моя Реклама Киевстар

Рейтинг: 2.7
36 отзывов