Name: Неможливо подати заявку на розширення / покращення покриття
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Отзыв написан 25 декабря, 2023 год 18 просмотров

Теща проживає в селі 45 км під Києвом. Вже багато років користується сім-картою від лайф. Зв'язок ніякий. Коли в перші місяці повномасштабного вторгнення виїздили до неї, всі теж ходили по садку, щоб знайти хоч якусь точку з інтернетом. В селі завжди роботи повно, не до спілкування з операторами. Вчора святковий день. Дай, думаю, повідомлю про погане покриття і подам заявку на покращення. Якщо коротко, уграв 1,5 години часу, а заявку так і не прийняли. В процесі вимикав / вмикав телефон; отримав пропозицію на заміну СІМ-карти на нову з 75 грн; спочатку мені розповідали, що проблем із покриттям в моєму районі немає жодних. Самий піск був в кінці: У Вас відсутнє покриття, ТОМУ ми не можемо прийняти заявку. Якби перед цим воно було, а потім пропало,-- інша справа; а, оскільки покриття відсутнє "історично", то ні про який зформований запит мови нема. Запитую: Ви (Лайфсел) щомісяця отримаєте кошти за послуги, яких фактично не надаєте, це ЯК?.. Відповідь стандартна: Я відповів на Ваші запитання. У Вас є ще запитання?.. Розмовляєш, наче глухий з дурним. Тебе просто ігнорять, як щось непотрібне.

Достоинства:

Був хоч якийсь альтернативний варіант при "падінні" Київстару.
Іноді, коли зірки зійдуться, як вчора, на 20% на індикаторі можна подзвонити по телефону, не виходячи з хати.

Недостатки:

Контора нагло і цинічно бере абонплату, наперед чітко знаючи, що ТЕХНІЧНОЇ можливості надавати послуги за ці кошти у них нема. Кусок території, мова про село Оленівка Фастівського району, Київщина,-- за 45 км від Києва по трасі, а напряму було чули артилерійську канонаду, коли обстрілювалося Вишневе і Святопетрівське,-- тупо не покрито мобільною мережею.
При цьому заявки не зміг оформити ні в одного із трьох операторів, з якими розмовляв. Розумію, така політика компанії.

4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1853 отзыва / 426472 просмотра

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь