Name: Портация на Лайф моя трагическая ошибка
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 3 января, 2022 год 49 просмотров

Более 15 лет была абонентом Киевстар. Решила перейти на Лайф. Портировалась 20 дней назад и не могу дождаться окончания 30-ти дневного срока чтобы вернуться обратно. Из минусов: с первого раза не могу никому дозвониться, соответственно мне дозвониться тоже никто не может. Мобильный интернет отсутствует как таковой. За 20 дней протестировать скорость Speedtest Ookla получилось только однажды и была она: прием 0,02 мб, отдача 0,01. При такой скорости приложение просто не может определить ни провайдера, ни сервер. Возможно, это от того, что нахожусь на удаленке за городом, НО это Киевская(!!!) обл., 90км от столицы, вышку в населенном пункте установили весной, пол года назад, и находится она в восьмиста метрах от нашей дачи, но покрытие практически отсутствует. Подключения внутри дома нет вообще, приходится ходить по двору и "ловить антену". Ужасно жалею что повелась на более дешевый тариф и привлекательное предложение. В результате осталась без связи и без интернета. Вышка Киевстар стоит рядом с вышкой Лайф, связь была отличная, интернет - уверенные 4G. Больше такую глупость никогда не повторю, впечатления от обслуживания в Лайф самые негативные. Обращалась в службу поддержки, отправляла им свою геолокацию, обращение зафиксировали, сообщили номер и на этом все застопорилось. Со мной никто так и не связался, через 10 дней прислали СМС о том, что "решение моего вопроса требует больше времени". Ну что ж, решать этот вопрос они будут уже без меня. Плюсов в обслуживании на Лайф я для себя не нашла. Справедливости ради - добавили к пакету бонусные минуты и гигабайты в качестве подарка новому клиенту, но воспользоваться ими все равно нет никакой возможности.
Никому не советую переходить на обслуживание к этому оператору, особенно портироваться с Киевстар. Самое "слабое звено" в большой тройке.

Достоинства:

Щедрый провайдер. Дарит дополнительные минуты и гигабайты, воспользоваться которыми невозможно из за крайне низкого качества связи

Недостатки:

Отсутствующие мобильная связь и интернет

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1853 отзыва / 426416 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь