Lifecell пытается продать мой номер! Поддержка не реагирует! Вопиющее хамство.: Отзывы о lifecell

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 14 декабря, 2020 год 108 просмотров

Судя по всему lifecell не особо обращает внимание на сообщения от своих клиентов, но я не поленюсь и напишу еще один отзыв тут и не только тут. Я уже обращался с этой проблемой и в контакт центр, и в службу поддержки. Мои вопросы просто игнорируются. Запрос о создании жалобы был также проигнорирован оператором службы поддержки. Как такое вообще возможно???
Lifecell отказывает мне в восстановлении моего номера несмотря на то что я предоставил всю необходимую информацию которая требуется для этого в соответствии с условиями вашего предложения: https://m.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/korysni-poslugy/offer-259/ (предоставил сим карту и номер)

Номер свободен, но вместо того чтоб вернуть его, мой номер выставляют на продажу!!! Вдумайтесь, Lifecell предлагает мне купить собственный номер за 2400 грн.
Это полное неуважение к своим клиентам и я требую немедленно отреагировать на данную ситуацию. Или вы так у любого можете номер отжать?

Я требую вернуть мне мой номер. Согласно предложению которое вы опубликовали на сайте можно восстановить номер даже если срок его действия истек (если его никто не занял).
Выполняйте свои обязательства, верните мне мой номер!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Survey Harbor 15 декабря, 2020 год

Уточните, по номеру... Он был активным и они его стащили, или у него раньше истёк срок действия , а сейчас Вы хотите его восстановить?

Но, в любом случае подавайте жалобу в НКРСИ.

Ответить

Я 14 января, 2021 год

и она тебя пошлет - куплена)))

Ответить

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1873 отзыва / 427666 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь