lifecell

Мобильный оператор lifecell
1.3
1 853 отзыва / 426 424 просмотра
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.
 
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
 
В цифровое портфолио оператора входит многофункциональный мессенджер BiP, надежное облачное хранилище lifebox, популярный музыкальный сервис lifecell music, мобильное приложение TV+, такие полезные на данный момент услуги, как Likar Online, «Мобильная забота», а также программы лояльности «СИМагочи», lifecell CAMPUS для студентов и другие.
 
Оператор lifecell реализует ряд социальных проектов, направленных на:
улучшение безопасности граждан;
поддержку своих абонентов в других странах;
запуск технологии IoT или «Интернета вещей» 
развитие «умного города» (внедрение информационных технологий и объектов IoT в городах для повышения качества и эффективности работы городских служб).

Дурять людей, саппорти ніякі.

Анна Анна воскресенье, 14 сентября
Користувалася послугами данного оператора давно, але таку халатність побачила вперше за весь час. Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють, що коїться в їх системі.
По-друге, абсолютно незрозуміла система резервації коштів. Захотіли? Вони зарезервували. Гроші списуються або блокуються... Читать отзыв
Користувалася послугами данного оператора давно, але таку халатність побачила вперше за весь час. Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють, що коїться в їх системі.
По-друге, абсолютно незрозуміла система резервації коштів. Захотіли? Вони зарезервували. Гроші списуються або блокуються без будь-яких пояснень, а розібратися з цим неможливо, бо підтримка некомпетентна.
Непрозора система списання коштів: навіть і не дізнаєшся на що в цей раз пішла «остання» копійчина :)

Після масового переходу людей на лайф, мабуть, зажралися. Ще не бачила, щоб оператори брали за перехід на ЄСім 50 грн., або не давали змоги відключити денний пакет послуг. Не на*беш – не проживеш, ось вам і політика компанії.
Таке відчуття ніби їм взагалі начхати на свій імідж та репутацію :)

Грабят в тупую! Полиция закройте главаря!!!

Виктор Степаныч Виктор Степаныч 13 августа, 2025 год
Самый плохой тариф. Деньги стали пропадать постоянно, хоть пользуюсь телефоном, хоть он совсем лежит отключенный днями, телефон кнопочный, никуда не звоню, звонят мне, а деньги всё улетают и улетают в никуда. Пожаловаться некуда. Всё у них в автоматическом порядке работает, всех операторов уволили. Людей совсем за скот держат, в тупую грабят и грабят. Скоты просто. Тьфу им в рыло!
Достоинства:
  1. Одни минусы и грабёж средств
Недостатки:
  1. Только минусы в основном и грабёж

Ціна тарифу для мене 300грн, а для тих хто переніс 160грн. Як це розуміти?

sagg sagg 7 июля, 2025 год
Перестав користуватися послугами оператора, коли почали безпідставно кожні 3 місяці піднімати тарифи. Плюс до цього додалась дискримінація власних абонентів аби переманити абонентів конкурентних компаній. Lifecell став жалюгідною компанією. Користувався оператором з початку 2011 року, але в останні 2 роки закинув сімку.
Достоинства:
  1. Наразі повністю відсутні на фоні конкурентів.
Недостатки:
  1. Більше за все обурює дискримінація абонентів

Жесть контора

ромал ромал 3 июля, 2025 год
Отстой фирма, роуминг отсутствует везде. На замечания внимания никакого, ничего не делают. Водафон хоть деньги берёт, но там и роуминг летает, а тут олени предлагают поставить в настройках 3G. Представьте с какими они работают операторами в Европе, с самыми убогими, потому и покрытия ноль. Меняю все сим карты этой отстой фирмы, достали уже олени.
Достоинства:
  1. Нет от слова совсем
Недостатки:
  1. Один сплошной минус.

Тариф Platinum: ціна преміум, а швидкість після ліміту — як у 2010-му

Володимир Володимир 26 июня, 2025 год
Я користуюся тарифним планом Platinum від lifecell, який коштує 550-600 грн на місяць. Хотів би звернути увагу на кілька суттєвих проблем, які впливають на якість послуг.
Кожного місяця я вичерпую свій основний обсяг інтернет-трафіку, і після цього швидкість падає до рівня 1 Мбіт/с або навіть нижче. Сьогоднішній рівень швидкості є недостатнім навіть для базового серфінгу, не кажучи вже про перегляд... Читать отзыв
Я користуюся тарифним планом Platinum від lifecell, який коштує 550-600 грн на місяць. Хотів би звернути увагу на кілька суттєвих проблем, які впливають на якість послуг.
Кожного місяця я вичерпую свій основний обсяг інтернет-трафіку, і після цього швидкість падає до рівня 1 Мбіт/с або навіть нижче. Сьогоднішній рівень швидкості є недостатнім навіть для базового серфінгу, не кажучи вже про перегляд відео, роботу або ігри, які я активно використовую, перебуваючи в роз’їздах.
В тарифний план включені додаткові сервіси lifecell, зокрема lifecell TV та інші застосунки, які при такій низькій швидкості фактично не працюють або працюють із великими помилками.
Раніше я звертався до служби підтримки, і мені запропонували за додаткову плату 100 грн докупити 150 ГБ інтернету, а також 2000 хвилин розмов і 50 смс. Останні, зокрема смс, я не використовую і вони для мене не актуальні. Така пропозиція виглядає непропорційною та нераціональною з урахуванням високої вартості основного тарифу.
Вважаю, що тариф такого рівня має надавати після вичерпання пакету:
або більш високу швидкість інтернету (мінімум 5 Мбіт/с),
або безлімітний доступ до власних сервісів lifecell без обмеження швидкості.
Тарифний план, не відповідає сучасним вимогам користувачів і викликають значні незручності.

Дякую за увагу!
Достоинства:
  1. 1. Не обмежуються дзвінки на номери lifecell.
  2. 2. Дозволено роздавати інтернет
  3. 3. Надається гарний пакет хвилин на інші номер.
Недостатки:
  1. 1. Дуже повільно: не завантажуються сайти, відео зависає, додатки lifecell (TV, Music) працюють нестабільно або не працюють взагалі. У сучасних умовах така швидкість практично не придатна для користування.
  2. 2. Тариф вважається “безлімітним”, але після 150–300 ГБ усе одно йде жорстке обмеження, фактично зупиняючи нормальну роботу.
  3. 3. Додаткова плата 100 грн за “опцію Плюс” виглядає нав’язаною
  4. 4. SMS не використовуються майже ніким, але нав’язуються у додаткових пакетах
  5. 5. За 550–600 грн/місяць хочеться мати стабільну, безперебійну якість інтернету.
  6. ...

Жахлива компанія!

Андрій Волинський Андрій Волинський 14 июня, 2025 год
Вказав нижче все про цю компанію, нікому не раджу! Краще уже перейти на Київстар. Обслуговування 0/10!
Достоинства:
  1. Немає.
Недостатки:
  1. Жахливе обслуговування, до оператора не додзвонишся!
  2. Показує не правильний PIN на карті, хоча вводиться правильний.
  3. Ніякої підтримки!

Совет тем, кто решает какого оператора выбрать - НЕ СОВЕТУЮ

Ирина Ирина 11 июня, 2025 год
Не советую данного оператора хотя бы потому что именно номера 073, 063, 093 составляют подавляющее (98% примерно) большинство спамящих номеров (химпром, лудоманы, нафтогаз, липовые мфо, вы выиграли 600 гривен, купите билеты на концерт за 1000 км от дома... и множество других).
В итоге у меня просто заблочены префиксы 063, 073, 093 - без разбора. Если кто-то из знакомых купит... Читать отзыв
Не советую данного оператора хотя бы потому что именно номера 073, 063, 093 составляют подавляющее (98% примерно) большинство спамящих номеров (химпром, лудоманы, нафтогаз, липовые мфо, вы выиграли 600 гривен, купите билеты на концерт за 1000 км от дома... и множество других).
В итоге у меня просто заблочены префиксы 063, 073, 093 - без разбора. Если кто-то из знакомых купит их симку, то просто прощавай остаточно, товарищ - ничего не поделать, но терпеть этот поток спама не возможно. Нафтогаз, например звонит 4-5 раз в день вне зависимости поднимаешь ты трубку и слушаешь их бубнеж или нет. И так по 5 дней к ряду

Lifecell самый худший в Украине оператор

Isk8 Isk8 10 июня, 2025 год
Поначалу был контракт life обманули выбросил sim-карту, затем по акции купил lifecell обещали 5 гривень в месяц без интернета только звонки внутри сети:
Через месяц подняли до 15 ,через 3 месяца 50гр + добавили интернет и понесло Остапа- на сегодняшний день 300 гривень не оплачиваю 8 лет для продления номера 10 в год
2025 году полностью лёг под французов... Читать отзыв
Поначалу был контракт life обманули выбросил sim-карту, затем по акции купил lifecell обещали 5 гривень в месяц без интернета только звонки внутри сети:
Через месяц подняли до 15 ,через 3 месяца 50гр + добавили интернет и понесло Остапа- на сегодняшний день 300 гривень не оплачиваю 8 лет для продления номера 10 в год
2025 году полностью лёг под французов и сменились тарифы, убрали Bip, много плюшек и для полочных sim-карт ( активных) блокировочка
Не советую этого оператора это большой головняк выкачка денег!!!!
Достоинства:
  1. Их просто нет
Недостатки:
  1. Полная выкачка денег, подводных камней больше чем в других операторов

Найжахливіший оператор! Жадібна компанія!

Вікторія Вікторія 31 мая, 2025 год
Найжахливіший оператор! На жаль, я розчарована. Нікому не рекомендую Lifecell, тому що, якщо у вас станеться якась незрозуміла ситуація — будьте готові до того, що з великою ймовірністю представники Lifecell стануть на бік своїх працівників, навіть якщо ті некомпетентні й не змогли вирішити ситуацію, замість того щоб підтримати свого клієнта.
10.05 2025 у магазині Lifecell м. Корсунь-Шевченківський сталася вкрай неприємна... Читать отзыв
Найжахливіший оператор! На жаль, я розчарована. Нікому не рекомендую Lifecell, тому що, якщо у вас станеться якась незрозуміла ситуація — будьте готові до того, що з великою ймовірністю представники Lifecell стануть на бік своїх працівників, навіть якщо ті некомпетентні й не змогли вирішити ситуацію, замість того щоб підтримати свого клієнта.

10.05 2025 у магазині Lifecell м. Корсунь-Шевченківський сталася вкрай неприємна ситуація. Я разом зі своїм чоловіком пішла до магазину, щоб дізнатися інформацію щодо своїх списань коштів, вирішити стандартне питання. Перед цим ми намагалися зв’язатися з оператором онлайн через номер 5433, однак, оскільки я раніше цього не робила — зробити це не вдалося.
Ми звернулися до співробітника магазину, Сергія, за допомогою. Його реакція була грубою і зверхньою. Коли ми задали своє питання — він відповів у некоректній формі, наводячи якісь особисті приклади, що абсолютно недоречно і непрофесійно з боку консультанта. Він міг би спокійно пояснити або запропонувати альтернативні варіанти, якщо нас щось не влаштовувало. Проте замість цього Сергій обрав агресивний і грубий тон спілкування.
Ми намагалися перевести розмову на інше питання — як зв’язатися з оператором через голосове меню. На що Сергій просто вказав номер телефону, який ми й так знали. Ми чітко пояснили, що нам потрібен не сам номер, а покрокові дії — що саме натискати, які відповіді давати голосовому помічнику. Проте він відмовився пояснювати й не зробив жодної спроби допомогти.

Коли мій чоловік навів приклад, як це працює в іншого оператора, Сергій відповів, що: “Ідіть тоді до іншого оператора, якщо вам так подобається”. Це абсолютно неприйнятна реакція співробітника офіційної точки продажу.

Коли мій чоловік звернув йому увагу на агресивний тон, Сергій підтвердив: “Так, я буду так з вами розмовляти”. Ми вирішили припинити спілкування й вийшли з магазину, вкрай обурені та з негативним враженням.

Після інциденту я залишила скаргу через чат-бот Life, вказавши, що співробітник поводився грубо і був абсолютно некомпетентним. Проте жодної адекватної реакції з боку Lifecell не надійшло. Складається враження, що така поведінка є нормальною практикою для вашої компанії, і ніхто не збирається вибачатися чи компенсувати моральну шкоду. Питання було зовсім не вирішене для КЛІЄНТА!

Я щиро рекомендую переглянути внутрішні стандарти обслуговування і чітко прописати, якою має бути поведінка ваших працівників у спілкуванні з клієнтами. Також прошу припинити приховані списання коштів — будь-яке зняття грошей має бути чітко прописане і прозоре. Якщо списання не зазначене офіційно — це вже не просто плата, це крадіжка.

Отже,жодної пропозиції компенсації чи хоча б символічного вибачення (наприклад, безкоштовної мелодії на гудок чи бонусів) ми не отримали. Це доводить, що для Lifecell клієнт нічого не вартий. Ви показали себе як жадібна, байдужа компанія, якій плювати на репутацію.
Моя оцінка — 0 із 10.
Це найгірший оператор, з яким я мала справу. І я нікому не раджу Lifecell.
Дякую за увагу.
Достоинства:
  1. Плюсів не має!
Недостатки:
  1. -жадні
  2. -не компетентні
  3. -не ввічливі
  4. -оператори на лінії не можуть відповісти навіть на елементарні питання без перевірки та очікування на лінії із-за браку знань по своїй роботі

Турбота про абонента чи лицемірність та меркантильність?

Станіслав Станіслав 23 мая, 2025 год
Я: Оператор хороший, а от проблему непроханого зняття денного пакету послуг досі не вирішили. Дуже дратує. Чому не має такої ж послуги як у Київстар "Пауза плати за тариф"?
lifecellua: доброго ранку! 💛 Дякуємо за Ваш відгук! Денний пакет активується автоматично, коли на рахунку недостатньо коштів для повного тарифу, але є сума для оплати денного пакету. Це зроблено, щоб абонент... Читать отзыв
Я: Оператор хороший, а от проблему непроханого зняття денного пакету послуг досі не вирішили. Дуже дратує. Чому не має такої ж послуги як у Київстар "Пауза плати за тариф"?

lifecellua: доброго ранку! 💛 Дякуємо за Ваш відгук! Денний пакет активується автоматично, коли на рахунку недостатньо коштів для повного тарифу, але є сума для оплати денного пакету. Це зроблено, щоб абонент залишався на зв’язку — без повного відключення послуг 📶
*Наталя

Я: це очевидно, Наталя. Я очікував почути кращу відповідь яка б зарадила проблемі, але натомість я отримав стандартну відповідь, які я постійно чую від ваших працівників. А можна було уже давно зрозуміти, що більшості абонентів це не просто не потрібно, а по-справжньому дратує та злить. Як я маю замовляти якусь послугу, якщо мені потрібно оплатити саме додатковий пакет послуг в першу чергу, замість оплати тарифного плану? Кожного разу переплачувати як дурень? Якщо б це було пару гривень, добре, можна було б терпіти. Але тепер ви зробили собі хороші умови щоб кожного разу грабувати людину на 25 грн (чи можливо навіть більше на інших тарифах?) і я знову з прокляттям мушу поповнювати рахунок бракуючою сумою, витрачати знову час на це. Це уже більше не годиться. Якщо я не можу тримати спокійно свої кошти на своєму особистому номері хоча би деякий час та контролювати свої витрати то вибачте. Якщо вам більше подобається отримувати прибуток таким не дуже чесним шляхом здираючи по 25 грн замість того щоб людина могла оплатити суму яку щойно поповнила на те що планувала і таким чином мати стабільного абонента який знає куди підуть його кошти і за що він зараз заплатить, то це насправді не хитро з вашого боку як вами це могло задумуватись з самого початку, чи ви думаєте ваші абоненти такі дурні і навмисне не доплачують щоб отримати вигідніший повний пакет послуг і не знають куди збираються витрати кошти чи не розберуться на яку суму треба доплатити якщо зроблять помилку? Після сьогоднішньої консультації з вашим оператором в чаті і отримавши негативну відповідь на прохання відключення автоматичного зняття денного пакету послуг я перейшов сьогодні на Київстар, де я хоча би можу контролювати цей процес. Після років користування lifecell. На жаль. Коли виправитесь і будете звертати увагу на побажання клієнтів і робити якісь зміни на основі цього можливо повернусь назад.

lifecellua: розуміємо Ваші емоції, але денний пакет недоступний для відключення. Шкода, що Ви прийняли таке рішення 💔
*Олеся
Достоинства:
  1. Досі рахую що мають найкращі ціни та умови тарифів, цікаві та гнучкі послуги під будь-якого абонента. Мають що запропонувати.
Недостатки:
  1. - Здирництво, шахрайство... Називайте як хочете, але цей оператор не орієнтований на вас, як клієнта, а на збирання з вас грошей. Не спрямовані на абонента та його побажання і на те, як виправити проблеми, а більше на власні інтереси. Зіпсувався lifecell останнім часом. До речі як я помітив відключити автоматичне...
  2. - Говорять про нестабільне покриття мережі. Не всюди доступна мережа цього оператора. Але особисто для мене це не критично

Самый лучший

Анна Анна 22 мая, 2025 год
Дошли руки написать отзыв, так как оставляют один негатив, решила написать свое мнение. У меня был другой оператор, но там все лагало, большой тариф, инет в Украине ужасный, в общемя психанула купила лайф селл, пользуюсь 4 года. И могу сказать, это самый лучший, который у меня был. У меня тариф "смарт лайф", сейчас плачу 300грн, стоит каждой копейки. Потому что... Читать отзыв Дошли руки написать отзыв, так как оставляют один негатив, решила написать свое мнение. У меня был другой оператор, но там все лагало, большой тариф, инет в Украине ужасный, в общемя психанула купила лайф селл, пользуюсь 4 года. И могу сказать, это самый лучший, который у меня был. У меня тариф "смарт лайф", сейчас плачу 300грн, стоит каждой копейки. Потому что инет всегда работает на ура в Украине, и что стало для меня большой неожиданностью, так это то, что есть "гигабайты без границ", то есть ваши гб (с вашего тарифа) можно использовать в 33 странах, если не ошибаюсь. Я была в Польше, Нидерланды, Кипр, Черногория, Греция, Франция, Швейцария, и просто интернет работал НА УРА, на Сколько хорошо, что у подружек (другой оператор, не буду говорить, чтоб не думали что конкурент пишет))) работал ужасно, гб сжирало просто на то, чтобы загрузить фото, -500мб. У лайфселла такого нет. Лучше чем местные симки. В общем, за 4 года вопросов нет. Оператор отвечал всегда (пишу в тг). Пока все хорошо, пока что..:)
P.s наверное, что я заметила как единственный минус, это когда я нахожусь в Украине типа в лесу..инета нет, когда у подружек другой оператор, то есть

Не працює з Гуглом

Артем Артем 22 мая, 2025 год
Купив номер eSIM спеціально для того щоб зарееструватись в Гуглі щоб мати ще один акаунт. Виявилося що гугл не співпрацює з Лайфом вже багато років (при реестрації пише що ми не можемо відправити СМС на цього оператора), почав гуглити це і знайшов відгуки про це ще з 2019 року , за 6 років не змогли домовитись з Гуглом і разблокувати... Читать отзыв Купив номер eSIM спеціально для того щоб зарееструватись в Гуглі щоб мати ще один акаунт. Виявилося що гугл не співпрацює з Лайфом вже багато років (при реестрації пише що ми не можемо відправити СМС на цього оператора), почав гуглити це і знайшов відгуки про це ще з 2019 року , за 6 років не змогли домовитись з Гуглом і разблокувати себе. Жалива контора

Крадуть гроші

Сергій Сергій 16 мая, 2025 год
Підняли ціни . При цьому якість покриття - ніяка . Вмовляли сплатити тариф зі знижкою . Замовити знижку можна за копійку .Поповнив рахунок на 20 грн(це їх мінімум ). Відразу зняли гроші за денний тариф . При цьому їх послугами не користувався . Зв'язку з оператором нема . У чат-боті консультанти завершують з тобою спілкуватися з власної ініціативи ще коли... Читать отзыв Підняли ціни . При цьому якість покриття - ніяка . Вмовляли сплатити тариф зі знижкою . Замовити знижку можна за копійку .Поповнив рахунок на 20 грн(це їх мінімум ). Відразу зняли гроші за денний тариф . При цьому їх послугами не користувався . Зв'язку з оператором нема . У чат-боті консультанти завершують з тобою спілкуватися з власної ініціативи ще коли ти пишеш питання . Ну , якщо для оператора вкрасти 10 гривень важливіше , ніж мати постійну оплату від клієнта , хай воно так і буде .
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Дорогі тарифи
  2. Поганий зв'язок
  3. Крадуть гроші

Грабіж від Lifecell

Valeria Valeria 12 мая, 2025 год
Доброго дня. Бажаю залишити скаргу на оператора мобільного звʼязку lifecell. В лютому місяці відбулось здорожчання послуг на 30%. Для мене це не підйомна вартість. Оператор пішов ніби на поступки і надав знижку на 6 пакетів послуг. Проте у мене як у одинокої мами, яка виховує двох неповнолітніх дітей, складне фінансове становище. І я змогла поповнити пакет послуг лише в поточному... Читать отзыв Доброго дня. Бажаю залишити скаргу на оператора мобільного звʼязку lifecell. В лютому місяці відбулось здорожчання послуг на 30%. Для мене це не підйомна вартість. Оператор пішов ніби на поступки і надав знижку на 6 пакетів послуг. Проте у мене як у одинокої мами, яка виховує двох неповнолітніх дітей, складне фінансове становище. І я змогла поповнити пакет послуг лише в поточному місяці. На жаль, оплатити пакет зі знижкою вдалося двома платежами. При чому оператор списав одразу одноденну вартість пакету і при доплаті необхідної суми грошей для поновлення послуги за повні 28 днів суми не вистачило. Оператор вимагав доплату повторно. Одразу звернулась до чат боту, але допомоги у вирішенні питання не отримала.
Надалі я залишок коштів вирішила перевести на рахунок іншого номера так як мені всеодно повний пакет не отримати. І тут знов lifecell вчиняє грабіжницькі дії. Щодня з номеру, який в тарифі не має підключення до інтернету, списує 15 грн. При чому вихідних викликів не було здійснено, смс також не було написано. В підсумку грабіжники, в особі компанії lifecell,на рівному місці ні за що вкрали з рахунку ще 60 грн.

Це просто дно!

Дуже жалкую, що придбала саме стартовий пакет Lifecell, а не Київстар, адже було б набагато менше проблем, і від людей у Київстарі оператори не відмахуються, а стараються допомогти. Тому навіть 1 і те багато для оцінювання! Купувала стартовий пакет саме для роботи, тому номер мені потрібен був новий, а не б.у! Так, як старий Life у мене є, тому якби не цей... Читать отзыв Дуже жалкую, що придбала саме стартовий пакет Lifecell, а не Київстар, адже було б набагато менше проблем, і від людей у Київстарі оператори не відмахуються, а стараються допомогти. Тому навіть 1 і те багато для оцінювання! Купувала стартовий пакет саме для роботи, тому номер мені потрібен був новий, а не б.у! Так, як старий Life у мене є, тому якби не цей нюанс, то і потреби б такої у мене не було. В результаті викинула гроші на смітник, як на стартовий пакет, так і на поповнення.  Дуже розчарована! Гроші у мене на дереві не ростуть, щоб ось так їх тринькати. Подрузі без проблем замінили старий номер на новий у Київстарі, а тут і слухати ніхто не хотів. Шахрайство! Почуваюсь ошуканою(( Начебто, я купила сукню, яку одягали, користувались, а потім попрасували, погладили, вчепили бірку і продали, як новий товар.

Знімають гроші просто так...

Влад Влад 7 мая, 2025 год
Лежу я собі після обіду сьогодні (така собі післяобідня сієста), приходе смс "Сплачено 5 грн. за 10 смс у день користування" хоча ніякого смс не відправлялось! А я щє якраз поповнюю щоб не залишалося лишніх грошей на рахунку, чисто на пакет послуг але тут щє смс: Ви почали користуватися послугою Додаткові гроші 200 грн., плата за послугу 50 грн.... Читать отзыв Лежу я собі після обіду сьогодні (така собі післяобідня сієста), приходе смс "Сплачено 5 грн. за 10 смс у день користування" хоча ніякого смс не відправлялось! А я щє якраз поповнюю щоб не залишалося лишніх грошей на рахунку, чисто на пакет послуг але тут щє смс: Ви почали користуватися послугою Додаткові гроші 200 грн., плата за послугу 50 грн. починаючи від завтра. Останній раз відправляв смс може роки 2 тому... телефон сьогодні навіть з ранку не брав до рук... просто ні за що...типу ви відправили смс. Шта? і щє, якщо сьогодні не сплатиш, то -50 грн. від завтра. ну треш... іншими словами не передати. просто знімають з тебе гроші, і підключають послугу де ці гроші списуються в кредит) прийди таке моїм батькам, переплачували би 100% ні за що. Отака фігня малята...

Просто жахіття!!!

Андрій Андрій 19 апреля, 2025 год
13.04.25 за послуги інтернету пакету "Бізнес безліміт" вартістю 349 грн/міс було поповнено 350 грн. Вже 19.04 був відключений від послуг за "використання 100 мГб трафіку"!!!!! На запитання - звідки у безліміта ліміт трафіку і шо за послуги інтернету в сумі 1500 грн/міс - оператор мичала як корова - без суті, без прийняття фактів і відповідей на питання. Коли загнав її... Читать отзыв 13.04.25 за послуги інтернету пакету "Бізнес безліміт" вартістю 349 грн/міс було поповнено 350 грн. Вже 19.04 був відключений від послуг за "використання 100 мГб трафіку"!!!!! На запитання - звідки у безліміта ліміт трафіку і шо за послуги інтернету в сумі 1500 грн/міс - оператор мичала як корова - без суті, без прийняття фактів і відповідей на питання. Коли загнав її в кут висновками - просто кинула слухавку! Хамло і бидлятіна!!!!
Достоинства:
  1. нема
Недостатки:
  1. развод на кошти

Можно было бы поставить 0, я бы поставила

Карина Карина 19 апреля, 2025 год
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР, ПЕРЕХОЖУ НА КИЕВСТАР
Пополнила себе тариф, не доплатила 12 грн, сняли тариф на день (25 грн/
Раньше можно было договориться с оператором или же просто докинуть, чтобы был полный тариф, пишу в поддержку, мне сначала сказали: ничего нельзя сделать и пока я печатала ответ сразу завершили чат, менеджер Карина!! Если её можно так назвать
Я написала ещё... Читать отзыв
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР, ПЕРЕХОЖУ НА КИЕВСТАР
Пополнила себе тариф, не доплатила 12 грн, сняли тариф на день (25 грн/
Раньше можно было договориться с оператором или же просто докинуть, чтобы был полный тариф, пишу в поддержку, мне сначала сказали: ничего нельзя сделать и пока я печатала ответ сразу завершили чат, менеджер Карина!! Если её можно так назвать
Я написала ещё раз, парень мне сказал тоже самое
То есть я должна пополнить счёт ещё на 38 грн, чтобы мне засчитали тариф, а куда денется мой тариф на день? За который я заплатила и не пользовалась даже
Вернуть деньги с мобильного тоже нельзя
Отказаться от номера только в центре, ну я обязательно схожу и добьюсь возврата денег!
А так же ещё пару минусов: цены повысили старым абонентам, дали скидку новым, но это пол беды
изменились условия с 5 февраля, где об этом упоминалось? Без понятия
Дело не в тех 25 грн, но настолько они меня вывели из себя, что просто не хочу дальше пользоваться этим оператором
Когда отключения света, лайф тот оператор, который вечно без связи:)
Тарифы дорогущие, цены поднимают чуть не раз в полгода
Самый дешёвый тариф 300 грн, в том же Киевстар можно дешевле, а услуг больше и качество лучше (за область не знаю, но в городе у нас нормально)
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ
Достоинства:
  1. НИКАКИХ
Недостатки:
  1. Очень много, поэтому и такой текст
  2. Советую к прочтению)

Гірші за кацапів

Denis Tokarev Denis Tokarev 13 апреля, 2025 год
При поповнені рахунку на 300 грн. списано 25 грн щоденних послуг, лайф не попереджав про підвищення тарифів, при дорахуванні 50 грн для того, щоб отримати повний пакет послуг, оператор чату підтримки Владислав, сказав що мені потрібно все одно доповнити суму на 25 грн.. При доповненні суми на 25 грн. Мені нарахувався пакет послуг не з наступного дня, а з... Читать отзыв При поповнені рахунку на 300 грн. списано 25 грн щоденних послуг, лайф не попереджав про підвищення тарифів, при дорахуванні 50 грн для того, щоб отримати повний пакет послуг, оператор чату підтримки Владислав, сказав що мені потрібно все одно доповнити суму на 25 грн.. При доповненні суми на 25 грн. Мені нарахувався пакет послуг не з наступного дня, а з чинного.

Тобто 25 грн помножити на хоча б 100000 тисяч людей, які користуються лайфселом і які опинилися в тій самій ситуації що і я, виходить 2.5 мільйони. Тобто це шахрайство в особливо великих розмірах здійснене групо осіб.
3 согласны

При зміні даних власника НЕ ВИЗНАЮТЬ застосунок ДІЯ

Дмитро Дмитро 12 апреля, 2025 год
Компанія Lifecell НЕ визнає застосунок ДІЯ для зміни даних власника моб. номера. Також про це ніяк не попереджують! Що є порушенням законодавства України!!! Для дуже броньованих пропоную зв'язати додаток lifecell з ДІЯ!
Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12893 отзыва
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9685 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва