Name: Гарантії фактично нема. Обман.
Item: Леруа Мерлен
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Отзыв написан 21 апреля, 2024 год 19 просмотров

Отзыв о Леруа Мерлен по адресу Київ, ул. Полярная, 17а Купив шуруповерт в цьому інтернет магазині в березні 2024р і було вказано що гарантія 3 роки. Через місяць почав барахлити. При зверненні в магазин виявилось що фактично гарантії нема так як мережі гарантійних майстерень по Україні нема, а шуруповерт треба висилати на ремонт в Київ за свій рахунок. Як і оплачувати пересилку назад. Тобто фактично обманюють клієнта що надається гарантія, бо гарантія це БЕЗКОШТОВНЕ усунення поломки за рахунок продавця. Указували б зразу що гарантія надається тільки по Києву. Висновок : краще б купив в Епіцентрі бо там реальна гарантія по Україні. Нікому не раджу купувати гарантійні речі в Леруа Марлен !

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Відмовляють в безкоштовній через місяць гарантії хоча рекламують гарантію 3 роки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Леруа Мерлен 10 мая, 2024 год

Віталію, дякуємо за відгук. В нашому магазині на товари надається гарантія на електротовари, як і в будь-якому іншому магазині. Для ремонту по гарантії потрібно звернутися до сервісного центру: ви можете самостійно передати товар чи здійснити передачу через магазин - просто привезіть чи надішліть самостійно Новою Поштою нам, як вам зручно. Доставка до магазину як і самостійне привезення шуруповерта вами до сервісного центру здійснюється за ваш рахунок, ремонт по сервісному обслуговуванню надається безкоштовно.

Дякуємо вам за розуміння! Віримо, що уся подальша співпраця з нашим магазином вам приноситиме тільки задоволення та позитивні емоції, а ми для цього прикладемо максимум зусиль.

Гарного дня!

Ответить

Віталій 12 мая, 2024 год

Повідомте адресу сервісного центру в місті Івано-Франківськ для ремонту шуруповерту Dexter. Якщо існує тільки один сервісний центр (Київ) то це називається гарантія виробу ТІЛЬКИ в межах Києва. Тобто ви шахраї, бо вказуєте надання гарантії по ВСІЙ Україні.

Ответить

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.6 5

302 отзыва / 67527 просмотров

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы Техника

Гипермаркеты