Name: Гарантії фактично нема. Обман.
Item: Леруа Мерлен
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 21 квітня, 2024 год 19 переглядів

Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, ул. Полярная, 17а Купив шуруповерт в цьому інтернет магазині в березні 2024р і було вказано що гарантія 3 роки. Через місяць почав барахлити. При зверненні в магазин виявилось що фактично гарантії нема так як мережі гарантійних майстерень по Україні нема, а шуруповерт треба висилати на ремонт в Київ за свій рахунок. Як і оплачувати пересилку назад. Тобто фактично обманюють клієнта що надається гарантія, бо гарантія це БЕЗКОШТОВНЕ усунення поломки за рахунок продавця. Указували б зразу що гарантія надається тільки по Києву. Висновок : краще б купив в Епіцентрі бо там реальна гарантія по Україні. Нікому не раджу купувати гарантійні речі в Леруа Марлен !

Переваги:

Нема

Недоліки:

Відмовляють в безкоштовній через місяць гарантії хоча рекламують гарантію 3 роки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Леруа Мерлен 10 травня, 2024 год

Віталію, дякуємо за відгук. В нашому магазині на товари надається гарантія на електротовари, як і в будь-якому іншому магазині. Для ремонту по гарантії потрібно звернутися до сервісного центру: ви можете самостійно передати товар чи здійснити передачу через магазин - просто привезіть чи надішліть самостійно Новою Поштою нам, як вам зручно. Доставка до магазину як і самостійне привезення шуруповерта вами до сервісного центру здійснюється за ваш рахунок, ремонт по сервісному обслуговуванню надається безкоштовно.

Дякуємо вам за розуміння! Віримо, що уся подальша співпраця з нашим магазином вам приноситиме тільки задоволення та позитивні емоції, а ми для цього прикладемо максимум зусиль.

Гарного дня!

Відповісти

Віталій 12 травня, 2024 год

Повідомте адресу сервісного центру в місті Івано-Франківськ для ремонту шуруповерту Dexter. Якщо існує тільки один сервісний центр (Київ) то це називається гарантія виробу ТІЛЬКИ в межах Києва. Тобто ви шахраї, бо вказуєте надання гарантії по ВСІЙ Україні.

Відповісти

Леруа Мерлен
Всі відгуки

1.6 5

304 відгука / 67687 переглядів

Всі відгуки

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен - міжнародна компанія-рітейлер, що спеціалізується на продажі товарів для будівництва, оздоблення та облаштування будинку, дачі та саду. Леруа Мерлен допомагає людям в усьому світі упорядкувати житло і поліпшити якість життя.
У 2006 році група Леруа Мерлен стає GROUPE ADEO. Під цим брендом об'єдналися дев'ять марок сектору D.I.Y. (Do-It-Yourself)... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали Техніка

Гіпермаркети