Леруа Мерлен

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех профессиональных категорий:
Гипермаркеты: LEROY MERLIN
Магазины средней площади: AKI, BRICOCENTER, WELDOM, DOMPRO
Магазины-склады: BRICOMAN, BRICOMART
Инновационные концепции: ZODIO, KBANE

Эти бренды различны по концепции и формату, но успешно дополняют друг друга на базе единых ценностей и общей цели — помочь каждому создать дом своей мечты.

GROUPE ADEO занимает 2-е место в Европе и 4-е место в мире по объемам продаж, включает в себя 472 магазина DIY различных форматов (гипермаркеты, средние и малые магазины, дискаунтеры) в Греции, Бразилии, Франции, Италии, Польше, Португалии, Испании, России, Китае, Турции, Румынии и Украине.

Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.

Лучшая реклама для Леруа Мерлен — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.
Искренность, позитивный настрой, щедрость, уважение, безупречность, простота, слаженность и командный дух — вот те основные ценности, которые разделяет команда Леруа Мерлен в своей повседневной жизни.

Леруа Мерлен обладает репутацией стильной компании с хорошим вкусом и предлагает лучшие решения на рынке продажи товаров в формате “Сделай сам”.

Цель Леруа Мерлен — предложить своим клиентам лучшие решения по лучшим ценам и с высочайшим уровнем предоставляемых услуг.
Помочь людям сформировать представление об идеальном доме и осуществить их мечты.

Сделав эту цель смыслом своего существования, Леруа Мерлен ставит задачу удовлетворения потребностей клиентов на первое место. Кроме того, выполнение именно этой задачи является главным критерием успешного развития компании.

Таким образом, удовлетворение потребностей клиента — это:
предоставление широкого выбора товаров самого высшего качества;
умение предугадать желания клиентов, постоянное соответствие их ожиданиям;
помощь клиентам в формировании и реализации их проектов.
Ценности и обязательства

GROUPE ADEO — это потрясающее событие в жизни каждого человека, где возможность делиться с другими является главным залогом роста и процветания. В этом заключается уникальность GROUPE ADEO.

Компании, входящие в GROUPE ADEO, имеют общие цели и ценности. И это не только слова, но еще и конкретные действия.
Наша цель — удовлетворение потребностей клиента

Каждый сотрудник GROUPE ADEO развивает свои профессиональные знания и навыки, стараясь быть как можно ближе к клиенту и его чаяниям, работают в его стране, в уникальной среде и окружении.
Человек — главное достояние GROUPE ADEO

Мы способствуем личностному и материальному развитию каждого человека. Таким образом мы удовлетворяем потребности наших клиентов — создаем и разделяем блага с каждым.

Сила этой философии заключается в следующем:
Разделение знаний: Именно человек является главным достоянием GROUPE ADEO. Здесь мы имеем в виду по-семейному теплые отношения, способствующие обмену информацией и опытом, непрерывному процессу обучения.
Приобщение в руководству: GROUPE ADEO учит сотрудников быть ответственными, стимулирует их к независимой деятельности. Личностное и профессиональное развитие сотрудников — истинная цель GROUPE ADEO.
Участие в разделении результатов деятельности: Соглашения о разделении прибыли, участие персонала в акционерном капитале — все это направлено на приобщение сотрудников к общим результатам деятельности, их заинтересованности в успешности компании.

Леруа Мерлен как часть GROUPE ADEO

GROUPE ADEO объединяет 18 компаний с общими целями и задачами, главная из которых — улучшить условия жизни человека, сделать их более комфортными и надежными.

GROUPE ADEO является один из лидеров своего рынка:
главный представитель Франции на международном рынке DIY;
группа, 2-я по размеру в Европе;
4-я по размеру в мире.

В 2007 году торговый оборот всех компаний GROUPE ADEO составил 9 миллиардов евро, при этом показатели годового прироста достигли отметки 15%.

Также в 2007 году на работу было принято 5 500 сотрудников.

55 000 сотрудников 18 компаний представленных в 9 странах мира каждый день работают над тем, чтобы превратить мечты своих клиентов в реальность.

GROUPE ADEO — это 9 стран, 7 торговых марок и 3 категории магазинов для удовлетворения потребностей всех клиентов.

Все вместе — это 55 000 сотрудников компаний GROUPE ADEO, с ежегодными показателями прироста в 15%. GROUPE ADEO объединяет 7 торговых марок, 410 магазинов в 9 странах мира.

GROUPE ADEO — это единый стандарт для 18 компаний и 55 000 сотрудников.

Категории магазинов GROUPE ADEO

18 компаний GROUPE ADEO делятся на 3 основные категории:
Магазины категории DIY (“Сделай сам”)

Торговая марка Леруа Мерлен является главным представителем розничной торговли на рынке DIY. Это магазины общей площадью от 9 600 до 19 000 м2, размешенные вблизи густонаселенных пунктов. Сегодня Леруа Мерлен насчитывает 216 магазинов по всему миру: в Бразилии, Китае, Испании, Греции, Италии, Польше, Португалии и России.
Мелкие и средние магазины категории DIY

AKI (Испания и Португалия), BRICOCENTER (Италия), WELDOM, DOMPRO (Франция) — магазины розничной торговли средних и мелких размеров, размещенные в центральных частях города и предместье. Эти небольшие магазины (1 000 — 4 000 м2) отличаются выгодным расположением и удобством и предлагают лучшие товары категории DIY в режиме самообслуживания. Это товары для ремонта, восстановления, обслуживания, садоводства и т.д.
Магазины-дискаунтеры

Магазины-дискаунтеры BRICOMAN (Франция, Польша) и BRICOMART (Испания) размещены в предместьях городов, в среднем площадь такого магазина составляет 6 500 м2. Здесь вы найдете быстрые и экономичные решения для строительных работ и ремонта: скидки на строительные материалы, декор для дома, товары для рыбалки и т.д.