Леруа Мерлен
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее
Гипермаркеты
Обман покупця! - Отзывы о Леруа Мерлен
При цьому, коли я їм сказала, що в мене ще доставка на 5 поверх, курʼєр відповів, що «ми не доставляємо на поверх, в нас дуже мало часу», хоча курʼєри самі запізнились на півтори години. Про доставку було договорено з оператором по телефону, і було погоджено, що вони це зроблять, за окрему оплату звісно. Прочекавши реквізити на онлайн оплату від оператора 10 хвилин, я оплатила. Оплату ще довго не могли підтвердити. Прочекали ми ще хвилин 15. Весь цей час, до речі, курʼєри просто «втикали» відео на телефоні, і коли я їх вже слізно попросила затягнути двері на 5 поверх, бо я дівчина, в мене проблеми з поясницею, і я просто не можу це сама зробити відповіли «нас це не хвилює, ваші проблеми, в нас обмаль часу» (при тому що вони нічого не робили хвилин 20-25 поки чекали на підтвердження оплати). В результаті, ці двері (30 кг) я змушена була тягнути сама, спина страшенно болить досі, адже мені заборонено підіймати важке. Оператори зі свого боку на моє прохання повпливати не зробили абсолютно нічого сказавши «да, дійсно прикра ситуація у вас» і все! Перед тим як курʼєри поїхали, я востаннє запитала, можливо, все-таки, вони занесуть двері, один з них сказав: «ну ви ж в селі живете (с.Софіївська Борщагівка), ми по селах товар не заносимо». Я була у відвертому шоці та розпачі, «з горем пополам» занесла двері сама. Додам, що з мого боку я спілкувалась максимально спокійно та дуже просила допомогти (за гроші звісно), у відповідь усе спілкування було з явною насмішкою та знущанням. Шкода, що так зіпсували враження про компанію та сервіс працівниками як зі сторони курʼєрської доставки, так і зі сторони операторів, які нічого не вдіяли. Це був останній раз коли я скористувалась послугами компанії Leroy Merlin.
отзыв
Комментарии к отзыву