Name: Доставка 7 днів після оформлення замовлення !
Item: Леруа Мерлен
Rating: 1
Author: Анна Флорет

› › ›

Анна Флорет Отзыв написан 6 августа, 2025 год 2 просмотра

Замовила товар із доставкою — під час оформлення було чітко вказано, що доставлять через два дні. Через два дня мені повідомили що доставка буде тільки через 5 днів. Це абсолютно неприйнятно. Якщо ви не можете виконати обіцяні строки — не обманюйте клієнтів на етапі замовлення. Люди розраховують на конкретні дати, планують свій час. Повна відсутність відповідальності й поваги до покупця. Дуже розчарована.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Леруа Мерлен 15 августа, 2025 год

Добрий день, Анно!

Дякуємо за зворотний зв’язок і щиро шкодуємо, що у вас виникла така ситуація. Будь ласка, зателефонуйте нам за номером телефону 0 800 300 500, дзвінки на який будуть безкоштовними, бо ми дійсно хочемо з’ясувати, на якому етапі сталася помилка та виправити ситуацію. Ми вчимося на своїх помилках і будемо вдячні, якщо ви дозволите нам це довести при наступній нагоді.

Ответить

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.6 5

304 отзыва / 67771 просмотр

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы Техника

Гипермаркеты