Хамство и только! (1 фото): Отзывы о LeBoutique

› › ›

Елена Украина Отзыв написан 23 ноября, 2018 год 357 просмотров

Оформив заказ и изменив номер телефона на ле бутик,я получила код в сообщении на телефон номер которого был прежде,мне пришло почему-то два каких-то кода.Позвонив оператору я продиктовала и один и второй,на что мне по-хамски ответили:что вообще-то приходит одно сообщение и ни один из этих кодов не правильный!Хотите или скрины присылайте или заказ отменяйте.Спасибо,отменила.
Картинку прилагаю.

Если будут в такой манере и дальше общаться ваши операторы,то очень врядли с вами будут сотрудничать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 26 ноября, 2018 год

Добрый день, Елена.

В смс сообщениях вам пришло два разных кода подтверждения заказов по разным покупкам: по №13102694 — 6479, по №13106284 — 8397, которые вы оформили под разными аккаунтами.

Мы подтвердили ваш заказ №13102694. Удаленную покупку №13106284 вы можете восстановить в "Личном кабинете" — разделе "Мои заказы", если она актуальна, поскольку товар еще есть в продаже.

Относительно ситуации с оператором, на основании вашего обращения к нам ранее (23 ноября) мы уже передали информацию руководству, обязательно проведем работу с оператором и примем меры во избежание подобных случаев в дальнейшем.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177893 просмотра

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com