Name: не соблюдаются сроки доставки
Item: LeBoutique
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Украина Отзыв написан 10 марта, 2018 год 575 просмотров

26 февраля заказала пальто. Срок доставки был указан до 8 марта. 7 марта товар еще числился "ожидаем от поставщика". Позвонила в магазин, сказали что задержка в связи с погодными условиями(?) что до конца недели проблема будет решена. Сегодня 10е марта, конец недели. Статус у товара тот же. Вопрос: какие погодные условия мешают вам сейчас доставить товар? Какими боевыми черепахами ваш поставщик его доставляет и зачем мне пальто летом? Кстати, товары этого поставщика появляются в акциях через день, вы всех их клиентов так прокидываете, или это только мне так повезло? заказ №11972261

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 29 марта, 2018 год

Вам таки пощастило, вам відправили!!!! А у мене все ще 3-й тиждень: К сожалению, по заказу №.......возникла задержка при поступлении товаров от поставщика. Мы делаем все возможное, чтобы в течение недели отправить посылку.

Ожидайте, пожалуйста, вас проинформируем в смс сообщении, как только заказ будет передан на доставку.

Приносим извинения от лица компании.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 29 марта, 2018 год

Я своє замовлення ще від 14.02 очікую, планувала на 8-е березня, а тут і на Паску не встигне, мабуть!!! Статус: замовлено у постачальника) причому, акція вже 3 рази по колу пройшла і товар такий же виставлявся. У відповідь- стандартні фрази: як тільки надійде інфа, ми вас повідомимо; на жаль,ми не можемо повпливати на терміни доставки і т.д, і т.п. Питання, для чого тоді співпрацювати з такими безвідповідальними постачальниками? Що ж ви за «шарашкіна кантора», коли не несети відповідальності за вказані ж вами терміни доставки? І для чого знову ж виставляти акцію, завідомо знаючи, що товару немає і обманювати наступних клієнтів?!!!!

Ответить

Ответ представителя LeBoutique 11 марта, 2018 год

Добрый день, Александра.

К сожалению, по заказу №11972261 возникла задержка при поступлении товаров от поставщика. Мы делаем все возможное, чтобы в течение недели отправить посылку.

Ожидайте, пожалуйста, вас проинформируем в смс сообщении, как только заказ будет передан на доставку.

Приносим извинения от лица компании.

Ответить

Гость (Украина) 11 марта, 2018 год

это уже второй раз "в течении недели". Вы можете мне четко ответить до какого числа я получу свой заказ? Я должна понимать: ждать мне, когда вы соизволите мне отправить мой заказ, или заказывать товар в другом месте. И еще, какая задержка может быть при доставке из Киева, где находится производство, в Киев?

Ответить

Ответ представителя LeBoutique 16 марта, 2018 год

Александра, ваш заказ №11972261 уже отправлен. В течение 1-2 рабочих дней посылка будет на выбранном вами отделение "Новой почты".

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177633 просмотра

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины