Name: Кто доставляет ваш товар?
Item: LeBoutique
Rating: 4
Author: Viktoriya

› › ›

Viktoriya Украина, Суми Отзыв написан 6 июля, 2017 год 717 просмотров

У нас временно не работает Новая почта, с 21 июня не могу получить 8 (восемь!) ваших посылок, потому что вы их отправили на почтомат Приватбанка через какую-то службу доставки "Мист-експресс" (впервые о такой слышу, на сайте не было указано, как посылка дойдёт на почтомат). Это что-то ужасное! я уже достаточно давно являюсь вашим клиентом, но такой доставки ещё никогда не было: мои посылки висят на складе в Одессе, первая - с 22 июня, ещё три - с 26 и 27 июня, ещё две - с 1 июля, последняя пришла на склад 4 июля. Парадокс в том, что я живу в трёх часах езды от Одессы, а посылки никто не собирается отправлять, что видно из их статуса на службе доставки. Ни онлайн-чат, ни телефоны не отвечают, все типа заняты, линия перегружена даже ночью (проверяла лично в 2 часа ночи!) Я бы могла их забрать сама, но ни адреса, ни телефона отделения нет. У меня вопрос: зачем вы портите свою репутацию, связываясь с такой недобросовестной компанией, как "Мист-експресс"? Я заказала детям школьную форму, канцтовары для школы, а когда я их получу? И получу ли вообще? Разве вы, как уважающая себя компания, не интересуетесь, как и когда дошёл ваш товар к покупателю? Или с глаз долой - из сердца вон?

Достоинства:

1. Удобный интерфейс и поиск
2. Быстрый заказ
3. Ежедневные рассылки

Недостатки:

1. Никто не интересуется судьбой посылок, а ведь кто-то должен контролировать когда оплатили посылку! Если через две недели, значит курьерская служба - дерьмо (извините) и её надо срочно менять!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 7 июля, 2017 год

Добрый день, Виктория.

Сообщите, пожалуйста, номера заказов, чтобы мы смогли разобраться в ситуации более детально.

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177625 просмотров

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины