Item: Ланет (Lanet)
Rating: 3
Author: Natalia

› › ›

Natalia Отзыв написан 2 февраля, 2014 год 1832 просмотра

Во-первых. даже не хочу писать здравствуйте. Мало того, что меня автоматически переключили на другого интернет првоайдера - просто перед фактом поставили. во-вторых, у вас телефон только 044, нет ни одного мобильного номера, по которому к вам можно дозвониться. заказывать обратную связь не всегда удобно. во-вторых, раз уж переключили меня автоматически на этого оператора, так будьте добры нормально обслуживать, потому что видете ли за подключение еще одного устройства к вай-фай точке мне надо платить - платный вызов! в ктнет все было проще. и подход был действительно индивидуальный!
6 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

nikeliron 3 февраля, 2014 год

Natalia, присутствие только городского номера обусловлено необходимостью многоканальности телефонной линии. К сожалению, мобильный номер может быть только одноканальным, что при нашем количестве абонентов недопустимо.

Для удобства клиентов мы предоставляем возможность заказа обратного звонка с нашего сайта, а также с личного Кабинета.

По поводу порядка подключения Wi-Fi, вероятно возникло недоразумение. Мы никоим образом не ограничиваем количество устройств, которые пользователь может подключать путем беспроводного соединения и не требуем за это дополнительных доплат. Вы можете самостоятельно настроить и использовать любым количеством устройств wi-fi сеть на любом тарифе. Если же у Вас нет возможности настроить все самостоятельно, Вам могли предложить мастера для проведения настройки роутера. В таком случае это платная услуга, так как необходим визит специалиста. Описание этой услуги и ее стоимость присутствует на нашем оф. сайте https://www.lanet.ua/setting/router_set/

Ответить

сергей 2 февраля, 2014 год

согласен полностью. была у меня ситуация - перестали показывать несколько каналов. затык провайдера, с чем он же и согласился. НО! чтобы возобновить все каналы, заставили заплатить 50 грн (прочем уже по факту!). и дело не в суме, а в самой ситуации. ребя-ланетовцы, это Вы так бабосы левые косите??? гандоны. в ближайшее свободное время займусь переходом на нового провайдера.

Ответить

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

652 отзыва / 110417 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры