Кронас отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Кронас
KRONAS - международная торгово-производственная компания, которая специализируется на изготовлении и продаже мебельных комплектующих, а также предоставлении производственных услуг. Опыт работы в мебельной отрасли - более 28 лет. Компания имеет 9 собственных филиалов, 3 современных распределительных центра и развитую дилерскую сеть в Украине.
KRONAS сегодня - это семь продуктовых направлений деятельности:
подробнее
KRONAS сегодня - это семь продуктовых направлений деятельности:
подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 4 отзывов
Промышленное производство
Удовлетворительно
Сотрудники не внимательные, есть совсем ограниченные девочки. Будешь допрашивать, что-то попробуют рассказать.
Советую искать другие места.
Мені казали, що тут халтурять, але я не думав, що так...
За порадою друзів звернувся у філіал Кронас на Корольова. Спроектував кухню та інші детальки для супутнього меблювання квартири і для виготовлення надав майже цілий креслярський проект з розмірними характеристиками. Здивували і приємно вразили вміння менеджера Марії, як для дівчини, вникати у по-суті чоловічу інженерну роботу. Грамотно вміє формувати замовлення,... Читать отзыв Мені казали, що тут халтурять, але я не думав, що так...
За порадою друзів звернувся у філіал Кронас на Корольова. Спроектував кухню та інші детальки для супутнього меблювання квартири і для виготовлення надав майже цілий креслярський проект з розмірними характеристиками. Здивували і приємно вразили вміння менеджера Марії, як для дівчини, вникати у по-суті чоловічу інженерну роботу. Грамотно вміє формувати замовлення, враховуючи навіть дрібниці. Свою роботу знає і виконує на належному рівні. За це їй від мене велика і жирна "вподобайка"! У проекті найскладнішою деталлю був кут стільниці, який вирізається із заготовки 900х900 мм. Але, як я вважав, для серйозної компанії, яка має на озброєнні німецьке обладнання, яке навіть думає за весь виробничий колектив і робить за нього усю інтелектуальну роботу, цей кут буде просто черговою прогулянкою.
Та тут починається головне. Сам кут (заготовку) ми чекали близько місяця з іншого регіону. Потім оформили розмірну порізку (габаритну). Коли мене сповістили, що все готово (корпусні деталі кухні, полички у шафи і т.п.), я організував транспорт і приїхав все забирати. Перемірявши кут, я був шокований: жоден із розмірів не співпав, крім одного 850 мм справа. Прогаявши час і дочекавшись старшого з цеху порізки, я почув: так його взагалі ніхто не різав, просто закрайкували... У мене питання: заготовка то замовлялася стандартних розмірів, 900х900, така вона і постачається ж, за такі розміри і гроші платилися? У відповідь смішок, мов ви ж розумієте насправді... Ось так я й поїхав ні з чим. Але ні, помиляюся: поїхав я із повним розчаруванням та зіпсованим настроєм. Майже два тижні потім я фізично не міг вирватися за цим кутом і, враховуючи, що це "косяк" Кронаса, пан Микола, який підключився з питанням рекламації, за що не можу йому теж не поставити велику і жирну "вподобайку", люб'язно прикладав зусилля, щоб знівелювати неприємність і вирішити питання позитивно. Враховуючи, що час, який я планував використати на збирання кутового модуля і встановити мийку, при цьому я мав самостійно вирізати отвір під неї, вже й домовившись про інструмент, я "спустив" не за призначенням, а посуд продовжили мити у ванній кімнаті, то я запитав: чи зможуть у тому куті вирізати отвір під мийку за наданими розмірами? Пан Микола запевнив, що так, без проблем. Тому я оформив замовлення на виріз під мийку і став чекати.
А у цей час довгими вечорами я збирав інші детальки до купи (шухлядки, полицю для книг) і почав стикатися з іншими неприємностями: різні номерні детальки, але з однаковими замовленими розмірами, насправді мали похибки, місцями до 1,3 мм. Переміряю окремі кухонні корпусні - та ж картина. А для мене, який в університеті багато років поспіль пройшов з кресленням пліч-о-пліч, ці розбіжності, особливо на готовому елементі, дуже ріжуть око. Якщо пан Микола спочатку говорив, що я привіз "криві" заготовки, а різ замовлявся тільки поперечний, то я й перевірив їхній різ: ні прямого кута, ні, відповідно, тотожності. Деякі деталі я повіз на підрізки в інше місце, що вилилося вже близько в 740 грн.
Але тепер дійшла черга до кута. Кілька днів він вже готовий лежав на складі і я не дозволяв собі скористатися повноправною компенсацією на безкоштовну доставку. Я підбирав момент, щоб нікого не "напрягати" і хотів, щоб мені його передали попутньо, чи, у крайньому випадку, якось забрав би сам. Це виявилося дуже проблематичним для компанії, оскільки логісти живуть своїм життям, а дружби між різними відділами та водіями-доставниками просто не існує. У всіх корона впилася у мізки. Тому, враховуючи, скільки я виматюкався на халтуру від Кронаса, поки скручував деталі, я все ж вирішив активувати опцію безкоштовної доставки.
І тепер найголовніше, після чого усі попередні "косяки" виявилися нічим перед останнім, який привезли нам сьогодні, 18.10.2021 року.
На крилах надій я спішив додому з дитиною, розказуючи, якою тепер буде рада мама, коли ми зараз складемо мийку, забрав доставку у консьєржа і приніс додому... Розпакував, на мить замилувався і... ... ох*єл...... Детально - на фото: https://goo.gl/maps/SfUWpJKSir4AFJdHA
Тепер підсумки:
1. Знижка, яку я отримав на Кронасі (порівняно з ВіЯром), виявилася майже нічим, а той ще меншим від того, що ми отримали. А отримали купу згаяного часу і геморою, в т.ч. і душевного...
2. "Майстри" цеху більш-менш просту прямокутну порізку і крайкування можуть зробити тільки шаблонно, і то похибки будуть, а складний різ - для них це вже зверх можливостей мислити.
3. На питання, чи порадив би я компанію, відверто скажу: НІ.
Тим, хто цінує якість, - не сюди, а для кого "И так сойдёт", то так і буде... Якщо комусь буде принциповим питання в міліметр чи в два, то вони тут дуже ризикуватимуть.
3. Звертаючись до керівників, а краще до власників, зауважу, що при такій "криворукості" підприємства (а ваша компанія в основному і переважно базується на порізці), ви свій авторитет колись змішаєте з... чимось непомітним і вашими клієнтами залишаться лише такі ж самі "халтурники-шабашники", яких будуть прискіпливі клієнти заставляти їхати до вас і переробляти за ваш вже кошт.
Тому від себе абсолютно заслужено я можу поставити по зірочці лише Марії і Миколі, а іншим, на жаль, ні!
Кут ми чекали місяць, і місяць - поки його поріжуть. Скільки тепер іще чекати. По хорошому ви повинні нам цей кут просто подарувати і не пізніше, ніж через кілька днів, щоб хоч якось знівелювати наші нервові розлади.
ну очень "хитрое"обслуживание