Ирина Украина Отзыв написан 28 марта, 2016 год1917 просмотров
Взяла кредит на автомобиль. Условия по кредиту лучше чем у других банков. Но вот квалификация персонала вызывает вопросы. Вместе с кредитным договором мне выдали график погашения кредита. При самостоятельном пересчёте выявились расхождения с расчётами банка. Выслала менеджеру сравнительную таблицу и детали моего расчёта с просьбой объяснить за счёт чего возникает разница (конечно же разница была в пользу банка). Вразумительного ответа не получила (сказал, что у него нет времени на самостоятельный пересчёт). Через пару недель сделала частично досрочное погашение и получила новый график. И о чудо, делаю сравнение со своими расчётами, и в этот раз всё сошлось (при том, что мои формулы в Excel остались без изменений). Ответ на вопрос, как такое может быть? Кто проверяет расчёты (если со слов сотрудника банка их делают вручную какие-то специалисты банка)? Получен ответ, что расчёты никто не проверяет. На просьбу разобраться и дать ответ, никто не отреагировал. Будьте осторожны с этим банком! Перепроверяйте абсолютно всю информацию!
Credit Agricole (Креди Агриколь) - крупнейший банк и одна из крупнейших компаний Франции. Банк работает на финансовом рынке Украины с 1993 года и предоставляет полный спектр современных банковских услуг корпоративным и частным клиентам. Согласно классификации НБУ CREDIT AGRICOLE входит в группу крупных банков. В Украине группе Креди Агриколь также принадлежит Креди... подробнее
Квалификация персонала - Отзывы о Кредит Агриколь
Вместе с кредитным договором мне выдали график погашения кредита. При самостоятельном пересчёте выявились расхождения с расчётами банка. Выслала менеджеру сравнительную таблицу и детали моего расчёта с просьбой объяснить за счёт чего возникает разница (конечно же разница была в пользу банка). Вразумительного ответа не получила (сказал, что у него нет времени на самостоятельный пересчёт). Через пару недель сделала частично досрочное погашение и получила новый график. И о чудо, делаю сравнение со своими расчётами, и в этот раз всё сошлось (при том, что мои формулы в Excel остались без изменений). Ответ на вопрос, как такое может быть? Кто проверяет расчёты (если со слов сотрудника банка их делают вручную какие-то специалисты банка)? Получен ответ, что расчёты никто не проверяет. На просьбу разобраться и дать ответ, никто не отреагировал. Будьте осторожны с этим банком! Перепроверяйте абсолютно всю информацию!
отзыв
Комментарии к отзыву