Не рекомендую магазин. Купив товар з гарантією, але коли він вийшов з ладу, зіткнувся з проблемами у гарантійному обслуговуванні. Заміни не пропонують, питання вирішувати оперативно не планують, посилаються на відсутність постачальника та пропонують чекати тривалий час. Найбільше здивувало ставлення консультантів. У відповідь на звернення по гарантії почув фрази на кшталт: «ви нічого не добʼєтесь» та «знаєте, скільки в мене таких... Читать отзыв Не рекомендую магазин.
Купив товар з гарантією, але коли він вийшов з ладу, зіткнувся з проблемами у гарантійному обслуговуванні. Заміни не пропонують, питання вирішувати оперативно не планують, посилаються на відсутність постачальника та пропонують чекати тривалий час.
Найбільше здивувало ставлення консультантів. У відповідь на звернення по гарантії почув фрази на кшталт: «ви нічого не добʼєтесь» та «знаєте, скільки в мене таких було». Таке ставлення до клієнта та гарантійних звернень виглядає непрофесійно і неповагою до покупця.
Фактично склалося враження, що гарантія працює лише до моменту покупки.
Дуже розчарований сервісом. Якщо для вас важливі нормальна підтримка, повага до клієнта та реальне виконання гарантійних зобов’язань — добре подумайте перед покупкою.
Увага Шарашкіна КОНТОРА. Замовив товар. Приїхав його забирати. Я його вже продали іншим. БЕЗ інформування і повідомлень. Як пояснили: "хто перший приїхав той і купив". Викликав поліцію, зафіксував даний факт і написав заяву. Якщо у вас були аналогічні випадки фіксауйте! Не давайте таким шахраям працювати і обманювати людей!
Придбав 1 рік тому тонер-картридж BASF Xerox Ph 6180 Black 113R00726 (орігіналу ніде не було, тому взяв цей аналог з 1 роком гарантії в-ва Україна), як вивилось в ітозі, BASF - це ніякий не український виробник, він зроблений в Китаї і тільки фасується в Україні (на коробці вказан сайт укр.виробника в Одесі на якому жодні контакти самого "виробика" не працюють).... Читать отзыв Придбав 1 рік тому тонер-картридж BASF Xerox Ph 6180 Black 113R00726 (орігіналу ніде не було, тому взяв цей аналог з 1 роком гарантії в-ва Україна), як вивилось в ітозі, BASF - це ніякий не український виробник, він зроблений в Китаї і тільки фасується в Україні (на коробці вказан сайт укр.виробника в Одесі на якому жодні контакти самого "виробика" не працюють).
Але Comtrading, як продавець мене негативно вразив з інших питань:
1) Після отримання товару, я спитав менеджера де гарантійка на 1 рік, на що спочатку він відповів, що це витратний матеріал і на нього нема гарантії, а коли я вказав, что в них на сайті написано 1 рік гарантії і навіть на коробці про це написано, то тоді менеджер дав задню і вказав, щоб у гарантійному випадку я звертався в їх сервіс по номеру видаткової накладної.
2) Майже через рік (11 міс.) тонер-картридж BASF почав погано друкувати (принтер показував статус що в ньому ще є тонер, але друк був через букву і весь лист був брудний (додаю фото) - такого я ніколи не бачив, коли закінчувались орігінальні картриджі) + з нього почав висипатись тонер... як для картриджу, який я ще жодного разу не перезаряджав очевидно було, що з ним якась проблема.
Звернувся до сервісу по телефону, але його працівник навіть не глянувши на проблемну роздруківку, відразу почав ту саму пісню, що це розходний матеріал і не може бути гарантії, і що проблема в тому, що він закінчився. Я повірив йому і поніс у сервіс заряджання картриджів (не Комтрейдинга), там мені відмовили у його перезарядці, і підтвердили, що в картриджа дійсно є проблема і його треба міняти по гарантії. Витративші час, коли я повернувся до "сервісу" Комтрейдінга - це був останній день гарнатії і мені відмовили у тому, щоб його прийняти по гарантії, так як в них вже закінчилась гарантія у постачальника. Відправили к головному дистрибьютеру, але там мені теж відмовили, так як товар був придбаний в них не напряму.
3) Попросив менеджера передати мій телефон керівнику Комтрейдингу, щоб дізнатись його думку з приводу ситуації при який надані гарантії не виконуються, ніхто не перетелефонував.
З цих причин нікому не рекомендую щось купувати в цього магазину.
замовив товар, оплатив предоплату, товар не відправили(тіпа зламався), оплату не повернули = profit ніколи в житті більше не заплачу предоплату, буду брати лише у перевірених часом продавців, нехай трохи і дорожче, скупий платить двічі це правда
Вдруге замовляю в цьому магазині і я дуже задоволена. Рік назад купляла Зарядна станція EcoFlow River в Комтрейдінгу і була ним дуже задоволена, тому вирішили купити ще потужнішу станцію зарядну станцію EcoFlow River 2 Pro 768Вт/г . Дівчина-оператор (на жаль, не запитала її імені ) дуже-дуже мені допомогла, відвантажили на наступний день, в цілості доставили. Робили повну передоплату, так як... Читать отзыв Вдруге замовляю в цьому магазині і я дуже задоволена. Рік назад купляла Зарядна станція EcoFlow River в Комтрейдінгу і була ним дуже задоволена, тому вирішили купити ще потужнішу станцію зарядну станцію EcoFlow River 2 Pro 768Вт/г . Дівчина-оператор (на жаль, не запитала її імені ) дуже-дуже мені допомогла, відвантажили на наступний день, в цілості доставили. Робили повну передоплату, так як уже замовляли в магазині і повністю довіряємо. Магазин шикарный, дуже рекомендую ! Дуже шкода, що погані відгуки залишають набагато частіше ніж хороші. Але дійсно хочу подякувати магазину, він це заслужив.
Сделал заказ 25.04.24 и сразу же оплатил, номер заказ 271584 , указал в назначении номер заказа, В заказе была ручка паркер за 3400, сегодня 27.04 товара до сих пор нет. Ттн нет. Думаю что обманули, в понедельник буду писать заявление в банк и в полицию по факту мошенничества
Заходили покупать в магазине зарядную станцию, нашли классный бренд ecoflow , отличная цена и быстро купили, количество ограниченное было, спасибо, выручили
Брали в данном магазине ноутбуки ASUS в офис. Получили качественную консультацию при выборе, своевременную поставку и правильно оформленные первичные документы. Хороший и надежный поставщик.
Премиум качества бренд, на 65ват, можно ноутбук от него заряжать, есть классный индикатор, очень стильно выглядит. Обрадовался когда увидели фирму Baseus , давно имею дело с этим брендом, всегда выдают отменное качество, рекомендую!
Доброго дня! Ділюся досвідом придбання техніки в цьому магазині. Асортимент гігантський, забирав самовивовзом. На місці отримав грамотну консультацію, за що окрема подяка!)
Покупал SSD накопитель, хороший бренд по классному ценнику, в другом магазине цена была почти в 2 раза выше. Подтвердили заказ и отправили оперативно, спасибо
Работают профессионально, весь товар оригинальный (белый), быстрая отправка и хороший ассортимент. Перед покупкой видеокарты получил хорошую консультацию. Благодарю, стоит обращаться!
Не раджу цей магазин. Гарантія на товари не працює.
Купив товар з гарантією, але коли він вийшов з ладу, зіткнувся з проблемами у гарантійному обслуговуванні. Заміни не пропонують, питання вирішувати оперативно не планують, посилаються на відсутність постачальника та пропонують чекати тривалий час.
Найбільше здивувало ставлення консультантів. У відповідь на звернення по гарантії почув фрази на кшталт: «ви нічого не добʼєтесь» та «знаєте, скільки в мене таких... Читать отзыв Не рекомендую магазин.
Купив товар з гарантією, але коли він вийшов з ладу, зіткнувся з проблемами у гарантійному обслуговуванні. Заміни не пропонують, питання вирішувати оперативно не планують, посилаються на відсутність постачальника та пропонують чекати тривалий час.
Найбільше здивувало ставлення консультантів. У відповідь на звернення по гарантії почув фрази на кшталт: «ви нічого не добʼєтесь» та «знаєте, скільки в мене таких було». Таке ставлення до клієнта та гарантійних звернень виглядає непрофесійно і неповагою до покупця.
Фактично склалося враження, що гарантія працює лише до моменту покупки.
Дуже розчарований сервісом. Якщо для вас важливі нормальна підтримка, повага до клієнта та реальне виконання гарантійних зобов’язань — добре подумайте перед покупкою.
УВАЖНО
Дуже поганий інтернет-магазин, особливо їх сервіс
Але Comtrading, як продавець мене негативно вразив з інших питань:
1) Після отримання товару, я спитав менеджера де гарантійка на 1 рік, на що спочатку він відповів, що це витратний матеріал і на нього нема гарантії, а коли я вказав, что в них на сайті написано 1 рік гарантії і навіть на коробці про це написано, то тоді менеджер дав задню і вказав, щоб у гарантійному випадку я звертався в їх сервіс по номеру видаткової накладної.
2) Майже через рік (11 міс.) тонер-картридж BASF почав погано друкувати (принтер показував статус що в ньому ще є тонер, але друк був через букву і весь лист був брудний (додаю фото) - такого я ніколи не бачив, коли закінчувались орігінальні картриджі) + з нього почав висипатись тонер... як для картриджу, який я ще жодного разу не перезаряджав очевидно було, що з ним якась проблема.
Звернувся до сервісу по телефону, але його працівник навіть не глянувши на проблемну роздруківку, відразу почав ту саму пісню, що це розходний матеріал і не може бути гарантії, і що проблема в тому, що він закінчився. Я повірив йому і поніс у сервіс заряджання картриджів (не Комтрейдинга), там мені відмовили у його перезарядці, і підтвердили, що в картриджа дійсно є проблема і його треба міняти по гарантії. Витративші час, коли я повернувся до "сервісу" Комтрейдінга - це був останній день гарнатії і мені відмовили у тому, щоб його прийняти по гарантії, так як в них вже закінчилась гарантія у постачальника. Відправили к головному дистрибьютеру, але там мені теж відмовили, так як товар був придбаний в них не напряму.
3) Попросив менеджера передати мій телефон керівнику Комтрейдингу, щоб дізнатись його думку з приводу ситуації при який надані гарантії не виконуються, ніхто не перетелефонував.
З цих причин нікому не рекомендую щось купувати в цього магазину.
Умови оплати та відсутність товару
не рекомендую цей магазин
ніколи в житті більше не заплачу предоплату, буду брати лише у перевірених часом продавців, нехай трохи і дорожче, скупий платить двічі це правда
Зарядна станція EcoFlow River 2 Pro 768Вт/г, замовлення 274923
Дуже шкода, що погані відгуки залишають набагато частіше ніж хороші. Але дійсно хочу подякувати магазину, він це заслужив.
Ужасное обслуживание
Удачная покупка зарядной станции
Покупка ноутбуков asus
Baseus Adaman Metal
Відгук про магазин Комтрейдинг
Зовнішній жорсткий диск 2.5" 1TB Silicon Power
Baseus Bipow Digital Display 20W
Golden Memory 60 GB
Хороший ассортимент у магазина
Благодарю, стоит обращаться!
Apple iPhone 14 Pro
Спасибо, забрала свою посылку
Магазин хороший и ассортимент не плохой
буду покупать еще товары, если зайду
Рекомендуємо
Дякую ще раз
отличная работа магазина
Получили 2 ноутбука, очень быстро доставили, по цене тоже все ок
будем заказывать еще у Вас
Рекомендую данный магазин, с ним можно работать