Name: Компания Рубикон (Rubikon)
Rating: 3.7

Кидалово клієнтів

Anna 15 июня, 2024 год

Забронювали поїздку з Кишинева до Києва завчасно, зі сторони перевізника всі дані підтвердили , за день ми ще раз нагадали, що ідемо, прилетіли в Кишинев та написали ще раз в чат, що на місці та просили дочекатись. Бігли як коні до автобуса, щоб встигнути, але він поїхав!. Без попереджень, без дзвінків , З нашої сторони все вчасно, просили оператора... Читать отзыв Забронювали поїздку з Кишинева до Києва завчасно, зі сторони перевізника всі дані підтвердили , за день ми ще раз нагадали, що ідемо, прилетіли в Кишинев та написали ще раз в чат, що на місці та просили дочекатись. Бігли як коні до автобуса, щоб встигнути, але він поїхав!. Без попереджень, без дзвінків , З нашої сторони все вчасно, просили оператора щоб водій повернувся , але нас відповіли, що водій НЕ ХОЧЕ! Всі скріншоти і розмови зберегли. Це просто шок!! Жодних вибачень, жодних проподицій! Не зв’язуйтесь з цими кидалами ! Якщо нк хочете мати купу проблем та додатково витраченого часу і коштів !

Достоинства:

Гарно розводять

Недостатки:

Суцільний мінус

Показать 2 ответа

Подорож з компанією Рубікон

Гость 2 июня, 2024 год

Їхали 31.05.2024 на Бухарест з Чернівець. Дуже професійні водії, сервіс приємно здивував. Хлопці ввічливі. Автобус зручний та комфортабельний. Раджу користуватися послугами цього перевізника.Мололці!!! Дякую!!

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 3 июня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук.

Кременчуг-Вроцлав

Елизавета 2 июня, 2024 год

На сайте было написано, что платить можно в автобусе. И я дала этот номер своей маме, так как она не умеет пользоваться гаджетами. Позвонив ей сказали, что только предоплата. Ладно оплатили. Подтвердили, что оплата зашла, но потребовали ещё квитанцию с банка, чего мама моя делать не умеет... Это пол беды. Во время в указанное место автобус не появился. И никто... Читать отзыв На сайте было написано, что платить можно в автобусе. И я дала этот номер своей маме, так как она не умеет пользоваться гаджетами. Позвонив ей сказали, что только предоплата. Ладно оплатили. Подтвердили, что оплата зашла, но потребовали ещё квитанцию с банка, чего мама моя делать не умеет... Это пол беды. Во время в указанное место автобус не появился. И никто не предупредил, что автобус опаздывает. Такого с другими перевозчиками не было, всегда предупреждали. Больше через этого перевозчика не поедем.

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 3 июня, 2024 год

Вітаю. З яким саме перевізником ви їхали?

Приємно вражена сервісом компанії Рубікон

Анна 29 мая, 2024 год

Відправляла цілу групу автобусом Одеса - Стамбул від цієї компанії. Все пройшло просто ідеально, всі 15 чоловік дуже задоволені сервісом і комфортом в такі складні часи! Окрема подяка Світлані, яка дуже професійно консультувала, завжди була на зв'язку та дуже піклувалася про групу! Це надзвичайно цінно!!!

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 3 июня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук.

Я возмущена

Таня Белецкая 14 мая, 2024 год

прежде чем ехать на этом автобусе Харьков -Краков,я слезно просила посадить меня с детьми не в самом заду и рядом!до Киева ехала по номеру сиденья как указал водитель!после пересадки в автобусе не было свободных двойных мест,меня усадили с заду,что там детей меня начало тошнить и подкидывать!когда попросила водителя переводить меня,так одна за одной начала говорить что их укачивает, одна... Читать отзыв

прежде чем ехать на этом автобусе Харьков -Краков,я слезно просила посадить меня с детьми не в самом заду и рядом!до Киева ехала по номеру сиденья как указал водитель!после пересадки в автобусе не было свободных двойных мест,меня усадили с заду,что там детей меня начало тошнить и подкидывать!когда попросила водителя переводить меня,так одна за одной начала говорить что их укачивает, одна инвалид втаоая пенсионер,итог каков я конечно посадила своих детей рядом,но с куча скандала и вопли! хотя во всем автобусе на каждом месте двойном сидит один человек!

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 15 мая, 2024 год

Вітаю. Зі свого боку ми приносимо вибачення але примітку, що вкачує ми передали перевізнику. Ми всіх пасажирів попереджаємо, що на рейсах вільна посадка.

Отличное качество обслуживания.

Анатолий 10 мая, 2024 год

Спасибо за работу Рубикон!
Приятно работать со Светланой.
Быстро,толково и результативно.
Несколько раз обращался, в том числе и из Германии.
Спасибо Светлана.

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 11 мая, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук.

Приятная, комфортная поездка

Margo 9 мая, 2024 год

Всё прошло отлично. Диспетчеры очень дружелюбны. Автобус комфортный, пересадка хорошо организованна. Мне понравилось

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 10 мая, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за ваш відгук.

Больше не воспользуюсь

Оксана Бахтина 7 мая, 2024 год

Мусорными баками пользоваться нельзя, туалет не открывали и из-за этого постоянное стояние в очередях на остановках.

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 10 мая, 2024 год

Вітаю. З яким перевізником ви їхали?

Жахливий перевізник!

Ксения 6 мая, 2024 год

5.05.24 замовили квиток з Варни до Одеси. В першу чергу автобус запізнився на 30 хвилин, і нікого про це не попередили, навіть на станції ніхто про такий рейс не знає. По друге водії, якесь бидло. Вночі було холодно, їм 2 рази сказали увімкнути пічку, в автобусі діти, всі змерзли, але вони наче нечують. Ми перетнули 3-ри митниці, люди в... Читать отзыв 5.05.24 замовили квиток з Варни до Одеси. В першу чергу автобус запізнився на 30 хвилин, і нікого про це не попередили, навіть на станції ніхто про такий рейс не знає. По друге водії, якесь бидло. Вночі було холодно, їм 2 рази сказали увімкнути пічку, в автобусі діти, всі змерзли, але вони наче нечують. Ми перетнули 3-ри митниці, люди в авто сплять, але ніхто нікого не розбудив, не попередив щоб підготовили паспорти. Наче це був їх перший рейс. Вночі не зупиняли ні на якій заправці, щоб люди купили собі чаю, зігрілися, але зупинилися перед Одесою вже зранку біля заправки, і ми чекали на цій заправці цілу годину, тому що приїхали на годину раніше. Навіщо мені той чай, якщо ми вже приїхали до пункту призначення, якщо ми вже в Одесі, і всі хосуть вже роз'їхатися по домівкам в темло і зігрітися. Може треба було вночі зупинитися. Ніякої поваги до пасажирів. Самі зупинялися на заправках по власним потребам, купити собі насіння,покупити, а пасажирам виходити не треба!!! І цілу дорогу водій лускав насіння, як свиня!!! Це просто якийсь треш!!!! Були діти, яких в дорозі "укачивает", просили чи можна посадити на перші місця, але звичайно ні, бо водії зайняли зпереду 4-ри місця своїми речами. Подрябали нову валізу, прокатали її по всьому салону. Як я бачу компанії "Rubikon" пофіг на клієнтів, якщо вони набиоають таке бидло!!!

Допомога у дорозі

Alex 28 апреля, 2024 год

Дякую хлопцям водіям, що допомогли моїй мамі літній жінці у поїздці з Німеччини до Києва. Поповнили баланс мобільного за власний кошт, щоб людина була на зв'язку, допомогли із багажем, тримали в курсі рідню щодо поїздки та стану здоров'я. Дяка за те, що відповідали на дзвінки без затримок це особливо було важливим, оскільки у пасажира був цукровий діабет та ненайкращий... Читать отзыв Дякую хлопцям водіям, що допомогли моїй мамі літній жінці у поїздці з Німеччини до Києва. Поповнили баланс мобільного за власний кошт, щоб людина була на зв'язку, допомогли із багажем, тримали в курсі рідню щодо поїздки та стану здоров'я. Дяка за те, що відповідали на дзвінки без затримок це особливо було важливим, оскільки у пасажира був цукровий діабет та ненайкращий стан здоров'я.

Достоинства:

Людяне відношення до людини, чоловічі вчинки.
Водії на зв'язку без затримок.
Щодо часу прибуття доволі точно зорієнтовано.
Допомога із багажем.

Недостатки:

Про пересадку у Луцьку не попередили . Планувалася поїздка без пересадок.

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 10 мая, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення, що не попередили вас про пересадку. Приймемо до уваги.

Жахливий сервіс компанії перевізник Rubikon

Anastasiia 28 апреля, 2024 год

Їхала маршрутом з Будапешту до Хмельницького (27-28.04.2024). І якщо на першому етапі перетину кордону було все нормально, то після того як я пересіла на другий автобус (який мав зі Львова довезти до Хмельницького), закінчилось тим що мене висадили просто на заправці на виїзді з міста Хмельницького , замість ВКАЗАНОЇ В ПРИДБАНИХ КВИТКАХ на сайті компанії адреси автовокзалу (Вінницьке шосе, вул.23).... Читать отзыв Їхала маршрутом з Будапешту до Хмельницького (27-28.04.2024). І якщо на першому етапі перетину кордону було все нормально, то після того як я пересіла на другий автобус (який мав зі Львова довезти до Хмельницького), закінчилось тим що мене висадили просто на заправці на виїзді з міста Хмельницького , замість ВКАЗАНОЇ В ПРИДБАНИХ КВИТКАХ на сайті компанії адреси автовокзалу (Вінницьке шосе, вул.23). На моє питання чому зупинка не там де вказано, водії відповіли що вони «по автовокзалам не розвозять». Отож будьте готові в 8 вечора з тяжкими валізами опинитись за межею міста з такими «чудовими» перевізниками. Жахливий сервіс. Нікому ніколи не раджу.

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 10 мая, 2024 год

Вітаю. Ми не являємося перевізником. Ми платформа з бронювання квитків. Дякуємо за зворотній звязок, обовязково будемо уточнювати цю ситуацію у перевізник. Показать 1 ответ

С компанией приятно работать

Нури 27 апреля, 2024 год

Каждый раз как я или мои родственники пользуются вашими услугами, все остаются очень довольными по двенадцати бальной системе - двенадцать. Спасибо вам, ребята, развивайтесь!

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 10 мая, 2024 год

Вітаю! Дуже дякуємо за відгук!

Кременчуг - Аугсбург

Елена 16 апреля, 2024 год

Хочу поблагодарить компанию KLR за своевременность и комфортабельность переезда Кременчуг Аугсбург! За внимательное и уважительное отношение водителей ,за профессионализм ! Особую благодарность диспетчеру Светлане за доброжелательность и внимание к клиентам! С уважением ,Елена!

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 10 мая, 2024 год

Вітаю! Дуже дякуємо за відгук!

Забронировала билеты . и обо мне забыли

Nata 28 марта, 2024 год

26.03.24 забронировала билеты на маршрут Будапешт аеропорт Мукачево. На первом этапе все прекрасно . Но после того как получила билет на телеграмме о нас забыли совсем. Автобус должен был быть в 2 часа ночи. Никто нам не сообщил где посадка. Мы приземлились, вышли из аэропорта, и , поскольку никаких сообщений от будущего перевозчика не поступило. уехали фликсбусом до Кошице .... Читать отзыв 26.03.24 забронировала билеты на маршрут Будапешт аеропорт Мукачево. На первом этапе все прекрасно . Но после того как получила билет на телеграмме о нас забыли совсем. Автобус должен был быть в 2 часа ночи. Никто нам не сообщил где посадка. Мы приземлились, вышли из аэропорта, и , поскольку никаких сообщений от будущего перевозчика не поступило. уехали фликсбусом до Кошице . И только без 2 минут 2 часа ночи нам кто то пытался дозвониться. Не понимаю такую организацию , Мы готовы платить деньги , только организуйте по человечески, чтоб человек за границей не метался без информации куда бежать и что делать.

Поездка Прага Одесса прошла отлично

Олена 18 марта, 2024 год

Отлично, рекомендую, спасибо за комфортную поездку!Всё из обещенного было и интернет и работающий туалет, профессиональные водители, чай/кофе, приятный персонал,приятно удивлена.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 19 марта, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук

Поездка милан киев

Татьяна 10 марта, 2024 год

8.03.2024 рейс Мілан-київ відправлення 12:55 не точне.. Автобус відправився на 2 години пізніше. Водії автобуса професійні автобус хороший але час не відповідає реальності маршрута.пересадка у Львові дуже не задовільна, посадили у маршрутку-брус (не в автобус як говорили) яка везла людей 9 годин до Києва і звісно прибули на 8 годин пізніше зазначеного часу прибуття маршрута.
Раджу не довіряють Rubukon.те що... Читать отзыв 8.03.2024 рейс Мілан-київ відправлення 12:55 не точне.. Автобус відправився на 2 години пізніше. Водії автобуса професійні автобус хороший але час не відповідає реальності маршрута.пересадка у Львові дуже не задовільна, посадили у маршрутку-брус (не в автобус як говорили) яка везла людей 9 годин до Києва і звісно прибули на 8 годин пізніше зазначеного часу прибуття маршрута.
Раджу не довіряють Rubukon.те що пропонують не відповідає реальності.

Достоинства:

Не понтуальні, маршрут указаний в рекламі не відповідає дійсності

Недостатки:

Водії мілан-львів хороші а Львів-Київ ужас

Чорний автобус неудобний, водії погані!!!

Оксана 3 марта, 2024 год

Компанія, питань не маю, але 9 лютого їхала з Одеси до Батумі, я була в шоці!!! Чорний автобус, водії просто падли!!! Неповага до пасажирів, каву ледве вибили!!!

Достоинства:

Компанії плюс

Недостатки:

Водії ввдносились до паспжирів як до свиней!!!

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 4 марта, 2024 год

Вітаю. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточнюємо у перевізника.

Перша і остання подорож разом з RUBICON!

Світлана 19 февраля, 2024 год

На жаль, мені з дитиною довелося подорожувати з цією компанією. По телефону все так гарно «стелили», а по факту надали зовсім не ті місця, що обіцяли, хамство з боку водія й взагалі сервіс жах! Всі погані відгуки вони видаляють. Нікому не раджу цього перевізника!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Обман, хамство

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 27 февраля, 2024 год

Вітаю. З яким перевізником і якого числа була ваша поїздка?

Велике дякую

Екатерина 12 февраля, 2024 год

Я общаюсь постоянно с девушкой Юлей, очень вежливая и отзывчивая.Всегда мне помогает, я уже не раз пользуюсь услугами этой компании!!
Я в большом восторге.
Спасибо Вам большое

1 не согласен

Спілкування з клієнтами на вищому рівні !

Liliana 2 февраля, 2024 год

Олександр по телефону все дуже гарно пояснив , підняв настрій і був дуже вічливий !

Поки ще не їздила цим перевізником але вже цікаво, якщо тільки по телефону вже стільки приємних емоцій отримала

Чудовий сервіс обслуговування,професійний персонал.

Алина Скрипник 31 января, 2024 год

Добрий день.Я із дітьми декілька разів користувалася послугами компанії Рубікон. Хочу подякувати диспетчеру Світлані яка допомогла мені з білетами ,це дуже професійний і відповідальний персонал. Ми їздили від Одеси до Праги і завжди все було вчасно. Рекомендуємо всім і самі обов'язково ще будемо користуватися

Достоинства:

Прекрасний сервіс, професійний персонал, дуже всім вдячна.

Недостатки:

Ніяких

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 1 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук

Рубікон = !!!

Анатолій 27 января, 2024 год

Величезне ДЯКУЮ всій команді Рубікон і GAL Trans!!! Всі події нашої подорожі були прекрасно зрежисовані диспетчерами і оптимально втілені водіями автобусів! Ви просто найкращі!!!

1 согласен

Ответ представителя Компания Рубикон (Rubikon) 1 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук!

Рубикон Перевозки ES-UA

Юлия 24 января, 2024 год

Рекомендую. Хороший перевозчик, сотрудничает с другими перевозчиками. Ответственный, заботятся о клиентах. Адекватные цены.

1 согласен 1 не согласен

компания Рубикон

Александр 5 января, 2024 год

Обращалсясь в компанию Рубикон, ехали 3.01.2024 из Киева в Брно. Водители - молодцы. Компания подобрала нам рейс то что надо нам. Спасибо этой компании.

Достоинства:

всегда на связи

Недостатки:

нет

1 согласен

Ездила 3 раза Гамбург-Смела. Осталась довольна.

Ірина 5 января, 2024 год

Чистые комфортные автобусы. Летом работал кондиционер, зимой было довольно тепло в салоне. Туалеты работали. В одной ( из трех моих поездок) туалет заполнился и сделали быструю техническую остановку для его очищения. Это заняло около 30 минут после чего поехали дальше. Водители всегда были вежливые и внимательные. В салоне всегда была вода, а утром даже угощали кофе. Могу ставить высший бал... Читать отзыв Чистые комфортные автобусы. Летом работал кондиционер, зимой было довольно тепло в салоне. Туалеты работали. В одной ( из трех моих поездок) туалет заполнился и сделали быструю техническую остановку для его очищения. Это заняло около 30 минут после чего поехали дальше. Водители всегда были вежливые и внимательные. В салоне всегда была вода, а утром даже угощали кофе. Могу ставить высший бал за обслуживание. Единственное пожелание - это наладить вайфай на всем пути. Так как пока ехали по территории Германии, интернет был отличный, а в Польше и Украине вайфай позволял только сообщения отправлять, фильмы онлайн уже не выходило смотреть.

Достоинства:

Обслуживание
Комфорт

Недостатки:

Не идеальный вайфай

1 согласен

Дякую компанії Рубікон за гарну роботу

Ольга 4 января, 2024 год

Доброго дня. Користвавалась послугами компанії Рубікон. Декілька разів Їхала до Польщі, все було комфортно. Окрема подяка оператору Тетяні. Прекрасний сервіс, професійне обслуговування. Оператор запропонувала мені кілька варіантів з урахуванням моїх потреб. Дуже дякую. Будемо звертатися ще!

Достоинства:

Детальна консультація та допомога у виборі перевізника

Недостатки:

немає

1 согласен

мені сподобався вибір рейсів та сервіс

Viola 4 января, 2024 год

вирішила залишити відгук стосовно компанії рубікон яка трапилась мені в пошуку рейсу вінниця- прага.спершу я ознайомилась з сайтом і залишила заявку, після чого мені перетелефонували для підтверження моєї броні. дівчина розповіла мені стосовно рейсі та зробила знижку 10 відсотків після уточнення віку.за що їй спасибі бо я не дочитала про цю знижку для пенсіонерів.в цілому всім задоволена, в автобусі... Читать отзыв

вирішила залишити відгук стосовно компанії рубікон яка трапилась мені в пошуку рейсу вінниця- прага.спершу я ознайомилась з сайтом і залишила заявку, після чого мені перетелефонували для підтверження моєї броні. дівчина розповіла мені стосовно рейсі та зробила знижку 10 відсотків після уточнення віку.за що їй спасибі бо я не дочитала про цю знижку для пенсіонерів.в цілому всім задоволена, в автобусі були вічливі водіі які пригощали чаєм. спасибі. буду звертатись ще!!будьте обережні при дзвінках на гарячу лінію там гучний відповідач

Достоинства:

професійнійсть, великий вибір квитків, приємна та вічлива дівчина на трубці

Недостатки:

лякаючий автовідповідач

1 согласен

Відмінна якість

Ольга 4 января, 2024 год

Доброго дня. Користвавалась послугами компанії Рубікон. Декілька разів Їхала до Польщі, все було комфортно. Окрема подяка оператору Тетяні. Прекрасний сервіс, професійне обслуговування. Оператор запропонувала мені кілька варіантів з урахуванням моїх потреб. Дуже дякую. Будемо звертатися ще.

Достоинства:

Детальна консультація та допомога у виборі перевізника

Недостатки:

немає

1 согласен

Чудово і вчасно

Оксана Гарькавенко 2 января, 2024 год

Доброго дня. Хочу залишити свій відгук.Користвавалилсч послугами компанії влітку. Їхали з дітками, все було комфортно. Доїхали вчасно як і планувалося. Окрема подяка оператору. В останню мить потрібно було змінити курс до іншого міста. Знайшли місця. Додаткові кошти не взяли. Дуже дякую. Будемо звертатися ще.

1 согласен

Дякуємо за роботу

Ольга 29 декабря, 2023 год

В цьому році зіткнулися з потребою організувати виїзд дітей до Італії . Зверталися до великої кількості перевізників в Україні, з деякими навіть їздили, але такої якісної робити,як в компанії Рубікон, ніде не знайшли. Окремо хочеться подякувати оператору Світлані. Вона дуже професійна, компетентна, енергійна, тримає руку на пульсі та постійно на звʼязку. Також хочемо подякувати перевізнику Роману та його команді водіїв,... Читать отзыв В цьому році зіткнулися з потребою організувати виїзд дітей до Італії . Зверталися до великої кількості перевізників в Україні, з деякими навіть їздили, але такої якісної робити,як в компанії Рубікон, ніде не знайшли. Окремо хочеться подякувати оператору Світлані. Вона дуже професійна, компетентна, енергійна, тримає руку на пульсі та постійно на звʼязку. Також хочемо подякувати перевізнику Роману та його команді водіїв, вони молодці, дуже складно, коли в тебе в автобусі знаходиться більше ніж 30 дітей, але вони справилися з цим завданням на всі 100%!!!

Достоинства:

Ввічливість, гарна в робота, компетентність, витримка, постійна підтримка звʼязку

1 согласен