Name: Компанія Рубікон (Rubikon)
Rating: 3.7

Кидалово клієнтів

Anna 15 червня, 2024 год

Забронювали поїздку з Кишинева до Києва завчасно, зі сторони перевізника всі дані підтвердили , за день ми ще раз нагадали, що ідемо, прилетіли в Кишинев та написали ще раз в чат, що на місці та просили дочекатись. Бігли як коні до автобуса, щоб встигнути, але він поїхав!. Без попереджень, без дзвінків , З нашої сторони все вчасно, просили оператора... Читати відгук Забронювали поїздку з Кишинева до Києва завчасно, зі сторони перевізника всі дані підтвердили , за день ми ще раз нагадали, що ідемо, прилетіли в Кишинев та написали ще раз в чат, що на місці та просили дочекатись. Бігли як коні до автобуса, щоб встигнути, але він поїхав!. Без попереджень, без дзвінків , З нашої сторони все вчасно, просили оператора щоб водій повернувся , але нас відповіли, що водій НЕ ХОЧЕ! Всі скріншоти і розмови зберегли. Це просто шок!! Жодних вибачень, жодних проподицій! Не зв’язуйтесь з цими кидалами ! Якщо нк хочете мати купу проблем та додатково витраченого часу і коштів !

Переваги:

Гарно розводять

Недоліки:

Суцільний мінус

Показати 2 відповіді

Подорож з компанією Рубікон

Гость 2 червня, 2024 год

Їхали 31.05.2024 на Бухарест з Чернівець. Дуже професійні водії, сервіс приємно здивував. Хлопці ввічливі. Автобус зручний та комфортабельний. Раджу користуватися послугами цього перевізника.Мололці!!! Дякую!!

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 3 червня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук.

Кременчуг-Вроцлав

Елизавета 2 червня, 2024 год

На сайте было написано, что платить можно в автобусе. И я дала этот номер своей маме, так как она не умеет пользоваться гаджетами. Позвонив ей сказали, что только предоплата. Ладно оплатили. Подтвердили, что оплата зашла, но потребовали ещё квитанцию с банка, чего мама моя делать не умеет... Это пол беды. Во время в указанное место автобус не появился. И никто... Читати відгук На сайте было написано, что платить можно в автобусе. И я дала этот номер своей маме, так как она не умеет пользоваться гаджетами. Позвонив ей сказали, что только предоплата. Ладно оплатили. Подтвердили, что оплата зашла, но потребовали ещё квитанцию с банка, чего мама моя делать не умеет... Это пол беды. Во время в указанное место автобус не появился. И никто не предупредил, что автобус опаздывает. Такого с другими перевозчиками не было, всегда предупреждали. Больше через этого перевозчика не поедем.

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 3 червня, 2024 год

Вітаю. З яким саме перевізником ви їхали?

Приємно вражена сервісом компанії Рубікон

Анна 29 травня, 2024 год

Відправляла цілу групу автобусом Одеса - Стамбул від цієї компанії. Все пройшло просто ідеально, всі 15 чоловік дуже задоволені сервісом і комфортом в такі складні часи! Окрема подяка Світлані, яка дуже професійно консультувала, завжди була на зв'язку та дуже піклувалася про групу! Це надзвичайно цінно!!!

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 3 червня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук.

Я возмущена

Таня Белецкая 14 травня, 2024 год

прежде чем ехать на этом автобусе Харьков -Краков,я слезно просила посадить меня с детьми не в самом заду и рядом!до Киева ехала по номеру сиденья как указал водитель!после пересадки в автобусе не было свободных двойных мест,меня усадили с заду,что там детей меня начало тошнить и подкидывать!когда попросила водителя переводить меня,так одна за одной начала говорить что их укачивает, одна... Читати відгук

прежде чем ехать на этом автобусе Харьков -Краков,я слезно просила посадить меня с детьми не в самом заду и рядом!до Киева ехала по номеру сиденья как указал водитель!после пересадки в автобусе не было свободных двойных мест,меня усадили с заду,что там детей меня начало тошнить и подкидывать!когда попросила водителя переводить меня,так одна за одной начала говорить что их укачивает, одна инвалид втаоая пенсионер,итог каков я конечно посадила своих детей рядом,но с куча скандала и вопли! хотя во всем автобусе на каждом месте двойном сидит один человек!

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 15 травня, 2024 год

Вітаю. Зі свого боку ми приносимо вибачення але примітку, що вкачує ми передали перевізнику. Ми всіх пасажирів попереджаємо, що на рейсах вільна посадка.

Отличное качество обслуживания.

Анатолий 10 травня, 2024 год

Спасибо за работу Рубикон!
Приятно работать со Светланой.
Быстро,толково и результативно.
Несколько раз обращался, в том числе и из Германии.
Спасибо Светлана.

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 11 травня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук.

Приятная, комфортная поездка

Margo 9 травня, 2024 год

Всё прошло отлично. Диспетчеры очень дружелюбны. Автобус комфортный, пересадка хорошо организованна. Мне понравилось

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 10 травня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за ваш відгук.

Больше не воспользуюсь

Оксана Бахтина 7 травня, 2024 год

Мусорными баками пользоваться нельзя, туалет не открывали и из-за этого постоянное стояние в очередях на остановках.

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 10 травня, 2024 год

Вітаю. З яким перевізником ви їхали?

Жахливий перевізник!

Ксения 6 травня, 2024 год

5.05.24 замовили квиток з Варни до Одеси. В першу чергу автобус запізнився на 30 хвилин, і нікого про це не попередили, навіть на станції ніхто про такий рейс не знає. По друге водії, якесь бидло. Вночі було холодно, їм 2 рази сказали увімкнути пічку, в автобусі діти, всі змерзли, але вони наче нечують. Ми перетнули 3-ри митниці, люди в... Читати відгук 5.05.24 замовили квиток з Варни до Одеси. В першу чергу автобус запізнився на 30 хвилин, і нікого про це не попередили, навіть на станції ніхто про такий рейс не знає. По друге водії, якесь бидло. Вночі було холодно, їм 2 рази сказали увімкнути пічку, в автобусі діти, всі змерзли, але вони наче нечують. Ми перетнули 3-ри митниці, люди в авто сплять, але ніхто нікого не розбудив, не попередив щоб підготовили паспорти. Наче це був їх перший рейс. Вночі не зупиняли ні на якій заправці, щоб люди купили собі чаю, зігрілися, але зупинилися перед Одесою вже зранку біля заправки, і ми чекали на цій заправці цілу годину, тому що приїхали на годину раніше. Навіщо мені той чай, якщо ми вже приїхали до пункту призначення, якщо ми вже в Одесі, і всі хосуть вже роз'їхатися по домівкам в темло і зігрітися. Може треба було вночі зупинитися. Ніякої поваги до пасажирів. Самі зупинялися на заправках по власним потребам, купити собі насіння,покупити, а пасажирам виходити не треба!!! І цілу дорогу водій лускав насіння, як свиня!!! Це просто якийсь треш!!!! Були діти, яких в дорозі "укачивает", просили чи можна посадити на перші місця, але звичайно ні, бо водії зайняли зпереду 4-ри місця своїми речами. Подрябали нову валізу, прокатали її по всьому салону. Як я бачу компанії "Rubikon" пофіг на клієнтів, якщо вони набиоають таке бидло!!!

Допомога у дорозі

Alex 28 квітня, 2024 год

Дякую хлопцям водіям, що допомогли моїй мамі літній жінці у поїздці з Німеччини до Києва. Поповнили баланс мобільного за власний кошт, щоб людина була на зв'язку, допомогли із багажем, тримали в курсі рідню щодо поїздки та стану здоров'я. Дяка за те, що відповідали на дзвінки без затримок це особливо було важливим, оскільки у пасажира був цукровий діабет та ненайкращий... Читати відгук Дякую хлопцям водіям, що допомогли моїй мамі літній жінці у поїздці з Німеччини до Києва. Поповнили баланс мобільного за власний кошт, щоб людина була на зв'язку, допомогли із багажем, тримали в курсі рідню щодо поїздки та стану здоров'я. Дяка за те, що відповідали на дзвінки без затримок це особливо було важливим, оскільки у пасажира був цукровий діабет та ненайкращий стан здоров'я.

Переваги:

Людяне відношення до людини, чоловічі вчинки.
Водії на зв'язку без затримок.
Щодо часу прибуття доволі точно зорієнтовано.
Допомога із багажем.

Недоліки:

Про пересадку у Луцьку не попередили . Планувалася поїздка без пересадок.

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 10 травня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення, що не попередили вас про пересадку. Приймемо до уваги.

Жахливий сервіс компанії перевізник Rubikon

Anastasiia 28 квітня, 2024 год

Їхала маршрутом з Будапешту до Хмельницького (27-28.04.2024). І якщо на першому етапі перетину кордону було все нормально, то після того як я пересіла на другий автобус (який мав зі Львова довезти до Хмельницького), закінчилось тим що мене висадили просто на заправці на виїзді з міста Хмельницького , замість ВКАЗАНОЇ В ПРИДБАНИХ КВИТКАХ на сайті компанії адреси автовокзалу (Вінницьке шосе, вул.23).... Читати відгук Їхала маршрутом з Будапешту до Хмельницького (27-28.04.2024). І якщо на першому етапі перетину кордону було все нормально, то після того як я пересіла на другий автобус (який мав зі Львова довезти до Хмельницького), закінчилось тим що мене висадили просто на заправці на виїзді з міста Хмельницького , замість ВКАЗАНОЇ В ПРИДБАНИХ КВИТКАХ на сайті компанії адреси автовокзалу (Вінницьке шосе, вул.23). На моє питання чому зупинка не там де вказано, водії відповіли що вони «по автовокзалам не розвозять». Отож будьте готові в 8 вечора з тяжкими валізами опинитись за межею міста з такими «чудовими» перевізниками. Жахливий сервіс. Нікому ніколи не раджу.

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 10 травня, 2024 год

Вітаю. Ми не являємося перевізником. Ми платформа з бронювання квитків. Дякуємо за зворотній звязок, обовязково будемо уточнювати цю ситуацію у перевізник. Показати 1 відповідь

С компанией приятно работать

Нури 27 квітня, 2024 год

Каждый раз как я или мои родственники пользуются вашими услугами, все остаются очень довольными по двенадцати бальной системе - двенадцать. Спасибо вам, ребята, развивайтесь!

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 10 травня, 2024 год

Вітаю! Дуже дякуємо за відгук!

Кременчуг - Аугсбург

Елена 16 квітня, 2024 год

Хочу поблагодарить компанию KLR за своевременность и комфортабельность переезда Кременчуг Аугсбург! За внимательное и уважительное отношение водителей ,за профессионализм ! Особую благодарность диспетчеру Светлане за доброжелательность и внимание к клиентам! С уважением ,Елена!

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 10 травня, 2024 год

Вітаю! Дуже дякуємо за відгук!

Забронировала билеты . и обо мне забыли

Nata 28 березня, 2024 год

26.03.24 забронировала билеты на маршрут Будапешт аеропорт Мукачево. На первом этапе все прекрасно . Но после того как получила билет на телеграмме о нас забыли совсем. Автобус должен был быть в 2 часа ночи. Никто нам не сообщил где посадка. Мы приземлились, вышли из аэропорта, и , поскольку никаких сообщений от будущего перевозчика не поступило. уехали фликсбусом до Кошице .... Читати відгук 26.03.24 забронировала билеты на маршрут Будапешт аеропорт Мукачево. На первом этапе все прекрасно . Но после того как получила билет на телеграмме о нас забыли совсем. Автобус должен был быть в 2 часа ночи. Никто нам не сообщил где посадка. Мы приземлились, вышли из аэропорта, и , поскольку никаких сообщений от будущего перевозчика не поступило. уехали фликсбусом до Кошице . И только без 2 минут 2 часа ночи нам кто то пытался дозвониться. Не понимаю такую организацию , Мы готовы платить деньги , только организуйте по человечески, чтоб человек за границей не метался без информации куда бежать и что делать.

Поездка Прага Одесса прошла отлично

Олена 18 березня, 2024 год

Отлично, рекомендую, спасибо за комфортную поездку!Всё из обещенного было и интернет и работающий туалет, профессиональные водители, чай/кофе, приятный персонал,приятно удивлена.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 19 березня, 2024 год

Вітаю. Дякуємо за відгук

Поездка милан киев

Татьяна 10 березня, 2024 год

8.03.2024 рейс Мілан-київ відправлення 12:55 не точне.. Автобус відправився на 2 години пізніше. Водії автобуса професійні автобус хороший але час не відповідає реальності маршрута.пересадка у Львові дуже не задовільна, посадили у маршрутку-брус (не в автобус як говорили) яка везла людей 9 годин до Києва і звісно прибули на 8 годин пізніше зазначеного часу прибуття маршрута.
Раджу не довіряють Rubukon.те що... Читати відгук 8.03.2024 рейс Мілан-київ відправлення 12:55 не точне.. Автобус відправився на 2 години пізніше. Водії автобуса професійні автобус хороший але час не відповідає реальності маршрута.пересадка у Львові дуже не задовільна, посадили у маршрутку-брус (не в автобус як говорили) яка везла людей 9 годин до Києва і звісно прибули на 8 годин пізніше зазначеного часу прибуття маршрута.
Раджу не довіряють Rubukon.те що пропонують не відповідає реальності.

Переваги:

Не понтуальні, маршрут указаний в рекламі не відповідає дійсності

Недоліки:

Водії мілан-львів хороші а Львів-Київ ужас

Чорний автобус неудобний, водії погані!!!

Оксана 3 березня, 2024 год

Компанія, питань не маю, але 9 лютого їхала з Одеси до Батумі, я була в шоці!!! Чорний автобус, водії просто падли!!! Неповага до пасажирів, каву ледве вибили!!!

Переваги:

Компанії плюс

Недоліки:

Водії ввдносились до паспжирів як до свиней!!!

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 4 березня, 2024 год

Вітаю. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточнюємо у перевізника.

Перша і остання подорож разом з RUBICON!

Світлана 19 лютого, 2024 год

На жаль, мені з дитиною довелося подорожувати з цією компанією. По телефону все так гарно «стелили», а по факту надали зовсім не ті місця, що обіцяли, хамство з боку водія й взагалі сервіс жах! Всі погані відгуки вони видаляють. Нікому не раджу цього перевізника!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман, хамство

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 27 лютого, 2024 год

Вітаю. З яким перевізником і якого числа була ваша поїздка?

Велике дякую

Екатерина 12 лютого, 2024 год

Я общаюсь постоянно с девушкой Юлей, очень вежливая и отзывчивая.Всегда мне помогает, я уже не раз пользуюсь услугами этой компании!!
Я в большом восторге.
Спасибо Вам большое

1 не згоден

Спілкування з клієнтами на вищому рівні !

Liliana 2 лютого, 2024 год

Олександр по телефону все дуже гарно пояснив , підняв настрій і був дуже вічливий !

Поки ще не їздила цим перевізником але вже цікаво, якщо тільки по телефону вже стільки приємних емоцій отримала

Чудовий сервіс обслуговування,професійний персонал.

Алина Скрипник 31 січня, 2024 год

Добрий день.Я із дітьми декілька разів користувалася послугами компанії Рубікон. Хочу подякувати диспетчеру Світлані яка допомогла мені з білетами ,це дуже професійний і відповідальний персонал. Ми їздили від Одеси до Праги і завжди все було вчасно. Рекомендуємо всім і самі обов'язково ще будемо користуватися

Переваги:

Прекрасний сервіс, професійний персонал, дуже всім вдячна.

Недоліки:

Ніяких

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 1 лютого, 2024 год

Дякуємо за відгук

Рубікон = !!!

Анатолій 27 січня, 2024 год

Величезне ДЯКУЮ всій команді Рубікон і GAL Trans!!! Всі події нашої подорожі були прекрасно зрежисовані диспетчерами і оптимально втілені водіями автобусів! Ви просто найкращі!!!

1 згоден

Відповідь представника Компания Рубикон (Rubikon) 1 лютого, 2024 год

Дякуємо за відгук!

Рубикон Перевозки ES-UA

Юлия 24 січня, 2024 год

Рекомендую. Хороший перевозчик, сотрудничает с другими перевозчиками. Ответственный, заботятся о клиентах. Адекватные цены.

1 згоден 1 не згоден

компания Рубикон

Александр 5 січня, 2024 год

Обращалсясь в компанию Рубикон, ехали 3.01.2024 из Киева в Брно. Водители - молодцы. Компания подобрала нам рейс то что надо нам. Спасибо этой компании.

Переваги:

всегда на связи

Недоліки:

нет

1 згоден

Ездила 3 раза Гамбург-Смела. Осталась довольна.

Ірина 5 січня, 2024 год

Чистые комфортные автобусы. Летом работал кондиционер, зимой было довольно тепло в салоне. Туалеты работали. В одной ( из трех моих поездок) туалет заполнился и сделали быструю техническую остановку для его очищения. Это заняло около 30 минут после чего поехали дальше. Водители всегда были вежливые и внимательные. В салоне всегда была вода, а утром даже угощали кофе. Могу ставить высший бал... Читати відгук Чистые комфортные автобусы. Летом работал кондиционер, зимой было довольно тепло в салоне. Туалеты работали. В одной ( из трех моих поездок) туалет заполнился и сделали быструю техническую остановку для его очищения. Это заняло около 30 минут после чего поехали дальше. Водители всегда были вежливые и внимательные. В салоне всегда была вода, а утром даже угощали кофе. Могу ставить высший бал за обслуживание. Единственное пожелание - это наладить вайфай на всем пути. Так как пока ехали по территории Германии, интернет был отличный, а в Польше и Украине вайфай позволял только сообщения отправлять, фильмы онлайн уже не выходило смотреть.

Переваги:

Обслуживание
Комфорт

Недоліки:

Не идеальный вайфай

1 згоден

Дякую компанії Рубікон за гарну роботу

Ольга 4 січня, 2024 год

Доброго дня. Користвавалась послугами компанії Рубікон. Декілька разів Їхала до Польщі, все було комфортно. Окрема подяка оператору Тетяні. Прекрасний сервіс, професійне обслуговування. Оператор запропонувала мені кілька варіантів з урахуванням моїх потреб. Дуже дякую. Будемо звертатися ще!

Переваги:

Детальна консультація та допомога у виборі перевізника

Недоліки:

немає

1 згоден

мені сподобався вибір рейсів та сервіс

Viola 4 січня, 2024 год

вирішила залишити відгук стосовно компанії рубікон яка трапилась мені в пошуку рейсу вінниця- прага.спершу я ознайомилась з сайтом і залишила заявку, після чого мені перетелефонували для підтверження моєї броні. дівчина розповіла мені стосовно рейсі та зробила знижку 10 відсотків після уточнення віку.за що їй спасибі бо я не дочитала про цю знижку для пенсіонерів.в цілому всім задоволена, в автобусі... Читати відгук

вирішила залишити відгук стосовно компанії рубікон яка трапилась мені в пошуку рейсу вінниця- прага.спершу я ознайомилась з сайтом і залишила заявку, після чого мені перетелефонували для підтверження моєї броні. дівчина розповіла мені стосовно рейсі та зробила знижку 10 відсотків після уточнення віку.за що їй спасибі бо я не дочитала про цю знижку для пенсіонерів.в цілому всім задоволена, в автобусі були вічливі водіі які пригощали чаєм. спасибі. буду звертатись ще!!будьте обережні при дзвінках на гарячу лінію там гучний відповідач

Переваги:

професійнійсть, великий вибір квитків, приємна та вічлива дівчина на трубці

Недоліки:

лякаючий автовідповідач

1 згоден

Відмінна якість

Ольга 4 січня, 2024 год

Доброго дня. Користвавалась послугами компанії Рубікон. Декілька разів Їхала до Польщі, все було комфортно. Окрема подяка оператору Тетяні. Прекрасний сервіс, професійне обслуговування. Оператор запропонувала мені кілька варіантів з урахуванням моїх потреб. Дуже дякую. Будемо звертатися ще.

Переваги:

Детальна консультація та допомога у виборі перевізника

Недоліки:

немає

1 згоден

Чудово і вчасно

Оксана Гарькавенко 2 січня, 2024 год

Доброго дня. Хочу залишити свій відгук.Користвавалилсч послугами компанії влітку. Їхали з дітками, все було комфортно. Доїхали вчасно як і планувалося. Окрема подяка оператору. В останню мить потрібно було змінити курс до іншого міста. Знайшли місця. Додаткові кошти не взяли. Дуже дякую. Будемо звертатися ще.

1 згоден

Дякуємо за роботу

Ольга 29 грудня, 2023 год

В цьому році зіткнулися з потребою організувати виїзд дітей до Італії . Зверталися до великої кількості перевізників в Україні, з деякими навіть їздили, але такої якісної робити,як в компанії Рубікон, ніде не знайшли. Окремо хочеться подякувати оператору Світлані. Вона дуже професійна, компетентна, енергійна, тримає руку на пульсі та постійно на звʼязку. Також хочемо подякувати перевізнику Роману та його команді водіїв,... Читати відгук В цьому році зіткнулися з потребою організувати виїзд дітей до Італії . Зверталися до великої кількості перевізників в Україні, з деякими навіть їздили, але такої якісної робити,як в компанії Рубікон, ніде не знайшли. Окремо хочеться подякувати оператору Світлані. Вона дуже професійна, компетентна, енергійна, тримає руку на пульсі та постійно на звʼязку. Також хочемо подякувати перевізнику Роману та його команді водіїв, вони молодці, дуже складно, коли в тебе в автобусі знаходиться більше ніж 30 дітей, але вони справилися з цим завданням на всі 100%!!!

Переваги:

Ввічливість, гарна в робота, компетентність, витримка, постійна підтримка звʼязку

1 згоден