14 вересня 2025 року о 15:00 нас забрали з Нідерландів за вказаною адресою для подальшої поїздки. У місті Рівне була здійснена пересадка в інший транспорт, після чого почалися серйозні проблеми.
Водій одразу повідомив, що жодної адресної доставки пасажирів не буде. На наші прохання вислухати пасажирів, зв’язатися з диспетчером або хоча б піти на конструктивний діалог, водій відреагував грубо і заявив, що у випадку подальших «істерик» висадить нас просто на трасі.
Крім того, диспетчери не відповідали на наші телефонні дзвінки, а той, хто все ж таки відповів, не зміг жодним чином вплинути на водія.
Особливо хочемо зазначити, що квиток був придбаний для літньої людини саме з метою адресної висадки, адже такий формат перевезення для неї є принциповим та важливим за станом здоров’я. Це був жах, а не поїздка.
Нам дуже прикро через таку ситуацію. Відмова водія від адресної доставки, погрози висадити пасажирів на трасі та недоступність диспетчерів – це абсолютно неприпустимо, особливо коли йдеться про літню людину.
Передамо перевізнику вашу скаргу для розгляду та вжиття заходів.
Це був жах, а не поїздка. - Отзывы о Компания Рубикон (Rubikon)
Водій одразу повідомив, що жодної адресної доставки пасажирів не буде. На наші прохання вислухати пасажирів, зв’язатися з диспетчером або хоча б піти на конструктивний діалог, водій відреагував грубо і заявив, що у випадку подальших «істерик» висадить нас просто на трасі.
Крім того, диспетчери не відповідали на наші телефонні дзвінки, а той, хто все ж таки відповів, не зміг жодним чином вплинути на водія.
Особливо хочемо зазначити, що квиток був придбаний для літньої людини саме з метою адресної висадки, адже такий формат перевезення для неї є принциповим та важливим за станом здоров’я. Це був жах, а не поїздка.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже прикро через таку ситуацію. Відмова водія від адресної доставки, погрози висадити пасажирів на трасі та недоступність диспетчерів – це абсолютно неприпустимо, особливо коли йдеться про літню людину.
Передамо перевізнику вашу скаргу для розгляду та вжиття заходів.
Дякуємо за інформацію.