Повний треш: автобус поїхав раніше, квиток — неправильний, водій кричить! (1 фото): Отзывы о Компания Рубикон (Rubikon)

› › ›

Anastasiia Отзыв написан 5 августа, 2025 год 5 просмотров

Хочу поділитися дуже неприємною ситуацією з поїздкою. Я забронювала квиток на автобус на 1 серпня, але мені повідомили, що місць немає, і запропонували виїхати 5 серпня в той

Компания Рубикон (Rubikon) - Повний треш: автобус поїхав раніше, квиток — неправильний, водій кричить!

самий час і за ту ж ціну. Я погодилася та оплатила.

5 серпня я була повністю готова до поїздки, але виявилось, що автобус поїхав на 3 години раніше, і мене ніхто про це належним чином не попередив. У моєму квитку взагалі було вказане старе, неправильне (початкове) час відправлення, тому я навіть не підозрювала про зміни.

Коли я подзвонила, водій буквально накричав у трубку: “Дівчино, ми їдемо на Польщу, чекати ніхто не буде!”
Серйозно? Це нормально? 😡

У результаті: автобус поїхав без мене, гроші не повернуті, питання ще вирішується, але вже витрачено купу нервів, часу і сил. Інформацію про зміну часу мені просто надіслали у вигляді двох скріншотів, без жодного пояснення, дзвінка чи нормального повідомлення — просто новий час, без позначки, що рейс перенесено.

Єдине, що трохи рятувало ситуацію — приємні оператори на телефоні, які намагалися допомогти. Дякую їм. Але сам сервіс, підхід водія і повна дезорганізація — це просто треш.
1 согласен