Всем доброе утро) недавно нужно было отправить посылку с Харькова в Нидерланды Искала нужные варианты и наткнулась на эту компанию Rubikon Express. Так вот,хочу рассказать вам моё мнение про них. Несерьёзное хамское отношение к клиентам. Ты договариваешься с ними про определенные дни когда могут забрать посылку , а она приезжает раньше на пару дней. Когда расспрашиваешь через сколько дней посылка будет на месте, после отправки , то оказывается что в такие дни ,она никогда не приезжает. Вся информация которую они выдают по телефону,при разговоре с ними , и в чат боксе , не является действительной. К примеру , водитель звонит за пару часов и предупреждает через сколько он будет на определенном месте , а на самом деле,водитель вам звонит ,когда прибыл на место. Когда получатель звонит в компанию и спрашивает что за прикол , договаривались же на другие дни , а посылка прибыла на пару дней раньше договорного времени. В итоге ,ему ещё нахамили ," И что ,ты что сейчас не можешь забрать посылку,если не заберёшь,то она вернётся назад в Украину,к отправителю...." Это нормально????? Могу только на последок посоветовать Никогда не обращайтесь в эту компанию,если хотите сохранить ваши нервы и время!!!!!!
Хамское и несерьёзное отношение к клиентам - Отзывы о Компания Рубикон (Rubikon)
Искала нужные варианты и наткнулась на эту компанию Rubikon Express. Так вот,хочу рассказать вам моё мнение про них. Несерьёзное хамское отношение к клиентам. Ты договариваешься с ними про определенные дни когда могут забрать посылку , а она приезжает раньше на пару дней. Когда расспрашиваешь через сколько дней посылка будет на месте, после отправки , то оказывается что в такие дни ,она никогда не приезжает. Вся информация которую они выдают по телефону,при разговоре с ними , и в чат боксе , не является действительной. К примеру , водитель звонит за пару часов и предупреждает через сколько он будет на определенном месте , а на самом деле,водитель вам звонит ,когда прибыл на место. Когда получатель звонит в компанию и спрашивает что за прикол , договаривались же на другие дни , а посылка прибыла на пару дней раньше договорного времени. В итоге ,ему ещё нахамили ," И что ,ты что сейчас не можешь забрать посылку,если не заберёшь,то она вернётся назад в Украину,к отправителю...."
Это нормально?????
Могу только на последок посоветовать
Никогда не обращайтесь в эту компанию,если хотите сохранить ваши нервы и время!!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву