Сеть АЗС «Параллель»
Компания Параллель - успешно работает на рынке нефтепродуктов с 1995 года. Сегодня это развитая сеть из 117 АЗК и АЗС в Восточной Украине, парк современных бензовозов. Компания является официальным поставщиком топлива марки Perfekt, сотрудничает с более чем 700 АЗС-партнерами в Украине и России. «Параллель» отдает предпочтение топливу лучших заводов Литвы,...
подробнее Рейтинг 1.9 из 5 на основании 139 отзывов
АЗС
Плохое качество топлива
Думаю сменить АЗС. Последний год качество топлива вызывает большие сомнения, хотя последние 10 лет доверяли.
пересменка
Также обращаем Ваше внимание, что в сети наших мини-маркетов постоянно действуют различные акционные предложения, которые позволят Вам совершать выгодные покупки. Кроме того, Вы можете приобретать товары в мини-маркетах за бонусы программы лояльности КартБланш.
нормальный газ
Ежинственный минус - кроме востока страны больше нет нигде, жаль.
Это что такое?
Сеть АЗК «Параллель» – это автомобильный заправочный комплекс, который предполагает полное сервисное обслуживание клиентов: не только заправку автомобиля топливом, услуги подкачки шин, но и продажу товаров первой необходимости, в том числе и фастфуда. Поэтому часто наши посетители заходят в мини-маркет перекусить или выпить кофе, пока их автомобиль заправляют. Искренне разделяем Ваше негодование по поводу ожидания в очереди, но мы не можем отказывать в сервисе другим нашим клиентам. В настоящее время мы работаем над повышением скорости обслуживания клиентов. Показать 1 ответ
всем все равно,тем болнее руководству
Обидно,но это так и есть!
Все виды топлива, которые реализует компания «Параллель», проходят многоступенчатый контроль качества на всех этапах поставки, начиная от нефтебазы и заканчивая АЗС. Подтверждением данных исследований являются паспорт качества и сертификат соответствия топлива ДСТУ, ознакомиться с которыми можно на каждой АЗС в Уголке потребителя.
Что касается обслуживания, возможно, вечером Вы попадаете в час пик, поэтому приходится ожидать в очереди. Укажите, пожалуйста, на какой АЗС Вы чаще всего заправляете автомобиль, чтобы мы могли разобраться в ситуации и провести работу с персоналом.
День Рождение “Параллель”
оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не... Читать отзыв Почему нет негде оповещение об День рождение Параллель? Зашел в АЗС взял Воду, заправился сказали что не принимаю участвие по тому что, не правильно оплатил ( наоборот ) Почему,
оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не советую , не кому! Названием приманивают людей, а отношения к клиентам нет!
Что касается несанкционированного списания бонусов с Вашей карты, в таких ситуациях рекомендуем Вас обращаться на горячую линию компании по телефону 0-800-50-3333 (круглосуточно) либо в отдел КартБланш по телефону +38 (093) 7268491 (в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45). Также можете написать свое обращение по адресу [email protected] , указав в теле письма Ваш номер карты, ФИО и контактный номер телефона.
Качество газа отвратительное.
Одна заправка на объездной.
г бахмут
Так себе
Согласен с Антоном
Параллель это мрак
газ недопустимого стандарта
Привет руководству
Ошибка оператора или вымогательство?
Для понимания ситуации хочется упомянуть, что первый раз заправился бензином еще в 2006-2007г.г. на АЗС этой компании в г.Донецке. Тогда там прямо очередь стояла на эту АЗС, и бензин разительно отличался от других заправок своим качеством.... Читать отзыв Заправляемся бензином уже который год на АЗС Параллель на выезде из Южного мкрн. При этом заправляемся и я, и сагитировал всех знакомых и родственников.
Для понимания ситуации хочется упомянуть, что первый раз заправился бензином еще в 2006-2007г.г. на АЗС этой компании в г.Донецке. Тогда там прямо очередь стояла на эту АЗС, и бензин разительно отличался от других заправок своим качеством. Позже, когда заправки Параллель появились в г.Запорожье, стал заправляться только на них. Вернее , именно на этой (ул.Соборная 3)
В этот раз попросил заправить на бонусы, накопленные на бонусной карте, ранее предоставленной Параллелью. После чего поступил вх. звонок на мобильный , и совсем переключился. Оператор ошибочно (или умышленно?!) заправил полный бак и стал требовать доплатить 1800 (!) грн. , это кроме тех средств, кот. были на бонусной карте. Поскольку таких средств при себе у меня не было, да я и не заказывал такое количество, несколько раз было предложено откачать ошибочно залитое топливо. На что сотрудники заправки не согласились, мотивируя это отсутствием технических средств. При этом вымогали оставить машину, съездить домой, попросить знакомых привезти денег, одолжить и пр. - рассчитаться за залитое горючее, которое я не заказывал! Таким образом, вопрос и не решился: сотрудники АЗС отказались откачать топливо.
Считаю все произошедшее досадным недоразумением, ужасной коммуникацией дежурного оператора с клиентом, ошибочно принятыми решениями оператора и всем рекомендую быть внимательными именно на данной конкретной АЗС компании.
П.С. Возможно, причина в новом операторе (парне). До этого несколько лет заправлялся тут же - были операторы исключительно женского пола, ни разу за этот период никаких недоразумений при заправке не возникло ни у меня, ни у моих знакомых.
Газ ужасный, Мариуполь
Приложение Телеграм немедленно проверим Показать 1 ответ
парпллель Новоайдар
Отметим, что анализ качества топлива сотрудниками лаборатории проводится ежемесячно. Последняя плановая проверка состоялась на АЗК в Новоайдаре 14.11.18. г. Результаты проверок показали, что топливо соответствует нормативам ДСТУ.
Всё класс, топливо супер, обслуживание отличное
заправка на 4+
руководство куда вы смотрите???
И так частенько
ГАЗ
газ
Или я живу в параллельной вселенной?
Заправлялась на заправке в городе Горняк на 89 Паралеле .
Спасибо за обратную связь. Ваши обращения позволяют сделать наш сервис лучше. Подскажите, когда произошел инцидент, описываемый Вами? Мы хотим разобраться в ситуации. И подскажите, пожалуйста, свой контактный номер, чтобы наши специалисты могли связаться с Вами.
Обман на заправке
Внимание!
В паспорте любого автомобиля указан номинальный объем, который не учитывает объема, необходимого при расширении топлива (в баке, как и в любой другой емкости - бутылке, канистре - всегда есть определённый запас, чтобы, например, в жаркую погоду, топливо могло расшириться без ущерба системе автомобиля).
Для того, чтобы убедиться в правильности налива топлива в бак, Вы можете в любое удобно для Вас время, на указанной Вами АЗС попросить сделать в Вашем присутствии контрольный налив в мерник государственного образца. На каждой нашей АЗС находится эталонный мерник 2-го разряда, который ежегодно поверяется Госстандартом (ГП Донецкий научно-технический центр стандартизации, метрологии и сертификации). Отметим, что 20.07.2018 г. на наших АЗС были проведены плановые проверки точности налива. Показать 1 ответ
Днище
Такого я никогда не видела. Мало того, что заправки находятся в каких-то хамарях.
НО!!!
Сегодня - заправка на выезде из Запорожья: из-за жары не качает 95-й.
Еду на Калнышевского, 95 нет - мужик с ведром сообщает: сейчас буду делать пятый. То есть, они бенз бодяжат - вливают в 92-й присадки.... Читать отзыв К сожалению, предприятие купило для нас эти карточки.
Такого я никогда не видела. Мало того, что заправки находятся в каких-то хамарях.
НО!!!
Сегодня - заправка на выезде из Запорожья: из-за жары не качает 95-й.
Еду на Калнышевского, 95 нет - мужик с ведром сообщает: сейчас буду делать пятый. То есть, они бенз бодяжат - вливают в 92-й присадки. Теперь я понимаю, почему такой отвратительный бензин, они бодяжат его прямо там, на заправках.
Залилась на выезде с Бабурки. Боюсь, если шеф и дальше будет покупать карточки этого донецкого дерьма, мой инжектор этого не выдержит, горючее - реально бодяга, поршня горят. Теперь я понимаю, почему.
Это днище, реально - днище.
Ужасный руководитель
Плохое обращение!