Сеть АЗС «Параллель»
Компания Параллель - успешно работает на рынке нефтепродуктов с 1995 года. Сегодня это развитая сеть из 117 АЗК и АЗС в Восточной Украине, парк современных бензовозов. Компания является официальным поставщиком топлива марки Perfekt, сотрудничает с более чем 700 АЗС-партнерами в Украине и России. «Параллель» отдает предпочтение топливу лучших заводов Литвы,... подробнее
АЗС
Это что такое? - Отзывы о Сеть АЗС «Параллель»
отзыв
Комментарии к отзыву
Сеть АЗК «Параллель» – это автомобильный заправочный комплекс, который предполагает полное сервисное обслуживание клиентов: не только заправку автомобиля топливом, услуги подкачки шин, но и продажу товаров первой необходимости, в том числе и фастфуда. Поэтому часто наши посетители заходят в мини-маркет перекусить или выпить кофе, пока их автомобиль заправляют. Искренне разделяем Ваше негодование по поводу ожидания в очереди, но мы не можем отказывать в сервисе другим нашим клиентам. В настоящее время мы работаем над повышением скорости обслуживания клиентов.
В настоящее время мы работаем над повышением скорости обслуживания клиентов.
Как работаете? Нанимаете новых сотрудников? Вы ж понимаете, что один человек - ваш родной оператор - не в состоянии обслужить сразу всех:сделать 5 хот-догов, 10 кофе и всех заправить?
Как-то стояла и ждала пока меня заправят минут так 20. Сначала меня это возмущало, а потом я поняла, что бедная девушка и так делала все очень быстро. Но ей нужно:
Сказать всем что-то вроде мы вас приветствуем
Рассказать про акции
Предложить кофе, чай
Спросить про бонусы.
А потом всех заправить, всем сделать хот-дог, кофе или ещё что-то.
Мне её стало искренне жаль, особенно зная на сколько мало вы платите операторам и заправщикам.
Особенно зная, что может ещё попасться вредный или нудный человек
А потом ещё лезь на бензовоз и что-то с ним делай.
Вы знаете как с этим обстоят дела на других фирмах, в Европе?
Оператор АЗС - отпускает бензин, газ
Продавец делает хот-доги, кофе и пробивает товар.
И это два разных человека!
Далеко ходить не нужно - на заправках довольно большой фирмы на W работает та же схема и там люди не стоят из-за этого в очередях.
Нанимаете больше сотрудников и платите достойные зарплаты! Или идите и сами так по работайте месяц хотя бы. Посмотрим на сколько быстрее вы можете обслужить.