Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) отзывы клиентов / страница 10
Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) отзывы клиентов
Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) была основана в 1992 году и с тех пор успела занять уверенные позиции на рынке пассажирских перевозок. Компания осуществляет регулярные международные рейсы в различные европейские страны, своим клиентам предлагает обширный парк комфортабельных автобусов европейского стандарта, привлекательную ценовую политику и полную безопасность во время путешествия.
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 483 отзывов
Пассажирские перевозки
Задоволення від міжнародних маршрутів
Хотите испортить себе поездку? Обращайтесь в gal trans
Купила заблаговременно билеты, выбрала места, но увы перевозчик решил иначе. Билеты изменены БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! Изменилось все, что только могло! Место отправления, время отправления, автобус и места! Никто не знает как так получилось! Никто не может ответить! Не молдавский оператор, не украинский оператор!!! Решения предложить не могут
Возмутительное хамство!
Приємна поїздка
Надійний сервіс
Ужасный сервис
На блокпосту перед Паланкой мне предстояло пройти обязательную верификацию у военных. В этот момент водитель заявил, что не будет меня ждать, несмотря на то, что я был единственным мужчиной в автобусе. Я попытался объяснить, что верификация займет не более 5 минут, тем более что очереди... Читать отзыв 07.08.2024 я выехал из Одессы на автобусе компании Gal Trans в 9 утра с автовокзала.
На блокпосту перед Паланкой мне предстояло пройти обязательную верификацию у военных. В этот момент водитель заявил, что не будет меня ждать, несмотря на то, что я был единственным мужчиной в автобусе. Я попытался объяснить, что верификация займет не более 5 минут, тем более что очереди на посту не было. Но водитель категорично отказался ждать и сказал, что через 15 минут подойдет следующий автобус компании Gal, после чего высадил меня.
Прошёл верификацию действительно быстро — около 5 минут, как и говорил водителю. Однако вместо обещанных 15 минут ожидание следующего автобуса растянулось более чем на час. Когда автобус наконец прибыл, я столкнулся с дополнительной задержкой: второму водителю пришлось ждать пятерых мужчин, проходивших верификацию, что заняло около 15–20 минут (ничего против не имею но не понимаю, почему первый водитель в этом случае меня высадил).
Когда мы наконец отправились, автобус сделал остановку перед самой Паланкой, и водитель объявил перерыв на "перекур и туалет" примерно на 15–20 минут. Затем, уже на таможне, я заметил, что моя проверка заняла дольше, чем у остальных пассажиров — около 10 дополнительных минут. Пока мои документы проверяли, все пассажиры уже вернулись в автобус, и водитель подошел ко мне, сказав, что не может больше ждать. В итоге он уехал, оставив меня на границе.
Из-за сложившейся ситуации мне пришлось брать такси до Кишиневского аэропорта за 50 долларов, чтобы успеть на свой рейс. Я едва успел на самолёт.
Честно говоря, после подобного "сервиса" я не просто не порекомендую компанию Gal, но и больше никогда не воспользуюсь её услугами. Делать длинные остановки на перекур, отказывать пассажирам в ожидании на границе и высаживать их на постах — недопустимо. Если ваши водители не готовы ждать пассажиров на границе, компании следует предупреждать об этом заранее. Особенно непонятно, почему второй водитель ждал других пассажиров, в отличие от первого.
PS Пишу отзыв сейчас, так как до этого такой возможности не имел.
Київ - Кишинів
Киев-Кишинев-Киев. Отличная поездка.
Обратно возвращались утренним (7.30) рейсом... Читать отзыв Ехала с дочкой 18.10.24 в Кишинев автобусом CRI 888, утренний рейс в 6.00. Двухэтажный, очень комфортный, чистый автобус. Совпадение мест соответствует купленным билетам. Приятные профессиональные водители. Границу переходили в Могилев-Подольском-тут, конечно, сейчас совсем все «плохо», но это не проблема водителей)). Просто учитывайте этот момент, особенно если планируете под авиарейсы,что процедура займет 3-4 часа вашего времени.
Обратно возвращались утренним (7.30) рейсом 27.10.24, номер автобуса GCV888. Маршрут через Одесскую область. Переход границы в Паланке-очень быстро и комфортно. Занял до 30 минут времени.
По самому рейсу. автобус одноэтажный. Комфортный, чистый. Замечательные водители. Рейс шел опережая график почти на 2 часа.
Был нюанс с заменой автобуса до выезда с двухэтажного на одноэтажный, так как рейс был заполнен всего на 25%. Никакого дискомфорта это не вызвало, поэтому не считаю данную ситуацию минусом. Мест хватило всем, водители по силе Аэропорта разрешили занять места кому какие нравятся.
Саностановки все были, время четко соблюдалось на обоих рейсах, температура в салоне комфортная.
Компанию очень советую!
Отличное качество обслуживания ?
Пересадка!!!
Продали билеты на рейс который сделать не могут
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваши переживания и хотим пояснить, что предложенная замена рейса была сделана исключительно для вашего удобства. Как вы отметили, задержки на украинской таможне могут быть значительными, и мы стремимся обеспечить вам комфортное и безопасное путешествие.
Наша компания всегда придает большое значение благополучию пассажиров, и мы никого не заставляли менять рейс или отменять билеты. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. Мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность оценить нашу работу с другой стороны.
Не рекомендую ні в якому разі!
1. Розсадка в автобусі. При купівлі квитків вказано, що "персонал автобусу надає місця". А персонал автобусу знімає з себе відповідальність і каже, що місця бронює система. Результат: мала дитина їде на першому поверсі автобусу, а мати їде на другому поверсі в найостанньому місці, залишивши дитину з чужими людьми і не маючи змоги навіть візуально... Читать отзыв Рейс Кишинів-Київ. 25.10.2024. Автобус CYZ 888.
1. Розсадка в автобусі. При купівлі квитків вказано, що "персонал автобусу надає місця". А персонал автобусу знімає з себе відповідальність і каже, що місця бронює система. Результат: мала дитина їде на першому поверсі автобусу, а мати їде на другому поверсі в найостанньому місці, залишивши дитину з чужими людьми і не маючи змоги навіть візуально контролювати ситуацію з дитиною. Це заважає і іншим пасажирам. Водії абсолютно нічого не роблять, аби вирішити цю проблему.
2. Грубість і хамство водіїв. На будь-які адекватні прохання пасажир чує лише грубу відповідь.
3. Салон. Ніякого тепла! В автобусі було дуже холодно, водії не увімкнули пічкур впродовж усієї поїздки. Більше години стояли на кордоні, двері постійно відчиняли, тому всі мерзлих в салоні.
4. Багаж. Звертаю увагу: ви самі завантажуєте свій багаж і самі його вивантажуєте. Вам водії абсолютно не допоможуть. Вони відчиняються двері багажного відділу і відходять від автобуса.
5. В салоні категорично не можна їсти і пити. Бо автобус щойно з хімчистки, пийте на вулиці.
6. Окремо хочу звернути увагу, що водії надто грубі, нетактовні і нетолерантно відносяться до пасажирів-іноземців. Вони звертаються до них на "ти", "чё смотришь?" та лайка.
Ніколи більше не оберу цього перевізника і не буду рекомендувати його. Враження від поїздки дуже неприємні.
Не рекомендую! Одесса-Кишинёв 22.10.2024
То есть получается компания считает нормально просто взять без предупреждения заменить автобус и время отправки. Посадка была на автовокзале на ул. Колонтаевская, в 6 утра температура на улице была около 8 градусов, помещение автовокзала открывается только в 7 утра, то есть пришлось около 1 часа , учитывая что приходишь к отправке заранее, провести на улице, там были и пассажиры с маленькими детьми. Ну ещё и если Кишинёв это не конечная точка маршрута, у тебя есть следующие билеты на определённое время. Для чего тогда там есть функция выбор рейса и места?
Я конечно в следующий раз выберу других перевозчиков, а этих никому не рекомендую!
Отличное качество обслуживания
Ребята очень внимательные, обходительные.
Большое им спасибо.
Спасибо, что выбрали нас для вашего путешествия, и надеемся увидеть вас снова!
Отличный перевозчик
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно получать такие слова о наших водителях. Мы рады, что ваша поездка из Одессы в Кишинев прошла комфортно благодаря внимательному и спокойному обслуживанию.
Ваши пожелания вдохновляют нас стремиться к еще лучшему. Спасибо, что выбрали нашу компанию, и будем рады видеть вас снова! Показать 1 ответ
Вдала поїздка
Прекрасный экипаж,отличный автобус
Время пролетело как один миг,молодцы ребята!
Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания.
Мы не смогли купить билеты с заранее выбранными местами — только рассадка водителем. В результате мы оказались рассажены с... Читать отзыв К сожалению, опыт поездки с компанией GAL TRANS оставил много вопросов и недовольства. Поездка в одну сторону прошла достаточно хорошо, поэтому мы решили вернуться с этой же фирмой 15 октября 2024 года в 4:20. Однако на этот раз всё было иначе.
Мы не смогли купить билеты с заранее выбранными местами — только рассадка водителем. В результате мы оказались рассажены с незнакомыми людьми, что было крайне неудобно, особенно учитывая, что места были отдельно друг от друга. Почему нельзя было рассадить одиночек вместе, чтобы не разбивать пары?
Ехали 14 с половиной часов. Мы просили посадить нас вместе, но водитель сказал, что у него есть список. Со временем узнали, что наш случай не единственный. Эта компания часто практикует так, что разбивает пары.
Кроме того, нас предупредили, что рейс регулярный, и если у кого-то возникнут проблемы на границе, автобус ждать не будет. В итоге мы простояли лишнее время: на границе задержались на 4 часа, хотя очереди вообще не было. Составляли акт по лекарствам из Египта, и всё это время водитель был с ними и курил. Мы же ждали в автобусе.
Также следует отметить, что на утреннем рейсе многим пассажирам было неудобно, так как туалета в автобусе не было. Водитель сообщил, что туалет не работает, а на таможне не пускают. На просьбу помочь опустить сиденье водитель проигнорировал или просто забыл.
Без указания мест я больше не буду пользоваться услугами этой компании. Нам, пассажирам, важно чувствовать себя комфортно и быть уверенными в том, что наши пожелания учитываются. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания.
Бухарест - Одесса 15.10.24
Пригоди подорожі
Поверталася 11 жовтня з Кишинева о 15.20 з аеропорта. Через відсутність інтернету не змогла купити квитка і підійшла до водія.... Читать отзыв Їхала 4 жовтня Київ - Кишинів о 12.50. Виїзд затримали на одну годину, яку водій вирівняв до Одеси, але зупинку зробив тільки в Умані. Пасажири просили зупинку для туалету, але її не було. У мене на фоні затримки пішов камінь.
Поверталася 11 жовтня з Кишинева о 15.20 з аеропорта. Через відсутність інтернету не змогла купити квитка і підійшла до водія. В результаті замість 1200 водій сказав 1400, я заплатила, і попросила зупинити на під'їзді до Києва у Стоянці, і не тільки я просила. Водій сказав, що зупиниться нам. В результаті не висадив. Пічку жарив так, що біля вікна можна було втратити свідомість. Коли водію сказала, що жах, як гаряче, то він не реагував. Минулих років я була задоволена перевізником, а це просто жах, та ще й тепер потрібно лікуватися після поїздки на автобусах цього перевізника.
Пересадка в Кишиневе, а в билете указан прямой автобус до Одессы
Перевозчик "испортился" начали за здравие, а завершают как всегда
Хамло и мошенники
Кишинёв - Киев 10.10.2024
Київ-Кишинів (аеропорт), пригоди 4 жовтня 2024
Є куди протягнути ноги ?
Швидко пройшли кордон.
Дякую за сервіс!
Бухарест -Одеса жахіття 21 століття
МІНУСИ:
Все почалось з того , що зустрів не досить привітний водій, мабуть , настрою не було взагалі, бурмотів під ніс, якщо маєте багаж, то знайте, це перший перевізник, який не допоможе вам його покласти , ви будете самі його підіймати і ставити на свій розсуд .
Нумерація в автобусі як небудь , можна свій... Читать отзыв Автобус номер VVY 888
МІНУСИ:
Все почалось з того , що зустрів не досить привітний водій, мабуть , настрою не було взагалі, бурмотів під ніс, якщо маєте багаж, то знайте, це перший перевізник, який не допоможе вам його покласти , ви будете самі його підіймати і ставити на свій розсуд .
Нумерація в автобусі як небудь , можна свій номер навіть не знайти
А якщо якось вдалось вирахувати своє місце, то водій в усній формі іншим пасажирам скаже сідайте туди ж
І потім люди розбираються де чиє місце
Кондиціонер нас заморозив
І сюрпрайз: пересадка, яка не була вказана в білеті
І знову ви маєте одна зі своїм багажем туди сюди бігати , ніхто не буде допомагати , хоч 2 водія, один записує, а інший вигляд робить , аби не допомагати жінкам з багажем
Говорити можна багато про цю фірму, але одне вирішила точно : вона від сьогодні у мене в чорному списку
До сервісу ще рости і рости
Кишинів (аеропорт) - Київ (30.09, 16:15)
Поїздка пройшла чудово, хоча дуже переймалися, що запізнимося на автобус, оскільки наш літак переносився, і ми прибули, коли автобус мав вже відправитися, але з нами звʼязалися водії, і змогли ввійти в наше положення і трохи зачекали. Дана компанія перевізників залишила дуже хороше враження. Автобуси чисті і комфортабельні, в автобусі є кондиціонер і... Читать отзыв Хочемо висловити велику вдячність водіям рейсу CRG 888!!!
Поїздка пройшла чудово, хоча дуже переймалися, що запізнимося на автобус, оскільки наш літак переносився, і ми прибули, коли автобус мав вже відправитися, але з нами звʼязалися водії, і змогли ввійти в наше положення і трохи зачекали. Дана компанія перевізників залишила дуже хороше враження. Автобуси чисті і комфортабельні, в автобусі є кондиціонер і wi-fi. Водії професійні, ввічливі і завжди готові допомогти, що дуже приємно. Всім рекомендую, адже дуже важливо подорожувати з комфортом!!!
Поездка за 02.10.24 (04:50) - Кишинёв Одесса
Хочу выразить огромную благодарность водителю Граур Василию за профессиолизм, хорошое отношения к людям .
Спасибо Вам огромное!!!
Лучшая поездка
Рейс отправился по расписанию в 23:00
Автобус удобный, а о водителях только самые прекрасные слова - такого внимательного и заботливого отношения к пассажирам я ещё не встречала, а поездить в свое время пришлось.
Спасибо огромное нашим водителям 🫂🫂🫂
К сожалению не узнала их имена 😒, но номер нашего рейса 1223/005
Удачи... Читать отзыв 13 сентября 2024г ехала из Киева в Кишинёве (аэропорт)
Рейс отправился по расписанию в 23:00
Автобус удобный, а о водителях только самые прекрасные слова - такого внимательного и заботливого отношения к пассажирам я ещё не встречала, а поездить в свое время пришлось.
Спасибо огромное нашим водителям 🫂🫂🫂
К сожалению не узнала их имена 😒, но номер нашего рейса 1223/005
Удачи вашей компании и побольше таких прекрасных сотрудников
О минуса писать нечего, в нашей поездке их не было!!!