Name: Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
Rating: 2.5

Второй раз, все отлично

Анастасия 1 августа, 2024 год

Спасибо водителям, что подождали нас в аэропорту Бухареста! Особая благодарность водителю Андрею, который нашел и передал в Одессу забытый при пересадке рюкзак! Автобус комфортный, расстояние между сиденьеми большое. После пересадки в Кишинёве автобус был уже похуже, но все равно отлично

Шахрайство

Гость 1 августа, 2024 год

Придбали квиток Варшава -Кишинів. Приїхали до Польщі, поселились в готель і чекали на автобус, купили квитки на автобус до Варшави. В день виїзду з Варшави зателефонував диспетчер та повідомив що автобус затримується на 1 день. І так три дні він затримувався : дзвінок, квиток, готель ще на три доби. Так як чекати більше не мали змоги, зателефонували перевізнику, з... Читать отзыв Придбали квиток Варшава -Кишинів. Приїхали до Польщі, поселились в готель і чекали на автобус, купили квитки на автобус до Варшави. В день виїзду з Варшави зателефонував диспетчер та повідомив що автобус затримується на 1 день. І так три дні він затримувався : дзвінок, квиток, готель ще на три доби. Так як чекати більше не мали змоги, зателефонували перевізнику, з приводу повернення коштів. Нам чемно повідомили що маєте написати лист на повернення коштів англійською, написали. Прийшла відповідь:

Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что задержка рейса может вызвать значительные неудобства и сожаление.

Хотим уточнить, что данный рейс является маршрутом Москва-Кишинев с прохождением через Варшаву, а не отправлением из Варшавы. В связи с этим задержки могут быть вызваны различными факторами, связанными с прохождением границы и дорожной обстановкой.

Хотим подчеркнуть, что задержки, связанные с прохождением границы, к сожалению, находятся вне нашей зоны контроля. Эти факторы зависят от таможенных и пограничных служб и могут варьироваться в зависимости от текущей ситуации на границе.

В соответствии с политикой нашей компании, возврат стоимости билетов не осуществляется в случае задержек, вызванных внешними факторами, которые не находятся под нашим контролем.

С уважением,
GAL Trans
+373 78 348 888
www.galtrans.md

Показать 1 ответ

Сплошной антисервис

Людмила 31 июля, 2024 год

Рейс 23.07 в 08.35 Киев - Кишинев был сплошным ужасным антисервисом, начиная от отсутствия в автобусе международного (!) направления туалета и вайфая. На первой ожидаемой остановке в Житомире водители не заехали на автовокзал, остановились через квартал и подобрали толпу пассажиров за наличку мимо кассы.
Позвонила представителю компании в Киев с жалобой, получила ответ: - Это не ко мне.
Так продолжалось... Читать отзыв Рейс 23.07 в 08.35 Киев - Кишинев был сплошным ужасным антисервисом, начиная от отсутствия в автобусе международного (!) направления туалета и вайфая. На первой ожидаемой остановке в Житомире водители не заехали на автовокзал, остановились через квартал и подобрали толпу пассажиров за наличку мимо кассы.
Позвонила представителю компании в Киев с жалобой, получила ответ: - Это не ко мне.
Так продолжалось на протяжении всего маршрута, автовокзалы игнорировались, подбирались в условленных местах пассажиры. Остановки делали на заправках, где туалет состоит из двух кабинок, и весь автобус выстраивался в длиннющую очередь.
Поломка в 20.00, когда автобус не могли завести, продлилась около двух часов. Пассажиры позвонили диспетчеру и выяснили, что водители не информировали компанию о ситуации. Т.е. пассажиры вполне могли ждать часами.
Следующая поломка состоялась в 24.00 за 14 км до Кишинева (по расписанию прибытие в 21). И опять от водителей молчок - что произошло и сколько это может продлиться. Пассажиры, которые ехали до аэропорта, судорожно начали вызывать такси (стоимость 75 евро!). А те, кто опоздали на свои рейсы, выясняли кто компенсирует стоимость.
На обратный рейс в Киев билеты этой компании сдали. Здесь никто ни за что не отвечает, и даже отдаленно не представляет что такое сервис и каким он должен быть.

Спасибо большое ☺️

Олександра 30 июля, 2024 год

Ехала на автобусе с Кишенева в Киев, все просто прекрасно!!! Автобус чисты, удобны , водители просто прекрасные люди попались, неимоверно приятные и хорошие. Однозначно советую !

Автобус Кишинів - Київ зламані сидіння

Ольга 29 июля, 2024 год

Автобус у жахливому стані, багато зламаних сидінь в автобусі. Не рекомендую їхати і більше не буду обирати цього перевізника.

Поездка удачная

Алла 28 июля, 2024 год

Еду этим перевозчиком, 27.07.24
Номера автобуса KJS 888, водителям Максиму и Сергею ставлю все звезды которые только можно, хорошие люди. Вежливые и пообщаться можно на различные темы, отношение к пассажирам довольно хорошее.
Автобус комфортный, довольно быстро проехали границу.

Нет никакой организации и вранье!

Гость 28 июля, 2024 год

Я на Бла бла Кар забронировала место, позвонила будучи в аэропорту Бухареста и спросила заезжает ли автобус в аэропорт? Мне ответили : «Нет!» в итоге я потратила деньги на такси до автостанции и с этой автостанции мы приехали в аэропорт!!!! Это не сервис, а сплошное дно! На просьбу сходить, в туалет мне сказали мы ходим по графику!!!! Але, ребята, вы... Читать отзыв Я на Бла бла Кар забронировала место, позвонила будучи в аэропорту Бухареста и спросила заезжает ли автобус в аэропорт? Мне ответили : «Нет!» в итоге я потратила деньги на такси до автостанции и с этой автостанции мы приехали в аэропорт!!!! Это не сервис, а сплошное дно! На просьбу сходить, в туалет мне сказали мы ходим по графику!!!! Але, ребята, вы серьезно? Просто отвратительное отношение к клиентам и вранье!!!!

Хороший перевізник

Олексій Кондтратюк 26 июля, 2024 год

Вперше їздили цим перевізником, спочатку Одеса- Кишинів, через тиждень Кишинів - Київ. Що перший, що другий раз повністю задоволена поїздкою, автобус просторий, чистий, водії привітні. Кордон пройшли достатньо швидко, водії дочекались всіх пасажирів, кого затримали на кордоні для перевірки. До кінцевого пункту доїхали відповідно часу, вказаного в білеті. Рекомендую цього перевізника, буду користуватись і надалі!!!

Достоинства:

Не дорого! Якісне обслуговування !

Недостатки:

Немає!!!

Это кошмар!

Гость 25 июля, 2024 год

25.07, час назад (23:10) выехали с Черновцов автобусом «Львов-Кишинев».
Моё и место моей подруги были заняты( я специально бронировала очень заранее чтобы занять эти места). На мою просьбу к пассажирам освободить их, я услышала «Нет, это наши места, иди разбирайся с водителем».
Я подошла с вопросом «Скажите пожалуйста, садимся по местам?», на что услышала «Ну вы что все приклываетесь?!... Читать отзыв 25.07, час назад (23:10) выехали с Черновцов автобусом «Львов-Кишинев».
Моё и место моей подруги были заняты( я специально бронировала очень заранее чтобы занять эти места). На мою просьбу к пассажирам освободить их, я услышала «Нет, это наши места, иди разбирайся с водителем».
Я подошла с вопросом «Скажите пожалуйста, садимся по местам?», на что услышала «Ну вы что все приклываетесь?! Иди садись где есть место, задолбали!»
Во-первых, почему водитель позволяет себе общаться со мной в таком тоне? Во-вторых, почему обращение на «ты»?
В-третьих, я видела его 2 минуты, когда и кто успел его задолбать ?
К сожалению, не знаю как его зовут( среднего роста, плотного телосложения, с приличным пузиком, практически лысый на затылке).
По итогу, мне с подругой пришлось садится в проходе в последнем ряду. Нас обеих укачивает, выбирала специально места, чтобы хорошо доехать, но не получилось)
Зарядок в конце автобуса нету, нужно идти в начало и оставлять там гаджет.
В самом начале дороги, водитель отказывался включать кондиционер, хотя дышать нечем.
Считаю такое отношение не допустимым. Я оплатила билет, и имею полное право сидеть на своем месте и получить хотя просто вежливое отношение к себе.
Больше выбирать этого перевозчика я не буду, и вам не рекомендую!

Достоинства:

Их нету)

Недостатки:

Ужасное отношение водителя к пассажирам
Не соблюдение правил и регламента
Жарко

1111111111

Гость 24 июля, 2024 год

Добрый день! Хочу отметить, что вчера выехал из Кишинева в Одессу в 09:00 из аэропорта на автобусе номером CRE 888 с водителем по имени Юрий. Часто езжу на вашей компании, но этот водитель просто молодец, достойно всегда себя ведет, всегда поможет взять багаж , очень гостеприимный человек, вежливый , отзывчивый и самое главное, что с ним всегда наша семья... Читать отзыв Добрый день! Хочу отметить, что вчера выехал из Кишинева в Одессу в 09:00 из аэропорта на автобусе номером CRE 888 с водителем по имени Юрий. Часто езжу на вашей компании, но этот водитель просто молодец, достойно всегда себя ведет, всегда поможет взять багаж , очень гостеприимный человек, вежливый , отзывчивый и самое главное, что с ним всегда наша семья проходит очень быстро таможню, мы просто восхитительны и благодарны! Спасибо огромное вашей компании и водителю Юрию за помощь в транспортном процессе. Всех благ и удачи всему вашему коллективу!

Достоинства:

Только положительные!

Недостатки:

Нет

Очень вежливый персонал

Руслан 23 июля, 2024 год

Заказывал билет маме с Аэропорта Кишинёва в Одессу, номер заказа 8454831. У мамы был тяжёлый груз и ей было тяжело идти с ним по такой жаре. Водитель заметил её издалека пошёл на встречу и помог с багажом, что было очень приятно. Спасибо большое водителю. Фирму рекомендую!

Погане обслуговування

Пасажир рейсу 0700 22.07.24 22 июля, 2024 год

Без пояснення причин перенесли завчасно заброньовані квитки на 1 годину та змінили місця.😬 рейс з Одеси на Кишинів. Діспетчер переслав скаргу на молдовського двсретчера який розмовляв виключно молдавською мовою.

Показать 1 ответ

Хороший перевізник

Марина 21 июля, 2024 год

Вперше їздили цим перевізником, спочатку Одеса- Кишинів, через тиждень Кишинів - Київ. Що перший, що другий раз повністю задоволена поїздкою, автобус просторий, чистий, водії привітні. Кордон пройшли достатньо швидко, водії дочекались всіх пасажирів, кого затримали на кордоні для перевірки. До кінцевого пункту доїхали відповідно часу, вказаного в білеті. Рекомендую цього перевізника, буду користуватись і надалі.

Неочікуваний жах!!!

Валентина 20 июля, 2024 год

20.06.24 дочка з двома дітьми їде з Бухаресту. Автобус на кордоні затримався і як результат - запізнились ДЕСЯТЬ ПАСАЖИРІВ на автобус Кишинів - Київ!!!! Зв'язались з компанією, відповідь шокувала: "А ми чим можемо вам допомогти?" ЦЕ ЯК??? Компанія взяла на себе обов'язок на доставку пасажирів в Київ!!!!
Неодноразово користувалась компанією, порадила дочці! І ось маємо!!!!
Що може хазяїн компанії... Читать отзыв 20.06.24 дочка з двома дітьми їде з Бухаресту. Автобус на кордоні затримався і як результат - запізнились ДЕСЯТЬ ПАСАЖИРІВ на автобус Кишинів - Київ!!!! Зв'язались з компанією, відповідь шокувала: "А ми чим можемо вам допомогти?" ЦЕ ЯК??? Компанія взяла на себе обов'язок на доставку пасажирів в Київ!!!!
Неодноразово користувалась компанією, порадила дочці! І ось маємо!!!!
Що може хазяїн компанії сказати з цього приводу????

Це бляха ад

Дарʼя 13 июля, 2024 год

Кондиціонер гудить та не дує. Що до Молдови їхала - туалет закритий і ним користуватися не можна, що назад їду - та сама проблема. Не працюють кнопки в автобусі, взагалі, не світло не включить ні кондиціонер не налаштувати, який все одно не працює нормально. Не працюють зарядні на деяких місцях, зламані столики відкидні. Водій весь час з недовольним лицем, ходить... Читать отзыв Кондиціонер гудить та не дує. Що до Молдови їхала - туалет закритий і ним користуватися не можна, що назад їду - та сама проблема. Не працюють кнопки в автобусі, взагалі, не світло не включить ні кондиціонер не налаштувати, який все одно не працює нормально. Не працюють зарядні на деяких місцях, зламані столики відкидні. Водій весь час з недовольним лицем, ходить гиркає, буркає. Чоловіче, не подобається робота, зміни її. То не можна це не можна. Я більш ніж впевнена що йому тупо нема чим зайнятись і він на зло все це робить:
Люди які купували білети разом - усіх, усіх без виключення він розкидав по салону, усім дав різні місця, на моє питання «чому не разом» - він відповів «ну там з сусідом договоріться якось і поміняйтесь». Потім ходив спостерігав як люди сруться через ці кляті місця. Коли цей водій на зміні - туалет завжди закритий.
На таможні стоїмо дві-три години. Чекаємо доки він наговориться з прикордонниками а ті напʼються латте. Дамочки дві години лялякали а потім зробили все що потрібно було - за 15хвилин. І це ще далеко не все.

Достоинства:

Їх нема. Білет занадто дорого коштує для такого обслуговування.

Не рекомендую

Полина 13 июля, 2024 год

13.07 рейс Кишинев Киев, поломался автобус, 5 часов на жаре, ноль реации, водитель грубит, колл центр не отвечает

Ужасно, рейс Кишинев Киев

Гость 13 июля, 2024 год

Просто кошмар, 13.07. Автобус ломается в Одессе, жара 40 градусів, 2 часа на сонце, коли центр ничего не знает, к водителю дозвониться не может. Водитель не на связи, информации нет никакой, когда и как добирається до Києва. Ремонтируют автобус, через 30 минут он опять ломается. Безуспешніые заонки в колл центр. Люди 5 часов на обочине, жара 40 градусов. Водитель ничего... Читать отзыв Просто кошмар, 13.07. Автобус ломается в Одессе, жара 40 градусів, 2 часа на сонце, коли центр ничего не знает, к водителю дозвониться не может. Водитель не на связи, информации нет никакой, когда и как добирається до Києва. Ремонтируют автобус, через 30 минут он опять ломается. Безуспешніые заонки в колл центр. Люди 5 часов на обочине, жара 40 градусов. Водитель ничего не может ответить, люди добираются останавливая машины, которые едут в Киев. Такого кошмара не пожелаеш никому. Колл центр молчит, не знают ничего о ситуации.

Ужасно,Одесса -Кишенёв

Гость 11 июля, 2024 год

11.07.2024 купила в приложении два билета на автобус WHU929,но по факту автобус поменяли на DMD927,без предупреждения и как оказалось в автобусе не работает кондиционер,это просто ужас в такую жару,у меня было предобморочное состояние от перегрева организма,моя дочь была очень напугана за моё состояние .Водитель старался исправить ситуацию как мог.Очень разочарована,не советую выбирать этого перевозчика

Рекордсмен по поганому сервісу

Валентина Ткачук 10 июля, 2024 год

Просто жах. Дуже хамовиті водії. Сервісу 0. Наступного разу краще поїду з пересадками, ніж прямим, але таким

Отличный перевочик

Гость 9 июля, 2024 год

Ехали 4.06 из Кишенёва в Киев рейс 888. Кондиционеры работали отлично, зарядка, интернет👍, в атобусе чисто. Границы заняли 1,5 часа, доехали до Киева за 13 часов. Отдельный респект водителям🤗 прекрасные люди с хорошим чувством юмора.

Достоинства:

Комфорт, wifi, зарядки для гаджетов. Нет предоплаты.

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

Найгірший перевізник!

Ольга 8 июля, 2024 год

Дуже незадоволена поїздкою 05.07 Київ – Кишинів 16:00 автобус CGY888 .
1. В салоні автобуса було брудно.
2. Нечемний водій автобуса. В автобусі багато було суперечок щодо хто-куди сідає, де чиє місце. Частину пасажирів водій пересадив. Ще сперечався зі мною, бо я з сім’єю не захотіли пересаджуватись і сиділи на місцях, згідно куплених квитків. Повний хаос.
3. Водій порушував правила дорожнього руху.
4. На... Читать отзыв Дуже незадоволена поїздкою 05.07 Київ – Кишинів 16:00 автобус CGY888 .
1. В салоні автобуса було брудно.
2. Нечемний водій автобуса. В автобусі багато було суперечок щодо хто-куди сідає, де чиє місце. Частину пасажирів водій пересадив. Ще сперечався зі мною, бо я з сім’єю не захотіли пересаджуватись і сиділи на місцях, згідно куплених квитків. Повний хаос.
3. Водій порушував правила дорожнього руху.
4. На кордоні, після перевірки паспортів, водій віддав комусь з пасажирів всі паспорти! Тобто, так би мовити, розбирайтесь самі де чий паспорт.
5. Водій перевозив якійсь коробки – явно не речі пасажирів. Людина, яка принесла ці коробки отримала пачку готівки від водія і пішла від автобуса.

Не уважение к пассажирам

Наталия 6 июля, 2024 год

Ехала 2июля автобусом GGY888 рейс Кишинев-Киев на 7'30",и начиналось всё вроде не плохо, но не доезжая Умани ,водитель решил высадить пассажиров , у которых были билеты до АВТОВОКЗАЛА УМАНЬ, на какой то заправке, ничего не объясняя, лишь сказал :"Тут не далеко, доберетесь "Как можно так относиться к своим клиентам, Люди должны были еще просить вызвать ... Читать отзыв Ехала 2июля автобусом GGY888 рейс Кишинев-Киев на 7'30",и начиналось всё вроде не плохо, но не доезжая Умани ,водитель решил высадить пассажиров , у которых были билеты до АВТОВОКЗАЛА УМАНЬ, на какой то заправке, ничего не объясняя, лишь сказал :"Тут не далеко, доберетесь "Как можно так относиться к своим клиентам, Люди должны были еще просить вызвать такси и оплатитье его.

Ні в якому разі не рекомендую

Анна 5 июля, 2024 год

Якщо хочете зіпсувати собі дорогу вам сюди, на таку відстань як Кишинів -Київ автобус в автобусі не було туалету , це вперше коли я таке зустрічаю , постійно зупинки діти хотять в туалет , дорога зайняла майже 14 годин , водій хамло .

Кишинев Северный-Киев автовокзал 4.07.2024

Мария 5 июля, 2024 год

Использую один и тот же рейс перевозчика наверное уже раз 5, нравится комфортный салон, оптимальное кондиционирование во время дороги, автопарк компании полностью модернизирован: есть зарядки, работают туалеты. Но одна команда водителей едет согласно расписанию, а вторая по пути делает незапланированные длинные остановки для решения собственных вопросов (заполнение технической документации на рейс на заправке в течении 45!!! минут, на вопрос почему... Читать отзыв Использую один и тот же рейс перевозчика наверное уже раз 5, нравится комфортный салон, оптимальное кондиционирование во время дороги, автопарк компании полностью модернизирован: есть зарядки, работают туалеты. Но одна команда водителей едет согласно расписанию, а вторая по пути делает незапланированные длинные остановки для решения собственных вопросов (заполнение технической документации на рейс на заправке в течении 45!!! минут, на вопрос почему стоим водитель ничего не смог ответить, остановки в неустановленных местах для того чтоб передать передачу), из 5 сумарных поездок это было 2 раза с одними и теми же водителями. В результате приехали на вокзал на 1 час и 45мин позже графика, из-за чего я опоздала на следующий транспорт, хотя на обе таможни ушло только 2 часа.
Вот так компания теряет рейтинг, когда не следит за качеством работы сотрудников.

Трансфер Київ-аеропорт Кишинів

Гость 4 июля, 2024 год

Хочу щиро подякувати пиривізнику Gal trans, за максимально зручну подорож. Їхали автобусом вперше,дуже переживали,тому час вибирали з дуже великим запасом.Туалет не працював, але технічні зупинки були через кожні 2,5 години. На кордоні була невеличка затримка, але прибули до аеропорту вчасно.
Рекомендую, і сама буду користуватись

Хороший перевозчик

Виктория 4 июля, 2024 год

Ехали маршрутом Киев-Кишинев 2.07.24 номер CYZ888. Комфортный чистый автобус синего цвета, есть юсб-порты розеток, кондиционер. Выхали из Киева вовремя, в Житомир приехали с опозданием на полчаса (в Киеве была пробка на выезд по Житомирской трассе), в Виннице были на 15 минут раньше, забирали людей и сразу уезжали. Места заняты почти все. Было 3 санитарных остановки на заправках по 20 мин... Читать отзыв Ехали маршрутом Киев-Кишинев 2.07.24 номер CYZ888. Комфортный чистый автобус синего цвета, есть юсб-порты розеток, кондиционер. Выхали из Киева вовремя, в Житомир приехали с опозданием на полчаса (в Киеве была пробка на выезд по Житомирской трассе), в Виннице были на 15 минут раньше, забирали людей и сразу уезжали. Места заняты почти все. Было 3 санитарных остановки на заправках по 20 мин (2 до границы, 1 после), всех дожидались. На таможню приехали в 12 ночи, проехали всё в 3:30. На украинской границе держали 2,5 часа, проверка ужасно медленная, на молдовской границе высадили парня, вернулся ли он потом в автобус неизвестно. Возникшую задержку потом нагнали, на Кишиневский автовокзал прибыли в 7:00, в аэропорту были в 7:30. Оба водителя были внимательны и делали все, чтобы сделать нашу поездку хорошей и следовать расписанию.

Достоинства:

Комфортный автобус. Юсб-порты для зарядок. Выполнение графика. Понимание к пассажирам.

Недостатки:

Перевозчиком заявлен рабочий туалет, но он не работал и на таких рейсах работать не будет.

Двоякое. Не понятно.

Гость 3 июля, 2024 год

Это водитель нормальный. Но какого-то мужчину высадили. А сумку он выкинул на таможне. Маршрут Одесса - Кишинёв. 02.07.2024
Может он и не виноват. Но отношение к пассажирам не очень. Всем всё всё равно.

Достоинства:

Средне. Но ехать можно. Кондиционер.

Недостатки:

Мало места

Очень плохо

Ivan 3 июля, 2024 год

Не доволен. Отношение плохое. Не уважительное.
Ехали 03.07.2024 года из Одессы в Кишинёв автобусом номер CIY888. Водитель вёл себя по хамски. Когда приехали к контрольно пропускному пункту , сказал выйти с документами. У меня проверяли документы на выезд. Не долго , минут 20. Стоял в очереди. Как смотрю автобус мой уехал с багажом. На просьбу моей попутчицы... Читать отзыв Не доволен. Отношение плохое. Не уважительное.
Ехали 03.07.2024 года из Одессы в Кишинёв автобусом номер CIY888. Водитель вёл себя по хамски. Когда приехали к контрольно пропускному пункту , сказал выйти с документами. У меня проверяли документы на выезд. Не долго , минут 20. Стоял в очереди. Как смотрю автобус мой уехал с багажом. На просьбу моей попутчицы остановить автобус , сказал , что ждать не будет. И что это моя , что долго проверяли документы. Выделил мне время , аж 5-7 минут. В итоге добирался попутками. У меня получилось приехать даже раньше. И дождался я автобус. На просьбу вернуть мне деньги, он отказал. Испортил все впечатление о компании GALtrans

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не уважение к пасажирам

Компания огонь

Катя 30 июня, 2024 год

Ехали с Кишинева в Одессу 30.06.2024 в 12.00 с северного , так как в аэропорту задержали рейс и водитель по человечески дождался пассажиров , то мы выехали в 12.56 с аэропорта, но уже в 16.50 приехали на привоз . Остались в восторге от поездки в целом! Был и комфорт и интернет и быстрая граница без очередей ! Водитель Виталий... Читать отзыв Ехали с Кишинева в Одессу 30.06.2024 в 12.00 с северного , так как в аэропорту задержали рейс и водитель по человечески дождался пассажиров , то мы выехали в 12.56 с аэропорта, но уже в 16.50 приехали на привоз . Остались в восторге от поездки в целом! Был и комфорт и интернет и быстрая граница без очередей ! Водитель Виталий очень вежливый, приятно было с ним ехать, сделал нужные остановки по графику. Спасибо за поездку, лучшая компания, желаем процветания !

Достоинства: