Еліна Отзыв написан 24 февраля, 2025 год146 просмотров
Якщо вам дороге ваше здоров’я, нерви та елементарна повага до себе як до клієнта – оминайте цього перевізника десятою дорогою.
Я двічі користувалася їхніми “послугами”, і обидва рази це була катастрофа: 1. Рейс Львів – Аугсбург: автобус зламався одразу після виїзду зі Львова. Пасажири три години чекали бодай якоїсь інформації, але замість реальних дій ми отримували лише “чекаємо на інформацію”. Врешті-решт ніхто не міг гарантувати, коли і чи взагалі автобус продовжить маршрут. В результаті мені довелося терміново купувати квитки в іншій компанії, щоб не зірвати пересадку. 2. Рейс 07.12.24: автобус запізнився на 3 години, потім простояв на кордоні 6 годин, а потім його розвернули назад через тріщину на склі! Нам довелося чекати новий автобус і проходити контроль знову, що розтягнуло поїздку на 15+ годин. Жодної компенсації або хоча б вибачень від компанії я не отримала.
Після всього цього я подала запит на повернення коштів за квитки на зламаний автобус. Відповідь компанії – вершина нахабства: “Поломка була незалежною від нас, автобус з затримкою, але доїхав, тому грошей ми не повернемо”. Вибачте, але поломки автобусів і некомпетентність менеджерів – це саме ваша відповідальність!
Ця компанія – суцільна лотерея, де головний виграш – “дістатися до місця призначення”. І повірте, шанс на це мізерний.
Рекомендую всім уникати цей перевізник і не ризикувати своєю поїздкою!
Достоинства:
-
Недостатки:
Що ви отримаєте, якщо скористаєтеся цим перевізником:
• Автобуси, які розвалюються на дорозі
• Тотальну неповагу до пасажирів
• Відсутність будь-якої інформації в критичних ситуаціях
• Відмову у поверненні коштів, навіть якщо поїздка була зірвана через їхню ж неспроможність організувати нормальний сервіс
Нам також "пощастило" бути пасажирами цього рейсу. Проте претензій до компанії і її працівників ми не маємо. Адже вони вирішили проблему, знайшли спеціаліста, який мав все обладнання для ремонту.
В таких умовах, повірте це не просто, коли більша частина чоловіків боїться з дому вийти...
Деякі пасажири, підбивали всіх на скандал а потім вирішили добиратись самостійно, без них було спокійніше....
Ніколи, ні за яких обставин не користуйтеся цією компанією! - Отзывы о Компания Euroclub
Я двічі користувалася їхніми “послугами”, і обидва рази це була катастрофа:
1. Рейс Львів – Аугсбург: автобус зламався одразу після виїзду зі Львова. Пасажири три години чекали бодай якоїсь інформації, але замість реальних дій ми отримували лише “чекаємо на інформацію”. Врешті-решт ніхто не міг гарантувати, коли і чи взагалі автобус продовжить маршрут. В результаті мені довелося терміново купувати квитки в іншій компанії, щоб не зірвати пересадку.
2. Рейс 07.12.24: автобус запізнився на 3 години, потім простояв на кордоні 6 годин, а потім його розвернули назад через тріщину на склі! Нам довелося чекати новий автобус і проходити контроль знову, що розтягнуло поїздку на 15+ годин. Жодної компенсації або хоча б вибачень від компанії я не отримала.
Після всього цього я подала запит на повернення коштів за квитки на зламаний автобус. Відповідь компанії – вершина нахабства: “Поломка була незалежною від нас, автобус з затримкою, але доїхав, тому грошей ми не повернемо”. Вибачте, але поломки автобусів і некомпетентність менеджерів – це саме ваша відповідальність!
Ця компанія – суцільна лотерея, де головний виграш – “дістатися до місця призначення”. І повірте, шанс на це мізерний.
Рекомендую всім уникати цей перевізник і не ризикувати своєю поїздкою!
отзыв
Комментарии к отзыву
В таких умовах, повірте це не просто, коли більша частина чоловіків боїться з дому вийти...
Деякі пасажири, підбивали всіх на скандал а потім вирішили добиратись самостійно, без них було спокійніше....
Будемо і надалі користуватись.