Name: Binotel
Rating: 4.4

Все быстро и четко

Эльвира (Украина) 24 января, 2018 год

сотрудники Binotel все быстро технично сделали .
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном... Читать отзыв сотрудники Binotel все быстро технично сделали .
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном кабинете .

Достоинства:

все на виду
входящие ,исходящие ,менеджер какой ушел не заберет базу люди привыкают к номерам

Недостатки:

пока не нашли

Ответ представителя Binotel 25 января, 2018 год

Эльвира, здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом. Желаем вашей компании роста и процветания)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отзыв

Анастасия (Украина) 24 января, 2018 год

Благодарю компанию за содействие в быстром подключении телефонии. Особенная благодарность менеджеру Кузьменко Анне за разъяснения, консультационную поддержку. Рекомендую компанию к сотрудничеству!

Ответ представителя Binotel 25 января, 2018 год

Анастасия, здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Анне приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отзыв от Marco Pharm

Максим (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Спасибо эксперту Павлу Ренсевичу за качественною работу и очень быстрое внедрение сервиса в нашу компанию и быстрое реагирование все наши запросы. Телефонные аппараты настроили быстро и в срок. Отдельное спасибо тех. поддержке за быстрое решение проблем.

Ответ представителя Binotel 23 января, 2018 год

Здравствуйте, Максим.
Спасибо за отзыв. Павлу приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Развития и процветания! Спасибо Вам, стремитесь только к лучшему!

Ирина (Казахстан, Астана) (Казахстан, Astana) 17 января, 2018 год

Хотелось бы сказать команде «Binotel» огромное спасибо за их продукт и поддержку. Это не просто IP-телефония, это намного больше. Она позволяет анализировать и слова, и цифры. И эту возможность Вы получаете за очень разумные деньги. Вы в реальном времени можете понять не только, что пытались донести друг до друга собеседники, но и в какой форме, и каким тоном. А количество... Читать отзыв Хотелось бы сказать команде «Binotel» огромное спасибо за их продукт и поддержку. Это не просто IP-телефония, это намного больше. Она позволяет анализировать и слова, и цифры. И эту возможность Вы получаете за очень разумные деньги. Вы в реальном времени можете понять не только, что пытались донести друг до друга собеседники, но и в какой форме, и каким тоном. А количество времени, затраченное на переговоры и количество пропущенных звонков, даст Вам понимание, работает ли реклама, на сколько загружены сотрудники и в какие часы. Я только изучаю возможности данного продукта, но он уже помог ответить на многие вопросы, понять сильные стороны компании, а что нуждается в доработке. Ну и говоря об IP-телефонии необходимо отметить, что с задачами: не потерять ни одного клиента, провести переговоры и собрать общую информацию о нем данная система справляется на 100%.
PS Ну, и конечно, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру нашей компании, Александру!

1 согласен

Ответ представителя Binotel 23 января, 2018 год

Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за такой информативный и развернутый отзыв. Александру приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников и полезности наших сервисов. Со своей стороны желаем вашему бизнесу роста и развития!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Благодарность эксперту тех. поддержки

Гость (Казахстан, Almaty) 16 января, 2018 год

Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Анастасия, за оперативный сервис и за качественную консультацию, карьерного роста ей и благодарных клиентов, Вашей команде процветания!

Ответ представителя Binotel 23 января, 2018 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и пожелания. Мы со своей стороны благодарим вас за выбор Бинотел и желаем развития и роста вашей компании, в чем мы, безусловно, вам помогаем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Благодарность эксперту тех. поддержки

Гость (Казахстан, Almaty) 16 января, 2018 год

Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотруднику компании. Сегодня с утра не могла дозвониться до своего менеджера и Анастасия помогла с настройками по программе Бинотел. Спасибо ей за четкую работу и оперативность! Карьерного роста и благодарных клиентов! Вашей команде процветания!

Ответ представителя Binotel 23 января, 2018 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой нашей команды. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отличный сервис, отличная компания!

Павел (Украина, Київ) 12 января, 2018 год

Выражая свою благодарность и признательность компании «Binotel» и в частности ее эксперту по бизнес-телефонии Романенко Евгению за отличный клиентоориентированный сервис!!!

Достоинства:

Качество сервиса!

Недостатки:

Минусов нет!

Ответ представителя Binotel 15 января, 2018 год

Здравствуйте, Павел.
Спасибо за отзыв. Евгению Романенко приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

GlobalProm довольны!

Виталий (Украина, Харків) 10 января, 2018 год

Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала.
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за... Читать отзыв Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала.
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за самое лояльное отношение и оперативность в работе)

Ответ представителя Binotel 15 января, 2018 год

Здравствуйте, Виталий.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что помогаем вам работать с вашими менеджерами, а им в свою очередь с клиентами.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отличная работа

Владислав (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Пользовался в течении месяца услугами. Всё отлично работает. Были проблемы со связью но решили очень быстро. Менеджер отвечал быстро на все вопросы. В данный момент, я всем доволен

Ответ представителя Binotel 15 января, 2018 год

Здравствуйте, Владислав.
Спасибо за отзыв, мы постараемся, чтобы на протяжении всего периода работы с нами ваше мнение о нас не менялось.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отличная работа

Гость (Украина, Львів) 29 декабря, 2017 год

Не могу удержать в себе слова благодарности за оперативную и качественную работу эксперта отдела продаж Елену Юнашеву. Тяжело найти столь профессионального ответственного и оперативного работника! Таким как Елена памятники чугунные на вокзалах надо ставить! )

Ответ представителя Binotel 4 января, 2018 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Елене приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Лидеры в сфере своих услуг

Гость (Украина, Київ) 29 декабря, 2017 год

Хочу поблагодарить отдельно работу менеджера Павла за отличную обратную связь и за качественное решение всех наших вопросов.Binotel безусловно лучший поставщик услуг IP телефонии в Украине

Ответ представителя Binotel 4 января, 2018 год

Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь, мы рады, что вам все нравится!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отличная кнопка

Евгений (Украина, Київ) 28 декабря, 2017 год

Хочу поблагодарить менеджера Анастасию Сологуб за отличную работу! Всегда на связи, помогала по всем вопросам, начиная от подключения кнопки getcall, заканчивая техническими моментами! Сервис очень хороший. Быстро дозваниваюсь к Анастасии, и в тех поддержку, если возникают вопросы! Так держать. Ставлю 5. С.ув. Евгений, Kabluchok.dn.ua, Kabluchok.kiev.ua

Ответ представителя Binotel 4 января, 2018 год

Евгений, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остаетесь довольны нашим сервисом.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Binotel нас удовлетворил)))

Александра Власенко, ООО Аргониум (Болгария, София) 27 декабря, 2017 год

Общее впечатление от работы компании сугубо положительное! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные и делают все быстро, объясняют доступно(даже такому барану как я))) система работает без сбоев. Если что - звоните , проконсультируют! Отдельное спасибо Екатерине Федуловой за то что отлично справляется со своей кураторской работой.
Единственное - иногда тяжеловато в контакт-центром дозвониться(
А в остальном все супер!... Читать отзыв Общее впечатление от работы компании сугубо положительное! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные и делают все быстро, объясняют доступно(даже такому барану как я))) система работает без сбоев. Если что - звоните , проконсультируют! Отдельное спасибо Екатерине Федуловой за то что отлично справляется со своей кураторской работой.
Единственное - иногда тяжеловато в контакт-центром дозвониться(
А в остальном все супер! И чай вкусный, и ещё конфеты раздают)))

Ответ представителя Binotel 4 января, 2018 год

Александра, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вам все понравилось: продукт, подход, экспертность Екатерины.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Интерсервис

Гость (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Пользуемся не так давно, но уже видим положительный результат. Спасибо Екатерине Федуловой эксперту отдела продаж. Все четко подробно и качественно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ответ представителя Binotel 4 января, 2018 год

Здравствуйте, уважаемый клиент.
Спасибо за отзыв! Наша команда и Екатерина в частности довольны, что вы по достоинству оценили нашу работу и услуги компании.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отличная поддержка пользователей

Ievgen Bryzgun (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Хочу поблагодарить компанию "Бинотел" и специалиста их команды Дениса Фомина в частности.
Я обратился с двумя техническими вопросами, связанными с кастомизацией виджета обратной связи GetCall и его тестированием из Украины для нашего клиента из РФ. Менее чем через 10 минут мне перезвонил Денис и доступно прояснил как можно решить описанные вопросы и почему технически возникают подобные вопросы с виджетом. Далее... Читать отзыв Хочу поблагодарить компанию "Бинотел" и специалиста их команды Дениса Фомина в частности.
Я обратился с двумя техническими вопросами, связанными с кастомизацией виджета обратной связи GetCall и его тестированием из Украины для нашего клиента из РФ. Менее чем через 10 минут мне перезвонил Денис и доступно прояснил как можно решить описанные вопросы и почему технически возникают подобные вопросы с виджетом. Далее на почту я оперативно получил исчерпывающую инструкцию для кастомизации виджета под потребности нашего клиента на рынке РФ, а также подтверждение подключенного тестового номера с доступами из Украины к российскому номеру ч/з GetCall. После небольших манипуляций все заработало.
Хочу отметить высокий уровень вовлеченности специалиста в наши задачи, достойный уровень экспертизы в решении технических тонкостей и, конечно, грамотно и своевременно решенные проблемы пользователя.

Ответ представителя Binotel 26 декабря, 2017 год

Евгений, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что помогли вам и помогаем вашему бизнесу и бизнесу вашего партнера работать эффективней.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Компания "Binotel"- сервисная компания !

Ольга Tires Club (Украина) 18 декабря, 2017 год

Огромное спасибо , компании Бинотел за помощь в настройке телефонии. Я уже не первый раз работаю с Бинотел, и мне всегда приятно Вас советовать компаниям которые нуждаться в подключении телефонии. И я буду продолжать это делать!
В компании Бинотел понимают что такое сервис, и это очень приятно. Все менеджера компетентны и вежливы. Первый раз сталкиваюсь, с тем, что тех... Читать отзыв Огромное спасибо , компании Бинотел за помощь в настройке телефонии. Я уже не первый раз работаю с Бинотел, и мне всегда приятно Вас советовать компаниям которые нуждаться в подключении телефонии. И я буду продолжать это делать!
В компании Бинотел понимают что такое сервис, и это очень приятно. Все менеджера компетентны и вежливы. Первый раз сталкиваюсь, с тем, что тех поддержка, после настройки перезванивает и уточняет все ли в порядке ! Это уровень!
Отдельное спасибо Анне Кузьменко , которая ведет нашу компанию и Александру -парень с тех.поддержки (к сожалению не знаю его фамилию).

Ответ представителя Binotel 18 декабря, 2017 год

Ольга, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны, по достоинству оценили наш сервис и помогаете вашим партнерам с помощью нас зарабатывать больше)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Лучше всех))

Отзыв сотрудника

Гость (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

не знаю как о бизнес партнере, но может те кто читают что-то поймут. условия труда, ну что сказать, набор у них постоянный и многие клиенты знают что их менеджеры уже там не работают... вы жалуетесь на звонки, так это план такой, менеджер не виноват... техподдержка отдельная статья расходов, им без разницы, можете отключиться, это проблемма менеджера, и его штраф, то... Читать отзыв не знаю как о бизнес партнере, но может те кто читают что-то поймут. условия труда, ну что сказать, набор у них постоянный и многие клиенты знают что их менеджеры уже там не работают... вы жалуетесь на звонки, так это план такой, менеджер не виноват... техподдержка отдельная статья расходов, им без разницы, можете отключиться, это проблемма менеджера, и его штраф, то что клиент оговорил с менеджером не факт что будет реализовано, инженер лучше знает что нужно (он художник, он так видит). не злитесь на менеджеров, ставка минимальная зато снимут все что смогут. хорошая контора, все так красиво, но на практике ужас. и ни одного отзыва вы о компании не найдете. да и этот отзыв сотрут к обеду, работа у них такая

Достоинства:

розовый диван
сосите конфеты возле розового дивана

Недостатки:

звонить нужно 3 часа в день
план 12000 (мало, я могу больше)

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Binotel 19 декабря, 2017 год

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и что Вы не смогли по итогу обучения и адаптации стать членом нашей команды. Действительно, у нас длинный путь от этапа "студент" к этапу "эксперт" и связано это со спецификой продукта. Ребята, которые дошли до «экспертов» - надолго становятся дружной семьей.
Мы желаем Вам успехов и на новом месте работы.

Хорошее обслуживание

Дмитрий (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

Мне понравилось сотрудничать с компанией "Бинотел". Менеджер Павел Рансевич доступно объяснил все этапы подключения и постоянно сопровождал наш заказ. При настраивании связи были сделаны все оговоренные настройки. Качество связи отличное!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Binotel 14 декабря, 2017 год

Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Техподдержка компании Бинотел

Андрей (Украина, Кривий Ріг) 5 декабря, 2017 год

Техподдержка компании Бинотел работает отлично - с полной уверенностью могу сказать, что одна из образцовых компаний в этом плане: всегда уверенные, спокойные и вежливые специалисты проведут настройку телефонии, не оставляя один на один клиента с проблемой. А это самое главное!!!

Ответ представителя Binotel 13 декабря, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы по достоинству оцениваете квалификацию нашей команды.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Всё нравится

Гость (Украина, Київ) 4 декабря, 2017 год

Начали работу недавно.Всё нравится.

Ответ представителя Binotel 4 декабря, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Надеюсь, что впечатление о нас и нашем сервисе со временем не изменится.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отзыв от referr.ru

Оля (Днепр, Украина) (Украина, Дніпро́) 1 декабря, 2017 год

Здравствуйте.
Сотрудничаем с компанией Binotel больше полу года. Телефония работает прекрасно. Можем оценить качество работы, сотрудников и качество связи.
1. Начну с сотрудников, а именно менеджер Денис) Очень приятный, компетентный, всегда готов помочь и помогает, оперативно решает вопросы и пр.
Ребята с тех. поддержки, тоже отмечу их) Так как в первый раз сталкивалась с сервисом виртуальной телефонии, мне рассказали очень... Читать отзыв Здравствуйте.
Сотрудничаем с компанией Binotel больше полу года. Телефония работает прекрасно. Можем оценить качество работы, сотрудников и качество связи.
1. Начну с сотрудников, а именно менеджер Денис) Очень приятный, компетентный, всегда готов помочь и помогает, оперативно решает вопросы и пр.
Ребята с тех. поддержки, тоже отмечу их) Так как в первый раз сталкивалась с сервисом виртуальной телефонии, мне рассказали очень подробную информацию, почему возникают неполадки и ооочень быстро их устраняют. Спасибо))
2. Сервис - отличный.
3. Качество связи - замечательное.

Минус только один: когда прыгает интернет, это отображается на качестве связи.

Ответ представителя Binotel 4 декабря, 2017 год

Ольга, здравствуйте.
Спасибо за отзыв и за то, что по достоинству оценили работу наших экспертов. Мы стараемся работать так, чтобы вы работали с нами как можно дольше)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Pizza King

Дмитрий (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год

Сотрудничаем несколько недель с компанией, очень довольны. Гибкая админка, удобная отчетность, оперативный сервис, отдельное спасибо за работу менеджеру Дмитрию Колосову.

Ответ представителя Binotel 29 ноября, 2017 год

Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо за отзыв и за то, что по достоинству оценили работу нашего эксперта. Надеюсь следующий отзыв о нас начнется со слов "сотрудничаем несколько лет с компанией..."=)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отзыв о работе компании BINOTEL

ФОП Моисеенко (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить свой отзыв, для людей которые еще на пути решения своего вопроса с IP телефонией. Мы долго решались перед внедрением этой технологии в своей компании и выбором организаций предоставляющих подобные услуги на территории Украины. У нас было несколько вариантов по решению данной задачи:
1. Покупка своего сервера для IP АТС
2. Покупка готовой IP АТС
Читать отзыв Доброго времени суток. Хотелось бы оставить свой отзыв, для людей которые еще на пути решения своего вопроса с IP телефонией. Мы долго решались перед внедрением этой технологии в своей компании и выбором организаций предоставляющих подобные услуги на территории Украины. У нас было несколько вариантов по решению данной задачи:
1. Покупка своего сервера для IP АТС
2. Покупка готовой IP АТС
3. Либо сотрудничество с компанией, которая предоставляет услуги по предоставлению и технической поддержкой виртуальной АТС.
Мы остановились на третьем варианте, по той причине, что первые два варианта, требовали дополнительного оборудования, которое стареет со временем и требует постоянного обновления, но и сотрудника, который мог бы администрировать эти устройства. И если произвести подсчеты этого оборудования и заработной платы администратора, то получается аренда виртуальной IP АТС будет более разумным решение. Так как Вы получаете ряд преимуществ работая с командой специалистов, которые нам помогли правильно настроить маршрутизацию входящих и исходящих звонков как по операторам связи, так и по торговым точка, а их у нас не одна. И в процессе организации многоканальности линий у нас были вопросы как с Киевстаром так и с Водафоном. Поэтому проанализировав все ньюансы мы решили остановить свой выбор на компании BINOTEL. В процессе выбора среди компании, решающим был тот факт, что сотрудник компании BINOTEL провел нам консультацию в реальном времени с подключение к своему рабочему столу и админ панели своей АТС с подробным описанием и пройдясь по всем настройкам и отчетам АТС попытался максимально ответить на все наши вопросы. Хотя на этом этапе мы ему еще не гарантировали сотрудничество с ними.
Работаем второй месяц, но уже почувствовали существенную пользу от технологии. Во первых у руководителя отдела продаж, появился инструмент, благодаря которому он может более качественно оценить работу персонала, удобство для самих менеджеров. Компания BINOTEL предложила нам бесплатно свою CRM, так как они ее сейчас тестируют, которая пока отвечает нашим минимальным требованиям к этой системе. Дмитрий Колосов, наш менеджер в компании BINOTEL, достаточно быстро реагировал на наши вопросы и в некоторых вопросах даже советовал, за что благодарны. Надеемся что и в дальнейшем компания BINOTEL со своей командой, будет развиваться и добавлять нам инструменты, которые позволят более качественно конкурировать на нашем рынке в обслуживании наших клиентов.

Ответ представителя Binotel 29 ноября, 2017 год

Сергей Викторович, здравствуйте.
Огромное вам спасибо за такие теплые слова и за такой большой и развернутый отзыв!!!
Работу, которую мы проделали в отношении вашей компании - наш стандарт. Мы работаем над качеством сервиса и продуктов компании на ежедневной основе.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Весоизмерительные системы

Павел Найдюков (Украина, Дніпро́) 27 ноября, 2017 год

Пользуемся услугами компании уже чуть меньше месяца. За это время проблем не обнаружили. Техподдержка и менеджер компании Бинотел работают на отлично. Очень порадовала подробная статистика по звонкам, отчеты на email по пропущенным звонкам. Желаю дальнейшего развития Вашей компании.

Ответ представителя Binotel 28 ноября, 2017 год

Павел, здравствуйте.
Спасибо за теплые слова, мы в свою очередь не просто желаем вам развития и роста, а и посодействуем этому с помощью наших продуктов.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Качественная телефония

Олег (Узбекистан) 26 ноября, 2017 год

Пользуюсь телефонией от "Binotel" всего пару недель, но могу сразу отметить что эта система реально себя окупает и оправдывает по полной. Увеличилось количество звонков, гораздо удобнее следить за поступившими и совершёнными звонками. Всем доволен. Рекомендую.

Достоинства:

Удобство, конверсия посещений в "обращения / звонки", профессиональный персонал и подход к работе.

Недостатки:

Пока не обнаружил - пару раз было что собеседника плохо слышно, но возможно это проблема на стороне собеседника.

Достойная компания и квалифицированный персонал

Александр (Украина, Харків) 25 ноября, 2017 год

Пользуюсь услугами компании первую неделю и хочу заметить, что уже есть положительные результаты. На сегодняшний момент доволен профессионализмом и компетенцией персонала, а также качеством телефонии. Спасибо менеджеру Евгению Романенко за оперативное решение всех вопросов и подробную консультацию в вопросах подключения и пользования.

Ответ представителя Binotel 28 ноября, 2017 год

Александр, здравствуйте.
Благодарим за отзыв, мы рады, что наши продукты приносят вам положительный результат, а менеджеры оправдывают свой статус экспертов по бизнес-телефонии.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Услуга Get Call оправдала ожидания

Telefonko (Украина, Хмельницький) 24 ноября, 2017 год

Пользуемся услугой GetCall уже около месяца.
Ожидания оправдались. Количество входящих звонков увеличилось более чем на 25%. Дополнительно добавляет удобства веб-интерфейс личного кабинета. Все информативно.
В дальнейшем планируем подключить GetCall ко всем нашим проектам.

Ответ представителя Binotel 28 ноября, 2017 год

Благодарим за отзыв, мы рады, что наши продукты помогают вам зарабатывать больше, они для этого и создавались. В вашем случае обращаю ваше внимание на другие продукты Бинотел, которые, отчасти, полезнее GetCall в разы)
За информацией обращайтесь к вашему менеджеру.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

все супер

веня 17 ноября, 2017 год

очень нравиться сервис. и я впереди конкурентов

Ответ представителя Binotel 23 ноября, 2017 год

Вениамин, здравствуйте.
Благодарим за отзыв, постараемся сохранить это впечатление на протяжении всей работы с нами.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Бинотел - это только позитив.

Владимир Кушнирчук, Черновцы (Украина, Чернівці) 2 ноября, 2017 год

Пользуемся Бинотел уже 12-й месяц. Лично я, как руководитель, однозначно порекомендую Бинотел. Работа серверов без малейших нареканий, качество связи и АПИ - отличное, и в принципе, предлагают отличные решения, о которых я не знал и открыл для своей компании благодаря Бинотел. Если бы повторно нужно было заказать - однозначно бы заказал услуги еще раз. За этот год, я порекомендовал Бинотел... Читать отзыв Пользуемся Бинотел уже 12-й месяц. Лично я, как руководитель, однозначно порекомендую Бинотел. Работа серверов без малейших нареканий, качество связи и АПИ - отличное, и в принципе, предлагают отличные решения, о которых я не знал и открыл для своей компании благодаря Бинотел. Если бы повторно нужно было заказать - однозначно бы заказал услуги еще раз. За этот год, я порекомендовал Бинотел минимум раз 10 (но пока не они не сделали механизм поощрения за такие рекомендации или я о нем не знаю). Отдельно по сервису. В электронной переписке - все решается оперативно и ОЧЕНЬ компетентно. Отзыв решил написать в связи с последней ситуацией. Заказал два дополнительных телефона у Бинотела, мой куратор Анастасия Петречко - решила вопрос за сутки, получил настроенные устройства в Черновцах, через 26 часов после оплаты счета. Анастасии отдельная благодарность за такое оперативное решение! ОДНОЗНАЧНО я не ожидал такой оперативности, предполагал 3 сутки в лучшем случае! В итоге: еще раз, если меня спросят - заказывать ли Бинотел, однозначно и без доли сомнения, скажу "ДА", и последняя ситуация только утвердила меня в этой мысли!

Ответ представителя Binotel 7 ноября, 2017 год

Владимир, здравствуйте.
Благодарим за отзыв, нам важно понимать, что сервисы Бинотел приносят пользу вашему бизнесу, а Анастасия Петречко в свою очередь рада, что вы по достоинству оценили ее работу и подход к своим клиентам.
Также хочу сказать, что у нас есть партнерская программа, согласно которой мы благодарим наших клиентов за рекомендации сервисов Бинотел, Анастасия направит вам всю информацию.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Александр,спасибо за оперативное подключение и консультации Гет кол

Денис (Россия, Великий Новгород) 26 октября, 2017 год

Хочу поблагодарить Вас за сотрудничество. Мне приятно с Вами работать. С уважением Денис, отдел продаж КГ Obriy Family Club

Ответ представителя Binotel 30 октября, 2017 год

Денис, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, нам в свою очередь приятно помогать вашему бизнесу развиваться.
По вопросам качества, пожалуйста, пишите мне на почту [email protected] или звоните на номер 044 333 46 01
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима