Отличная поддержка пользователей: Отзывы о Binotel

› › ›

Ievgen Bryzgun Украина, Київ Отзыв написан 20 декабря, 2017 год 617 просмотров

Хочу поблагодарить компанию "Бинотел" и специалиста их команды Дениса Фомина в частности.
Я обратился с двумя техническими вопросами, связанными с кастомизацией виджета обратной связи GetCall и его тестированием из Украины для нашего клиента из РФ. Менее чем через 10 минут мне перезвонил Денис и доступно прояснил как можно решить описанные вопросы и почему технически возникают подобные вопросы с виджетом. Далее на почту я оперативно получил исчерпывающую инструкцию для кастомизации виджета под потребности нашего клиента на рынке РФ, а также подтверждение подключенного тестового номера с доступами из Украины к российскому номеру ч/з GetCall. После небольших манипуляций все заработало.
Хочу отметить высокий уровень вовлеченности специалиста в наши задачи, достойный уровень экспертизы в решении технических тонкостей и, конечно, грамотно и своевременно решенные проблемы пользователя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 26 декабря, 2017 год

Евгений, здравствуйте.

Спасибо за отзыв, мы рады, что помогли вам и помогаем вашему бизнесу и бизнесу вашего партнера работать эффективней.

По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]

или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227135 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт