Binotel відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 40
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Binotel
Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 1836 відгуків
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Все быстро и четко
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном... Читати відгук сотрудники Binotel все быстро технично сделали .
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном кабинете .
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом. Желаем вашей компании роста и процветания)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв
Спасибо за отзыв. Анне приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв от Marco Pharm
Спасибо за отзыв. Павлу приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Развития и процветания! Спасибо Вам, стремитесь только к лучшему!
PS Ну, и конечно, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру нашей компании, Александру!
Спасибо за такой информативный и развернутый отзыв. Александру приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников и полезности наших сервисов. Со своей стороны желаем вашему бизнесу роста и развития!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Благодарность эксперту тех. поддержки
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Анастасия, за оперативный сервис и за качественную консультацию, карьерного роста ей и благодарных клиентов, Вашей команде процветания!
Спасибо за отзыв и пожелания. Мы со своей стороны благодарим вас за выбор Бинотел и желаем развития и роста вашей компании, в чем мы, безусловно, вам помогаем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Благодарность эксперту тех. поддержки
Хочу выразить благодарность сотруднику компании. Сегодня с утра не могла дозвониться до своего менеджера и Анастасия помогла с настройками по программе Бинотел. Спасибо ей за четкую работу и оперативность! Карьерного роста и благодарных клиентов! Вашей команде процветания!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой нашей команды. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличный сервис, отличная компания!
Спасибо за отзыв. Евгению Романенко приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
GlobalProm довольны!
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за... Читати відгук Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала.
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за самое лояльное отношение и оперативность в работе)
Спасибо за отзыв! Мы рады, что помогаем вам работать с вашими менеджерами, а им в свою очередь с клиентами.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная работа
Спасибо за отзыв, мы постараемся, чтобы на протяжении всего периода работы с нами ваше мнение о нас не менялось.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная работа
Спасибо за отзыв. Елене приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Лидеры в сфере своих услуг
Спасибо за обратную связь, мы рады, что вам все нравится!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная кнопка
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остаетесь довольны нашим сервисом.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Binotel нас удовлетворил)))
Единственное - иногда тяжеловато в контакт-центром дозвониться(
А в остальном все супер!... Читати відгук Общее впечатление от работы компании сугубо положительное! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные и делают все быстро, объясняют доступно(даже такому барану как я))) система работает без сбоев. Если что - звоните , проконсультируют! Отдельное спасибо Екатерине Федуловой за то что отлично справляется со своей кураторской работой.
Единственное - иногда тяжеловато в контакт-центром дозвониться(
А в остальном все супер! И чай вкусный, и ещё конфеты раздают)))
Спасибо за отзыв, мы рады, что вам все понравилось: продукт, подход, экспертность Екатерины.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Интерсервис
Спасибо за отзыв! Наша команда и Екатерина в частности довольны, что вы по достоинству оценили нашу работу и услуги компании.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная поддержка пользователей
Я обратился с двумя техническими вопросами, связанными с кастомизацией виджета обратной связи GetCall и его тестированием из Украины для нашего клиента из РФ. Менее чем через 10 минут мне перезвонил Денис и доступно прояснил как можно решить описанные вопросы и почему технически возникают подобные вопросы с виджетом. Далее... Читати відгук Хочу поблагодарить компанию "Бинотел" и специалиста их команды Дениса Фомина в частности.
Я обратился с двумя техническими вопросами, связанными с кастомизацией виджета обратной связи GetCall и его тестированием из Украины для нашего клиента из РФ. Менее чем через 10 минут мне перезвонил Денис и доступно прояснил как можно решить описанные вопросы и почему технически возникают подобные вопросы с виджетом. Далее на почту я оперативно получил исчерпывающую инструкцию для кастомизации виджета под потребности нашего клиента на рынке РФ, а также подтверждение подключенного тестового номера с доступами из Украины к российскому номеру ч/з GetCall. После небольших манипуляций все заработало.
Хочу отметить высокий уровень вовлеченности специалиста в наши задачи, достойный уровень экспертизы в решении технических тонкостей и, конечно, грамотно и своевременно решенные проблемы пользователя.
Спасибо за отзыв, мы рады, что помогли вам и помогаем вашему бизнесу и бизнесу вашего партнера работать эффективней.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Компания "Binotel"- сервисная компания !
В компании Бинотел понимают что такое сервис, и это очень приятно. Все менеджера компетентны и вежливы. Первый раз сталкиваюсь, с тем, что тех... Читати відгук Огромное спасибо , компании Бинотел за помощь в настройке телефонии. Я уже не первый раз работаю с Бинотел, и мне всегда приятно Вас советовать компаниям которые нуждаться в подключении телефонии. И я буду продолжать это делать!
В компании Бинотел понимают что такое сервис, и это очень приятно. Все менеджера компетентны и вежливы. Первый раз сталкиваюсь, с тем, что тех поддержка, после настройки перезванивает и уточняет все ли в порядке ! Это уровень!
Отдельное спасибо Анне Кузьменко , которая ведет нашу компанию и Александру -парень с тех.поддержки (к сожалению не знаю его фамилию).
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны, по достоинству оценили наш сервис и помогаете вашим партнерам с помощью нас зарабатывать больше)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Лучше всех))
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и что Вы не смогли по итогу обучения и адаптации стать членом нашей команды. Действительно, у нас длинный путь от этапа "студент" к этапу "эксперт" и связано это со спецификой продукта. Ребята, которые дошли до «экспертов» - надолго становятся дружной семьей.
Мы желаем Вам успехов и на новом месте работы.
Хорошее обслуживание
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Техподдержка компании Бинотел
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы по достоинству оцениваете квалификацию нашей команды.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Всё нравится
Спасибо за отзыв. Надеюсь, что впечатление о нас и нашем сервисе со временем не изменится.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв от referr.ru
Сотрудничаем с компанией Binotel больше полу года. Телефония работает прекрасно. Можем оценить качество работы, сотрудников и качество связи.
1. Начну с сотрудников, а именно менеджер Денис) Очень приятный, компетентный, всегда готов помочь и помогает, оперативно решает вопросы и пр.
Ребята с тех. поддержки, тоже отмечу их) Так как в первый раз сталкивалась с сервисом виртуальной телефонии, мне рассказали очень... Читати відгук Здравствуйте.
Сотрудничаем с компанией Binotel больше полу года. Телефония работает прекрасно. Можем оценить качество работы, сотрудников и качество связи.
1. Начну с сотрудников, а именно менеджер Денис) Очень приятный, компетентный, всегда готов помочь и помогает, оперативно решает вопросы и пр.
Ребята с тех. поддержки, тоже отмечу их) Так как в первый раз сталкивалась с сервисом виртуальной телефонии, мне рассказали очень подробную информацию, почему возникают неполадки и ооочень быстро их устраняют. Спасибо))
2. Сервис - отличный.
3. Качество связи - замечательное.
Минус только один: когда прыгает интернет, это отображается на качестве связи.
Спасибо за отзыв и за то, что по достоинству оценили работу наших экспертов. Мы стараемся работать так, чтобы вы работали с нами как можно дольше)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Pizza King
Спасибо за отзыв и за то, что по достоинству оценили работу нашего эксперта. Надеюсь следующий отзыв о нас начнется со слов "сотрудничаем несколько лет с компанией..."=)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв о работе компании BINOTEL
1. Покупка своего сервера для IP АТС
2. Покупка готовой IP АТС
Читати відгук Доброго времени суток. Хотелось бы оставить свой отзыв, для людей которые еще на пути решения своего вопроса с IP телефонией. Мы долго решались перед внедрением этой технологии в своей компании и выбором организаций предоставляющих подобные услуги на территории Украины. У нас было несколько вариантов по решению данной задачи:
1. Покупка своего сервера для IP АТС
2. Покупка готовой IP АТС
3. Либо сотрудничество с компанией, которая предоставляет услуги по предоставлению и технической поддержкой виртуальной АТС.
Мы остановились на третьем варианте, по той причине, что первые два варианта, требовали дополнительного оборудования, которое стареет со временем и требует постоянного обновления, но и сотрудника, который мог бы администрировать эти устройства. И если произвести подсчеты этого оборудования и заработной платы администратора, то получается аренда виртуальной IP АТС будет более разумным решение. Так как Вы получаете ряд преимуществ работая с командой специалистов, которые нам помогли правильно настроить маршрутизацию входящих и исходящих звонков как по операторам связи, так и по торговым точка, а их у нас не одна. И в процессе организации многоканальности линий у нас были вопросы как с Киевстаром так и с Водафоном. Поэтому проанализировав все ньюансы мы решили остановить свой выбор на компании BINOTEL. В процессе выбора среди компании, решающим был тот факт, что сотрудник компании BINOTEL провел нам консультацию в реальном времени с подключение к своему рабочему столу и админ панели своей АТС с подробным описанием и пройдясь по всем настройкам и отчетам АТС попытался максимально ответить на все наши вопросы. Хотя на этом этапе мы ему еще не гарантировали сотрудничество с ними.
Работаем второй месяц, но уже почувствовали существенную пользу от технологии. Во первых у руководителя отдела продаж, появился инструмент, благодаря которому он может более качественно оценить работу персонала, удобство для самих менеджеров. Компания BINOTEL предложила нам бесплатно свою CRM, так как они ее сейчас тестируют, которая пока отвечает нашим минимальным требованиям к этой системе. Дмитрий Колосов, наш менеджер в компании BINOTEL, достаточно быстро реагировал на наши вопросы и в некоторых вопросах даже советовал, за что благодарны. Надеемся что и в дальнейшем компания BINOTEL со своей командой, будет развиваться и добавлять нам инструменты, которые позволят более качественно конкурировать на нашем рынке в обслуживании наших клиентов.
Огромное вам спасибо за такие теплые слова и за такой большой и развернутый отзыв!!!
Работу, которую мы проделали в отношении вашей компании - наш стандарт. Мы работаем над качеством сервиса и продуктов компании на ежедневной основе.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Весоизмерительные системы
Спасибо за теплые слова, мы в свою очередь не просто желаем вам развития и роста, а и посодействуем этому с помощью наших продуктов.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Качественная телефония
Достойная компания и квалифицированный персонал
Благодарим за отзыв, мы рады, что наши продукты приносят вам положительный результат, а менеджеры оправдывают свой статус экспертов по бизнес-телефонии.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Услуга Get Call оправдала ожидания
Ожидания оправдались. Количество входящих звонков увеличилось более чем на 25%. Дополнительно добавляет удобства веб-интерфейс личного кабинета. Все информативно.
В дальнейшем планируем подключить GetCall ко всем нашим проектам.
За информацией обращайтесь к вашему менеджеру.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
все супер
Благодарим за отзыв, постараемся сохранить это впечатление на протяжении всей работы с нами.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Бинотел - это только позитив.
Благодарим за отзыв, нам важно понимать, что сервисы Бинотел приносят пользу вашему бизнесу, а Анастасия Петречко в свою очередь рада, что вы по достоинству оценили ее работу и подход к своим клиентам.
Также хочу сказать, что у нас есть партнерская программа, согласно которой мы благодарим наших клиентов за рекомендации сервисов Бинотел, Анастасия направит вам всю информацию.
По вопросам качества и пожеланиям пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Александр,спасибо за оперативное подключение и консультации Гет кол
Спасибо за отзыв, нам в свою очередь приятно помогать вашему бизнесу развиваться.
По вопросам качества, пожалуйста, пишите мне на почту [email protected] или звоните на номер 044 333 46 01
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима