Затримка замовлень з сайту: Отзывы о Книжный клуб

› › ›

Гость Отзыв написан 9 мин 11 сек назад

Зробила замовлення на сайті, через день прийшов немер декларації в додаток НП, і вже більше тижня воно висить зі статусом "не надано до відправки"
Зателефонувала у колл-центр, операторка поспівчувала і побідкалась що у них чорна п'ятниця тому не встигають все відпарвляти вчасно. Я зауважила що замовлення було ДО чорної п'ятниці і в ті 2-4 робочих дні, які в них указані як термін доставки, легко могли вкластися, вона вибачилась. Сказала чекати ще тиждень бо багато роботи

тобто замість 2-4 робочих(!) днів доведеться чекати 2 тижні чи більше..
Сподіваюсь хоч не буде ситуації що книжки до того ж приїдуть пом'яті, як описано в інших відгуках тут.

Достоинства:

У фізичних магазинах можно оплачувати є-підримкою

Недостатки:

Замовлення з файту доводиться чекати вічність.
Складається враження що власники економлять на персоналі для онлайн-магазину, нехтують клієнтами і свідомо псують власну репутацію.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Книжный клуб
Все отзывы

2.1 5

87 отзывов / 22328 просмотров

Все отзывы

Книжный клуб

Книжный интернет-магазин
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... подробнее