Книжный интернет-магазин "Букля" отзывы с оценкой «Плохо»
Київ, просп. Бажана, д. 36
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей
Книжный интернет-магазин "Букля"
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 2 отзывов
Книжный магазин
Отзыв негодования к букле
Подумала что если есть физический магазин в Киеве то онлайн работают так же. Сделала глупость что не прочитала отзывы до заказа..
Оплатив мне так и не перезвонили для уточнения заказа. Прошло больше суток но так и была тишина. Я решила позвонить. 1 номер из 4х представленных были нерабочими. Когда на этот 1 я дозвонилась то мне... Читать отзыв Заказала книгу. Оплатила сразу...
Подумала что если есть физический магазин в Киеве то онлайн работают так же. Сделала глупость что не прочитала отзывы до заказа..
Оплатив мне так и не перезвонили для уточнения заказа. Прошло больше суток но так и была тишина. Я решила позвонить. 1 номер из 4х представленных были нерабочими. Когда на этот 1 я дозвонилась то мне сказали что в вам перезвоним когда уточним!
Прошло более часа и мы решили позвонить снова, Но линия была якобы занята на телефоне с которого я оформляла заказ и телефон другой с которого я звонила. Черный список просто.
Спустя 3 дня мне наконец то позвонили с другого номера и сказали что отправят мою книгу в 20.00 вечера по новой почте. Но так но в 20 ни в 21.00 она не появилась.
Уже была максимально расстроена и понимала что скорее всего налохали!
Но тут в 9 утра неожиданно появилась посылка с книгой. Боялась что напихали туда картона вместо книги.
Спасибо что хоть книга пришла целой. Ибо было жаль почти 550 грн!
С учётом того что при оплате приложение пишет БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Та ещё и с таким ответственным отношением могли и заплатить за 53 грн за доставку!
Но больше заказывать здесь не буду никогда и другим не советую. Есть риск что с оплатой могут просто исчезнуть даже не позвонив.
Вам звонить придется самим!
Не рекомендую
Дозвониться - невозможно; Чат на сайте - не работает; На почту - не отвечают
Товар на сайте в наличии - совсем не факт. У меня в заказе была книга, которая на сайте есть, в наличии - нет. Заменила ее с трудом, т.к. связаться с магазином нереально. Звонила... Читать отзыв Ставлю Плохо, а не Ужасно только потому что выбор книг неплохой
Дозвониться - невозможно; Чат на сайте - не работает; На почту - не отвечают
Товар на сайте в наличии - совсем не факт. У меня в заказе была книга, которая на сайте есть, в наличии - нет. Заменила ее с трудом, т.к. связаться с магазином нереально. Звонила 17 (!!) раз за 2 дня, чтобы таки дозвониться.
Если бы не подарочный сертификат в этот магазин, я бы не стала уже связываться дальше.
Далее - мне привезли не ту книгу, которую заказала, название похоже, книга другая. Пока вопрос с заменой не решен. Имею еще надежду на то, что все таки заменят
Обращение к магазину: Друзья - нельзя так работать. Ведь магазин то неплохой, может быть толк. Исправьте свои процессы обслуживания.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказ, чтобы мы могли разобраться в том, что произошло?