Шахраї! Замовила книги, оплатила, а в результаті нічого. Я додзвонилась, вони мене постійно намагались зробити винуватою в тому, что я обурена їх обслуговуванням. Не купляйте тут.
Можете бути готовими, що книги Ви не отримаєте) номери телефонів не обслуговуються. Найгірший магазин, тому будьте обачними і обирайте інші класні магазини) а цей потрібно закрити! Замовлення було зроблено 20.08, зараз 01.09, немає однієї книги, далі вже іншої…одні пусті слова «очікуйте, ми не знаємо чим допомогти» і далі всі телефони недоступні
Заказывала книги 1.02.22 , перенабрали в тот же день, сказали 2шт есть, остальные дополучат 3.02, и уже сегодня получила свой заказ! Спасибо огромное! Вежливый оператор, удобный сайт. Рекомендую всем.
За оплатою дзвонили декілька разів, бо не виходило оплатити. Як тільки оплатили замовлення, пропали... Тел не дійсні, з замовленням тягнуть.. нікому не рекомендую
Заказывала книги 6.01 и оплатила Є-Підтримкою, но на следующий день прочитала у них на сайте, что заказы обрабатываются дольше обычного..набрали спустя 4 дней...но учитывая что в другом магазине я жду звонка до сих пор, это я так понимаю нормально), книги пообещали отправить 10.01, уже 11.01 все получила. Мне понравился сервис, вежливый оператор. Рекомендую Всем!
Максимально задоволена роботою менеджерів! Ввічливі, оперативні, допомогли з вибором літератури. Великий вибір літератури для дітей. Загалом, дитина та я дуже задоволені😍 Рекомедую!!!
Оплатил книги, через пару дней так никто и не перезвонил, поэтому позвонил сам. Сказали всё доставим. Через пару дней позвонил ещё раз: оказалось, что книг нет и не будет! Пообещали вернуть деньги на карту еПоддержки с которой и были оплачены книги (сомнение берет, что на эту карту можно как то вернуть деньги). Прошла неделя: ни слуху, ни духу. Книги заказывались... Читать отзыв Оплатил книги, через пару дней так никто и не перезвонил, поэтому позвонил сам. Сказали всё доставим. Через пару дней позвонил ещё раз: оказалось, что книг нет и не будет!
Пообещали вернуть деньги на карту еПоддержки с которой и были оплачены книги (сомнение берет, что на эту карту можно как то вернуть деньги). Прошла неделя: ни слуху, ни духу.
Книги заказывались в подарок к Новому Году. Теперь ни книг, ни денег, чтобы заказать в другом месте.
Возмущен, хотя почитав отзывы многое становится ясно.
Заказывала 18 декабря книгу, оплатила, сейчас 28 декабря ни смс, ни звонка, пока сама не позвонила. Сразу не дозвонишься, начинаешь возмущаться, сбрасывают звонок. Кормят завтраками. Желаю этому магазину полного банкротства за такое ужасное отношение! Аминь!!!
Добрий день! На даний момент через велику кількість замовлень (передноворічний ажіотаж та всі намагаються використати 1000 грн. з єПідтримка), присутні великі затримки з обробкою замовлень. До такої великої кількості замовлень ми не були готові, але робимо все можливо, щоб виконати всі замовлення. Приносимо, наші вибачення за незручності, вони тимчасові. Напишіть, будь-ласка, Ваш номер замовлення, для того, щоб ми могли дізнатися, що з Вашим замовленням.
Заказала книгу. Оплатила сразу... Подумала что если есть физический магазин в Киеве то онлайн работают так же. Сделала глупость что не прочитала отзывы до заказа.. Оплатив мне так и не перезвонили для уточнения заказа. Прошло больше суток но так и была тишина. Я решила позвонить. 1 номер из 4х представленных были нерабочими. Когда на этот 1 я дозвонилась то мне... Читать отзыв Заказала книгу. Оплатила сразу... Подумала что если есть физический магазин в Киеве то онлайн работают так же. Сделала глупость что не прочитала отзывы до заказа.. Оплатив мне так и не перезвонили для уточнения заказа. Прошло больше суток но так и была тишина. Я решила позвонить. 1 номер из 4х представленных были нерабочими. Когда на этот 1 я дозвонилась то мне сказали что в вам перезвоним когда уточним! Прошло более часа и мы решили позвонить снова, Но линия была якобы занята на телефоне с которого я оформляла заказ и телефон другой с которого я звонила. Черный список просто. Спустя 3 дня мне наконец то позвонили с другого номера и сказали что отправят мою книгу в 20.00 вечера по новой почте. Но так но в 20 ни в 21.00 она не появилась. Уже была максимально расстроена и понимала что скорее всего налохали! Но тут в 9 утра неожиданно появилась посылка с книгой. Боялась что напихали туда картона вместо книги. Спасибо что хоть книга пришла целой. Ибо было жаль почти 550 грн! С учётом того что при оплате приложение пишет БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Та ещё и с таким ответственным отношением могли и заплатить за 53 грн за доставку!
Но больше заказывать здесь не буду никогда и другим не советую. Есть риск что с оплатой могут просто исчезнуть даже не позвонив. Вам звонить придется самим!
Достоинства:
Вежливость человека по ту сторону трубки если можно так сказать. Ибо вливают они хорошо что отправку сегодня а по факту возможно и никогда
Недостатки:
Не перезвонили после оформления заказа
Не уведомили о задержке заказа!
Заставили волноваться и нервничать, тем самым доставили мне моральный дискомфорт!
При оплате в чеке написано бесплатная доставка- по факту нет.
Спасибо хоть отправили заказ! Это наверное счастливый случай .
Заказывала книги деткам на подарок на день Святого Николая,как всегда в последний момент)но спасибо большое за оперативность, всё быстро доставили,и я не пролетела с подарками)
Достоинства:
Вежливые операторы,быстрая доставка
Недостатки:
Не получилось с оплатой онлайн,но оператор сбросил ссылку на оплату,и все вышло
Давно заказываю книги в этом интернет - магазине, всегда вежливые операторы, не всегда можно дозвониться, но всегда перезванивают, так же работала в колл центре, тоже знаю принципы работы, но учитывая что сейчас перед праздниками твориться, так во всех интернет магазинах. Очень нравиться с ними работать, всегда перед Новым Годом заранее стараюсь заказывать подарки, поскольку знаю, что дольше приходиться ждать. И... Читать отзыв Давно заказываю книги в этом интернет - магазине, всегда вежливые операторы, не всегда можно дозвониться, но всегда перезванивают, так же работала в колл центре, тоже знаю принципы работы, но учитывая что сейчас перед праздниками твориться, так во всех интернет магазинах. Очень нравиться с ними работать, всегда перед Новым Годом заранее стараюсь заказывать подарки, поскольку знаю, что дольше приходиться ждать. И деньги возвращают..повторюсь, не один год с ними работаю..бывали ситуации книги не получили с издательства, но всегда набирали, пытались решить ситуацию, за что им благодарна..если же никак, деньги возвращали, а один раз просто немного с другой серии книгу заменили, но хоть она была и дороже, с меня не взяли сверх) тож спасибки)
Достоинства:
Адекватные операторы, удобность сайта(либо я привыкла:)
Недостатки:
Не всегда можно дозвониться, но это можно и в плюс зачесть, сами перенабирают
Оплатили книги 19.12 через Єпідтримку. Пришла смс с номером заказа и обещанием, что с нами свяжется оператор для подтверждения. Прошло несколько дней, но никто не перезвонил. Нам показалось это странным и мы решили набрать сами. Первый номер не обслужевается, второй - короткие гудки. На третий удалось дозвониться через несколько попыток. Оператор сказал мужу, что проверит заказ и перезвонит. Я... Читать отзыв Оплатили книги 19.12 через Єпідтримку. Пришла смс с номером заказа и обещанием, что с нами свяжется оператор для подтверждения. Прошло несколько дней, но никто не перезвонил. Нам показалось это странным и мы решили набрать сами. Первый номер не обслужевается, второй - короткие гудки. На третий удалось дозвониться через несколько попыток. Оператор сказал мужу, что проверит заказ и перезвонит. Я сама работала в коллцентре, и знаю, что заказ всегда проверяют на звонке. Нас просто отфутболили. Тогда мы перезвонили снова и опять же раза с третьего удалось отменить заказ. Оператор пообещал, что деньги вернутся в течении 3-14 банковских дней. Но судя по предыдущим отзывам , никакого обратного перевода не было. Но мы не собираемся пускать эту ситуацию на самотёк и если в ближайшие дни деньги не вернуться мы БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О МОШЕННИЧЕСТВЕ а также ДАВАТЬ ОГЛАСКУ В СМИ, благо у нас есть туда выходы. И да, ребята, если вдруг проснется совесть, номер нашего заказа 333160. Не нужно ваших липовых шаблонных извинений, просто верните деньги.
Анна, добрий день! Наші телефони працюють, але на жаль через велику кількість замовлень перед новорічними святами, ми не встигаємо їх всіх вчасно обробляти. Кошти за відмінені замовлення повертаємо відразу після погодження з клієнтом, Ваше повернення також було проведене.
У будь-якому випадку вибачаємося за вимушені незручності, якою б причиною вони не були викликані. Показать 1 ответ
Сделала заказ 19.12, сразу оплатила. Это были пазлы для ребёнка на праздник, с её любимыми героями. Нужны на 29. 12, но я так понимаю, что они просто не придут. Понедельник: я подождала-ни звонка, ни смс с номером ттн, во вторник перезвонила в обед- сказали, что до конца дня отправят, ждать смс. Не отправили. Среда... Позвонила утром, сказали отправят сегодня, вчера... Читать отзыв Сделала заказ 19.12, сразу оплатила. Это были пазлы для ребёнка на праздник, с её любимыми героями. Нужны на 29. 12, но я так понимаю, что они просто не придут. Понедельник: я подождала-ни звонка, ни смс с номером ттн, во вторник перезвонила в обед- сказали, что до конца дня отправят, ждать смс. Не отправили. Среда... Позвонила утром, сказали отправят сегодня, вчера не успели. Вечером я позвонила ещё раз, объяснила оператору, что заказала на укр почту, у них большая нагрузка и они задерживают сильно посылки, на что парень ответил :"успеет прийти, сегодня вечером отправим..." когда я сказала, что позвоню завтра, если не получу номер ттн он промолчал. Номер ттн я так и не получила. где Ваша клиентоориентированность? С такой работой не долго Вам осталось, будут только "залетные" покупатели, типа меня, которые не прочитали отзывы. Заказ #333215.
Добрий день! На жаль через велику кількість замовлень перед новорічними святами, ми не встигаємо їх всіх вчасно обробляти. Ваше замовлення було відправлено 22.12, ТТН Вам відправлялася. У будь-якому випадку ви вчасно отримаєте замовлення.
У будь-якому випадку вибачаємося за вимушені незручності, якою б причиною вони не були викликані.
Заказал книжки по математике ребенку для подготовки к ЗНО, т.к. в близлежащих магазинах таких попросту нет. Оплатил, мне перезвонили, обещали отправить 2 октября и как бы это не было прозаично - тупо кинули на деньги. Я вчера перезвонил, сказали, что уточнят и сообщат мне. Но не сообщили :D Сегодня еще раз звонил, записанный машинный голос отвечает мне, что вот-вот,... Читать отзыв Заказал книжки по математике ребенку для подготовки к ЗНО, т.к. в близлежащих магазинах таких попросту нет. Оплатил, мне перезвонили, обещали отправить 2 октября и как бы это не было прозаично - тупо кинули на деньги. Я вчера перезвонил, сказали, что уточнят и сообщат мне. Но не сообщили :D Сегодня еще раз звонил, записанный машинный голос отвечает мне, что вот-вот, сейчас свяжешься с оператором, но после музыки банальное "пожалуйста, оставайтесь на линии" и сброс звонка. Зря я не посмотрел отзывы и оплатил сразу, так бы никогда в жизни не сунулся (хотя сайт хорошо прорекламирован и на первый взгляд чист, спасибо Гуглу). Жалко, что книги немного стояли, так бы посудился с этими воришками. Хотя на таких тратить какие-то нервы очень тягостно. Итог: я вас прошу, закажите в другом месте, или по крайней мере не оплачивайте наперед на таких сайтах, проверяйте все перед покупкой.
Достоинства:
Нравится название (фанат ГП)
Недостатки:
Как же ущербно позиционировать себя как компетентный интернет-магазин, когда ты мошенник, и почему вас не банят?
Заказала книги на английском серии "Сумерки" 3 и 4 части, приехали в не товарном виде, да покупала по акции, но могли бы указать на брак, предупредит. Доставка курьером, не посмотрела сразу книги, а зря. Страницы желтые и местами темноватые от краски, 4 часть примята на сгибе, как читал ее кто-то. Заказывала раньше и качество хорошее было. Крайне недовольна, цены немаленькие,... Читать отзыв Заказала книги на английском серии "Сумерки" 3 и 4 части, приехали в не товарном виде, да покупала по акции, но могли бы указать на брак, предупредит. Доставка курьером, не посмотрела сразу книги, а зря. Страницы желтые и местами темноватые от краски, 4 часть примята на сгибе, как читал ее кто-то. Заказывала раньше и качество хорошее было. Крайне недовольна, цены немаленькие, а качество не ахти.
Либо абсолютно безответственные люди, либо мошенники! Заказ на книги для ребенка был сделан 26.08.21. Указано "в наличии". Оплатила сразу. Перезвонили и уведомили, что отправят аж 31-го. Уже шок! Ребенок ждет книги, но поскольку уже оплатила, ладно ждем. 31.08.21 вечером звоню, отвечают, что у них книг еще нет, обещают завтра. А завтра вечером трубку сначала никто не берет, а потом просто... Читать отзыв Либо абсолютно безответственные люди, либо мошенники! Заказ на книги для ребенка был сделан 26.08.21. Указано "в наличии". Оплатила сразу. Перезвонили и уведомили, что отправят аж 31-го. Уже шок! Ребенок ждет книги, но поскольку уже оплатила, ладно ждем. 31.08.21 вечером звоню, отвечают, что у них книг еще нет, обещают завтра. А завтра вечером трубку сначала никто не берет, а потом просто звонок сбрасывают. Вот и все. Ребенок спрашивает каждый день, когда книги приедут. Завтра поеду и куплю в обычном магазине. А этим мошенникам желаю всю жизнь работать на лекарства.
Заказ 323091 ,сделала 26.06 и оплатила , перезвонили сразу и сказали , что заказ будет отправлен 1.07. Уже 3 дня пытаюсь уточнить, что с моим заказам, на звонки и на письма не отвечают. Я впервые столкнулась с таким отношением к клиенту.
Здравствуйте, нам очень жаль, что такая ситуация имела место быть в нашем магазине. Позвольте принести наши искренние извинения за причиненные неудобства. Ваш заказ был отправлен Вам.
Благодарим за Ваш отзыв, он очень важен для нас, чтобы впредь не допускать таких ситуаций.
Крайне не советую этот магазин. Сделала заказ 16.02 с оплатой. Перезвонили в этот же день, сказали что смогут отправить 18.02. Я согласилась. Но не 18. 02, не 19.02., не 20.02 и 22.02 заказ не отправлен. Никаких звонков по поводу моего заказа не было в эти дни. Звонила я, скали что отправили сейчас пришлют номер накладной. Но номер так... Читать отзыв Крайне не советую этот магазин. Сделала заказ 16.02 с оплатой. Перезвонили в этот же день, сказали что смогут отправить 18.02. Я согласилась. Но не 18. 02, не 19.02., не 20.02 и 22.02 заказ не отправлен. Никаких звонков по поводу моего заказа не было в эти дни. Звонила я, скали что отправили сейчас пришлют номер накладной. Но номер так и не приходил. При попытке опять позвонить звонок сбрасывали. Получилось дозвониться с другого номера. Добилась номера накладной, который потребовала прислать оставаясь на связи. Но проверив номер накладной оказалось что посылка мало того что деще не отправлне, так ещё даже не поступила на НП. Попыталась опять дозвониться и отказаться от заказа. Сейчас пытаюсь вернуть деньги. Очень много нервов и времени я потратила с этим магазином.
P. S. Менеджерам магазина следует обратить внимание на качество и сроки выполнения заказа.
Марина, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш магазин. Дозвольте принести наші щирі вибачення за завдані незручності. Ваші зауваження ми обов'язково візьмемо до уваги і зробимо все можливе, щоб не допустити подібної ситуації надалі.
Заказала книгу "Иловайск. Рассказы про настоящих людей". Цена ниже, чем на других сайтах, оформление заказа\доставка быстрые, упаковка аккуратная. Рекомендую.
Заказал утром книги, которые светились как в наличии. Буквально через 30-40 минут меня уже набрали. Очень вежливый менеджер уточнил заказ и сообщил мне, что отправка будет вечером в этот же день! Вечером пришла номер ттн и на следующий день я уже забрал посылку.. Спасибо букле за хорошую работу
Спасибо "Букля"! Заказывала все части Assassin's creed. Нашла только здесь.сначала сказали, что надо будет подождать около 10-14 дней, пока соберут все книги. Позвонили через неделю, что заказ готов к отправке! Просто вау! Спасибо вам огромное за оперативность, хорошее отношение к клиенту и качественный товар!
Дуже довго шукала книгу Справа Василя Стуса. Ніде не було. Знайшла лише тут. Передзвонили одразу і на наступний день книгу вже відправили. Буду із задоволенням купувати тут книги ще і ще.!
Шахраї! Не купляйте тут
Ужасный магазин
Ленивые больше платят
Жахливе обслуговування
заказала книжку, оплатила сразу, прошла неделя, книжку не получила, дозвониться не возможно
Замечательный магазин
Замечательный магазин! Рекомендую
Не рекомендую
Ужасный магазин
Рекомендую. Магазин на 5+
Чудовий интернет-магазин!
Книг нет, деньги не вернулись, но вы держитесь там!
Пообещали вернуть деньги на карту еПоддержки с которой и были оплачены книги (сомнение берет, что на эту карту можно как то вернуть деньги). Прошла неделя: ни слуху, ни духу.
Книги заказывались... Читать отзыв Оплатил книги, через пару дней так никто и не перезвонил, поэтому позвонил сам. Сказали всё доставим. Через пару дней позвонил ещё раз: оказалось, что книг нет и не будет!
Пообещали вернуть деньги на карту еПоддержки с которой и были оплачены книги (сомнение берет, что на эту карту можно как то вернуть деньги). Прошла неделя: ни слуху, ни духу.
Книги заказывались в подарок к Новому Году. Теперь ни книг, ни денег, чтобы заказать в другом месте.
Возмущен, хотя почитав отзывы многое становится ясно.
Очень грустно и неприятно.
Не рекомендую магазин никому.
Видимо придется писать заявление в полицию
На жаль через велику кількість замовлень перед новорічними святами, ми не встигаємо їх всіх вчасно обробляти.
Кошти за відмінені замовлення повертаємо відразу після погодження з клієнтом.
Напишіть, будь ласка, номер свого замовлення, щоб ми могли надіслати Вам квитанцію про повернення.
У будь-якому випадку вибачаємося за вимушені незручності, якою б причиною вони не були викликані.
До сих пор жду книгу
На даний момент через велику кількість замовлень (передноворічний ажіотаж та всі намагаються використати 1000 грн. з єПідтримка), присутні великі затримки з обробкою замовлень.
До такої великої кількості замовлень ми не були готові, але робимо все можливо, щоб виконати всі замовлення.
Приносимо, наші вибачення за незручності, вони тимчасові.
Напишіть, будь-ласка, Ваш номер замовлення, для того, щоб ми могли дізнатися, що з Вашим замовленням.
Отзыв негодования к букле
Подумала что если есть физический магазин в Киеве то онлайн работают так же. Сделала глупость что не прочитала отзывы до заказа..
Оплатив мне так и не перезвонили для уточнения заказа. Прошло больше суток но так и была тишина. Я решила позвонить. 1 номер из 4х представленных были нерабочими. Когда на этот 1 я дозвонилась то мне... Читать отзыв Заказала книгу. Оплатила сразу...
Подумала что если есть физический магазин в Киеве то онлайн работают так же. Сделала глупость что не прочитала отзывы до заказа..
Оплатив мне так и не перезвонили для уточнения заказа. Прошло больше суток но так и была тишина. Я решила позвонить. 1 номер из 4х представленных были нерабочими. Когда на этот 1 я дозвонилась то мне сказали что в вам перезвоним когда уточним!
Прошло более часа и мы решили позвонить снова, Но линия была якобы занята на телефоне с которого я оформляла заказ и телефон другой с которого я звонила. Черный список просто.
Спустя 3 дня мне наконец то позвонили с другого номера и сказали что отправят мою книгу в 20.00 вечера по новой почте. Но так но в 20 ни в 21.00 она не появилась.
Уже была максимально расстроена и понимала что скорее всего налохали!
Но тут в 9 утра неожиданно появилась посылка с книгой. Боялась что напихали туда картона вместо книги.
Спасибо что хоть книга пришла целой. Ибо было жаль почти 550 грн!
С учётом того что при оплате приложение пишет БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Та ещё и с таким ответственным отношением могли и заплатить за 53 грн за доставку!
Но больше заказывать здесь не буду никогда и другим не советую. Есть риск что с оплатой могут просто исчезнуть даже не позвонив.
Вам звонить придется самим!
Спасибо огромное!!!
Очень нравиться интернет-магазин Букля
САЙТ БУКЛЯ - МОШЕННИКИ
Наші телефони працюють, але на жаль через велику кількість замовлень перед новорічними святами, ми не встигаємо їх всіх вчасно обробляти. Кошти за відмінені замовлення повертаємо відразу після погодження з клієнтом, Ваше повернення також було проведене.
У будь-якому випадку вибачаємося за вимушені незручності, якою б причиною вони не були викликані. Показать 1 ответ
Не покупайте ничего в этом магазине
На жаль через велику кількість замовлень перед новорічними святами, ми не встигаємо їх всіх вчасно обробляти. Ваше замовлення було відправлено 22.12, ТТН Вам відправлялася. У будь-якому випадку ви вчасно отримаєте замовлення.
У будь-якому випадку вибачаємося за вимушені незручності, якою б причиною вони не були викликані.
ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ!!
Сегодня еще раз звонил, записанный машинный голос отвечает мне, что вот-вот,... Читать отзыв Заказал книжки по математике ребенку для подготовки к ЗНО, т.к. в близлежащих магазинах таких попросту нет. Оплатил, мне перезвонили, обещали отправить 2 октября и как бы это не было прозаично - тупо кинули на деньги. Я вчера перезвонил, сказали, что уточнят и сообщат мне. Но не сообщили :D
Сегодня еще раз звонил, записанный машинный голос отвечает мне, что вот-вот, сейчас свяжешься с оператором, но после музыки банальное "пожалуйста, оставайтесь на линии" и сброс звонка. Зря я не посмотрел отзывы и оплатил сразу, так бы никогда в жизни не сунулся (хотя сайт хорошо прорекламирован и на первый взгляд чист, спасибо Гуглу).
Жалко, что книги немного стояли, так бы посудился с этими воришками.
Хотя на таких тратить какие-то нервы очень тягостно.
Итог: я вас прошу, закажите в другом месте, или по крайней мере не оплачивайте наперед на таких сайтах, проверяйте все перед покупкой.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказ, чтобы мы могли разобраться в том, что произошло?
Книги в не товарном виде
Заказывала раньше и качество хорошее было.
Крайне недовольна, цены немаленькие,... Читать отзыв Заказала книги на английском серии "Сумерки" 3 и 4 части, приехали в не товарном виде, да покупала по акции, но могли бы указать на брак, предупредит. Доставка курьером, не посмотрела сразу книги, а зря. Страницы желтые и местами темноватые от краски, 4 часть примята на сгибе, как читал ее кто-то.
Заказывала раньше и качество хорошее было.
Крайне недовольна, цены немаленькие, а качество не ахти.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в том, что произошло?
Книги не доставлены и полный игнор
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказ, чтобы мы могли разобраться в том, что произошло?
Вопрос по заказу
Я впервые столкнулась с таким отношением к клиенту.
Благодарим за Ваш отзыв, он очень важен для нас, чтобы впредь не допускать таких ситуаций.
Крайне не советую, негативный опыт
Сделала заказ 16.02 с оплатой. Перезвонили в этот же день, сказали что смогут отправить 18.02. Я согласилась. Но не 18. 02, не 19.02., не 20.02 и 22.02 заказ не отправлен. Никаких звонков по поводу моего заказа не было в эти дни. Звонила я, скали что отправили сейчас пришлют номер накладной. Но номер так... Читать отзыв Крайне не советую этот магазин.
Сделала заказ 16.02 с оплатой. Перезвонили в этот же день, сказали что смогут отправить 18.02. Я согласилась. Но не 18. 02, не 19.02., не 20.02 и 22.02 заказ не отправлен. Никаких звонков по поводу моего заказа не было в эти дни. Звонила я, скали что отправили сейчас пришлют номер накладной. Но номер так и не приходил. При попытке опять позвонить звонок сбрасывали. Получилось дозвониться с другого номера. Добилась номера накладной, который потребовала прислать оставаясь на связи. Но проверив номер накладной оказалось что посылка мало того что деще не отправлне, так ещё даже не поступила на НП.
Попыталась опять дозвониться и отказаться от заказа. Сейчас пытаюсь вернуть деньги. Очень много нервов и времени я потратила с этим магазином.
P. S. Менеджерам магазина следует обратить внимание на качество и сроки выполнения заказа.
Ваші зауваження ми обов'язково візьмемо до уваги і зробимо все можливе, щоб не допустити подібної ситуації надалі.
Отличный интернет-магазин
Хорошая атмосфера
Большой выбор книг, игр и игрушек в наличии. Цены очень даже хорошие. Не завышены. Помогли с выбором
Отличный магазин!
Спасибо "Букля"!
Заказывала все части Assassin's creed. Нашла только здесь.сначала сказали, что надо будет подождать около 10-14 дней, пока соберут все книги. Позвонили через неделю, что заказ готов к отправке! Просто вау! Спасибо вам огромное за оперативность, хорошее отношение к клиенту и качественный товар!
Просто супер!!
Иногда приходится ждать несколько дней, но оно того стоит!
Хороший ассортимент
Чудовий інтернет-магазин