Книгарня "Є" отзывы / страница 6
Отзывы покупателей
Книгарня "Є"
Книгарня "Є" предоставляет крупнейший в Украине выбор украинских книг. Также у нас есть огромное количество иностранной литературы различных жанров.
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 810 отзывов
Книжный магазин
Улюблена книгарня
Правда чекала більше місяця, велике навантаження магазину, приємно знати що люди читають так багато книг
Улюблена книгарня
Правда чекала більше місяця, велике навантаження магазину, приємно знати що люди так багато читають книги!
Обманюють не відправляють
Клієнтоорієнтовність відсутня від слова "зовсім"
Але (збіг?) на наступний день приходить повідомлення від ВЧАСНО.Каса (яка вдала назва) із фіскальним чеком, про те, що моя оплата пройшла, а на сайті статус замовлення змінився на "Замовлення в процесі обробки. Через велику кількість замовлень термін відправки 2-26 днів з дати замовлення." Дякую! ВЧАСНО, але я не хочу мати справу із сервісом без зворотнього зв'язку. Був постійним клієнтом, можна сказати, робив неодноразово замовлення, але, тепер ніколи, навіть коли "навантаження" зменшиться. Сподіваюсь, інші, незадаволені таким "сервісом" також не будуть більше робити замовлення в цьому магазині.
Очікуючи на подарунок
Через месяц получила заказ!
Заказ делала 6.01.2022, и только через месяц 7.02.2022 его отправили!
Это был мой 10-тый заказ в "Книгарня Є" и, к сожалению, последний. Все предыдущие разы книги получала вовремя, в хорошем состоянии, без каких-либо проблем. Обслуживание на высшем уровне, постоянные скидки, наличие товара - естественно приятно осознавать, что есть такое место, где однозначно нравится.
Но последний... Читать отзыв Наконец-то, я получила свои книги!
Заказ делала 6.01.2022, и только через месяц 7.02.2022 его отправили!
Это был мой 10-тый заказ в "Книгарня Є" и, к сожалению, последний. Все предыдущие разы книги получала вовремя, в хорошем состоянии, без каких-либо проблем. Обслуживание на высшем уровне, постоянные скидки, наличие товара - естественно приятно осознавать, что есть такое место, где однозначно нравится.
Но последний заказ вывел меня из колеи. Не готова я была к такому длительному ожиданию. Понимаю, что в связи с огромным количеством покупателей отправки задержались, книги не отправлялись вовремя, делали, что могли и как могли. Но... после месяца ожидания книг, порой не верится, что посылки от других организаций могут отправлять в течение дня! Кажется, это нереальным и невозможным (настолько сильно переключилось что-то в голове).
Оценку ставлю "4" в связи с предыдущими заказами. Но если бы их не было и в первый раз пришла, наверное, поставила бы "1".
Надеюсь, что в Книгарне всё наладится и они опять смогут обслуживать людей, как и прежде!
1 місяць очікування і скасоване замовлення
Нарешті дочекалась книг, з комунікацією проблеми
Це були найочікуваніші 4 книжки в моєму житті))) Відреагували після залишеного повідомлення на сайті на наступний день, надіслали десь за тиждень після.
П.С. Все розумію, навантаження і т.д., але процес комунікації звичайно…((( хоча б писали десь в мережі за яке число відправили вже замовлення, щоб клієнти розуміли на що сподіватись і чого... Читать отзыв Нарешті, ну нарешті! Отримала замовлення від 5.01.22
Це були найочікуваніші 4 книжки в моєму житті))) Відреагували після залишеного повідомлення на сайті на наступний день, надіслали десь за тиждень після.
П.С. Все розумію, навантаження і т.д., але процес комунікації звичайно…((( хоча б писали десь в мережі за яке число відправили вже замовлення, щоб клієнти розуміли на що сподіватись і чого чекати.
Надія є=книгарня є
Хоч і через місяць, але замовлення отримала.
ШАХРАЇ!!!!!
Книга получена! Цена отличная!
Сделала заказ в этом магазине 03.01.22, получила заказ 06.02.22. Это при том, что при оформлении заказа был обещан срок доставки 3-13 дней.
31.01.22. сделала несколько попыток связаться с магазином, на звонки просто не отвечали.
Вот зачем так портить себе репутацию? Ведь можно:
-сразу на сайте указать сроки с достаточным запасом времени;
-давать покупателям... Читать отзыв Оставляю этот отзыв, чтобы уравновесить предыдущую оценку.
Сделала заказ в этом магазине 03.01.22, получила заказ 06.02.22. Это при том, что при оформлении заказа был обещан срок доставки 3-13 дней.
31.01.22. сделала несколько попыток связаться с магазином, на звонки просто не отвечали.
Вот зачем так портить себе репутацию? Ведь можно:
-сразу на сайте указать сроки с достаточным запасом времени;
-давать покупателям обратную связь.
И не было бы такой лавины отрицательных отзывов.
Я бы ждала и больше при такой цене на книгу, но можно же было сроки озвучить.
Имейте терпение
Я пользуюсь этим сайтом лет 5,так точно.и тоже заказала книги за 1000 вакцинации.
Жду месяц,но я понимала что загрузка у них будет огромная.Переживу.
А те кто хочет день в день,идите в магазин.
Найгірший інтернет магазин.Не рекомендую ніколи нікому.
Мошенники чистой воды
Книги за хорошою ціною
Положили у якості бонусу подарунковий сертифікат на 50 грн. Книги тут у 2-3 рази дешевші, ніж у книгарнях мого міста (дешевші й так + різноманітні бонуси). Буду й надалі тут замовляти) Я... Читать отзыв Зробив і оплатив замовлення на 3 книги 03.01.2022р. Одержав книги Укрпоштою 07.02.2022р. Два рази на мило приходили вибачення, що затримують відправку у звязку із великою кількістю замовлень.
Положили у якості бонусу подарунковий сертифікат на 50 грн. Книги тут у 2-3 рази дешевші, ніж у книгарнях мого міста (дешевші й так + різноманітні бонуси). Буду й надалі тут замовляти) Я рахую, що за такі ціни, можна місяць й почекати.
Отримав через місяць
Всі книги цілі, добре упаковані.
Для всіх хто замовив та хвилюється - не хвилюйтесь, замовлення отримаєте.
заказ от 30.12.2021
На следующий день, после того как я оставила отзыв мне позвонил молодой человек из данного книжного магазина и спросил актуален еще мой заказ или нет. На вопрос о том, когда они его отправят, он меня уверил, что теперь они заказы отправляют В ТЕЧЕНИИ 2Х ДНЕЙ. Сегодня 06.02,... Читать отзыв Я уже писала отзыв 31 января о том, что заказ сделала 30.12.2021.
На следующий день, после того как я оставила отзыв мне позвонил молодой человек из данного книжного магазина и спросил актуален еще мой заказ или нет. На вопрос о том, когда они его отправят, он меня уверил, что теперь они заказы отправляют В ТЕЧЕНИИ 2Х ДНЕЙ. Сегодня 06.02, а книги никто даже и не думал отправлять. Наверное работники магазина работают за каким-то другим календарем.
И к сравнению. Заказала сегодня книги на якабу и их уже отправили. Кто там говорил, что нормально ждать больше месяца? Вот сервис!
Замовлення потрібно очікувати більше місяця
Ужасный магазин
Шахрайство та тотальний ігнор
Я дуже сподіваюсь, що шахраям з книгарні Є мої гроші стануть поперек горла і вони їх витрачатимуть лише на ліки.
Оминайте цей магазин десятою дорогою!
Это кошмар
Не рекомендую
Зробив замовлення 15.02.2022 на що отримав емейл підтвердження , що відправлення замовлення відбувається від 2-18днів. Сьогодні минає 22 день після мого замовлення, і тільки сьогодні вони після моєї скарги на сайті "Книгарня Є" вони відправили мені підтвердження оплати, і повідомили що товар буде відправлено протягом 2 - 20 днів 🤣😂, купую товари з eBay, AliExpress, Allegro, твори на... Читать отзыв
Зробив замовлення 15.02.2022 на що отримав емейл підтвердження , що відправлення замовлення відбувається від 2-18днів. Сьогодні минає 22 день після мого замовлення, і тільки сьогодні вони після моєї скарги на сайті "Книгарня Є" вони відправили мені підтвердження оплати, і повідомили що товар буде відправлено протягом 2 - 20 днів 🤣😂, купую товари з eBay, AliExpress, Allegro, твори на цих сайтах знаходяться за межами Укарїни , але вони майже завжди приходять вчасно, так як зазначає система відправки. Завжди можна задати питання і тобі дадуть відповідь. Тут ні , дозвонитись не можна , написав емейл повідомлення ігнорують , написав скаргу реакція відбулась , але знову товар чекати від 2 - 20 днів. Це Українский бізнес , гроші хочуть заробляти і беруть їх , а вчасно зробити по своїм строкам не можуть.
Не можете справитись з обсягами замовленнь то закрийте продаж на якийсь час, але ж ні будемо брати гроші , і злити людей своєю роботою.
Не рекомендую , не буду робити більше замолвення на цьому сайті, і вам не рекомендую!
Мошенники!!!!
Просто дно
Яка 6 книг собрали и привезли курьером в этот же день(заказ сделали рано утром)
Оплата картой Єпідтримка
Я однажды побывала на складе Книгарні Є... Читать отзыв Сделала заказ 03.01, получила 04.02. Спустя две недели после оформления пришла смс с извинениями за задержку отправки, и потом через 10 дней пришла смс с номером накладной. Несмотря на то что на сайте отображалось «нет в наличии» на заказанные мною книги, заказ пришел полностью укомплектованным + положили подарочный сертификат на 50 грн.
Я однажды побывала на складе Книгарні Є (думала идти туда работать) и видела как бегают комплектовщики (в основном молодые девушки, которые таскают стопки книг) по всему складу на протяжении 12 часов и собирают тысячи заказов. Там и так всегда работы выше крыши, а сейчас с этой єпідтримкою работы стало еще больше. Не виню магазин за такую задержку, и всем вам советую успокоиться и еще немного подождать.
Нарешті отртмав
Отримав більш ніж через місяць очікування. Все ок, але відчуття що замовляєш на aliexpress. Хоча іноді звідти бистріше приходить)
Хочу вернуть деньги
Жахливий магазин
Найгірший магазин в Україні це Єкнинарня