Name: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

1596 отзывов / 81913 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Просто жах!!!

Ольга 19 августа, 2021 год

Ніхто не попередив про заміну автобуса. Квиток доречі був дорожчий поміж інших перевізників. Була затримка рейса на 3год!!! При цьому на всі питання водій відповідав в грубій формі, а то і взагалі мовчанням. Просто шокована сервісом! Нікому не рекомендую!! Якби можна було ставити мінус - було б мінус 100000000 зірок!

Достоинства:

Немає

Нам сподобалось

Роман 16 августа, 2021 год

Автобус був комфортним - хороша вентиляція, зручні крісла, водій приємний і допоміг з багажем. Нам сподобалась поїздка

Нерекомендую їхали Рівне-Одеса жах

Олександр 16 августа, 2021 год

Це просто шарашкіна кантора!!!! Водії хами та грубіяни автобус незручний та не все навіть працює!!!рейс затримали на 2.5 години!!!! Зупинок поїсти немає 15хв найдовша зупинка!!!! В автобусі дуже холодно водії не реагують на зауваження!!!! Ще багато чого !!!!!нерекомендую нікому!!!!!

Недостатки:

Неадекватно ставляться до пасажирів!!!!!!

Очень плохо

Настя 16 августа, 2021 год

Їхали 15.08 ужас! Водій хамить, не попередили про пересадки, в салоні в ночі холодно дитині і не тільки, добавити температуру водій відмовляється. Дуже погані емоції викликала поїздка. Затримка в 2,5 години

Не водій а царьок...

Анатолій 14 августа, 2021 год

Водій автобуса, EL6AP34, поводив себе зверхньо, таке враження що прийшов до нього додому. При посадці, прощаючись з рідними, які теж ,нажаль, стали свідками поведінки шофера-неадеквата, то йому здалося що пасажир нетверезий, то оплату поїздки вимагав негайно, не даючи розібратися з документами. Все це супроводжувалося наглим тоном. Шкода що мої рідні все це слухали... Настрій зіпсований, мало того що запізнився на... Читать отзыв Водій автобуса, EL6AP34, поводив себе зверхньо, таке враження що прийшов до нього додому. При посадці, прощаючись з рідними, які теж ,нажаль, стали свідками поведінки шофера-неадеквата, то йому здалося що пасажир нетверезий, то оплату поїздки вимагав негайно, не даючи розібратися з документами. Все це супроводжувалося наглим тоном. Шкода що мої рідні все це слухали... Настрій зіпсований, мало того що запізнився на 45хв., Так ще й не попередив про пересадку у Львові, доречі яка вже затягується майже на годину. Хотілося би щоб такі соціопати шукали собі інакшу роботу.

Достоинства:

Чистота

Недостатки:

Шофер-дебіл

Дуже сподобалося!)

Ірина 13 августа, 2021 год

Я таких водіїв взагалі вперше побачила!)) Ніби школу етикету закінчили - багаж допомогли завантажити, посміхалися, виглядають охайно, порекомендували "розслабитися і насолодитися поїздкою".
У якийсь момент подумала зараз взагалі бокал шампанського запропонують)))) Ніби я не на заробітки їду, а на курорт якийсь !! Дуже сподобалося таке ставлення, обов'язково ще буду замовляти тут квитки

Достоинства:

дуже приємні і ввічливі водії
ставлення співробітників на висоті
сервіс та комфорт

Буду вибирати цю компанію

Павло 11 августа, 2021 год

Сподобався комфортний автобус: чисто, ніяких запахів тютюну або інших неприємних, працював кондиціонер, є вай-фай. Ніякої духоти або неприємного повітря. Я не великий любитель автобусних поїздок, але KLR BUS трохи поміняли мою точку зору. При необхідності буду вибирати цю компанію

Не рекомендую!

Евгений 9 августа, 2021 год

Был во Львове в субботу, купил билеты назад в Киев на воскресенье. Потом поменялись планы, нада было поменять билеты, на что мне ответили, что за менее чем за 48 часов до отправления деньги не возвращаются. Думаю ну ладно, подстроюсь под автобус, так как в понедельник нада было быть в Киеве. Отправление было на 13-00, в указаное время автобуса нету, на... Читать отзыв Был во Львове в субботу, купил билеты назад в Киев на воскресенье. Потом поменялись планы, нада было поменять билеты, на что мне ответили, что за менее чем за 48 часов до отправления деньги не возвращаются. Думаю ну ладно, подстроюсь под автобус, так как в понедельник нада было быть в Киеве. Отправление было на 13-00, в указаное время автобуса нету, на табло автовокзала рейс указаный в билете неотбивается, спросил у касира сказала, будет с 1-3 платформу. Ждал еще минут 15, потом увидел таких же расстеряных людей. Позвонил перевозчику, тот ответил, что автобус стоит на стоянке, это был не тот автобус который указан в билете с маршрутом Пила-Харьков, а совершенно другой. Водитель сказал ждем людей с границы и не понятно когда отправимся. После очередного звонка, перевозчик перестал брать трубку.
На вопрос что делать и когда будет отправление чёткого ответа никто так и не дал.
Билетов на поезд к сожалению не было, пришлось ждать, так как в понедельник срочно нужно было быть в Киеве.
Спустя почти 2,5 часа мы отправились.
Было больше 10- ти людей которые просто ждали на улице, так как дозвониться до перевозчика не могли.

Никакого предуприждения об за держке рейса небыло, хотя водитель говорил, что должны оповестить по смс. Халатное отношение и игнорирование клиентов.

По итогу, потраченое время, нервы и деньги на такси...

Не советую сотрудничать с этим перевозчиком! Даже не удосужились предупредить об задержке, ну это сильно...

Спасибо за сервис!

Наталья 8 августа, 2021 год

Мы позвонили в КЛР среди ночи, нужно было довольно срочно заказать билеты в Прагу. Нам ответила оператор Оксана.
Несмотря на позднее время, очень грамотно и подробно проконсультировала нас по всем вопросам - от нужных документов до отправки/прибытия автобуса на нужную нам дату.
Даже удивились ее отзывчивому и приятному отношению) Спасибо за такой сервис, всем бы перевозчикам так работать!

Достоинства:

подробная консультация
круглосуточная поддержка
отзывчивое отношение сотрудников

Недостатки:

Будемо звертатися і надалі

Олег 5 августа, 2021 год

Зручний сайт, зрозумілий інтерфейс. Легко замовити квитки онлайн за прийнятною ціною. На сайті КЛР купували вперше, залишилися задоволені сервісом. Будемо звертатися і надалі

буду ще купувати тут квитки

Михайло 3 августа, 2021 год

вирушав у відрядження до Польщі (місто Вроцлав). Зі Львова дуже швидко і комфортно доїхав! У мене досить високий зріст, був приємно здивований, що в автобусі є куди витягнути ноги. Та й поясниця однозначно скаже мені спасибі за вибір)) Зазвичай після тривалого переїзду відчуваю болю, але тут приїхав бодрячком і без дискомфорту! 100%, що буду ще купувати тут квитки

Достоинства:

швидко та комфортно, зручні сидіння. В цілому сподобався сервіс

Недостатки:

не знайшов

Поїздка з Одеси до Львова

Іра 27 июля, 2021 год

Забронювала квиток на автобус в очікування комфортної та швидкої поїздки. Прямувала з Одеси до Львова, мали виїхати з Одеси в 10:00 і приїхати в 23:00, але нажаль не все так склалось якби мало бути!! Виїхали в 11:00+- і приїхали в 01:40. Щей була пересадка, про яку при бронюванні квитка ніхто не повідомив! Враження жахливі від цієї поїздки, все дуже довго... Читать отзыв Забронювала квиток на автобус в очікування комфортної та швидкої поїздки. Прямувала з Одеси до Львова, мали виїхати з Одеси в 10:00 і приїхати в 23:00, але нажаль не все так склалось якби мало бути!! Виїхали в 11:00+- і приїхали в 01:40. Щей була пересадка, про яку при бронюванні квитка ніхто не повідомив! Враження жахливі від цієї поїздки, все дуже довго і не структуровано. Водії все повільно роблять і розгублені.
Дуже розчаровано цією поїздкою, завдяки їй зрозуміла, що в автобусі більше нікуди не поїду.

Всё отлично!

Nexia10 16 июля, 2021 год

Хочу выразить благодарность экипажу 7, а именно Андрею и Виктору. Отличные профессионалы, доброжелательные и отзывчивые. Комфортный чистый автобус, вайфай. Очень довольна поездкой!

KRL перевозчик

Эдуард 13 июля, 2021 год

Ехал автобусом 10.07 с Днепра в Дембицу, автобус опоздал на 30 мин., позвонив диспетчеру ответили быстро и объяснили и успокоили что все в порядке. В дороге поломался кондиционер жара неимоверная была пересадка в Хмельницке в другой автобус . Хочу поблагодарить водителей автобуса номер EL6W104 за их вежливое и культурное отношение к пассажирам и за всестороннею помощь при... Читать отзыв Ехал автобусом 10.07 с Днепра в Дембицу, автобус опоздал на 30 мин., позвонив диспетчеру ответили быстро и объяснили и успокоили что все в порядке. В дороге поломался кондиционер жара неимоверная была пересадка в Хмельницке в другой автобус . Хочу поблагодарить водителей автобуса номер EL6W104 за их вежливое и культурное отношение к пассажирам и за всестороннею помощь при переходе границы. К перевозчику просьба перенести остановку с "АЗС ВР" Дембица которая находиться на объездной дороги за чертой города и не удобная для пассажиров, на остановку на "АЗС ШЕЛЛ" которая находиться в черте городе и удобная для дальнейшего Эдуард на другой вид транспорта

Показать 1 ответ

Хамовитий шофер

Оксана квиток N 026128 11 июля, 2021 год

Сьогодні вперше скористалася послугами КLR бус з Праги до Коломиї. Ще до Львова більш менш було нормально.А після двохгодинного чекання на жарі коли з'їдуться ще 5 автобусів з Польщі і Чехії ми потрапили до водія хама автобуса котрий відправлявся на Хлельницький. Так як сиділа у другому ряді бачила як люди мовчки зносили хамське ставлення.Цілу дорогу матюкався на водіїв... Читать отзыв Сьогодні вперше скористалася послугами КLR бус з Праги до Коломиї. Ще до Львова більш менш було нормально.А після двохгодинного чекання на жарі коли з'їдуться ще 5 автобусів з Польщі і Чехії ми потрапили до водія хама автобуса котрий відправлявся на Хлельницький. Так як сиділа у другому ряді бачила як люди мовчки зносили хамське ставлення.Цілу дорогу матюкався на водіїв і перехожих виїздив на зустрічну створюючи аварійні ситуації. Кричав на людей котрі звонили що до передач. Нападник згладжував градус невдоволення.В чоловіка біля мене впав телефон накричав на нього. Одним словом позор компанії і її працівникові...Думаю не завжди будуть мовчазні пасажири...

Достоинства:

Доїхала додому

Недостатки:

Хамло за кермом

KLR Bus/"КЛР ЮА" ООО

Анна 30 июня, 2021 год

Попадаю на этого перевозчика второй раз,покупая билет в билете указывается что рейс прямой,но по итогу появляются пересадки,рейс приходит с опозданием на несколько часов ,не считая проведённого времени на границе!! Вторая поездка и в автобусе закрытый туалет!, что является ужастным неудобством!! На что водитель отвеичает что туалет не работает!Автобус чистый,но..нет вай фая!

Достоинства:

Вежливые персонал! Чистый автобус,есть кондиционер!

Недостатки:

Нет туалета, нет вай фая! Автобус приходит с опозданием!

Перевозчики га**о

Гость 26 июня, 2021 год

Сегодня прождали аатобус на промежуточной остановке 5 !!!! часов с 4 утра до 9 утра...!!!
Без предупреждений...без отзвонов....
Возите свиней...они вас научат работать...

Чудово! Все сподобалось!

Дмитро 19 июня, 2021 год

Все сподобалось, крім проходження кордону - надто довго стояли в черзі. Але це вже не до перевізника зауваження! А автобусі було комфортно і зручно. Поїзкою задоволений!

Все чудово

Гость 18 июня, 2021 год

Їхала з Хмельницького до Варшави з цим перевізником. Поїздкою задоволена, автобус комфортний, водії ввічливі і доброзичливі. Окремий і великий + за фірмовий одяг водіїв)

Все було добре!

Sasha Salatskyi 18 июня, 2021 год

Довго на кордоні, звісно стояли, але решта все добре.
Водії привітні, вмикали фільми, допомогали із проходженням кордону.

Отличное качество обслуживания

Гость 18 июня, 2021 год

Вперше їхали цим перевізником все сподобалось. Особливо хочемо подякувати водію який перевозив нас маршрутом Вроцлав - Валбжих EL2R014. "Женя, большое тебе спасибо!!!"

Достоинства:

В автобусі було чисто працював кондиціонер та wi-fi.

Недостатки:

Мінусів не помітили.

Горе поїздка

Гость 17 июня, 2021 год

1 Пересадка 2 Не по графіку навіть по Україні 3 зупинки в містах України тривають по 40хв . У Львові годину. Жах

Не возвращают деньги

Гость 14 июня, 2021 год

Перевозчик отказал в поездке 14.06.2021 из-за неполного пакета документов для поездки. Деньги возвращать так же отказались. Поездка не состоялась

Достоинства:

Автобус чистый внешне

Недостатки:

На борт автобуса не пустили. В перевозке отказали

Klr bus хуже не было

Гость 13 июня, 2021 год

пересадки 5 часов, впервые так ехал с Нетешина в Одессу, сидення не удобные,не рекомендую этого перевозчика.

Лучший автобус.

Евгенії 7 июня, 2021 год

Способи водіями за укладку багажу, правільное распределние мест, своим профі виглядом. стёкла чистейщие пилу на подоконіках немає проход чистий відут автобус плавно без реских торможені. Номер 4789 рейс с 6.06.2021 прібитие 7.06 у Чехії спосибо хлопчикам лёгких дорог.

Не рекомендую!Ужасно!!!

Алина Валерьевна 5 июня, 2021 год

Ужасный перевозчик! Ехали маршрутом Львов-Прага. Расстояние между сидениями просто нет, колени на ушах, сидения поломаны, ехала всю дорогу лёжа. С потолка капала вода, кондиционер не работает, интернета нет, телевизора и музыки нет, водители хамы. По приезду опоздали так что пришлось искать хостел в Праге в 2 часа ночи. Не вздумайте ехать этим перевозчиком. Дорога покажется адом!!!

Отвратительный сервис

Гость 23 мая, 2021 год

Билеты купили онлайн за неделю до поездки, перевозчик позиционирует себя как международный потому была надежда на нормальный сервис ,за 20 минут до отправления мы уже прибыли и заняли свои места . В точное время отправления и через 20 минут мы не сдвинулись с места, новых пассажиров не зашло , и вот спустя пол часа позвонил диспетчер и сказал что... Читать отзыв Билеты купили онлайн за неделю до поездки, перевозчик позиционирует себя как международный потому была надежда на нормальный сервис ,за 20 минут до отправления мы уже прибыли и заняли свои места . В точное время отправления и через 20 минут мы не сдвинулись с места, новых пассажиров не зашло , и вот спустя пол часа позвонил диспетчер и сказал что рейс переносят на 5!!!! Часов . Никакой альтернативы подходящей нам не предложили и вообще никто не затруднился заранее нас предупредить что рейс переносят . Ужасный сервис впервые с таким втолкнулись , пассажиров в ярости меняли свои планы и ругались с водителями . Сказали вернут волную стоимость билетов , но в подобных случаях когда условия перевозок нарушаются по вине перевозчика стоило бы позаботится о моральной компенсации , нам с ребёнком не предложили ничего что облегчило бы наше ожидание или было бы удобно ! Ужас, кошмар и бестолковая служба поддержки - самое точное описание !

Недостатки:

Все

Спасибо за переезд)

Гость 20 мая, 2021 год

Запорожье - Хмельницкий автобус BX4373BO, водитель Сергей и Юрий спасибо большое за комфортный переезд. Мастера своего дела))

Отличное обслуживания, молодцы

Маша 20 мая, 2021 год

Запорожье-Хмельницкий Автобус ВН4373ВО. Водители Сергей и Юра, 20.05.2021,спасибо вам большое всё было супер, удачи вам ребята.

Ужас!!!!!!

Андрей 14 мая, 2021 год

Поездка Херсон-Гдыня 12.05.21
Водитель (фото водителя ниже прикрепил) всю дорогу вел себя неадекватно,на вопросы "можно в туалет"на границе отвечал грубо всем пассажирам,когда проходили границу Pl на просьбу открыть люк так как было очень душно (свыше 50 чел.на 2-м этаже) отказал,я после этого вышел на улицу (двери были открыты) сказал что назад в автобус не вернусь пока не откроет люк,после этого... Читать отзыв Поездка Херсон-Гдыня 12.05.21
Водитель (фото водителя ниже прикрепил) всю дорогу вел себя неадекватно,на вопросы "можно в туалет"на границе отвечал грубо всем пассажирам,когда проходили границу Pl на просьбу открыть люк так как было очень душно (свыше 50 чел.на 2-м этаже) отказал,я после этого вышел на улицу (двери были открыты) сказал что назад в автобус не вернусь пока не откроет люк,после этого он сказал что высадит меня на ближайшем паркинге!!,и добавил что я доигрался и угрожал!
В Тернополе с каким то парнишкой у него возник спор так он ему сказал "что сейчас я тебе по еба..у надаю"
Я готов был выяснить с ним отношения прям на границе...
Кондицер включал как ему хочется.то на 2 часа что уже всем холодно(на просьбу выключить делал это не сразу),то когда было уже очень душно не включал кондиционер вообще.
Короче издевался!!!
В Польше когда он был за рулём,не остановился на знак стоп!!!,на железнодорожном переезде,Бля ещё раз повторюсь на переезде!!!
Так как он водил автобус,то все пассажиры автобуса возмущались и говорили что больше никогда не будут пользоваться услугами вашей компании и не кому не посоветуют её.
Так как он является представителем компании то должен как минимум вести уравновешенно ,спокойно и культурно отвечать людям на вопросы.
Как с ним поступить это ваше дело...
Но уровень вашей репутации очень упал и будет падать с каждой поездкой когда это му..ак будет работать у вас!

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 1596 отзывов

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки