КЛАСС Маркет

Погане обслуговування/ персонал розмовляє на ворожій мові

Гость вторник, 2 июня

Доброго дня! Сьогодні 02.06.2026р з сімʼєю прийшли в улюблений магазин Класс на Рогані м. Харків. Нам відмовили в продажі піци в 19:28. На макеті заявлено що смачна піца та кава працює з 9:00 до 20:00. Але в той час коли ми прийшли - все було заздалегідь вимито . Нагрубила продавчиня, що їй треба митися , ще й... Читать отзыв

Погане обслуговування - Погане обслуговування/ персонал розмовляє на ворожій мові

Доброго дня! Сьогодні 02.06.2026р з сімʼєю прийшли в улюблений магазин Класс на Рогані м. Харків. Нам відмовили в продажі піци в 19:28. На макеті заявлено що смачна піца та кава працює з 9:00 до 20:00. Але в той час коли ми прийшли - все було заздалегідь вимито . Нагрубила продавчиня, що їй треба митися , ще й висміяла . Я звернулась до адміністратора , яка вже була настроєна на конфлікт . Наголошую, що на піці продавці та адміністратор спілкуються ворожою мовою . Такі гроші великі вкладені в гарний магазин , а персонал грубіяни які не зацікавлені у виторгах та задоволених гостях. Якщо піца працює до 19:30 - то змініть обʼяву , або додайте 20 хвилин продавцю до робочого часу , щоб вона «підмилась».

Ужасное Качество продукта

Виктория четверг, 28 мая

Постоянно закупаем продукты в супермаркете Класс на Клочковской.27. 05.2026 купили колбаски для мангала.В результате,полное разочарование,вместо мяса-одни жилы.Рвньше,магазин себе этого не позволял (((

23 Серпня. Продавец -хамка. Пустая витрина

Сергій 2 мая, 2026 год

02.05.2026 , 10 утра, витрина с куриной продукцией практически пуста, на вопрос когда будет, склько подождать, продовец ответил хамским тоном что не знает , товар есть но его не выдали и вообще ушла. Больше время тратить на это балаган не буду.

Достоинства:

нема

Недостатки:

отсуствие товара, прозавцы - хамы

Розчарування

Вікторія 26 апреля, 2026 год

Сьогодні 26 квітня 2026 року зі мною сталася надзвичайно неприємна історія в супермаркеті КЛАС на Салтівському шосе 248 в м. Харкові. Доречі, в цьому магазині ми регулярно вже останні 20 років здійснюємо щотижневі закупи на суму не менш ніж 20 тисяч гривень на місяць. У мого чоловіка 25 квітня був день народження і ми чекали на гостей, напередодні замовили тут... Читать отзыв Сьогодні 26 квітня 2026 року зі мною сталася надзвичайно неприємна історія в супермаркеті КЛАС на Салтівському шосе 248 в м. Харкові. Доречі, в цьому магазині ми регулярно вже останні 20 років здійснюємо щотижневі закупи на суму не менш ніж 20 тисяч гривень на місяць. У мого чоловіка 25 квітня був день народження і ми чекали на гостей, напередодні замовили тут же в КЛАСІ 3 здоровенні торти більше ніж на 2000, тому я в прекрасному настрої прийшла в магазин. І тут, чесно кажучи, вперше за свої 44 роки я випадково зачепила і розбила пляшку алкоголю (водки), коли брала з полки іншу пляшку. Для мене це був шок. Я одразу запитала у консультанта, який був на ряду, що я маю зробити в цьому випадку. Він відповів, що це на мій розсуд, можна сплатити, а можна ні, що вже було дивно. Пам'ятаю, що за законом покупець не зобов’язаний сплачувати за випадково розбитий алкоголь чи інший товар, якщо це сталося ненавмисно. І таки дійсно, згідно з Цивільним кодексом України (ст. 323, 668), ризик випадкового знищення майна несе його власник — тобто магазин — до моменту оплати товару. Але на касі, коли я сплачувала за тєлєжку продуктів на 5000, прибіг охоронець і почав вимагати, щоб я оплатила ту розбиту пляшку за 249 грн, наче я якийсь злочинець. І я оплатила, тому що по характеру людина не конфліктна, тим більше що у нас свято, а настрій і так вже зіпсований. А потім після цього, зі сльозами на очах мені довелося повернутись і забрати 14 кг тортів, що замовляла заздалегідь. То ж, сьогодні я втратила 249 грн та святковий настрій (осад на душі неймовірний), але думаю що мережа супермаркетів КЛАС втратила більше. Бо, на щастя, ми маємо право вибору, в якому супермаркеті залишати свої кошти. І від сьогодні це вже буде не КЛАС! Це не анонімний допис, ось номер карти дисконту SC0010005255116, тож всю інформацію адміністрація може перевірити, якщо звісно в неї взагалі таке бажання виникне.

продавцi хами

Лариса 21 марта, 2026 год

Завжди ходжу в супермаркет Класс, та нiколи не було нарiкань. Але сьогоднi зустрiлася з вiдвертим хамством з боку продавцiв. На "ярмарку" вiдмовилися мене обслуговувати, бо "не було цiнникiв". Проте пiдiйшов чоловiк, та його вiдпустили. На мое прохання вiдпустити i мене вiдмовили. Мовляв той чоловiк чiпав ковбасу руками, то йому ii i продали. Проте на "ярмарку" стояли 2 продавчинi, та одна... Читать отзыв Завжди ходжу в супермаркет Класс, та нiколи не було нарiкань. Але сьогоднi зустрiлася з вiдвертим хамством з боку продавцiв. На "ярмарку" вiдмовилися мене обслуговувати, бо "не було цiнникiв". Проте пiдiйшов чоловiк, та його вiдпустили. На мое прохання вiдпустити i мене вiдмовили. Мовляв той чоловiк чiпав ковбасу руками, то йому ii i продали. Проте на "ярмарку" стояли 2 продавчинi, та одна могла б i вiдпустити товар. Хоча на той товар, що я хотiла купити, цiнник був. Незрозумiла поведiнка продавця Iнни Олегiвни...

1 согласен

Просто ужас

Богдан Дьяченко 19 декабря, 2025 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Гагарина, 178 Класс на Одесской продоет не свежие продукты, траванулись дети, ели курицу, будьте осторожны с покупками в этом магазине.

Розіграш щосуботи

Ольга 3 декабря, 2025 год

Чому в результаті розіграшу кожної суботи одні й ті самі прізвища зустрічаються по декілька разів.І це не одне і не два?

Достоинства:

+

Недостатки:

---------

Показать 1 ответ

Хамство сотрудника

Ирина 15 ноября, 2025 год

15.11.2025 была в Классе на Байрона. На первом этаже, на кассе которая берет оплату после касс самообслуживания сидела женщина Людмила Петровна, я видимо своим присутствием помешала ей сводить кассу, она всем своим видом это показала, ну то ладно, она предложила мне сдачу положить на карту. Я отказалась, и она с такой силой швырнула мне мелочь на тарелку, что я подскочила... Читать отзыв 15.11.2025 была в Классе на Байрона. На первом этаже, на кассе которая берет оплату после касс самообслуживания сидела женщина Людмила Петровна, я видимо своим присутствием помешала ей сводить кассу, она всем своим видом это показала, ну то ладно, она предложила мне сдачу положить на карту. Я отказалась, и она с такой силой швырнула мне мелочь на тарелку, что я подскочила с перепугу! Я не понимаю, хожу каждый день, покупаю и покупаю, почему сотрудники позволяют себе так обращаться с покупателем?! Дело не в 8 гривнах которые она не хотела давать, а в отношении! Вокруг столько магазинов с более низкими ценами, нет, ходишь сюда каждый день после работы, чтобы получить порцию хамства! Проведите работу с ней или уберите её от людей подальше! Иначе будете терять клиентов! Мирного неба!

Хамство в обслуговуванні

Андрій 24 октября, 2025 год

Моя мати 75 річна пенсіонерка зіштовхнулася в магазині проспект Аерокосмічний 178 з хамством і образами зі сторони працівників. Це сталось в м'ясному відділі с працевницею з грізними нігтями Наталію Вікторівною. Мати прийшла хотіла купити м'яса , знає що уцінка ввечері буває. Спитала у цеєї хамки коли буде знижка. Получила відповідь що через час і що можна буде купити. Вирішала... Читать отзыв Моя мати 75 річна пенсіонерка зіштовхнулася в магазині проспект Аерокосмічний 178 з хамством і образами зі сторони працівників. Це сталось в м'ясному відділі с працевницею з грізними нігтями Наталію Вікторівною. Мати прийшла хотіла купити м'яса , знає що уцінка ввечері буває. Спитала у цеєї хамки коли буде знижка. Получила відповідь що через час і що можна буде купити. Вирішала час зачекати. Потім підійшла, а вона віддає, ще навіть не поставляючи цінник, все м'ясо співробітнику. Мама попросила хоч кілограм залишити її бо довго чекала і вже як би домовилась. На шо получила образи від Наталі і цього дятла, що вона брехуха. І що співробітників обслуговують в першу чергу. Прошу відреагувати адекватно на мою скаргу. Я зараз як би зайнятий на відміну того хлопчини. Але коли я повернусь я знайду до вас в гості і ми побачимо хто брехуха і для кого ви працюєте.

Просрочка и поручение продукты

Олександр 17 сентября, 2025 год

Сам не хожу и Вам не рекомендую данный супермаркет. Постоянно находил просрочку, вонючую рыбу на льду и гнилые фрукты с овощами.

Сырое мясо

Филипп 4 июля, 2025 год

Купил сегодня набор пюре+котлета, по факту котлета внутри полностью сырое мясо

Никогда не покупайте ничего в кулинарии в КЛАССЕ

Ксения 8 июня, 2025 год

Не рекомендую покупать продукцию в кулинарии супермаркета "Класс"
Вчера купила там кусочек торта. Сначала вкус показался странным, а когда перевернула его — обнаружила плесень. Обратилась к сотрудникам магазина — деньги вернули, но на мои опасения по поводу возможного ухудшения самочувствия отреагировали хамски. На вопрос: «Если мне станет плохо, кто будет за это отвечать?» — ответили: «Никто».
То есть магазин может... Читать отзыв Не рекомендую покупать продукцию в кулинарии супермаркета "Класс"

Вчера купила там кусочек торта. Сначала вкус показался странным, а когда перевернула его — обнаружила плесень. Обратилась к сотрудникам магазина — деньги вернули, но на мои опасения по поводу возможного ухудшения самочувствия отреагировали хамски. На вопрос: «Если мне станет плохо, кто будет за это отвечать?» — ответили: «Никто».

То есть магазин может продать испорченный товар, а ответственности за последствия не несёт. Такое отношение к покупателям и к качеству продукции считаю недопустимым.

Разочарование

Оксана 16 мая, 2025 год

15 лет приобретать в сети супермаркетов Класс продукты, рассказывать всем, даже за пределами города, что Класс самый лучший супермаркет, с учетом высоких цен ( в сравнении с другими супермаркетами). Но разочаровалась(((((( либо руководство не контролирует качество, либо сотрудники решили, что это уровень сельского магазина, где покупатель приобретет Все!!!!! Долго писать не буду, но хочу уведомить покупателей и жителей Харькова, с... Читать отзыв 15 лет приобретать в сети супермаркетов Класс продукты, рассказывать всем, даже за пределами города, что Класс самый лучший супермаркет, с учетом высоких цен ( в сравнении с другими супермаркетами). Но разочаровалась(((((( либо руководство не контролирует качество, либо сотрудники решили, что это уровень сельского магазина, где покупатель приобретет Все!!!!! Долго писать не буду, но хочу уведомить покупателей и жителей Харькова, с осторожностью покупайте продукты в рыбном, молочном, мясном, колбасном, особенно кулинарии. В тех отделах, где Вы не сможете проверить свежесть и сроки. Продавцы врут и сознательно «втюхивают» просроченные продукты. Я являюсь постоянным покупателем и на сейчас приняла решение, что для меня существует этот супермаркет только максимум хлебный отдел. Очень неприятно, когда приносишь домой купленные продукты и выбрасываешь, были случаи с селедкой, блинчики из кулинарии, кондитерка (шоколадные конфеты), запечатанный рис с запахом мышей, тертый пармезан с кусками грубых краев(наверно для веса).

Просроченные конфеты

Гость 12 мая, 2025 год

11. 05. 25 куптла конфеты вишня заспиртованная в шоколпде от хпрьковской конфетной фабрики ХКФ все просроченные о чём говорит запах,вкус и белый налёт на конфете....при мне продавец отдела со словами :,,ты поняла,что я сделала...,,учила другого продавца перемешивать конфеты в контейнере в зале....вернуть вам их не удалось...дело было вечером и далеко ехать....примите меры

Беспредел начальника охраны и его прихвостня КЛАСС13!

Отзыв сотрудника

Гость 30 апреля, 2025 год

В супермарките "КЛАСС" номер 13 который находится на Холодной горе, нужно убрать 2 человека из охраны это сам начальник охраны Салтовский Андрей Васильевич, второй его прихвостень шестерка, старшей смены Виталий Николаевич!
За неправомерные отношения к своим подчиненным! Можете спросить у любого сотрудника все были бы рады что бы их убрали но все боятся потерять работу, да и не знают куда... Читать отзыв В супермарките "КЛАСС" номер 13 который находится на Холодной горе, нужно убрать 2 человека из охраны это сам начальник охраны Салтовский Андрей Васильевич, второй его прихвостень шестерка, старшей смены Виталий Николаевич!
За неправомерные отношения к своим подчиненным! Можете спросить у любого сотрудника все были бы рады что бы их убрали но все боятся потерять работу, да и не знают куда жаловаться.

Волосы в творожной массе

Клиент 11 апреля, 2025 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, Салтовское Шоссе, 24 В классе на салтовском шоссе, который возле 602 м/р, стабильно в кулинарии попадаются волосы. Такое впечатление, будто кто-то стрижётся над едой!!! Вытащила из творожной массы с изюмом, которая продается на вес, 2 черных грубых волоса, как будто лобковые! Просто ужасно! И это не первый раз такое! Что там вообще происходит???

Просроченая рыба

Дарья 28 февраля, 2025 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Людвига Свободы
Сегодня купила в супер маркет класс филе на людвеге свобод она оказалась вообще с пицевыческим запахом пропавшая просто жах как так можно продать такую рибу

Негодное только для свиней

Даша 27 февраля, 2025 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Московский, 295 Самое ужасное торговая сеть конфеты шоколадные у них погрызены в торцевых сторон взяли специально как или их пометили чтобы их не скупили и продавали потом на рынке дороже или что вечно чуть-чуть как дырочка маленькие и постоянно и постоянно попадается в перемешку просроченные сторючие высушенные эти конфеты а леденцы побитые наглухо печенье побитое постоянно а селёдка у них хранится без... Читать отзыв Самое ужасное торговая сеть конфеты шоколадные у них погрызены в торцевых сторон взяли специально как или их пометили чтобы их не скупили и продавали потом на рынке дороже или что вечно чуть-чуть как дырочка маленькие и постоянно и постоянно попадается в перемешку просроченные сторючие высушенные эти конфеты а леденцы побитые наглухо печенье побитое постоянно а селёдка у них хранится без холодильника в каком-то большом ведре и вечно тёмного какого-то страшного света селёдка и вся и всё мясное половина мясной продукции тоже желала бы лучшего вида и лучшего срока вид зависит от срока годности товара Но если это товар заранее купленный третий и или пятой категории то понятно у него не будет и цена дешёвенькая под акцию

Класс-ХТЗ найпоганішій

Гость 26 февраля, 2025 год

Купувала "охолоджений" хек (твердий, ще не зовсім розморозився). Принесла додому - вонючий! В Классі на ХТЗ найпоганіше зберігання продуктів на складах. М'ясо - виглядає не дуже свіжим. Часто не буває деяких акційних товарів ( в інших Классах - в наявності). Не раджу купувати продукти саме в цьму Классі на пр. Архітектора Альошина( до інших -зауважень нема). Живу поруч,... Читать отзыв Купувала "охолоджений" хек (твердий, ще не зовсім розморозився). Принесла додому - вонючий! В Классі на ХТЗ найпоганіше зберігання продуктів на складах. М'ясо - виглядає не дуже свіжим. Часто не буває деяких акційних товарів ( в інших Классах - в наявності). Не раджу купувати продукти саме в цьму Классі на пр. Архітектора Альошина( до інших -зауважень нема). Живу поруч, тому майже кожен день спостерігаю за недбалим ставленням до роботи керуючого та його махінаціями.

Просроченный товар

Гость 29 января, 2025 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Людвига Свободы В кулинарии были куплены обжаренные куриные четверти, которые оказались очень кислые и вонючие! И ещё странно - покупали на Людвига Свободы, а на ценнике написано Байрона...