Name: Кінотеатр гарний, але лояльність та сервіс служби підтримки на жаль…
Item: Кинотеатр Планета кино
Rating: 2
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 6 ноября, 2025 год 5 просмотров

Отзыв о Кинотеатр Планета кино по адресу Київ, Московский проспект, 34В Разом з «Планета кіно» вже більше 5-6 років, але сьогоднішня ситуація вщент зруйнувала мої багаторічні захоплення цим кінотеатром та їх сервісом. Всі ці роки я живу на правому березі, але обирав їх кінотеатр в River Moll, як один з найкращих та найкомфортніших в Києві незважаючи, що їхати треба аж на інший берег. Сьогодні 06.11.2025 побачив, повідомлення в додатку, що кінотеатр подарував квиток до Дня народження, вирішив скористатися. Зранку була доволі довга повітряна тривога, яка закінчилась близько 12:10-12:15, а сеанс починався о 13:20. Всі чудово розуміють, що під час колапсу на дорогах після такої тривоги з правого на лівий через набережні та центр дістатись за годину дуууже важко. Я звернувся в підтримку з проханням обміняти квиток в той самий кінотеатр, на той самий фільм, в той самий формат показу, але на наступний сеанс, який починався на дві години пізніше. Бачив, що на наступний сеанс було продано близько 20 квитків з 260 місць в залі і щиро сподівався, що всі зрозуміють ситуацію і це не стане проблемою, щоб все ж таки скористатись квитком до Дня народження. На жаль, лояльність компанії не виправдала сподівань та відмовили. Для мене кінотеатр був завжди більше ніж зала з екраном, я завжди в першу чергу звертав увагу на сервіс і комфорт, місце куди хочеться повертатись… Осад залишився та почало зʼявлятись бажання дослідити інші кінотеатри, які все ж таки ближче до центру міста.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Кинотеатр Планета кино
Все отзывы

3.2 5

29 отзывов / 11725 просмотров

Все отзывы

Кинотеатр Планета кино

Кинотеатр Планета кино, как компания, был основан в 2006 году. С тех пор сеть стремительно развивается и на сегодняшний день сеть представлена в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Ялте и Сумах.
В кинотеатре Планета Кино вы сможете смотреть фильмы не только в обычном формате, но и в 3D. Кроме этого, Планета... подробнее

Кинотеатры