Name: Кінотеатр гарний, але лояльність та сервіс служби підтримки на жаль…
Item: Кінотеатр Планета кіно
Rating: 2
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано четвер, 6 листопада 3 перегляда

Відгук про Кінотеатр Планета кіно за адресою Київ, Московский проспект, 34В Разом з «Планета кіно» вже більше 5-6 років, але сьогоднішня ситуація вщент зруйнувала мої багаторічні захоплення цим кінотеатром та їх сервісом. Всі ці роки я живу на правому березі, але обирав їх кінотеатр в River Moll, як один з найкращих та найкомфортніших в Києві незважаючи, що їхати треба аж на інший берег. Сьогодні 06.11.2025 побачив, повідомлення в додатку, що кінотеатр подарував квиток до Дня народження, вирішив скористатися. Зранку була доволі довга повітряна тривога, яка закінчилась близько 12:10-12:15, а сеанс починався о 13:20. Всі чудово розуміють, що під час колапсу на дорогах після такої тривоги з правого на лівий через набережні та центр дістатись за годину дуууже важко. Я звернувся в підтримку з проханням обміняти квиток в той самий кінотеатр, на той самий фільм, в той самий формат показу, але на наступний сеанс, який починався на дві години пізніше. Бачив, що на наступний сеанс було продано близько 20 квитків з 260 місць в залі і щиро сподівався, що всі зрозуміють ситуацію і це не стане проблемою, щоб все ж таки скористатись квитком до Дня народження. На жаль, лояльність компанії не виправдала сподівань та відмовили. Для мене кінотеатр був завжди більше ніж зала з екраном, я завжди в першу чергу звертав увагу на сервіс і комфорт, місце куди хочеться повертатись… Осад залишився та почало зʼявлятись бажання дослідити інші кінотеатри, які все ж таки ближче до центру міста.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Кінотеатр Планета кіно
Всі відгуки

3.2 5

29 відгуків / 11691 перегляд

Всі відгуки

Кінотеатр Планета кіно

Кінотеатр Планета кіно, як компанія, був заснований у 2006 році. Відтоді мережа стрімко розвивається і на сьогодні мережа представлена в Києві, Харкові, Одесі, Львові, Ялті та Сумах.
У кінотеатрі Планета Кіно ви зможете дивитися фільми не тільки у звичайному форматі, а й у 3D. Крім цього, Планета Кіно - одна... детальніше

Кінотеатри