Плевать на клиентов

Владимир Музыка 16 часов 48 мин назад

Отзыв о Кинотеатр Планета кино по адресу Київ, Московский проспект, 34В Покупка билетов - пик идиотизма. ТОлько через личный кабинет, и только через пароль из минимум 8 символов, который я должен где-то хранить. В противном случае идиотская система восставления пароля. Маркетологи и айтишники явно живут еще в 20 веке. Потратив минут 20 на покупку билетов и "помощь" горячей линии, послал все на хрен и купил в Мультиплексе за две минуты без... Читать отзыв Покупка билетов - пик идиотизма. ТОлько через личный кабинет, и только через пароль из минимум 8 символов, который я должен где-то хранить. В противном случае идиотская система восставления пароля. Маркетологи и айтишники явно живут еще в 20 веке. Потратив минут 20 на покупку билетов и "помощь" горячей линии, послал все на хрен и купил в Мультиплексе за две минуты без всяких кабинетов. Маркетологам Планеты кино привет.

Кінотеатр гарний, але лояльність та сервіс служби підтримки на жаль…

Олександр 6 ноября, 2025 год

Отзыв о Кинотеатр Планета кино по адресу Київ, Московский проспект, 34В Разом з «Планета кіно» вже більше 5-6 років, але сьогоднішня ситуація вщент зруйнувала мої багаторічні захоплення цим кінотеатром та їх сервісом. Всі ці роки я живу на правому березі, але обирав їх кінотеатр в River Moll, як один з найкращих та найкомфортніших в Києві незважаючи, що їхати треба аж на інший берег. Сьогодні 06.11.2025 побачив, повідомлення в додатку, що кінотеатр... Читать отзыв Разом з «Планета кіно» вже більше 5-6 років, але сьогоднішня ситуація вщент зруйнувала мої багаторічні захоплення цим кінотеатром та їх сервісом. Всі ці роки я живу на правому березі, але обирав їх кінотеатр в River Moll, як один з найкращих та найкомфортніших в Києві незважаючи, що їхати треба аж на інший берег. Сьогодні 06.11.2025 побачив, повідомлення в додатку, що кінотеатр подарував квиток до Дня народження, вирішив скористатися. Зранку була доволі довга повітряна тривога, яка закінчилась близько 12:10-12:15, а сеанс починався о 13:20. Всі чудово розуміють, що під час колапсу на дорогах після такої тривоги з правого на лівий через набережні та центр дістатись за годину дуууже важко. Я звернувся в підтримку з проханням обміняти квиток в той самий кінотеатр, на той самий фільм, в той самий формат показу, але на наступний сеанс, який починався на дві години пізніше. Бачив, що на наступний сеанс було продано близько 20 квитків з 260 місць в залі і щиро сподівався, що всі зрозуміють ситуацію і це не стане проблемою, щоб все ж таки скористатись квитком до Дня народження. На жаль, лояльність компанії не виправдала сподівань та відмовили. Для мене кінотеатр був завжди більше ніж зала з екраном, я завжди в першу чергу звертав увагу на сервіс і комфорт, місце куди хочеться повертатись… Осад залишився та почало зʼявлятись бажання дослідити інші кінотеатри, які все ж таки ближче до центру міста.

кинотеатр ужас

Леся 4 августа, 2024 год

Отзыв о Кинотеатр Планета кино по адресу Київ, Московский проспект, 34В працівники тільки цього кінотеатру не впустили нас з дитиною (14років) на перегдяд фільму Дет Пул та Розсомаха! це просто жах. Працівники (адміністратор) гістапо з СССР..., просто з випученими очами кричали не можна .. там кров.. в іншому кінотеатрі з мого дозволу та в моїй присутності ми чудово подивилися фільм, який просто га**о і нічого страшного там не було, крім матів.... Читать отзыв працівники тільки цього кінотеатру не впустили нас з дитиною (14років) на перегдяд фільму Дет Пул та Розсомаха! це просто жах. Працівники (адміністратор) гістапо з СССР..., просто з випученими очами кричали не можна .. там кров.. в іншому кінотеатрі з мого дозволу та в моїй присутності ми чудово подивилися фільм, який просто га**о і нічого страшного там не було, крім матів. Ніяких сцен, насилля чи сексу там не було. 18+, це рекомендація від тих кто створив цей фільм. Це не фільм жахів. А працівники ПЛАНЕТА КІНО просто перелякані.. там кров... і що? В Українських фільмах теж кров,а щей й повним ходом "постельние сцени", наприклад "Довбиш", ала в школі їх ведуть, бо рейтинг треба підіймати. Просто більше ніколи в цей кінотеатр не поїду. Ви нам просто зіпсували вечір!

Ответ представителя Кінотеатр Планета кіно 7 августа, 2024 год

Добрий день!

Ми діємо згідно чинного законодавства, і повинні дотримуватися вимог за віковими обмеженнями.

На сеанси з рейтингом 18+ пропускаємо лише осіб, які досягли цього віку. Осіб молодшого віку не пропускаємо навіть у супроводі батьків.

Нам дуже шкода, що виникла дана ситуація, через яку ваші плани були порушені.

гадюшник, кресла поломанные в relux

Анна 24 августа, 2023 год

Отзыв о Кинотеатр Планета кино по адресу Київ, Московский проспект, 34В купили по 600 грн билеты в постоянно как уникальный в мире рекламирующийся зал relux и просто обалдели от того, что воняло ужасно каким-то туплым... но самое главное были поломанные кресла! просто это нужно себе прдставить 600 грн 4 билета - 2400 грн берут, а не запах, не сами кресла не были работающими, встали и ушли, planetakino - деньги на ветер!

great cinema

MD Ami 28 августа, 2021 год

Отзыв о Кинотеатр Планета кино по адресу Київ, Московский проспект, 34В movies on english - its perfect, not so many cinemas has this option. good service. i always visit this cinema

2 согласны

Отличный кинотеатр

Юрий 15 мая, 2019 год

Отзыв о Кинотеатр Планета кино по адресу Київ, Московский проспект, 34В Считаю одним из лучших кинотеатров Киева. Много раз тут были, всё удобно, чисто, минимум рекламы перед показом. Удобное приложение, дарят билет на День рождения. IMAX просто бесподобен, попкорн тоже супер. Минусов не обнаружил. В общем рекомендую.

2 согласны

Кинотеатр Планета кино

Кинотеатр Планета кино, как компания, был основан в 2006 году. С тех пор сеть стремительно развивается и на сегодняшний день сеть представлена в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Ялте и Сумах.
В кинотеатре Планета Кино вы сможете смотреть фильмы не только в обычном формате, но и в 3D. Кроме этого, Планета... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 6 отзывов

Кинотеатры