Кінотеатр гарний, але лояльність та сервіс служби підтримки на жаль…

Олександр четвер, 6 листопада

Відгук про Кінотеатр Планета кіно за адресою Київ, Московский проспект, 34В Разом з «Планета кіно» вже більше 5-6 років, але сьогоднішня ситуація вщент зруйнувала мої багаторічні захоплення цим кінотеатром та їх сервісом. Всі ці роки я живу на правому березі, але обирав їх кінотеатр в River Moll, як один з найкращих та найкомфортніших в Києві незважаючи, що їхати треба аж на інший берег. Сьогодні 06.11.2025 побачив, повідомлення в додатку, що кінотеатр... Читати відгук Разом з «Планета кіно» вже більше 5-6 років, але сьогоднішня ситуація вщент зруйнувала мої багаторічні захоплення цим кінотеатром та їх сервісом. Всі ці роки я живу на правому березі, але обирав їх кінотеатр в River Moll, як один з найкращих та найкомфортніших в Києві незважаючи, що їхати треба аж на інший берег. Сьогодні 06.11.2025 побачив, повідомлення в додатку, що кінотеатр подарував квиток до Дня народження, вирішив скористатися. Зранку була доволі довга повітряна тривога, яка закінчилась близько 12:10-12:15, а сеанс починався о 13:20. Всі чудово розуміють, що під час колапсу на дорогах після такої тривоги з правого на лівий через набережні та центр дістатись за годину дуууже важко. Я звернувся в підтримку з проханням обміняти квиток в той самий кінотеатр, на той самий фільм, в той самий формат показу, але на наступний сеанс, який починався на дві години пізніше. Бачив, що на наступний сеанс було продано близько 20 квитків з 260 місць в залі і щиро сподівався, що всі зрозуміють ситуацію і це не стане проблемою, щоб все ж таки скористатись квитком до Дня народження. На жаль, лояльність компанії не виправдала сподівань та відмовили. Для мене кінотеатр був завжди більше ніж зала з екраном, я завжди в першу чергу звертав увагу на сервіс і комфорт, місце куди хочеться повертатись… Осад залишився та почало зʼявлятись бажання дослідити інші кінотеатри, які все ж таки ближче до центру міста.

кинотеатр ужас

Леся 4 серпня, 2024 год

Відгук про Кінотеатр Планета кіно за адресою Київ, Московский проспект, 34В працівники тільки цього кінотеатру не впустили нас з дитиною (14років) на перегдяд фільму Дет Пул та Розсомаха! це просто жах. Працівники (адміністратор) гістапо з СССР..., просто з випученими очами кричали не можна .. там кров.. в іншому кінотеатрі з мого дозволу та в моїй присутності ми чудово подивилися фільм, який просто га**о і нічого страшного там не було, крім матів.... Читати відгук працівники тільки цього кінотеатру не впустили нас з дитиною (14років) на перегдяд фільму Дет Пул та Розсомаха! це просто жах. Працівники (адміністратор) гістапо з СССР..., просто з випученими очами кричали не можна .. там кров.. в іншому кінотеатрі з мого дозволу та в моїй присутності ми чудово подивилися фільм, який просто га**о і нічого страшного там не було, крім матів. Ніяких сцен, насилля чи сексу там не було. 18+, це рекомендація від тих кто створив цей фільм. Це не фільм жахів. А працівники ПЛАНЕТА КІНО просто перелякані.. там кров... і що? В Українських фільмах теж кров,а щей й повним ходом "постельние сцени", наприклад "Довбиш", ала в школі їх ведуть, бо рейтинг треба підіймати. Просто більше ніколи в цей кінотеатр не поїду. Ви нам просто зіпсували вечір!

Відповідь представника Кінотеатр Планета кіно 7 серпня, 2024 год

Добрий день!

Ми діємо згідно чинного законодавства, і повинні дотримуватися вимог за віковими обмеженнями.

На сеанси з рейтингом 18+ пропускаємо лише осіб, які досягли цього віку. Осіб молодшого віку не пропускаємо навіть у супроводі батьків.

Нам дуже шкода, що виникла дана ситуація, через яку ваші плани були порушені.

гадюшник, кресла поломанные в relux

Анна 24 серпня, 2023 год

Відгук про Кінотеатр Планета кіно за адресою Київ, Московский проспект, 34В купили по 600 грн билеты в постоянно как уникальный в мире рекламирующийся зал relux и просто обалдели от того, что воняло ужасно каким-то туплым... но самое главное были поломанные кресла! просто это нужно себе прдставить 600 грн 4 билета - 2400 грн берут, а не запах, не сами кресла не были работающими, встали и ушли, planetakino - деньги на ветер!

great cinema

MD Ami 28 серпня, 2021 год

Відгук про Кінотеатр Планета кіно за адресою Київ, Московский проспект, 34В movies on english - its perfect, not so many cinemas has this option. good service. i always visit this cinema

2 згодні

Отличный кинотеатр

Юрий 15 травня, 2019 год

Відгук про Кінотеатр Планета кіно за адресою Київ, Московский проспект, 34В Считаю одним из лучших кинотеатров Киева. Много раз тут были, всё удобно, чисто, минимум рекламы перед показом. Удобное приложение, дарят билет на День рождения. IMAX просто бесподобен, попкорн тоже супер. Минусов не обнаружил. В общем рекомендую.

2 згодні

Кінотеатр Планета кіно

Кінотеатр Планета кіно, як компанія, був заснований у 2006 році. Відтоді мережа стрімко розвивається і на сьогодні мережа представлена в Києві, Харкові, Одесі, Львові, Ялті та Сумах.
У кінотеатрі Планета Кіно ви зможете дивитися фільми не тільки у звичайному форматі, а й у 3D. Крім цього, Планета Кіно - одна... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 5 відгуків

Кінотеатри