Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

12918 отзывов / 2090802 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

208

Щось змінилось й тепер працюють краще

Владислав 28 августа, 2024 год

За останній тиждень помітив, що щось змінилося в роботі Київстара в нашому місті. Зв'язок і інтернет перестали пропадати. Можливо, встановили нове обладнання чи ще щось (я не дуже розбираюся в техніці). Головне, що тепер усе працює стабільно. Моя робота тепер без простоїв, і не потрібно більше допізна доробляти денні завдання.

1 не согласен

Як і всі викручуються як можуть

Артур Мельник 28 августа, 2024 год

Те, що відбувається навколо, — не провина Київстару. Спочатку всі були зненацька захоплені початком війни, потім орки пройшлися по багатьом територіям, забираючи все, що тільки можна. Тепер наша влада організувала блекаути (ну не вірю, що кілька десятків ракет можуть зупинити енергетику 40-мільйонної країни). А Київстар, як і більшість бізнесу, змушений викручуватися, щоб самому не впасти в кому та летаргічний сон."

Достоинства:

активно відновлюють пошкоджену мережу.

Недостатки:

зараз не час критикувати за якість, але вона дійсно низька.

1 не согласен Показать 1 ответ

У контракту є багато переваг.

Микита 28 августа, 2024 год

Цілком підтримую тих, хто перейшов на контракт. За ту ж ціну отримуєш більше і на довший термін. Сподіваюся, що в контракт не внесуть якісь підводні камені. Вся Європа вже давно користується контрактами і не скаржиться. Так, ціни у них вищі, але це окрема тема. До речі, я також уклав контракт для батьків (все одно я оплачую).

Показать 1 ответ

Жахлива робота оператора зв'язку вцілому

Катя 28 августа, 2024 год

Багато років користуюся послугами цього оператора зв'язку, але така невідповідність ціна/якість з'явилася нещодавно😱, після підключення контракту. Ціни піднімаються вкрай часто, якість зв'язку і інтернету не завжди хороша+в разі якщо виникне проблема, вам ніхто не допоможе, і ніхто нічого не поверне (от як у мене наприклад зписано кошти, мотивуючи це тим що я користувалася мобільним інтернетом, хоча в той день цього... Читать отзыв Багато років користуюся послугами цього оператора зв'язку, але така невідповідність ціна/якість з'явилася нещодавно😱, після підключення контракту. Ціни піднімаються вкрай часто, якість зв'язку і інтернету не завжди хороша+в разі якщо виникне проблема, вам ніхто не допоможе, і ніхто нічого не поверне (от як у мене наприклад зписано кошти, мотивуючи це тим що я користувалася мобільним інтернетом, хоча в той день цього точно не було), подзвонила до оператора, подали скаргу, результати чекати тиждень, і я вже й так знаю що це нічого не вирішить, бо така ситуація не вперше. Коротко кажучи Київстар це дно....

2 согласны 1 не согласен

Гіршого оператора не знайти

Ірина 27 августа, 2024 год

Майже 20 років з київстаром, але останні роки просто жах а не користування: нема світла-нема зв'язку, є тривога-нема зв'язку, додзвонитись до оператора вирішити проблему будь яку-не додзвонишся, так того оператора в голосовому запхнули і не знайдеш, у магазинах Київстар не отримаєш компетентної відповіді, зате тарифи піднімати не забувають з частою періодичністю.

1 согласен

Нова послуга "На зв'язку"

Вячеслав 27 августа, 2024 год

жадібнішої компанії мабуть не має. Навіть за те що було десятки років безкоштовно вони тепер будуть брати гроші. давно мав бажання змінити основний номер телефону, тепер так і зроблю. Ненажерливі якісь, все їм мало...

2 согласны

Нестабільна мережа

Катя 27 августа, 2024 год

Щодня доводиться пристосовуватися до нових умов. Мережа працює нестабільно, але принаймні не відключається повністю. Як правило, ситуація змінюється від дня до дня. Іноді навіть під час відключення світла все працює нормально, а іноді, коли світло є, швидкість інтернету дуже низька. Тепер знаю, що якщо перший раз не вдалося зателефонувати, не варто пробувати ще кілька разів — краще почекати, і все... Читать отзыв Щодня доводиться пристосовуватися до нових умов. Мережа працює нестабільно, але принаймні не відключається повністю. Як правило, ситуація змінюється від дня до дня. Іноді навіть під час відключення світла все працює нормально, а іноді, коли світло є, швидкість інтернету дуже низька. Тепер знаю, що якщо перший раз не вдалося зателефонувати, не варто пробувати ще кілька разів — краще почекати, і все вирішиться.

1 согласен

Я щось не все розумію

Антон Никитюк 27 августа, 2024 год

Нещодавно перейшлов на контракт, там були кращі умови, і це здавалося безпечнішим. У службі техпідтримки сказали, що кошти, які були на рахунку, мають перенестися на бонуси. Кілька днів уже минуло, але я так і не зрозумів, як ними можна сплатити за тариф. Схоже, доведеться знову телефонувати до техпідтримки

Достоинства:

покриття

Недостатки:

додаткові витрати

Є відмінності в якості обслуговування після переїзду

Альберт 27 августа, 2024 год

Був гарної думки про них, але після того, як змінив місто проживання, здивувався різниці в якості. Телефонував на гарячу лінію, сказали, що будуть покращувати обладнання. Схоже, я не перший у районі, хто звернувся до них через цю проблему.

Додаток рулить

Ігор 27 августа, 2024 год

Акції й різні пропозиції не перестають радувати. Більшість з них мені до вподоби, що вкотре доказує користь від додатку мій київстар

В 100 раз кращий, ніж Водафон

Богодар Проців 26 августа, 2024 год

Після водафону це небо й земля. Тариф вийшов трішки дорожче та якість зв'язку й мобільного інтернету в рази краще. Шкодую що раніше не перейшов бо як почались відключення то водафон лежав повністю й знайомі якраз тоді порадили київстар й сказали що він хоч якось працює. З тих часів ще ні разу не пошкодував про перехід.

1 согласен 2 не согласны

Перебої зі зв"язком

Павло Сергацков 25 августа, 2024 год

Як тільки повітряна тривога починається, якість зв'язку падає й це вже не вперший раз зауважую. Спілкуватись по телефону можна але час від часу ривками й доводиться купу разів перепитувати й намагатись зрозуміти що говорить абонент.

1 согласен

Київстар це

Оксана 24 августа, 2024 год

Зовсім нема плюсів, беруть гроші, за повітря. А їхні оператори це просто жах. Люди вибирайте іншого оператора. Ці зажрались.

4 согласны 1 не согласен

Халявні ціни є!!!

Lev Davidovskij 23 августа, 2024 год

Ті, хто пише що дорогі тарифи мабуть не стараються знайти дешевий. Підключив собі контракт за 150 грн на місяць, щей безлім на інтернет зробили. Можливо інтернет не завжди відмінний та за таку халявну ціну я взагалі не скаржусь.

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Аби не гірше

Женя Котов 23 августа, 2024 год

Як раніше користувався, так і зараз користуюся. Швидкість інтернету і зв'язку в мене завжди була гарною і, на мою думку, залишається на тому самому рівні. Сильних змін та розвитку не помітив, зважаючи на ситуацію, що в нас зараз, аби тільки не стало гірше, як то кажуть.

1 согласен

Повисили тариф просто так.

Brig48 23 августа, 2024 год

Я пенсионер, у мене простий телефон з кнопками!!((, мені не потрібно интернет та інші суперсили и тд.!!! Платив 75, тепер 150. Иду в отказ от цього оператора!!!

5 согласны

Ничего не работает

Роман 23 августа, 2024 год

Задача этой компании, только собирать поборы с людей. Ничего толком не работает, зато везде реклама о тупом приложении киевстар тб,
Зв правдивые вопросы о проблемах, они просто блокируют на фейсбуке.
Есть от них домашний интернет, за который нужно платить, но теперь нужно платить ещё и за скорость.
Не связываться с ними, мой совет.

3 согласны

Найжахливіший оператор

Uliana 22 августа, 2024 год

Найгірший оператор який може бути. Після покупки карти просто заблокували і ніхто неможе розблокувати бо всім байдуже

2 согласны

Доводиться періодично ходити у сервісні центри

Виктория Воскресенская 22 августа, 2024 год

Вже кілька років користуюсь додатком мій київстар й вважаю що він достатньо зручний й функція з підключенням номерів родини мене радує. Я можу багато всього робити по умовам та коли виникають якісь труднощі то на цьому мої можливості закінчуються. Через це моїй матері довелося йти в магазин а для неї це ще те випробування бо вона вже в віці й... Читать отзыв Вже кілька років користуюсь додатком мій київстар й вважаю що він достатньо зручний й функція з підключенням номерів родини мене радує. Я можу багато всього робити по умовам та коли виникають якісь труднощі то на цьому мої можливості закінчуються. Через це моїй матері довелося йти в магазин а для неї це ще те випробування бо вона вже в віці й їй важко ходити так далеко й цього всього не розуміє. Добре що консультанти ввійшли в ситуацію тож цю проблему ми вирішували з ними по телефону.

1 согласен

зв`язок у місті і поза ним відрізняється

Marina Lisichanskaya 22 августа, 2024 год

З київстаром вже багато років й мені подобається що в Києві він гарно працює навіть в метро та коли виїзджаю в передмістя то якість погіршується. Різниця наче не велика та було б добре якби ви це виправили.

2 согласны

Жадібна контора

Василий 21 августа, 2024 год

Після відключень світла зрозумів, що гіршої конторки ніж Київстар немає. Немає світла - немає зв'язку і інтернету від київстар, а гроші заплатити в повному обсязі. А тепер ще з 1 вересня вдвічі піднімається тариф. Вони обгрунтовують тим, що будуть закуповувати генератори. Яке мені діло до ваших генераторів? Ви спочатку дайте мені якісний зв'язок. Дуже гніла контора. Добре хоч, що... Читать отзыв

Достоинства:

Немає плюсів.

Недостатки:

Постійно підвищує тарифи, небезпечний оператор зв'язку, можуть зніматися кошти за неіспользовані послуги.

3 согласны 1 не согласен

Самовільна зміна тарифних планів

Олег 21 августа, 2024 год

Компанія Київстар неодноразово самовільно змінює тарифи із підвищенням вартості послуг. Поступило попередження про чергове підвищення вартості (саме попередження, а не пропозиція).
Оператори не в змозі пояснити, чому без згоди клієнта змінюється тариф, а також не розуміють, що вартість набору послуг - це і є тариф.
Єдине їх пояснення: збільшення лімітів ГБ, при цьому я навіть надані обсяги не використовую.
Таким... Читать отзыв Компанія Київстар неодноразово самовільно змінює тарифи із підвищенням вартості послуг. Поступило попередження про чергове підвищення вартості (саме попередження, а не пропозиція).
Оператори не в змозі пояснити, чому без згоди клієнта змінюється тариф, а також не розуміють, що вартість набору послуг - це і є тариф.
Єдине їх пояснення: збільшення лімітів ГБ, при цьому я навіть надані обсяги не використовую.
Таким чином примусова оплата ненаданих послуг - це не що інше, як шахрайство!
Якість послуг також тільки погіршується: зникає звязок, вимикається інтернет або має надто низьку якість.
Також вбачаю ознаки монопольної змови: основні оператори мають аналогічні "пакети" та поведінка їх аналогічна.

Достоинства:

Звязок не завжди, але присутній.
Інтернет іноді працює нормально.

Недостатки:

- порушення умов договору (самовільна зміна тарифів);
- шахрайство ("пакетні" послуги, які оплачуються, але не використовуються);
- низька якість послуг (нестабільний звязок, повільний або відсутній інтернет);
- ознаки монопольної змови.

4 согласны

в 2 рази підняли тариф, бануті

Роман Паламарчук 21 августа, 2024 год

Підняли тариф з 75 до 150грн/міс.
Бажаю швидкого банкрутства опсоса київстар!
Коли вони вже там нажруться?

4 согласны

Підвищте рівень обслуговування клієнтів.

Dina Reshetnyk 21 августа, 2024 год

Коли телефоную в техпідтримку таке враження що спілкуюсь з роботом бо відповідають заїздженими фразами. Сам оператор наче непоганий але коли з'являються якісь проблеми то їх вирішення просто жахливе

5 согласны

Радіо Київстар зручний, з безкоштовним трафіком для абонентів

Natalia Vovk 20 августа, 2024 год

Скачала додаток радіо київстар, дуже зручний в використанні й нагадує епл мюзік. Окремий плюс вам за безкоштовний трафік для абонентів

1 согласен

Якість зв'язку бажає кращого

Ludmila Stadnik 20 августа, 2024 год

Стільки всього вже зробили, понаставляли тих вишок, а я й досі не маю змоги нормально спілкуватися по мобільному, перебуваючи в квартирі.

1 согласен

Зменшилась кількість реклами

Оля Костянтиненко 20 августа, 2024 год

Раніше було багато реклами й пропозицій, які часто приходили, і це дуже дратувало. Зараз ця кількість значно зменшилася, і не знаю, як іншим, але мене це радує.

Їхні відмазки

Север'ян 20 августа, 2024 год

Не хочуть підключити VOLTE на СМАРТФОН який підтримує технологію VOLTE. СМАРТФОН SAMSUNG GALAXY A70.

Показать 1 ответ

Непередбачувані витрати на інтернет

Стас 19 августа, 2024 год

Раз на кілька місяців я перевищую ліміт на інтернет, і тоді тариф стає занадто дорогим, бо без мого відома автоматично докуповуються мегабайти. Я досі не розібрався, як це відключити. У техпідтримці пропонують змінити тариф на той, де більше гігабайтів, але він виходить дорожчим, а мені не потрібно стільки на постійній основі.

Нестача інтернету

Олена Дячук 19 августа, 2024 год

Щоб я не робила, трафіку не вистачає. Я вже й купувала додатково гігабайти інтернету а все рівно не вистачає, хоч й в основному працюю на роботі через вай фай "

Достоинства:

вкладаються в розвиток

Недостатки:

трафік швидко використовується

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 12918 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи