› › ›

Киевстар (Kyivstar)

Опубликовано 15 февраля, 2010 год

1.2

12 923 отзыва / 2 090 757 просмотров

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и т.д.

Киевстар помогает абонентам, обществу и стране преодолевать сложности военного времени. С начала полномасштабной войны России против Украины компания предоставила обществу, абонентам, ВСУ гуманитарную помощь на сумму более 1,1 млрд грн.

Акционер Киевстар – международная группа VEON. Акции группы находятся на фондовых биржах NASDAQ (Нью-Йорк) и Euronext (Амстердам).

Киевстар 26 лет работает в Украине и признан крупнейшим налогоплательщиком на телеком-рынке, лучшим работодателем и социально ответственной компанией.

Написать
отзыв

208

паскудний сервіс

Sky 19 часов 31 мин назад

Схоже що менеджменту Київському байдуже на скарги своїх абонентів. Тому, найкращим покаранням для таких недолугого менеджменту компанії буде відмовитися від послуг цієї недокомпанії.
Вартість абонплати ці нікчеми підвищують регулярно, аргументували це начебто покращенням якості зв'язку.....та збереженням зв'язку при відключеннях електрики, але по факту зв'язок найпаскуднійший з усіх що є в Україні.
Зв'язок не стабільний, часто взагалі відсутній, в про... Читать отзыв Схоже що менеджменту Київському байдуже на скарги своїх абонентів. Тому, найкращим покаранням для таких недолугого менеджменту компанії буде відмовитися від послуг цієї недокомпанії.
Вартість абонплати ці нікчеми підвищують регулярно, аргументували це начебто покращенням якості зв'язку.....та збереженням зв'язку при відключеннях електрики, але по факту зв'язок найпаскуднійший з усіх що є в Україні.
Зв'язок не стабільний, часто взагалі відсутній, в про Інтернет то взагалі...немає слів.

антимонопольний напевно отримав котлету від тварєй з кацапським нутром.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Відсутність зв'язку та інтернету.

Якість мобільного інтернету на роздачі жахлива

Наталья среда, 19 ноября

Якість мобільного інтернету на роздачі жахлива під час вимкнення світла. Пробувала роздавати його на ноут, бо потрібно для роботи, інтернету майже нема. Постійно потрібно вимикати і вмикати роздачу щоб від з'явився, і так кожну хвилину. Жах. Користувалась довгий чай лайфсел, але потім перейшла на київстар, про що вже шкодую.

Достоинства:

Норм інтернет коли користуєшься на мобільному

Недостатки:

Жахливий інтернет під час блекауту, ціна

Не цінують своїх клієнтів!!!

Надія четверг, 13 ноября

За 2 роки завжди вистачало безлім, а зараз беруть кошти великі а по факту на 4 тижні не вистачає інтернету!!!! Що ж це за безлім???? Жахлива стала компанія!!! Стягають плату за ніщо по факту!!! 😡😡😡😡😡

Відсутність якості

Гость вторник, 11 ноября

Найгірша мережа в Україні! Живемо у 21 столітті і не можемо звичайно користуватися мобільним інтернетом коли вимикають світло,та де таке писано? За 3 роки повномасштабного вторгнення Ви не зробили абсолютно нічого для покращення якості зв'язку та доступу до мережі,в тільки гірше стало. Після 01:00 ночі взагалі "E",чи це нормально що люди не можуть зайти і в будь-який час подивитися новини... Читать отзыв Найгірша мережа в Україні! Живемо у 21 столітті і не можемо звичайно користуватися мобільним інтернетом коли вимикають світло,та де таке писано? За 3 роки повномасштабного вторгнення Ви не зробили абсолютно нічого для покращення якості зв'язку та доступу до мережі,в тільки гірше стало. Після 01:00 ночі взагалі "E",чи це нормально що люди не можуть зайти і в будь-який час подивитися новини та графік відключень? Ви просто всі там нелюди які наживаються на людському горі. Нехай у вас не буде ні світла,ні води,ні опалення,ні нормального життя,ні доступу в Інтернет,ні зв'язку для того щоб зв'язатися з рідними. Нормальний у вас розклад: тариф вверх,якість вниз. Супер, нічого не сказати. Люди платять кошти,які майже кожен місяць ростуть вверх і взагалі не ясно за що. Ганьба Вам.

3 согласны

Засцаний київстар

Славик понедельник, 10 ноября

Ці півні постійно піднімають тарифи,а якість тільки падає.При вимкненні світла інтернет тухне,зв'язок ніякий. Я плачу гроші і це не моя проблема що нема зв'язку.

1 согласен

Ужас просто позор

Я понедельник, 10 ноября

Я спеціально поповнила счет заранее щоб коли закінчується таріф щоб списало а ви зробили так щоб списало деньги вместо того щоб обновити пакеть
Це треш якщо закінчуются мгб треба робити так щоб обновило пакет а не просто жерло деньги
це обсурт навіщо так робити
Вам може и плюс а іншим ні ....
В мене вай фай вдома... Читать отзыв Я спеціально поповнила счет заранее щоб коли закінчується таріф щоб списало а ви зробили так щоб списало деньги вместо того щоб обновити пакеть
Це треш якщо закінчуются мгб треба робити так щоб обновило пакет а не просто жерло деньги
це обсурт навіщо так робити
Вам може и плюс а іншим ні ....
В мене вай фай вдома стоит там є на счету и я подовала заявку и вже 3 день мовчать нифіга не делают деньги згорають так ще блін на телефоне так же деньги жрут а тольку немає

1 согласен

Київстар: монополіст, що живе на вашій крові, донатах і блекаутах

Daniel воскресенье, 9 ноября

Думали, що платите за зв’язок? Ні. Ви платите за PR-машину, яка збирає мільярди донатів, ховає їх у чорну діру "соціальних інвестицій" і при цьому не може забезпечити елементарний VoLTE без "вайт-листа".
1. Мільярд доларів — є. Модернізації мережі — нема.
VEON хизується $1 млрд інвестицій в Україну (2023–2027). Куди пішли? У вежі? У Uklon? У зарплати топ-менеджерам? А мережа падає... Читать отзыв Думали, що платите за зв’язок? Ні. Ви платите за PR-машину, яка збирає мільярди донатів, ховає їх у чорну діру "соціальних інвестицій" і при цьому не може забезпечити елементарний VoLTE без "вайт-листа".

1. Мільярд доларів — є. Модернізації мережі — нема.
VEON хизується $1 млрд інвестицій в Україну (2023–2027). Куди пішли? У вежі? У Uklon? У зарплати топ-менеджерам? А мережа падає при першому блекауті, як стара хата. Інші оператори тримаються — Київстар тонуть. І це не "перегруз", це системний саботаж.

2. Донати — чорна діра без звітності
Зібрали понад 200 млн від абонентів + 3.7 млрд "від себе"? Де офіційний аудит? Де чеки? Де незалежна ревізія? Є лише прес-релізи і фото дронів від "Повернись живим".
Підозра реальна: частина донатів іде на внутрішні потреби — маркетинг, лобі, монополізацію ринку. Бо коли ти єдиний, хто "дозволяє" VoLTE лише на 50 моделях з 5000 — це не технічна проблема. Це злочинна змова з вендорами.

3. VoLTE — 10 років у світі, у Київстар — "тільки по білому списку"
Мільйони телефонів з VoLTE — не працюють.
Тисячі моделей — заблоковані.
У Vodafone, Lifecell — запит → підключили.
У Київстар — "йдіть на сайт, може пощастить".
Це не техніка. Це умисне стримування конкуренції. Це стаття Кримінального кодексу.

4. Блекаути = Київстар у комі
НКЕК купу разів штрафував за невідповідність якості.
Виділяли кошти. Робили "модернізацію".
А при першому відключенні — ні дзвінків, ні інтернету, ні SMS.
Інші оператори — є проблеми, але не в такому масштабі.
Київстар системно протидіє українській незламності. Це не випадковість. Це політика.

5. Є два Київстари
Публічний: "Разом ми сила 💪🏻", "допомога ЗСУ", "ми з вами".
Реальний: для тих, хто щодня бореться з мережею, техпідтримкою і брехнею.
Це дві різні компанії. І друга — токсична.

Нічого не зміниться.
Технарі — молодці, тягнуть на собі.
Але коли керівництво саботує, блокує, ховає, монополізує — неможливо чекати добра.
Слава богу, Європейці купили іншого оператора.
Скоро вони приколяться, побачивши, як "лідер ринку" збирає донати, а віддає — тільки PR.
Не ведіться. Міняйте СІМ-ку. Поки є куди.

1 согласен

Змішані почуття.

Daniel воскресенье, 9 ноября

1. Вольте та підтримка лише після хабаря київстару - це повне дно та позорисько. Русняве коріння залишилось. У інших провайдерів VoLTE VoWIFI працює одразу на усіх підримуємих пристрояї - тут же у Київстару я припускаю хабарництво щодо регулювання які телефони зможуть користуватись VoLTE які ні. Причому судячи з руснявого коріння київстару - можно прямо відслідити що це коріння нікуди не... Читать отзыв 1. Вольте та підтримка лише після хабаря київстару - це повне дно та позорисько. Русняве коріння залишилось. У інших провайдерів VoLTE VoWIFI працює одразу на усіх підримуємих пристрояї - тут же у Київстару я припускаю хабарництво щодо регулювання які телефони зможуть користуватись VoLTE які ні. Причому судячи з руснявого коріння київстару - можно прямо відслідити що це коріння нікуди не поділось. Усі афільовані русняві\китайськи помийки які навіть не користуються суттєвим попитом в Україні - присутні. Ті хто платить - того додають. Це просто дно. Київстар вимагає хабарі щоб додати двума кліками підтримку вольте для телефону.

2. Якість коли є світло - нормально. Бо навантаження на мережу майже немає, або мале. Швидкості нормальні. Часті проблеми з покриттями через поміхи від інших людей які ставлять антени, тощо. Це нормально. Можно побачити і 20 і 40 мбіт\с на 4г. Це гуд.

3. Якість коли відрубають світло через русняві терористичні атаки - дно.
Причому це дно таке, що усі все це знають та розуміють. Що навіть рада вже законом забов'язує підтримувати якість на рівні. Бо це не є ядерне енергетика. Це потрібно суттєво більше обладнання та встановити його на точках. А це гроші які київстару десь потрібно взяти.

4. Гроші вони беруть не через розширення, вони дотаційні від держави. Але зроблено дуже розумно, документів немає. Але хто контролює звітність донатів?) Наче і допомогає ЗСУ, а наче і немає звітності. При тому є суттєві вливання коштів тощо які з'явились "з повітрня" і контракти та наміри на 40 млрд гривеьн купувати провайдерів з усім документооборотом дії (Гіганет).

Тобто хто не зрозумів: можливо частина донатів яка ніяк не звітується фінансово (можете перевірити) - пішла на подушку безпеки для захоплення усього ринку телекомунікацій та держ таємниці та данних.

Тому чхати вони хотіли на накази НКЕК та масові порушення зобов'язань.
Поки їх не вичистять від русні - нічого не буде гарного. Інші провайдери в той час стараються як можуть та якість суттєво краща у блекаут.

Ось так буває коли немає руснявих п'ятаків та копит в керівництві корпорації.

1 согласен

Хотите остаться без связи? Киевстар Вам поможет

Игорь суббота, 8 ноября

Киевстар - это единственный оператор, который может БЕЗ ПРИЧИНЫ заблокировать ваш номер, когда вы за границей. Просто потому что могут (это ответ оператора). Потому что их криворукие скрипты, написанные джунами, решили, что я мошенник, раз по бизнесу звоню поставщикам и клиентам. А то, что с потерей номера у меня даже нет доступа к банкингу - Киевстару все равно. Вот такой... Читать отзыв Киевстар - это единственный оператор, который может БЕЗ ПРИЧИНЫ заблокировать ваш номер, когда вы за границей. Просто потому что могут (это ответ оператора). Потому что их криворукие скрипты, написанные джунами, решили, что я мошенник, раз по бизнесу звоню поставщикам и клиентам. А то, что с потерей номера у меня даже нет доступа к банкингу - Киевстару все равно. Вот такой вот оператор. А. И еще. Предупреждать - не их забота. Просто знайте, что вас могут отключить в любой момент, а включат - когда те же джуны через пару дней скрипт перенастроят. Вот и думайте, надо ли вам такой ненадежный оператор. Их поддержка даже помогать не будет. Потому что потому… вот так вот. Спасибо. Киевстар. После 20 лет ухожу к другому оператору. Блокируй дальше

Достоинства:

Подтолкнули меня к переходу на другого оператора

Недостатки:

Один сплошной минус.

2 согласны

Где интернет, где связь

Роман суббота, 8 ноября

Алё, киевстар, где в Запорожье комунарский район, связь и интернет, за что берёте оплату??? Считаете это нормально +

1 согласен

ненадання послуг

Ксенія Троянська пятница, 7 ноября

київстар не надає послуги за які стягує кошти. і це не прифронтові території, це столиця. тарифи підвищують, але послуги не надають, ні звязку, ні мобільного інету. бажаю гнити у пеклі всім керівникам і власникам київстру, не можу пробачити за ненаданий важливий дзвінок

1 согласен

Киевстар не достоен клиентов

Роман пятница, 7 ноября

Город Запорожье, киевстар не работает интернет, не работает связь. Вообще обнаглели вкрай, а деньги дерут, что с пенсионеров, что с любого человека, никому не рекомендую.

1 согласен

Киевстар не достоен клиентов

Роман четверг, 6 ноября

Официально заявляю. Запорожье, мобильный кустарник киевстар не работает, не грузит ничего, при тарифе 500 гривен в месяц. Подключаю через телефон жены, по модему и вай фай, с другого оператора, она платит 220 гривен в месяц, интернет летает. Это через день, киевстар не работает.
Там все в поряде? А деньги берут.

1 согласен

Відношення до військових

Сергей Лесык среда, 5 ноября

Був 4 місяця без звязку гроші знімають вчасно зашов в мій київстар то щей 2 хвидини показало що дзвогив на інші опеоатлри на мію скаргу забили навіть недали відповіді

Достоинства:

Недостатки:

Неадекватно трудний звязок з операторами, неможливий якщо нема jsm звязкк

1 согласен

Вкрали мої гроші

Гость понедельник, 3 ноября

Київстар просто знімає гроші з рахунку і навіть не пояснює для чого! Зняли з мого рахунку 150 грн за Київстар ТБ яким я навіть не користуюся і не збираються повернути мої кошти!!!

Постійно немає покриття звязку

Вікторія пятница, 31 октября

Постійно немає покриття - відсутні палички звязку взагалі або одна
вдома взагалі ніхто ніколи не може додзвонитись ніби авіарежим ввімкнено
телефон швидко розряджається бо постійно в пошуку зввязку

1 согласен

Дуже поганий зв'язок та сервіс

Дмитрр пятница, 31 октября

Доброго часу доби!
Зіткнувся з такою проблемою.
За дев'ятнадцять років користування мобільним зв'язком від Київстар,за останні три з половиною роки найгіршого сервісу не було.
По-перше: якість зв'язку нікудишня.
По друге: сервіс працівників які відповідають на телефонній дзвінок за номером 466, та на представництвах ( магазин Київстар) дуже поганий, не вміють спілкуватися, проблемні питання не вирішують ссилаючись на кампанію в... Читать отзыв Доброго часу доби!
Зіткнувся з такою проблемою.
За дев'ятнадцять років користування мобільним зв'язком від Київстар,за останні три з половиною роки найгіршого сервісу не було.
По-перше: якість зв'язку нікудишня.
По друге: сервіс працівників які відповідають на телефонній дзвінок за номером 466, та на представництвах ( магазин Київстар) дуже поганий, не вміють спілкуватися, проблемні питання не вирішують ссилаючись на кампанію в цілому, мол ми тут не довго, це все кампанія винна.
Скажу відверто, раніше хвалив ,а на сьогодні мені просто огидно користуватися таким сервісом мобільного зв'язку, в який кацапська олігархи інвестували свої брудні гроші.
Перед тим як перенести свій номер телефону на іншого оператора мобільного зв'язку,мене тричі перепитати, чому вирішив перенести номер, відповів дуже погана якість зв'язку,мене спитали, а де ви зараз знаходитесь,нам треба перевірити покриття,навіщо перевіряти,ви повинні зробити, покриття доступним ц любому куточку України.
На сьогодні не раджу користуватися таким сервісом.

Достоинства:

Раніше були.
Жодного на сьогодні.

Недостатки:

Мінуси в цілому по сервісному та мобільному обслуговувані.

Вы что совсем больные???

Юля пятница, 31 октября

Каким то образом закончились мегабайты интернета. Пополнила счет и ввела как обычно комбинацию чтоб поза черною мне насчитали пакет, пишет что недостаточно денег и снимает у меня со счета каждый день по 20 грн

1 согласен

Крадії, шахраї

Petr четверг, 30 октября

КС у цьому місяці вкрав усі кошти з рахунку за не замовлені та не використані пакети інтернету по 20грн., до цього місяця такого не було. Мобільний інтернет був відключений, але їм плювати, гроші списали і відмовились повертати.

Достоинства:

вже давно немає

Недостатки:

крадії, неадекватні ціни на тарифи, якість зв'язку 2*

1 согласен

2G інтернет

Роман четверг, 30 октября

І телефон сучасний з підтримкою 5G і антена повна і зв'язок з інтернетом на екрані показує 4G+ та насправді не більше ніж 2G.Хай війна ,військовий стан і все інше на що можна ще списати та ціни на послуги не змінюються в піднімаються,а коли не поповнив моментально без зв'язку ( це так мае бути - війна на таке не поширюється ).Коли... Читать отзыв І телефон сучасний з підтримкою 5G і антена повна і зв'язок з інтернетом на екрані показує 4G+ та насправді не більше ніж 2G.Хай війна ,військовий стан і все інше на що можна ще списати та ціни на послуги не змінюються в піднімаються,а коли не поповнив моментально без зв'язку ( це так мае бути - війна на таке не поширюється ).Коли вже перестанем красти і подумати хоть трошечки про простих людей.Відповідь очевидна НІКОЛИ.Навіщо так обманювати, чи може хтось все з собою забере те що накрав ?????

1 согласен