Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

Развод на деньги на ровном месте

Ирина 18 декабря, 2019 год

Подключила пакет с безлимитным интернетом, по факту оказалось безлим 3 гита в день, остальное на такой маленькой скорости, что считай интернета нет.
Заказала дополнительно 1гиг за 15 грн, деньги списало, а интернет не появился, звоню оператору, а в ответ: вы ими не можете воспользоваться, и деньги мы вам не вернем.
Качество связи хромает на обе ноги, интернет еле ползает, и... Читать отзыв Подключила пакет с безлимитным интернетом, по факту оказалось безлим 3 гита в день, остальное на такой маленькой скорости, что считай интернета нет.
Заказала дополнительно 1гиг за 15 грн, деньги списало, а интернет не появился, звоню оператору, а в ответ: вы ими не можете воспользоваться, и деньги мы вам не вернем.
Качество связи хромает на обе ноги, интернет еле ползает, и это с дополнительной антенной. После заявки на плохое качество связи она улучшается ровно на неделю, потом опять пропадает.

Результаты теста скорости

https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9MC4wMSZkb3duPTAuMDEmbT0wLjAxLDAuMDEsMC4wMSwwLjAxJnBpbmc9MzAwMCZzaWQ9MTcxMjE2NiZpcD03ODU1OTE3NDcmZGF0ZT0xNy8xMi8yMDE5JnQ9MjI6NTM%3D.png

4 согласны

хапуги.крахобори

Гость 18 декабря, 2019 год

Грошей хотять багато а щоб взамін давати якісний зв”язок та інтернет це взагали...велика трагедія,ще й самі переключають на другі тарифи.Крахобори,буду переходити до іншого оператора і всі рекомендую.Оцінки іншоі поставити нема за що...

2 согласны

Пакет даних на день развод

Гость 17 декабря, 2019 год

Киевстар лохотрон!!! Почему Ваш Клиент не может подключить еже 4-х недельнией пакет даних принудительно, а должен ждать следующий ночи. У Вас бил раньше короткий номер по принудительно у подключению, что произошло, мало у компании денег грабите народ. ВОРИ. БУДЕМ ПРОЩАТЬСЯ.

Достоинства:

Интернет глючит, лохотрон

Недостатки:

Лохотрон

4 согласны

Плохая связь

Пользователь 16 декабря, 2019 год

Пополняем счёт на безлим интернет,а связь плохая.Хотя ловит 3дж.Подключите уже 4дж.Николаевская обл.,Веселиновский ор.ПГТ Токаревка.Будем отказываться от ваших услуг.

4 согласны

Аферисты Аферисты

Данил Кобзев 15 декабря, 2019 год

Аферисты невиданных масштабов! Делают просто что хотят, не дают четких временах диапазонов когда надо ложить деньги на счёт, ночью будет снята абонплата, ложишь деньги на счёт сразу же и к ночи уже у вас не будет хватать на сумму вашего тарифного плана, они найдут как у вас снять 5-10 грн, что бы не прошла абонплата, оператору дозвониться почти не... Читать отзыв Аферисты невиданных масштабов! Делают просто что хотят, не дают четких временах диапазонов когда надо ложить деньги на счёт, ночью будет снята абонплата, ложишь деньги на счёт сразу же и к ночи уже у вас не будет хватать на сумму вашего тарифного плана, они найдут как у вас снять 5-10 грн, что бы не прошла абонплата, оператору дозвониться почти не реально! Даже когда вы дозвонились до них, они с фразой я вас предупреждала просто ложат трубку!
Терпения больше нет, ухожу с этой связи, раз и навсегда....

Итог, тарифный план который должен стоить 225 обошёлся мне почти в 450!

P.S. Оператор не может отключить «услугу» за которую они снимают 10 грн в день....

4 согласны Показать 1 ответ

Плохие новости для пользователей Киевстар

Гость 13 декабря, 2019 год

Недавно после мучений с дозвоном в центр поддержки выяснил про промо меню, которое стартует с sim-карты при запуске/перезапуске телефона. Значит так - вам нужно дозвониться в центр поддержки и оформить заявку на блокировку этого промо меню. В противном случае у вас сама собой запустится платная подписка. Сама -собой - это со слов представителей компании. Киевстар это знает, но вы должны... Читать отзыв Недавно после мучений с дозвоном в центр поддержки выяснил про промо меню, которое стартует с sim-карты при запуске/перезапуске телефона. Значит так - вам нужно дозвониться в центр поддержки и оформить заявку на блокировку этого промо меню. В противном случае у вас сама собой запустится платная подписка. Сама -собой - это со слов представителей компании. Киевстар это знает, но вы должны упасть на колени, потратить время на дозвон и оформление заявки. Можно конечно мучаться и выслеживать свои траты или тупо им прощать. Выбор за вами. К сожалению, меня Киевстар обманул и списал деньги со счёта. Лучше конечно писать жалобу в НКРСИ потому, что они они чувствуют безнаказанность. Если простите им сейчас небольшую сумму, вскоре украдут у вас большую сумму. Киевстар - это первая компания сотовой связи, которая первой "украла" у меня деньги.

3 согласны

Киевстар - это ужасная компания.

Гость 13 декабря, 2019 год

Киевстар сам включает подписку по номеру 107005. Эти услуги автоматически стартуют с сим-карты после перезагрузки или включении телефона. Подписка платная. Пользователи потеряли много денег из-за вас. До оператора не дозвонишься, сам не разберёшься что и где, само в их системе включилось и подписалось. Сколько из-за вас проблем, киевстаровцы!

3 согласны

Свершилось!!!

Гость 13 декабря, 2019 год

Уважаемые читатели otzyvua, поздравьте меня. За 17 лет пользования мобильной связью всеми тремя операторами сегодня Киевстар охрненел вообще, сам подключил мне контент услугу и снял за неё деньги! Их жадность не знает предела. Тонкость в том, что в тарифе "Дайте ещё" безлимитный интернет. И сняли они за тарифный, ОПЛАЧЕННЫЙ, "безлимитный" интернет! Браво! Второй раз снять за уже оплаченную безлимитную услугу.... Читать отзыв Уважаемые читатели otzyvua, поздравьте меня. За 17 лет пользования мобильной связью всеми тремя операторами сегодня Киевстар охрненел вообще, сам подключил мне контент услугу и снял за неё деньги! Их жадность не знает предела. Тонкость в том, что в тарифе "Дайте ещё" безлимитный интернет. И сняли они за тарифный, ОПЛАЧЕННЫЙ, "безлимитный" интернет! Браво! Второй раз снять за уже оплаченную безлимитную услугу. Аплодирую стоя!

В службе поддержки сказали, что я заказал контент услугу. Смс с предложением приходила - я сразу же удалил. Т.е. Киевстаровцы заказали мне еженедельную контент услугу, сами подтвердили. Не знаю, как подтвердили потому, что смс с подтверждением о заказе чего либо не поступало.
Вобщем мутняк полный, там что-то ещё они прокрутили.
Я написал в НКРЗІ. Может мне помогут разобраться в ситуации и я узнаю, что на самом деле произошло.

4 согласны

Не ведитесь на ихние акцыи!

Букка 13 декабря, 2019 год

Давало на номере акцыю за 1 грн на 8 недель звонки и интеинет, и переход на новый тариф потом за 175 грн на 4 недели. Позвонил оператору все ли сработает на моем номере если пополню на 1 грн, сказали что да. Пополнил на 3 грн плюс 2 грн комиссия. В итоге ничего не подключилось никакой акцыи никаких звонков и интернета... Читать отзыв Давало на номере акцыю за 1 грн на 8 недель звонки и интеинет, и переход на новый тариф потом за 175 грн на 4 недели. Позвонил оператору все ли сработает на моем номере если пополню на 1 грн, сказали что да. Пополнил на 3 грн плюс 2 грн комиссия. В итоге ничего не подключилось никакой акцыи никаких звонков и интернета не дали, денег на счете нет, тарифа старого на номере нет. Не ведитесь, обходите этих мошенниkов боком.

4 согласны Показать 2 ответа

ВОРОВСТВО И ХАМСТВО!!!

Yuliya Shch 13 декабря, 2019 год

Пополнила счет для оплаты ежемесячного тарифа. тариф почему то не оплатился и сняло деньги за посуточной использование. позвонила оператору чтоб решить этот вопрос, на что оператор мне сказал что ночью с телефона был совершен выход в интернет, по этому за это сняло средства отдельно и в результате средств для оплаты тарифного плана было НЕ достаточно. На моем телефоне уже месяца... Читать отзыв Пополнила счет для оплаты ежемесячного тарифа. тариф почему то не оплатился и сняло деньги за посуточной использование. позвонила оператору чтоб решить этот вопрос, на что оператор мне сказал что ночью с телефона был совершен выход в интернет, по этому за это сняло средства отдельно и в результате средств для оплаты тарифного плана было НЕ достаточно. На моем телефоне уже месяца два как вообще выключена передача мобильных данных. потому как служебная корпоративная связь предоставляет в месяц более 40 гб и я раздаю интернет со второго телефона.

Почему в Киевстаре уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что средства снимаются и списываются просто так, и если человек НЕ Бдительный, то может и НЕ заметит.

Просто Фууууу, негатив сплошной к этому оператору !!!!!

Так по мимо всего прочего, оператор с Которым я пыталась решить данную ситуацию, нахамила и тупо положила трубку со словами "я уже все сказала", в тот момент когда я для себя вопрос так и не решила. Хамство, Грубость и абсолютное отсутствие клиентоориентированосты - это все как можно характеризовать операторов этой мобильной связи !!!!!!

3 согласны

обслуживание на нуле

Иннуля 13 декабря, 2019 год

Я в шоке , списание средств , пакет может не активироваться в назначенный день даже если на счету достаточно денег. Я перехожу на мтс или Лайф , ещё подумаю. но столько денег, сколько забрал у меня киевстар такого ещё не было, никому никогда.Не советую ! Не уважаете своих клиентов , грабеж !

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

люди никогда не пользуйтесь этим оператором

3 согласны

Отстой!!!!!!

Гость 12 декабря, 2019 год

Самое ужасное что может быть в мобильной связи
Мутные тарифы
Непредсказуемые списания
Скрытые платежи
Добро пожаловать !!!
Подключайте самые выгодные тарифы и платите конские деньги !!!!

4 согласны

4G Ужгород місцями взагалі ледь проявляє, а в на деяких вулицях взагалі відсутнє покриття 4G!

Ужгород 12 декабря, 2019 год

Київстар ви дно з найвищими цінами на тарифи і за що вам тільки люди платять такі гроші за зв'язок якого немає? Сором!

Достоинства:

Зовсім немає!

Недостатки:

Є багато!

3 согласны

Оператор Киевстар Акция и новый тариф

Гость 12 декабря, 2019 год

Обманывают людей на ровном месте. Пришла смс с возможность перейти на другой тариф и 2 месяца общения в подарок. Позвонив по номеру подключила. Далее пришла смс - недостаточно денег. Пополнила на 100 грн. Ранее был тариф 75 грн. Далее списали 75 грн. А через несколько минут подключили акцию. В итоге 75 грн.они сказали, что не могут вернуть так как списано... Читать отзыв Обманывают людей на ровном месте. Пришла смс с возможность перейти на другой тариф и 2 месяца общения в подарок. Позвонив по номеру подключила. Далее пришла смс - недостаточно денег. Пополнила на 100 грн. Ранее был тариф 75 грн. Далее списали 75 грн. А через несколько минут подключили акцию. В итоге 75 грн.они сказали, что не могут вернуть так как списано по старому тарифу. Вот так вместо 1 грн за подключение КИЕВСТАР забрал себе 75 грн. И самое обидное кроме коментариев на подобных форумах человек сделать ничего не может и не вернет эти деньги. Оператор вообще сказала: "Радуйтесь, что у вас всеравно ещё хотя б один месяц по акции получился бесплатным".

4 согласны Показать 1 ответ

1.04.2019г. был отправлен СМС

Руслан 11 декабря, 2019 год

1.04.2019г. был отправлен СМС на сайте fileportalua.net, день-ги был сняты, код так и не пришел. 11.12.2019г. Пришло СМС с кодом и сообщением, Услуга активна и опять сняли 5.31гр. Позвонил оператору киевстар, выяснил куда ушли деньги, оператор дал номер 0800218033 сказал звонить туда с 9-00 до 21-00, позвонил, по.р.у.г.а.л.с.я, отключили услугу. Зашел на fileportalua.net в описании 5.00гр. услуга, почему сняли 5.31гр.... Читать отзыв 1.04.2019г. был отправлен СМС на сайте fileportalua.net, день-ги был сняты, код так и не пришел. 11.12.2019г. Пришло СМС с кодом и сообщением, Услуга активна и опять сняли 5.31гр. Позвонил оператору киевстар, выяснил куда ушли деньги, оператор дал номер 0800218033 сказал звонить туда с 9-00 до 21-00, позвонил, по.р.у.г.а.л.с.я, отключили услугу. Зашел на fileportalua.net в описании 5.00гр. услуга, почему сняли 5.31гр. Не в.е.д.и.т.е.с.ь на СМС подтверждения.

3 согласны

Нет интернета

Виталий 11 декабря, 2019 год

При пользовании интернетом происходят интересные вещи, а именно. Заходишь в speedtest проверяешь, скорость космическая,начинаешь смотреть Ютюб и 3G переключается на EDGE и все начинает висеть и грузится, переключаешься на Водафон и о чудо, значек Киевстар меняется на 3G и так можно продолжать до бесконечности.
Вывод. Платишь деньги за то, чем не можешь воспользоваться. Печально, ведь 21век на дворе, уже сети... Читать отзыв При пользовании интернетом происходят интересные вещи, а именно. Заходишь в speedtest проверяешь, скорость космическая,начинаешь смотреть Ютюб и 3G переключается на EDGE и все начинает висеть и грузится, переключаешься на Водафон и о чудо, значек Киевстар меняется на 3G и так можно продолжать до бесконечности.
Вывод. Платишь деньги за то, чем не можешь воспользоваться. Печально, ведь 21век на дворе, уже сети и телефоны на 5G переходят.
А у нас в эпоху смартфонов EDGE скорость интернета. Одним словом М....даки!

Достоинства:

Есть связь.

Недостатки:

Связь га**о.

3 согласны Показать 2 ответа

Лохотрон , а

Ирис 11 декабря, 2019 год

Отвратительная связь и интернет
Хамство. Невозможно дозвониться к оператору, на это уходит час, в тарифном плане 100 минут на другие операторы, при звонке на Интертелеком сняли деньги, аргументируя , что это городской номер, хотя номер начинается с 094
Раньше такого не было
В водофоне за звонок на Интертелеком деньги не снимают, это считается другим оператором
Я хотела бы,... Читать отзыв Отвратительная связь и интернет
Хамство. Невозможно дозвониться к оператору, на это уходит час, в тарифном плане 100 минут на другие операторы, при звонке на Интертелеком сняли деньги, аргументируя , что это городской номер, хотя номер начинается с 094
Раньше такого не было
В водофоне за звонок на Интертелеком деньги не снимают, это считается другим оператором
Я хотела бы, чтобы все абоненты перешли к другим операторам и Киевстар прекратил свое существование

3 согласны

Акцыя от мошенниkов киевстар! Не ведитесь.

Букка 11 декабря, 2019 год

Дали на номер якобы акцыю. Как оказалось мошенниkи позарились на 5 гривен.
Суть акцыи. Перейди на тариф за 175 гривен и получи по акцыи первые 8 недель за 1 гривну. Подал заявку, позвонил оператору все ли сработает, даже удалось дозвониться. Пополняю я на 5 грн, на счет поступает 3 грн. Итог. Акцыи НЕТ, интернета и звонков на киевстар и так... Читать отзыв Дали на номер якобы акцыю. Как оказалось мошенниkи позарились на 5 гривен.
Суть акцыи. Перейди на тариф за 175 гривен и получи по акцыи первые 8 недель за 1 гривну. Подал заявку, позвонил оператору все ли сработает, даже удалось дозвониться. Пополняю я на 5 грн, на счет поступает 3 грн. Итог. Акцыи НЕТ, интернета и звонков на киевстар и так далее нет, тариф теперь 175 грн за 4 недели, денег на счете НЕТ. Подавитесь этими 5 гривнами, никто не будет платить 175 гривен за это мошенничеsтво.

4 согласны Показать 1 ответ

Автоматически сбрасывают абонентов

Владимир Александрович 11 декабря, 2019 год

С тех пор как Киевстар перевел всех абонентов на абонплату, нагрузка на мобильную сеть сильно увеличилась. Когда нагрузка превышает какой-то уровень, Киевстар в автоматическом режиме временно сбрасывает часть абонентов. После сброса связь не работает от 20 до 60 секунд. И такие сбросы случаются очень часто. Вместо улучшения своего оборудования Киевстар пошел по пути обдирания своих абонентов любыми способами.

Недостатки:

Обрывы связи после перевода всех на абонплату из-за того, что устаревшая сеть не выдерживает нагрузки.

3 согласны

Не пользуйтесь роумингом от Киевстар

Василь 11 декабря, 2019 год

Был в конце ноября в путешествии. Воспользовался услугами роуминга в критической ситуации для связи с банком. Пришло смс о том что начислен пакет в 15 мин за 30 грн. до конца дня. Раз такое дело сделал ещё несколько звонков, чтобы пакет не пропал. Всего на 5 с небольшим минут. Больше смс с сообщениями о начисленных пакетах не приходило. Приехал и... Читать отзыв Был в конце ноября в путешествии. Воспользовался услугами роуминга в критической ситуации для связи с банком. Пришло смс о том что начислен пакет в 15 мин за 30 грн. до конца дня. Раз такое дело сделал ещё несколько звонков, чтобы пакет не пропал. Всего на 5 с небольшим минут. Больше смс с сообщениями о начисленных пакетах не приходило. Приехал и проверил счет... Мне начислили ТРИ пакета по 30 грн. Т.е. сняли за 5 мин 90 грн. Написал в службу поддержки, согласились, что начислено не корректно, но через неделю приходит смс, что ошибок не выявлено... Можно сказать, что деньги назад не вернём, потому что политика компании грабить своих старых абонентов. Если бы за ложную рекламу (звонки в роуминге по 2грн.) у нас лишали лицензии как в США. То рынок мобильных операторов выглядел бы по другому. Для меня и всех моих знакомых функция мобильные деньги от Киевстар умерла не родившиль. Держать на счете телефона какую-то сумму КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя. Украдет сам Киевстар.

Достоинства:

Есть роуминг

Недостатки:

Не пользуйтесь роумингом.

3 согласны

Киевстар опустился до уровня мршенников! Позор!!

Гость 11 декабря, 2019 год

Я много лет была клиентом Киевстара! На сегодняшний день это худший оператор! Со счета снимаются деньги! Невозможно пополнить сумму, которая тебе нужна! Даже в киевстаровских терминалах берут комиссию! Мало того пополняешь счет, а деньги не поступают на счет! Надо уходить от такого обслуживания!! А не возмущаться!! Может тогда будут ценить своих клиентов, когда не с кем будет... Читать отзыв Я много лет была клиентом Киевстара! На сегодняшний день это худший оператор! Со счета снимаются деньги! Невозможно пополнить сумму, которая тебе нужна! Даже в киевстаровских терминалах берут комиссию! Мало того пополняешь счет, а деньги не поступают на счет! Надо уходить от такого обслуживания!! А не возмущаться!! Может тогда будут ценить своих клиентов, когда не с кем будет работать и воровать деньги!!! Сделайте и вы тоже самое!

4 согласны

Без обмана нет ни дня.

Александр. 11 декабря, 2019 год

Списывают деньги , в день по два три раза суточных тарифа .
Возмущению нет придела. Пополнить тариф не могу ужк неделю под любым придлогом списывают деньги. Киевстар вырывает пабеду у вадофона и ледирует с отрывом 10 ноль.

Недостатки:

1000

3 согласны

Думал хуже водафона уже нет операторов.

Алекс 11 декабря, 2019 год

Очень плохое отношение к абонентам. Написать не дают все мое возмущение не печатают.
Воруют деньги уже неделю любыми способами списывают деньги и для списания суммы для подключения тарифного пакета не хватает денег. В один день списывают по два суточных тарифа.

Недостатки:

1000000000000000000

3 согласны

Компания жуликов!

Гость 9 декабря, 2019 год

Компания жуликов, дерут деньги не чесним путем....довести у них нет.

дурять своих клиентов.

3 согласны

Хамское отношение

Гость 9 декабря, 2019 год

Очень давно пользуюсь Киевстар, но с данной проблемой столкнулась впервые!! Больше часа невозможно дозвониться оператору, деньги после пополнения не пришли на счет. Идет автоответчик.

Недостатки:

Нет доступа к операторам, кроме бота. Усложняют решение вопроса

3 согласны

Ужасно и печально

Гость 8 декабря, 2019 год

Харьков, центр на Масельского. Обслуживание ужасное. Один оператор в 15-00 ушел на обед, второй вообще не интерисуется клиентами

3 согласны

Много лет, а толку нет

Гость 8 декабря, 2019 год

Много раз приходилось обжаловать те или иные действия со стороны оператора: подписки от Киевстар (конечно же платные и самоактивирующиеся), списание средств за звонки, которые по условиям договора должны быть бесплатными. Есть бонусных 20 минут на другие номера? - окей, мы спишем с вас 3грн за звонок на городской (который в бонус не входит и не считается "другим номером").
Настоятельно не... Читать отзыв Много раз приходилось обжаловать те или иные действия со стороны оператора: подписки от Киевстар (конечно же платные и самоактивирующиеся), списание средств за звонки, которые по условиям договора должны быть бесплатными. Есть бонусных 20 минут на другие номера? - окей, мы спишем с вас 3грн за звонок на городской (который в бонус не входит и не считается "другим номером").
Настоятельно не рекомендую.

Тем не менее служба поддержки отличная.

Достоинства:

Служба поддержки

Недостатки:

Киевстар в Роман

3 согласны

Махинации с ежедневной платой

Наталья 7 декабря, 2019 год

Киевстар охамел вкрай! При достаточной сумме на балансе для снятия оплаты за месяц (4 недели, но это отдельная песня), уже второй день снимается ежедневная плата - 10 грн. Схема "белыми" нитками! День 1: в 00:52 ночи (запомните это магическое время) эта горе-компания фиксирует выход в интернет на 4 Кб (КИЛОБАЙТА!!!), после чего мгновенно списывается 10 грн за внепакетные 100 Мб.... Читать отзыв Киевстар охамел вкрай! При достаточной сумме на балансе для снятия оплаты за месяц (4 недели, но это отдельная песня), уже второй день снимается ежедневная плата - 10 грн. Схема "белыми" нитками! День 1: в 00:52 ночи (запомните это магическое время) эта горе-компания фиксирует выход в интернет на 4 Кб (КИЛОБАЙТА!!!), после чего мгновенно списывается 10 грн за внепакетные 100 Мб. Мало того, что я спала в это время, а телефон был подключен к домашнему стабильному вай-фаю, так еще и передача мобильных данных была отключена!!! (как итог злоключений предыдущего дня, но там моя вина, не пополнила вовремя до нужной суммы). Через 6 минут в 00:58 списывается ежедневная абонплата - 10 грн. Все логично по мнению компании и ее консультантов, ведь теперь на счету недостаточно средств, и куда ж тут без ежедневки?! Разговор с живым консультантом - это нечто, равносильно разговору со стеной. Посыпались уверения о списании с 00:00 до 03:00 ночи очередных плат и о том, что я лунатик и что-то скачала на 4 Кб. Вы серьезно? Где такие объемы найти? Подгрузить какую-то страницу современных сайтов, зайти в мессенджер, соцсеть и т.д. в Мб подсчет давным-давно идет. Почему в эти 00:52 ваши жадные рученки не потянулись за 55 грн и не подключили тариф на месяц??? А зачем?! Ведь абоненты - лохи, на утро станут пользоваться услугами как обычно, в полной уверености, что все подключено как надо, и только, когда баланс не позволит что-то снять, вы отключите возможность позвонить и выйти в инет, вот тогда лошки и заметят...Плюнула, решила поберечь нервы и к вечеру снова пополняю до нужных 55 грн. Перевожу передачу данных на другого оператора (благо есть вторая карта в телефоне), опять-таки отключаю моб. интернет для пущей надежности. День 2: в 00:53 (+1 минута к магическому времени, совпадение, не правда ли?!) снова снимается ежедневка - 10 грн. Полагаю, надо сказать спасибо, что не зафиксировали новые колоссальные объемы выхода в инет аж на 4 Кб и не сняли еще 10 грн?!.. Киевстар, вы охерели? Ваши 55 за тариф какие-то иные от находящихся 55 на балансе?! Вы что творите?! Категорически отказываюсь пополнять более нужной суммы для тарифа, иначе у киевстара аж свербит в одном месте куда бы пристроить остатки, из последнего -
это самовольное подключение услуги "антиопределитель номера" за 10 грн, даже не интересовалась такой никогда, ни то, чтобы о подключении думала. Ваши рекомендации иметь на счету 65 грн и более равносильны по правомочности рекомендациям не ковырять в носу. Дело не в 10, 20... 55 грн, а в отношении со стороны компании. Дозвониться с абонентского номера весь день нереально - все заняты. Так поставьте меня в очередь, буду ждать 30-40 минут
или сколько вам там нужно потратить времени абонента, чтобы обратить на него свое внимание, помочь решить вопрос? А что делайте вы - после трехразового повтора и навязывания своей Зоряны тупо сбрасываете звонок. После подобного четкая уверенность о внесении меня как абонента с неудобными вопросами в какой-то неугодный список, типа звони сколько влезет... Дозвонившись с другого оператора (здесь линия не перегружена, об очередях не слышали ), услышала от консультанта, который
кроме как сказать активен или неактивен интересующий меня абонентский номер, не располалагает никакой информацией, выдал "вы, наверное, выходили в интернет и так получилось".... Это стало последней каплей, нервная система мне дороже. Поздравляю, киевстар, у тебя минус абонент! Перевела остаток средств на другой номер, не дам вам напоследок пастись ежедневками еще четыре дня, принципиально!

Достоинства:

Все плюсы перечеркнуты огромными минусами - воровитостью и безнаказанностью

Недостатки:

Перечислены в комментарии

3 согласны Показать 2 ответа

Ужасная связь! Безответственность. Ложь!

Ирина 7 декабря, 2019 год

То, что Киевстар стал ужасным оператором мобильной связи с постоянно хромающим интернетом и зачастую отсутствующим сигналом - это уже не секрет! Но если что-то не так в Украине, то с ними хоть как-то можно связаться, чтобы высказать своё недовольство! Результата не будет! Им плевать! Они хорошо научились извиняться! Про хамство в сервисных отделениях я вообще промолчу сейчас, так как столкнулась... Читать отзыв То, что Киевстар стал ужасным оператором мобильной связи с постоянно хромающим интернетом и зачастую отсутствующим сигналом - это уже не секрет! Но если что-то не так в Украине, то с ними хоть как-то можно связаться, чтобы высказать своё недовольство! Результата не будет! Им плевать! Они хорошо научились извиняться! Про хамство в сервисных отделениях я вообще промолчу сейчас, так как столкнулась с другой очень большой проблемой! Это роуминг! Цена на эту услугу действительно звёздная, но это не говорит о качестве! В данный момент я нахожусь в заграницей и , вот уже дней 5, как сим карта не ловит сеть! Связаться с ними вообще не было возможности, пока я не написала комментарий на ФБ! Оооо, здесь они быстренько отозвались!!! А если кто-то думает, что с ними можно говорить в чате, то не надейтесь! Там заседает тупой робот, который только подливает масла в огонь! На все попытки что-то у них добиться они только сожалеют и просят прощения! Если стоите перед выбором оператора, то не ведитесь на их сладкие обещания, так как взамен получите в лучшем случае мизер! Я их VIP клиент, но им плевать на стаж сотрудничества с ними, им важны только деньги! А абонент для них вовсе и не абонент!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Ужасная связь, высокие тарифы, безответственность, ложь!

3 согласны Показать 1 ответ

Киевстар Г

БывшийАбонент 6 декабря, 2019 год

Портацию не могу сделать уже больше трёх недель , Киевстар рассмотрение моего вопроса переносит уже третий раз .
недовольство конкретное у меня .Рукожопы сидят там ещё те

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

За последние 5 лет все плюсы стали минусами .

3 согласны